白楊社區(qū)開展社會管理服務工作匯報

白楊社區(qū)開展社會管理服務工作匯報

白楊社區(qū)地處海州管理區(qū)中心地段，占地約2平方公里，共有樓房103棟，居民總戶數7130戶，人口17291人，下設黨六個支部，在冊離退休黨員152人，低保戶130戶，257人。現有辦公用房280平方米，工作人員11人，其中大專以上學歷9人，占總人數的82%。

按照海州管理區(qū)黨委關于社會管理服務創(chuàng)新工作的部署和要求，社區(qū)積極探索“民生民意有所呼，黨委政府積極辦”工作機制，針對群眾利益訴求向誰說、誰來辦、怎么辦的問題，重點做了以下工作：

一是建立組織、搭建平臺

社區(qū)成立了群眾訴求和社會管理服務站，下設便民服務小組、綜治信訪維穩(wěn)小組、社會管理服務信息小組，成立了由志愿者、協(xié)理員、樓棟長48人組成的5只志愿者服務隊伍。搭建了社區(qū)服務窗口、便民服務站、志愿者服務隊三個工作平臺，形成管理區(qū)、社區(qū)、片長和樓長四級網絡化服務體系，實現縱向到底、橫向到邊的管理服務全覆蓋。

二是創(chuàng)新機制、受理訴求

為了更好的為群眾服務、解決群眾反映的熱點難點訴求，社區(qū)變被動要求為主動服務，創(chuàng)新出社會管理服務的新模式。

1、開展窗口辦公，方便群眾。社區(qū)實行“一站式”服

務，設置五個訴求受理窗口，由專職工作人員負責，居民到社區(qū)辦理民政、計生、勞動保障等行政類事務，均由社區(qū)工作人員全權辦理，能在社區(qū)辦結的，馬上辦結，需要到海州管理區(qū)辦理的，由社區(qū)工作人員代為辦理，辦事居民只需將所需手續(xù)交給社區(qū)工作人員，待辦結后通知居民取走或由工作人員直接送至居民家中。

2、實行網格管理，深入群眾。社區(qū)把轄區(qū)劃分成六個片進行管理，由社區(qū)工作人員擔任片長，每片設置10個樓長，片長、樓長共同工作在小區(qū)中，既能更深入更詳細的了解、掌握居民情況，又能隨時隨地受理、解決居民訴求問題。統(tǒng)一印制了便民服務卡，將涉及居民日常生活的各種便民聯(lián)系電話印制在卡片上，社區(qū)工作人員在走訪時發(fā)放給居民群眾，群眾有需要時能在最短時間內提供安全優(yōu)質的服務。

3、廣泛受理訴求，服務群眾。社區(qū)通過信箱訴求、專號電話訴求、網上訴求、窗口訴求四種方式，為群眾搭建了一個全方位的訴求平臺，并指派專人負責群眾利益訴求信息的收集、整理、上報、反饋工作。針對群眾的訴求內容設定了四種受理接待方式：一是行政事務類，由社區(qū)便民窗口受理，社區(qū)職責范圍內可以辦理的，當日辦結；管理區(qū)職責范圍內辦理的，由社區(qū)服務站代為辦理，3日內辦結；管理區(qū)職責范圍外的，由社區(qū)工作人員全程跟蹤協(xié)調，7日內答復或辦結。二是公共服務類，由社區(qū)服務站受理并委托便民服務隊無償或低償提供服務。三是涉法涉訴類，由社區(qū)干部協(xié)

調海州管理區(qū)法律援助中心受理。四是維穩(wěn)信訪類，由社區(qū)工作人員引領訴求群眾到管理區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心解決。

三是開展活動、文化惠民

社會管理服務工作的開展，解決了群眾生活所需，大大提升了居民的幸福指數，社區(qū)群眾基本上做到小事不出社區(qū)，大事不出管理區(qū)，深受居民群眾好評。

社區(qū)包片工作人員入戶走訪時發(fā)現合力委居民邢淑娟生活非常困難，屬于低保邊緣戶，立即向管理區(qū)民政部門為其申請臨時救助，并為邢淑娟代辦了相關手續(xù)，當天就將臨時救助款送到邢淑娟手中，解決了她的一時之需。同時，還將她的情況反饋給管理區(qū)民政部門，作為黨委開展的扶貧幫困“結窮親戚”活動的受助者進一步給予幫扶。

金龍小區(qū)兩棟居民樓總體管道堵塞，污水四溢，給居民的日常生活帶來很大的不便。社區(qū)了解到這個情況后，馬上指派工作人員到現場進行核查，及時與相關部門聯(lián)系，并跟蹤督促。經過5天的工作，市有關部門對管道進行了更換，恢復了居民的正常生活秩序。對此，群眾對社區(qū)的工作給予很高的評價。

經過近一個月的工作，白楊社區(qū)的社會管理服務工作初見成效，但距離黨和群眾的要求還有一定的差距，我們相信，在黨委、政府的大力支持和正確指導下，在社區(qū)全體工作人員的共同努力，在社區(qū)居民群眾的積極參與下，白楊社區(qū)的社會管理服務工作會取得更好的成績。

擴展閱讀：xx社區(qū)社會管理與服務工作情況匯報

xx社區(qū)社會管理與服務工作情況匯報

歡迎各位領導蒞臨xx鎮(zhèn)檢查指導工作。

xx鎮(zhèn)總面積80.73平方公里，轄1.1萬戶、4.1萬人口，共規(guī)劃建設了13個農村社區(qū)。近年來，我們按照市委市政府深化社區(qū)化發(fā)展及社會管理與服務工作的要求，將每個社區(qū)作為一個社會管理與服務的單元網格，著眼于提高群眾的滿意度和幸福感，統(tǒng)籌整合網格內管理服務資源，全面提升社會管理與服務水平，打造管理有序、服務完善、團結和諧、文明祥和的社區(qū)。

您現在檢查指導的是xx社區(qū)，共有5個自然村、1308戶、4860口人。在社區(qū)化發(fā)展進程中，我們堅持同步加強社區(qū)黨組織建設，構建起了以社區(qū)黨總支為核心、以自治組織為主體、以群團組織為紐帶、以各類經濟社會組織為補充的組織機構體系，為社區(qū)管理與服務工作的有序開展提供有力的組織領導保障，搭建管理與服務的平臺。我們依托社區(qū)綜合服務廳，為群眾提供勞動就業(yè)、社會保障、土地流轉、農業(yè)技術、金融服務、志愿服務聯(lián)絡等公共服務；成立社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站，健全鎮(zhèn)、社區(qū)、自然村三級綜治維穩(wěn)網絡，化解各類矛盾糾紛，強化社會治安綜合治理；依托計生服務站，為群眾提供健康查體、婚育咨詢等服務；依托社區(qū)教學站、圖書閱覽室、電子閱覽室，經常性地組織開展農業(yè)技術、就業(yè)技能、科普知識、法律法規(guī)等教育培訓；依托文體活動中心、活動廣場，積極開展喜聞樂見的文體娛樂活動以及“好婆婆好媳婦”、星級文明戶等文明創(chuàng)評活動；依托人大代表、政協(xié)委員工作站，定期組織開展人大代表、政協(xié)委員進社區(qū)活動。為進一步提高社會管理與服務效能，在工作推進中，我們積極推行

管理與服務信息化，在社區(qū)服務中心設置行政審批受理窗口，與市、鎮(zhèn)行政審批中心聯(lián)網；安裝社會治安動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋所有自然村；農家書屋實行圖書借閱“一卡通”，全市范圍內圖書通借通還。同時，積極拓寬民意表達渠道，深入開展黨員干部包村聯(lián)戶活動，建立民情臺賬，廣泛了解社情民意，及時就地有效解決群眾訴求。

通過加強和改進社會管理與服務工作，有力推動了社區(qū)經濟社會的又好又快發(fā)展。目前社區(qū)各類工業(yè)企業(yè)發(fā)展到16家，服務業(yè)戶達到400多家，90%以上的農村勞動力進企業(yè)務工，從事三產服務業(yè)，就業(yè)渠道進一步拓寬，收入明顯提高；群眾文明素質不斷提升，95%以上的戶達到星級文明戶標準；鄰里關系更加和諧，治安環(huán)境明顯改善，近年來沒有發(fā)生一起治安刑事案件；各類矛盾和問題化解在了基層，群眾的合法權益得到有效保障，滿意度不斷提高，干群關系越來越和諧。

友情提示：本文中關于《白楊社區(qū)開展社會管理服務工作匯報》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，白楊社區(qū)開展社會管理服務工作匯報：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《白楊社區(qū)開展社會管理服務工作匯報》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/569259.html

• 上一篇：暢通群眾訴求反映渠道制度
• 下一篇：xx街道辦事處群眾工作的情況匯報