開展“回應(yīng)群眾期待,解決群眾訴求”談心談話活動(dòng)情況匯報(bào)
益陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心黨支部關(guān)于開展“回應(yīng)群眾期待解決群眾訴求”
談心談話活動(dòng)情況匯報(bào)
市委組織部談心談話專項(xiàng)督查組:
根據(jù)市委組織部《關(guān)于集中開展談心談話活動(dòng)的通知》(益組通201*49號(hào))以及局黨組《關(guān)于在局系統(tǒng)集中開展談心談話活動(dòng)的通知》(益人社黨組發(fā)201*4號(hào))要求,我中心高度重視,迅速行動(dòng),及時(shí)組織開展了組織工作滿意度、“回應(yīng)群眾期待解決群眾訴求”談心談話和集中培訓(xùn)等活動(dòng),通過談問題、找原因、提意見,抓整改,解決了問題,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了較好成效,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,廣泛動(dòng)員
(一)精心組織,出臺(tái)詳細(xì)的活動(dòng)方案。為確保談心談話活動(dòng)取得實(shí)效,及時(shí)出臺(tái)了《益陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心黨支部關(guān)于全面鞏固提高組織工作滿意度實(shí)施方案》、《益陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心黨支部關(guān)于開展“回應(yīng)群眾期待解決群眾訴求”談心談話活動(dòng)方案》,成立了全面鞏固和提升中心組織工作滿意度領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由中心主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,各科負(fù)責(zé)人組成成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究部署和組織協(xié)調(diào)提高組織工作滿意度各項(xiàng)工作,并對(duì)談心談話活動(dòng)的工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、活動(dòng)要求等內(nèi)容進(jìn)行
詳細(xì)部署,確保了談心談話活動(dòng)積極有效開展。
(二)深入動(dòng)員,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。根據(jù)局黨組的安排,4月12日,中心組織召開了談心談話動(dòng)員布置會(huì),人社局常務(wù)副局長(zhǎng)、黨組副書記梁平江同志親自到會(huì)作動(dòng)員講話并進(jìn)行集中培訓(xùn),中心全體在編及退休職工91人,除掛職、病假、出差等人員外,全部參加了動(dòng)員會(huì)。會(huì)議要求要以此次活動(dòng)為契機(jī),在中心主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員之間,班子成員與分管科(室)負(fù)責(zé)人、退休干部之間,各科(室)負(fù)責(zé)人與本科(室)干部職工之間,廣泛開展談心談話活動(dòng),做好詳細(xì)記錄,確保此次活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。同時(shí),通過印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報(bào)、發(fā)送短信等方式,不斷擴(kuò)大知曉面,為談心談話活動(dòng)的深入開展?fàn)I造濃厚氛圍。目前,中心共發(fā)放《提高組織工作滿意度學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《中共中央組織部關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》等學(xué)習(xí)資料246冊(cè)(份),利用中心內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)存放學(xué)習(xí)篇目6篇,制作專題宣傳版報(bào)1期,在辦事大廳電子屏幕播放宣傳信息1則,發(fā)送手機(jī)短信492條等,通過多形式的學(xué)習(xí)宣傳,中心上下對(duì)提高組織工作滿意度有了更明確的認(rèn)識(shí),為深入開展談心談話活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。
二、重點(diǎn)突出,明確要求
(一)緊扣“提高組織工作滿意度”工作目標(biāo)確定談心談話重點(diǎn)。中心在談心談話內(nèi)容上結(jié)合鞏固和提高組織工作滿意度的工作重點(diǎn),在干部職工思想、工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)等方面,重點(diǎn)了解干部職工的思想動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)干部職工堅(jiān)定信心,認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)職工的工作和生活困難,視其合理訴求及時(shí)給
予解決,增強(qiáng)干部職工工作的積極性。在深化干部人事制度改革,防止糾正用人選人上的不正之風(fēng)方面,認(rèn)真聽取干部職工對(duì)選人用人,提高公信度方面的意見建議,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹干部選拔任用工作的政策法規(guī),加強(qiáng)執(zhí)行干部工作政策法規(guī)力度,確保四項(xiàng)監(jiān)督制度的貫徹落實(shí)。在對(duì)《學(xué)習(xí)手冊(cè)》等相關(guān)資料方面,按照市委組織部關(guān)于提高組織工作滿意度的部署,積極組織學(xué)習(xí),配合做好提高組織工作滿意度民意的調(diào)查,傾聽干部職工意見和建議。
(二)緊扣“回應(yīng)群眾期待解決群眾訴求”工作目標(biāo)明確活動(dòng)要求。為確保談心談話不走過場(chǎng),不流于形式,按照動(dòng)員會(huì)提出“提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度;明確目的,增強(qiáng)實(shí)效;充分準(zhǔn)備,做好記錄;認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)整改”的要求,強(qiáng)調(diào)中心干部職工尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)干部必須嚴(yán)格遵循“相互平等、實(shí)事求是、有的放矢、教育疏導(dǎo)”等基本原則,以對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度開展談心談話活動(dòng)。
三、廣泛開展,深入談心
(一)形式多樣,注重談心談話的靈活性。中心結(jié)合日常工作特點(diǎn)及干部隊(duì)伍實(shí)際,以“零距離”為要求,力求從多個(gè)層面掌握干部職工對(duì)當(dāng)前組織工作的評(píng)價(jià)與訴求。中心的談心談話活動(dòng)分四個(gè)層次進(jìn)行:主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員個(gè)別談、班子成員與分管科室負(fù)責(zé)人、退休干部個(gè)別談,各科室負(fù)責(zé)人與本科室干部職工個(gè)別談。中心在職在編人員79人,退休3人,除在外掛職鍛煉5人,因病請(qǐng)假4人外,共參與談心談話的干部職工73人,組織談心談話92人(次)。
(二)內(nèi)容廣泛,注重談心談話的深刻性。中心要求全體干部職工結(jié)合思想工作實(shí)際,力求實(shí)現(xiàn)“四必談”,即思想上必談?wù)J識(shí)、工作上必談問題,管理上必談缺陷、作風(fēng)上必談不足。做到既談工作問題,也談生活問題;既談成績(jī),也談不足,真正做到敞開思想,坦誠(chéng)相見。
(三)氛圍和諧,注重談心談話的真實(shí)性。在談心活動(dòng)中,中心領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則帶好頭,帶頭進(jìn)行自我剖析,帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng),積極創(chuàng)造良好的談心談話氛圍,引導(dǎo)干部職工說真話、說實(shí)話,使干部職工提出了過去不愿提,不便提的意見建議。此外,中心領(lǐng)導(dǎo)還結(jié)合談話對(duì)象的崗位特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),肯定成績(jī),指出不足,積極鼓勵(lì),真誠(chéng)鞭策,為中心上下的和諧共進(jìn)營(yíng)造了良好氛圍。
四、找準(zhǔn)問題,取得實(shí)效
(一)及時(shí)梳理,認(rèn)真總結(jié)。通過開展談心談話活動(dòng),較好地掌握了中心干部職工對(duì)組織工作滿意度的看法和訴求,收集了大家對(duì)干部選拔任用工作的一些積極意見和建議,通過梳理和歸納,匯總出3個(gè)方面的意見建議共13條,并原汁原味地反饋在征求意見整改措施表當(dāng)中,在中心宣傳欄進(jìn)行公示。進(jìn)一步增進(jìn)了干部職工參與組織人事監(jiān)督工作的積極性,確保整改落實(shí)到位。(二)深刻剖析,落實(shí)整改。為切實(shí)找準(zhǔn)問題,明確整改方向,中心領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格對(duì)照梳理出的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真分析和研討,并對(duì)一些能及時(shí)解決和實(shí)施的合理化意見和建議立即進(jìn)行整改和落實(shí),做到邊收集,邊整改,邊解決。如:針對(duì)談心談話過程中提出的“少數(shù)職工工作標(biāo)準(zhǔn)不高、業(yè)務(wù)不清、效率不夠高”
等問題,于4月15日邀請(qǐng)了原人社局黨委書記羅奇明同志就“職業(yè)素養(yǎng)”問題舉辦專題講座;針對(duì)部分職工提出的“辦事大廳增設(shè)飲水機(jī)”問題,中心領(lǐng)導(dǎo)了解后立即進(jìn)行布置,于5月19日在中心一樓、二樓辦事大廳增設(shè)了2臺(tái)飲水機(jī),為職工飲水提供了便利;針對(duì)提出的“關(guān)于《干部選拔任用條例》宣傳力度不夠,少數(shù)干部不熟悉”的問題,我們?cè)谝寻l(fā)放宣傳資料的基礎(chǔ)上,每天又通過短信平臺(tái)將《干部選拔任用條例》有關(guān)內(nèi)容和提高組織工作滿意度有關(guān)知識(shí)通過手機(jī)短信進(jìn)行宣傳,并專題制作了一期版報(bào)等。對(duì)于受條件限制不能立即整改的,向廣大干部職工做好解釋。按照即時(shí)整改、長(zhǎng)期整改等不同時(shí)間段,落實(shí)整改時(shí)限。通過邊談邊改的方式,讓干部職工切實(shí)看到了談心談話活動(dòng)的“真誠(chéng)”、“實(shí)在”。下一步中心力爭(zhēng)把干部職工提出的訴求找準(zhǔn)、找全、解決好,把整改活動(dòng)做深、做細(xì)、做扎實(shí)。
總之,通過開展談心談話活動(dòng),中心廣大干部職工對(duì)組織的歸宿感和對(duì)組織工作的認(rèn)同感得到進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步加深了干部職工在各自工作崗位中對(duì)組織工作滿意度的理解,干群、黨群關(guān)系更加緊密,進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力,為中心更科學(xué)合理地做好組織工作提供強(qiáng)有力的保障。
中共益陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心支部委員會(huì)
201*年4月20日
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開展談心談話活動(dòng)情況匯報(bào)
為全面貫徹落實(shí)市委鞏固提高組織工作滿意度會(huì)議要求,進(jìn)一步鞏固提升我縣組織工作滿意度,確保實(shí)現(xiàn)我縣201*年度組織工作滿意度進(jìn)檔升位的目標(biāo),根據(jù)縣委組織部的關(guān)于開展“回應(yīng)群眾期待,解決群眾訴求”為主題的談心談話活動(dòng)的工作要求,我局高度重視,研究制定活動(dòng)方案,組織開展宣傳培訓(xùn),合理安排談心談話時(shí)間,認(rèn)真開展干部選拔任用“一報(bào)告兩評(píng)議”工作和提升組織工作滿意度談心談話活動(dòng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我局開展談心談話活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、主要內(nèi)容和做法(一)高度重視,周密安排
為保證談心活動(dòng)取得實(shí)效,活動(dòng)開展前,我局成立了談心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我局召開全體職工會(huì),局領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了關(guān)于談心活動(dòng)的文件,強(qiáng)調(diào)談心活動(dòng)的意義,并結(jié)合我局的實(shí)際,做了精心部署、明確了責(zé)任和分工,并對(duì)如何組織搞好談心活動(dòng),提出了談心要求。
(二)明確責(zé)任,確保談話層面
我局談心談話的層面包括:局黨政一把手與局領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心;局領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間談心;局領(lǐng)導(dǎo)與二層單位的中層領(lǐng)導(dǎo)談心;各所領(lǐng)導(dǎo)與本單位干部職工談心;黨員之間談心。
(三)內(nèi)容廣泛,措施得當(dāng)
我局圍繞“交流思想、增進(jìn)了解”、“廣納意見、擴(kuò)大民主”、“查找問題、改進(jìn)工作”和組織工作滿意度“進(jìn)檔升位”目標(biāo)要求,以找準(zhǔn)解決影響組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展、搞好換屆工作為主要內(nèi)容,結(jié)合開展集中換屆思想教育工作,換屆工作紀(jì)律要求,對(duì)組織工作的意見建議,提高組織工作滿意度措施等開展談心談
話。我局采用單獨(dú)談心、集體談心、分管部門談心等多種形式相結(jié)合的方式積極開展談心談話活動(dòng)。
談心工作開展以來,各所都積極開展了談心活動(dòng)。由于工作需要,我局談心活動(dòng)一般安排在中午和晚上的時(shí)間進(jìn)行,談心地點(diǎn)一般在辦公室或會(huì)議室。
(四)認(rèn)真開展、注重實(shí)效
在活動(dòng)開展過程中,尤其突出“六性”來深入開展談心交心:1、注重談心的真實(shí)性,即要講真話。談心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定,談心必須結(jié)合具體的人,不犯“不疼不癢,不負(fù)責(zé)任”的自由主義,也不能正話反說,吹毛求疵,甚至無中生有搞個(gè)人攻擊,要求堅(jiān)決杜絕那種不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的談心。
2、注重談心內(nèi)容的深刻性。讓談心人員明白要談與談心對(duì)象有關(guān)的事,而不是無關(guān)緊要的小事、瑣事,圍繞“交流思想、增進(jìn)了解”、“廣納意見、擴(kuò)大民主”、“查找問題、改進(jìn)工作”和組織工作滿意度“進(jìn)檔升位”目標(biāo)要求,以找準(zhǔn)解決影響組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展、搞好換屆工作為談話主要內(nèi)容。
3、注重談心氣氛的和諧性。就是要讓談心人員學(xué)會(huì)創(chuàng)設(shè)融洽和諧的談心氛圍,如談話者與談心對(duì)象要平起平坐而非居高臨下,堅(jiān)持與人為善等,使談心對(duì)象樂意和你交心,樂意和你講真話。
二、談話收到的主要工作意見和建議
一是二層機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足,職工福利低。二是建議進(jìn)一步加大公開選拔干部和競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部的力度。三是建議加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。
三、落實(shí)整改措施
1、對(duì)談心活動(dòng)中涉及的重大問題及意見建議,領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會(huì)議,進(jìn)行研究。
2、在談心過程中對(duì)反映的問題和困難力所能及地幫助解決,不能馬上解決的,圍繞縣委、縣政府的工作要求做深入細(xì)致的思
想工作,進(jìn)行耐心的說明和解釋,力求談深、談透,真正解決問題。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員正確對(duì)待干部職工提出的意見建議,保證談心的實(shí)際效果,增強(qiáng)相互信任感。本著實(shí)事求是的原則,從客觀實(shí)際出發(fā),打消思想顧慮。
4、不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)人才隊(duì)伍跟蹤服務(wù)管理,
加大干部職工教育投入力度,分類抓好各級(jí)各類干部教育培訓(xùn),努力推進(jìn)干部教育培訓(xùn)規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)干部各項(xiàng)工作政策,努力解決相關(guān)待遇問題。
四、下一步工作計(jì)劃
一是建立健全組織工作保障機(jī)制,進(jìn)一步深化干部人事制度改革。二是進(jìn)一步開展好干部職工談心談話活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)與班子成員和干部職工交心談心,并將談心談話活動(dòng)常態(tài)化,充分聽取廣大干部群眾的意見建議。通過談心談話,督促?gòu)V大干部職工在思想上重視領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部查找問題、改進(jìn)工作,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
三是加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部的跟蹤管理和教育,加大優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)力度。
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