201*婦聯(lián)志愿者活動(dòng)檔案

社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)站成立于201*年2月，現(xiàn)有巾幗志愿者20余名，服務(wù)站自創(chuàng)立起即以弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、團(tuán)結(jié)、和諧”的志愿精神為宗旨，認(rèn)真實(shí)踐“熱心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人間”的志愿者承諾，切實(shí)落實(shí)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)，為文明和諧社區(qū)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。服務(wù)站下屬共3支服務(wù)隊(duì)伍，分別為：巾幗環(huán)衛(wèi)志愿者服務(wù)隊(duì)，巾幗業(yè)余文化志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍，巾幗家政志愿者服務(wù)隊(duì)，她們長(zhǎng)期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，效果顯著，為文明和諧社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展作出很大貢獻(xiàn)。

近年來，揚(yáng)州市婦聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國婦聯(lián)、省婦聯(lián)工作精神，堅(jiān)持巾幗志愿服務(wù)工作與黨委、政府的中心工作相結(jié)合、與婦聯(lián)組織職能發(fā)揮相促進(jìn)，扎實(shí)開展巾幗志愿服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌，使根植于揚(yáng)州--這一人文積淀深厚、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美城市沃土上的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，開出了令人矚目的花朵。一是先進(jìn)典型頻現(xiàn)。好心阿姨、愛心奶奶相繼走進(jìn)央視名牌欄目《道德觀察》；紅馬甲、十姐妹、木蘭等義工組織正在被省內(nèi)外、國內(nèi)外越來越多的人所熟知。二是組織建設(shè)日漸規(guī)范。經(jīng)民政局注冊(cè)登記成立了揚(yáng)州市巾幗志愿者協(xié)會(huì)，通過“巾幗文明禮儀服務(wù)隊(duì)”、“巾幗維權(quán)法律服務(wù)隊(duì)”、“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)隊(duì)”、“巾幗家庭教育服務(wù)隊(duì)”、“巾幗衛(wèi)生健康服務(wù)隊(duì)”、“巾幗環(huán)保服務(wù)隊(duì)”六支隊(duì)伍，重點(diǎn)開展文藝健身、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、法律宣傳、節(jié)能環(huán)保、家庭教育、治安管理、心理咨詢、文明禮儀普及八類志愿服務(wù)。三是志愿者參與熱情較高。全市范圍內(nèi)的巾幗志愿者約有2萬多名，其中，揚(yáng)州市巾幗志愿者協(xié)會(huì)登記在冊(cè)的會(huì)員有1500多名，主要由村、社區(qū)婦代會(huì)主任，社區(qū)退休職工，機(jī)關(guān)女干部，女大學(xué)生村官，女企業(yè)家，女教師，女醫(yī)生和女文藝工作者等構(gòu)成。從就業(yè)情況來看：在職人員占53%，非在職人員占47%；45歲以下的占49%，46至55歲的占49%，60歲以上占2%。我們的做法主要有三個(gè)方面。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)、科學(xué)定位，組織建設(shè)再上新臺(tái)階

1、精心組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立了由市婦聯(lián)主席、黨組書記楊敏同志任組長(zhǎng)，分管副主席任執(zhí)行副組長(zhǎng)，各縣（市、區(qū)）婦聯(lián)主席及市婦聯(lián)機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人為小組成員的揚(yáng)州市婦聯(lián)社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、科學(xué)定位，形成合力。以“整合資源、壯大隊(duì)伍，提升服務(wù)，倡揚(yáng)新風(fēng)”為巾幗志愿服務(wù)工作著力點(diǎn)，明確了婦聯(lián)工作與巾幗志愿服務(wù)工作兩結(jié)合、兩促進(jìn)的工作定位。3、規(guī)范運(yùn)作，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。首先，將巾幗志愿服務(wù)納入了我市精神文明建設(shè)和社會(huì)志愿服務(wù)工作總體規(guī)劃。市婦聯(lián)作為揚(yáng)州市社會(huì)志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組成員單位，共同參與全市的社會(huì)志愿服務(wù)工作。其次，注冊(cè)成立了揚(yáng)州市巾幗志愿者協(xié)會(huì)，在全市構(gòu)建了縱向到底、橫向到邊的組織網(wǎng)絡(luò)。再次，不斷壯大巾幗志愿服務(wù)者隊(duì)伍。通過婦聯(lián)組織推薦，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙公開招募，熱線電話報(bào)名等多種方式招募志愿者，重點(diǎn)在女黨員、女知識(shí)分子、女村官等優(yōu)勢(shì)女性中開展宣傳引導(dǎo)工作，鼓勵(lì)她們發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，用己所長(zhǎng)服務(wù)廣大群眾，不斷壯大巾幗志愿者隊(duì)伍。

4、扎實(shí)推進(jìn)，建立機(jī)制。堅(jiān)持全市婦聯(lián)主席季度工作例會(huì)報(bào)告制度，定期通報(bào)、交流全市巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況；堅(jiān)持活動(dòng)信息報(bào)送制度，通過揚(yáng)州婦女網(wǎng)、《揚(yáng)州婦女工作》等網(wǎng)絡(luò)、平面媒體進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚的志愿服務(wù)氛圍；堅(jiān)持工作監(jiān)查制度，對(duì)照全年巾幗志愿服務(wù)工作任務(wù)與分工檢查工作落實(shí)情況。

二、整合資源，優(yōu)化載體，服務(wù)大局彰顯新作為

近年來，我們緊緊圍繞揚(yáng)州“四城同創(chuàng)”（全國文明城、國家生態(tài)城、國家森林城、“揚(yáng)州鹽商文化遺跡”或“中國大運(yùn)河”項(xiàng)目申遺）的目標(biāo)任務(wù)，將村和社區(qū)作為巾幗志愿服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，將服務(wù)大局作為巾幗志愿服務(wù)的工作重點(diǎn)，開展了“四大行動(dòng)”。

1、家庭提素行動(dòng)。創(chuàng)建文明城市期間，以巾幗志愿者隊(duì)伍為主體，組織“巾幗文明禮儀宣講隊(duì)”深入社區(qū)、家庭，發(fā)放《家庭禮儀知識(shí)手冊(cè)》和《家庭美德須知》文明手冊(cè)，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣；組織小雛鷹志愿者身著“禁煙文明使者”綬帶，高舉大紅色“禁止吸煙”的標(biāo)志，給社區(qū)居民宣傳吸煙給個(gè)人與家庭帶來的危害；巾幗環(huán)保志愿隊(duì)的志愿者，每天下班后在小區(qū)綠化帶里拔野草，并帶動(dòng)小雛鷹志愿者們清理垃圾、清除墻上的“牛皮癬”，這些舉措美化了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提高了家庭成員的素質(zhì)。

2、家園共建行動(dòng)。圍繞市委提出建設(shè)“創(chuàng)新?lián)P州、精致?lián)P州、幸福揚(yáng)州”的目標(biāo)，開展了“攜起綠色之手、共建生態(tài)家園”的植樹活動(dòng)，通過媒體向社會(huì)招募了近80名植樹造林志愿者，組織她們到鳳凰島，共植“巾幗林”、“親子林”，為創(chuàng)建森林城、文明城添磚加瓦；聯(lián)合發(fā)改委、文明辦在全市開展了“低碳家庭，時(shí)尚生活”主題活動(dòng)：在全市范圍內(nèi)大力開展?fàn)巹?chuàng)“綠色家庭”創(chuàng)建活動(dòng)；在社區(qū)大力開展節(jié)能減排宣傳活動(dòng)，組織廣大巾幗志愿者開展廢舊電池回收、節(jié)能環(huán)保金點(diǎn)子的征集、保護(hù)水資源宣傳、免費(fèi)發(fā)放環(huán)保購物袋等活動(dòng)。

3、文明交通行動(dòng)。積極應(yīng)征文明交通志愿者，在上下班重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行文明交通宣傳、勸導(dǎo)行動(dòng)。邗江區(qū)在此行動(dòng)中還創(chuàng)新推出交通勸導(dǎo)“親子崗”，利用各級(jí)各類媒體，向社會(huì)招募親子志愿者，父母牽手自己的孩子一起走上街頭維持交通，共創(chuàng)交通文明，成為了揚(yáng)州城一道亮麗的風(fēng)景線。

4、和諧關(guān)愛行動(dòng)。一是舉辦了“文明使者社區(qū)行”主題活動(dòng)。以《創(chuàng)建全國文明城市測(cè)評(píng)體系》、《市民簡(jiǎn)明讀本》為主要內(nèi)容，組織巾幗志愿者走進(jìn)社區(qū)，通過自編自演的文藝節(jié)目和文明知識(shí)搶答等生動(dòng)形象、通俗易懂的形式，向廣大市民宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，激發(fā)了廣大市民參與熱情。二是開展了“創(chuàng)文明城市，展巾幗風(fēng)采”主題實(shí)踐活動(dòng)。向廣大窗口行業(yè)女性發(fā)出“微笑迎世博，優(yōu)雅展文明”的倡議，舉辦“巾幗文明崗”培訓(xùn)班，引導(dǎo)廣大女性結(jié)合單位工作實(shí)際，提升服務(wù)質(zhì)量水平。三是以“六一”兒童節(jié)為契機(jī)，組織女大學(xué)生村官志愿者，深入農(nóng)村，與留守兒童一起開展誦讀國學(xué)經(jīng)典活動(dòng)，以歌舞、吟唱、朗誦等多種形式，講讀《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等中華文化經(jīng)典，在帶給孩子們文化的同時(shí)，更多帶給孩子們歡笑、快樂，營(yíng)造了和諧幸福的節(jié)日氛圍。

三、創(chuàng)新工作、注重引導(dǎo)，品牌塑造再現(xiàn)新亮點(diǎn)

1、創(chuàng)新宣傳方式，做優(yōu)“愛心媽媽”志愿服務(wù)品牌。以“春蕾計(jì)劃”新聞發(fā)布會(huì)暨“愛心媽媽”表彰會(huì)的形式，做大“愛心助春蕾、真情伴成長(zhǎng)”主題活動(dòng)。通過主流媒體的強(qiáng)勢(shì)助推和“雙十佳”愛心媽媽的典型示范，進(jìn)一步擴(kuò)大了“春蕾計(jì)劃”的社會(huì)影響力。目前已有143名社會(huì)愛心人士加入到“愛心媽媽”志愿者隊(duì)伍中來。這些愛心媽媽們不僅在經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上資助她們完成學(xué)業(yè)，還從思想道德、心理健康、行為養(yǎng)成等方面給孩子以正確的教育、引導(dǎo)和關(guān)懷，履行一個(gè)家長(zhǎng)的職責(zé)。

2、提升公信力，提高參與度，打造“好嫂嫂”志愿服務(wù)品牌。為更好地服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，我們?cè)趶V大農(nóng)村婦女中開展了“十佳好嫂嫂”評(píng)選表彰活動(dòng)，叫響了“村里有個(gè)好嫂嫂，全村姑娘都學(xué)好”的品牌宣言。通過評(píng)選讓最一群最平凡的女人用她們最不平凡的事跡，教育和引導(dǎo)了揚(yáng)城人民。整個(gè)活動(dòng)中，我們確立了一個(gè)宗旨，就是用最具公信力的方式評(píng)出老百姓自己認(rèn)可的“好嫂嫂”。我們創(chuàng)新了一種方式：就是科學(xué)整合資源，實(shí)現(xiàn)新聞媒體、各級(jí)各類社會(huì)組織和廣大干部群眾在好嫂嫂宣傳推薦過程中的互動(dòng)，在擴(kuò)大滲透力、影響力上下功夫。一方面，充分發(fā)揮新聞媒體作用，同步開展報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選活動(dòng)，通過群眾投票、媒體宣傳展示、舉辦表彰活動(dòng)等環(huán)節(jié)，擴(kuò)大典型宣傳的覆蓋面，擴(kuò)大群眾參與度，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)典型與群眾的互動(dòng)，增強(qiáng)典型宣傳效應(yīng)。另一方面，開展多方位、多層次、多側(cè)面的社會(huì)宣傳，舉辦各種形式的座談會(huì)、事跡報(bào)告會(huì)、研討會(huì)，讓干部群眾直接參與活動(dòng)。最終我們?cè)谌�市推薦出的985名“好嫂嫂”候選人中經(jīng)在層層評(píng)選評(píng)出了市“十佳好嫂嫂”，將此活動(dòng)做成了全省有名的婦女工作品牌。

3、突出為民惠民，打造巾幗維權(quán)志愿服務(wù)品牌。揚(yáng)州市巾幗維權(quán)維穩(wěn)志愿者隊(duì)伍自201*年5月成立以來，用制度規(guī)范隊(duì)伍，用培訓(xùn)提升素質(zhì)，用活動(dòng)促進(jìn)發(fā)展，用宣傳凝聚人心，為廣大婦女群眾提供了及時(shí)有效的法律援助、心理撫慰和各項(xiàng)社會(huì)幫助，為社會(huì)的維權(quán)維穩(wěn)做出了積極的貢獻(xiàn)。截至目前，揚(yáng)州市巾幗維權(quán)維穩(wěn)志愿者隊(duì)伍共有成員220人，他們來自全市公、檢、法、司系統(tǒng)人員，各律師事務(wù)所律師，市心理健康協(xié)會(huì)成員、揚(yáng)大法學(xué)院大學(xué)生、女大學(xué)生村官、新聞媒體工作者、婦聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）婦女工作者等。近年來，她們積極支持和參加“法律平安知識(shí)進(jìn)家庭”、“以案說法”進(jìn)社區(qū)（村）、“婦女維權(quán)專題節(jié)目”、“女社區(qū)主任和志愿者維權(quán)沙龍”“反對(duì)家庭暴力維權(quán)沙龍”、“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)，有力宣傳了男女平等和法律法規(guī)知識(shí)，幫助婦女群眾提高了自我維權(quán)的意識(shí)和能力，為遭受家庭暴力的弱勢(shì)婦女及時(shí)提供了法律援助，為有需求的婦女提供了心理撫慰和疏導(dǎo)�；鶎泳S權(quán)志愿者定期進(jìn)行矛盾糾紛排查，進(jìn)村入戶調(diào)和夫妻關(guān)系、化解家庭矛盾。同時(shí)，充分利用好基層?jì)D女維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)）維權(quán)陣地，把矛盾消滅在基層、鈍化在家庭、解決在萌芽，把維權(quán)工作的理念和熱情真誠的服務(wù)送進(jìn)了千家萬戶。

4、宣傳齊心，打造“紅馬甲”志愿隊(duì)伍品牌。作為揚(yáng)州的義工標(biāo)兵、全國志愿者的榜樣，王培華和她的紅馬甲義工隊(duì)得到了黨委、政府和市、區(qū)、街道三級(jí)婦聯(lián)組織“資源共享、宣傳齊心、支持全力”的關(guān)愛，成為了全市志愿服務(wù)的第一品牌，獲得了“全國社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)示范單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。在陪《中國婦女》報(bào)記者專談紅馬甲的時(shí)候，王培華滿含深情地說：“紅馬甲有今天離不開黨委、政府的大力支持，離不開婦聯(lián)”娘家人“的真情關(guān)愛�！蹦壳�，紅馬甲義工隊(duì)伍已由201*年創(chuàng)建之初的11人發(fā)展到現(xiàn)在的3000多人，服務(wù)范圍從維護(hù)城市環(huán)境擴(kuò)大到文藝宣傳、治安巡邏、助殘幫教、婚介服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，開展了數(shù)百場(chǎng)公益活動(dòng)，成為了揚(yáng)城一道亮麗的風(fēng)景。汶川地震后，紅馬甲是第一支報(bào)名參加市婦聯(lián)“愛心援助”行動(dòng)的志愿服務(wù)隊(duì)伍；文明城市創(chuàng)建中，紅馬甲第一時(shí)間走上街頭勸導(dǎo)交通文明，走進(jìn)社區(qū)清潔樓道、植草種花；煙花三月旅游節(jié)，紅馬甲又帶著她們自編自演的節(jié)目、舞龍舞獅隊(duì)走進(jìn)瘦西湖公園成為了揚(yáng)州城市宣傳的義務(wù)宣傳員

5、迅速響應(yīng)，主動(dòng)作為，長(zhǎng)期堅(jiān)持，全力打造“同心牽手”愛心援助服務(wù)品牌。08年汶川地震后，揚(yáng)州市婦聯(lián)在第一時(shí)間向全市發(fā)出了愛心援助倡議書，號(hào)召全市婦女開展捐款；在災(zāi)區(qū)傷員來揚(yáng)救治期間，又借助主流媒體力量為38位傷員招募愛心志愿者120名，重點(diǎn)對(duì)其中沒有家人陪護(hù)的11名傷員進(jìn)行了二十四小時(shí)不間斷護(hù)理和照顧；09年伊始，市婦聯(lián)帶領(lǐng)10多位愛心家庭志愿者代表共赴四川災(zāi)區(qū)，結(jié)對(duì)九龍鎮(zhèn)，將48位志愿者（單位）捐贈(zèng)的31700資助款送到了22個(gè)特困、單親家庭手中，并啟動(dòng)了為期三年的愛心結(jié)對(duì)行動(dòng)組織了志愿者家庭。如今，參與四川愛心援助的愛心志愿者們?nèi)匀粓?jiān)持定期向幫扶家庭進(jìn)行匯款資助，在千里之外的揚(yáng)州把熱流源源不斷地注入了結(jié)對(duì)災(zāi)民的心中。

盡管我們?cè)诮韼街驹阜��?wù)方面做了一些工作，進(jìn)行了一些探索，但我們深知這只是初步淺層次的，許多問題還有待進(jìn)一步破解。一是巾幗志愿者社會(huì)化工作的水平和能力問題。在全市兩萬多名巾幗志愿者中，具有一定專業(yè)知識(shí)、通過社工培訓(xùn)取得社會(huì)工作師證書的志愿者為數(shù)甚少，在人員構(gòu)成上，年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；學(xué)歷層次高的少，學(xué)歷低的多。這些因素造成了志愿者服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)不專業(yè)，難以滿足廣大群眾對(duì)家電小維修、家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等志愿服務(wù)的需求。二是志愿者參與志愿服務(wù)的持久性問題。毛主席說過“人做一次好事并不難，難的是一輩子做好事不做壞事”。志愿服務(wù)最大的特點(diǎn)是群體性、自發(fā)性、自愿性強(qiáng)，志愿者參與志愿活動(dòng)容易跟著感覺走，還沒有形成自覺長(zhǎng)久的意識(shí)。三是志愿者服務(wù)機(jī)制問題。志愿者服務(wù)要建立一套完善的服務(wù)機(jī)制，才能更專業(yè)，才能有持久力。比如服務(wù)導(dǎo)向機(jī)制、服務(wù)設(shè)計(jì)機(jī)制、服務(wù)反饋機(jī)制，都需要進(jìn)一步的探索與創(chuàng)新，以形成需求--設(shè)計(jì)--運(yùn)行--反饋等完整的工作鏈條。四是資源整合問題。一方面，是組織。目前，都是婦聯(lián)組織牽頭，提供的資源和扶持更有限。另一方面，資金。目前，主要源于各級(jí)婦聯(lián)組織的辦公經(jīng)費(fèi)和志愿者自費(fèi)，巾幗志愿者們既要出力又要出錢，長(zhǎng)此下去，難免影響志愿者的工作積極性。

對(duì)此，我們進(jìn)行了認(rèn)真的思考，要將巾幗志愿服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)做出成效，應(yīng)把握好以下五點(diǎn)：一是建設(shè)隊(duì)伍是做好巾幗志愿服務(wù)的基礎(chǔ)。開展巾幗服務(wù)首先要解決“有人做事”的問題其次要解決“有力做事”的問題和“有錢做事”的問題。我們將在建立巾幗服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)婦聯(lián)和巾幗志愿者協(xié)會(huì)的工作指導(dǎo)，抓住組織設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、形象展示、服務(wù)提供、檔案管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、表彰激勵(lì)等主要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)她們健全各項(xiàng)工作制度，規(guī)范日常工作管理，使巾幗志愿服務(wù)工作的各個(gè)方面都有據(jù)可依，有章可循，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)品牌提升。二是為民惠民是做好巾幗志愿服務(wù)的根本。要想凝聚民心，厚民惠民，就要拿出志愿服務(wù)的切實(shí)動(dòng)作，堅(jiān)定服務(wù)宗旨，辦實(shí)事，求實(shí)效，解民憂，惠民生，用自己的實(shí)際行動(dòng)去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓群眾自己去發(fā)現(xiàn)巾幗志愿服務(wù)所帶來的成效，讓459萬揚(yáng)州人民從內(nèi)心最深處感受到志愿服務(wù)為這所城市帶來的改變。三是立體宣傳是做好巾幗志愿服務(wù)的保障。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂知者�！币�讓群眾“好知”、“樂知”就必須讓志愿服務(wù)工作充分貼近群眾生活，在群眾的口碑里得到廣泛好評(píng)和傳揚(yáng)；針對(duì)當(dāng)今形勢(shì)，充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)媒體宣傳平臺(tái)以及海報(bào)、演出、短信、傳單等多種宣傳方式，樹典型、頌好事，讓志愿服務(wù)的理念入人心、得民意。四是抓好領(lǐng)頭人是做好巾幗志愿服務(wù)的關(guān)鍵�！盎疖嚺艿每鞓�，全靠車頭帶”在巾幗志愿者活動(dòng)負(fù)責(zé)人的任用上，一定選用那些品格高尚、毅力頑強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能管理能力、精力充沛的女性擔(dān)任。五是創(chuàng)新內(nèi)容是巾幗志愿服務(wù)的生命力所在。以社區(qū)、社會(huì)需要為原則，扎扎實(shí)實(shí)地根據(jù)人民群眾日常生活的基本需求來確定志愿服務(wù)的內(nèi)容和項(xiàng)目。根據(jù)城鎮(zhèn)社區(qū)居民普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主要開展有針對(duì)性的志愿服務(wù)如：鄰里幫扶、文化宣傳、空巢老人服務(wù)、環(huán)境整治、便民服務(wù)等。

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英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動(dòng)記錄

活動(dòng)時(shí)間：201*年1月28日活動(dòng)地點(diǎn)：流動(dòng)人口家中活動(dòng)主題：春節(jié)慰問參加人員：街居巾幗志愿者記錄人：陳婧

活動(dòng)內(nèi)容：

在新春佳節(jié)來臨之際，英雄南路街道婦聯(lián)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，聯(lián)合街道計(jì)生辦開展了以“送溫暖，獻(xiàn)愛心，同創(chuàng)和諧家園”為主題的流動(dòng)人口春節(jié)服務(wù)。此次服務(wù)活動(dòng)在為轄區(qū)流動(dòng)人口送去親切的問候和貼心慰問品的同時(shí)，也在寒冷的冬天，將溫暖送到了流動(dòng)人口家中。

街道婦聯(lián)組織街居巾幗志愿者們主動(dòng)為流動(dòng)人口獨(dú)生子女戶及特困戶送去米、面、油等日用品，并送上年歷、年畫等節(jié)日慰問品。這些慰問活動(dòng)，讓轄區(qū)流動(dòng)人口感到了黨和政府對(duì)他們的殷切關(guān)心和真誠幫助，增強(qiáng)了他們的歸屬感，讓他們切身感受到第二家鄉(xiāng)的溫暖，開心過春節(jié)，來年繼續(xù)為轄區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動(dòng)記錄

活動(dòng)時(shí)間：201*年3月4日活動(dòng)地點(diǎn)：下南社區(qū)主街干道活動(dòng)主題：清理對(duì)聯(lián)

參加人員：下南社區(qū)巾幗志愿者記錄人：陳婧

活動(dòng)內(nèi)容：

元宵節(jié)過后，下南社區(qū)城管副主任帶領(lǐng)巾幗志愿者清理轄區(qū)主要干道沿街門店張貼的對(duì)聯(lián)。通過社區(qū)工作者及志愿者的講解，居民、商戶們認(rèn)識(shí)到節(jié)后清除門店對(duì)聯(lián)是為了維護(hù)轄區(qū)的市容整潔形象，是在為所有人創(chuàng)造一個(gè)干凈的生活環(huán)境。不少商家主動(dòng)搬出梯子，幫助清理對(duì)聯(lián)。很多居民更是自己動(dòng)手清理起門上的對(duì)聯(lián)來。

在社區(qū)志愿者及居民、商戶的共同努力下，下南社區(qū)主街干道沿街門店的對(duì)聯(lián)全部清理干凈。各居民小區(qū)內(nèi)的對(duì)聯(lián)清理工作也在有序進(jìn)行中。

附：下圖為巾幗志愿者清理對(duì)聯(lián)中

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動(dòng)記錄

活動(dòng)時(shí)間：201*年3月8日活動(dòng)地點(diǎn)：潞安劇院門前活動(dòng)主題：婦女維權(quán)宣傳參加人員：演武社區(qū)巾幗志愿者記錄人：陳婧

活動(dòng)內(nèi)容：為深化婦女法制宣傳教育，強(qiáng)化維權(quán)服務(wù)，在“三八”國際婦女節(jié)100周年之際，以“深化婦女普法教育，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，英雄南路街道婦聯(lián)在轄區(qū)內(nèi)開展了維權(quán)普法宣傳活動(dòng)。3月8日上午，演武社區(qū)在潞安劇院門前專門設(shè)立宣傳臺(tái)，發(fā)放。紅色的宣傳橫幅引人注目，前來咨詢的人員人頭攢動(dòng)，絡(luò)繹不絕。

此次活動(dòng)以提高婦女法律素質(zhì)，促進(jìn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主題，深入開展法制宣傳教育，營(yíng)造全社會(huì)共同維護(hù)婦女權(quán)益的良好氛圍。整個(gè)活動(dòng)共發(fā)放《未成年人保護(hù)法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《婚姻法》等資料百余份，解答咨詢近200人次，收到了較好的社會(huì)效果。

節(jié)日當(dāng)天，街道婦聯(lián)還為全體街居女干部送上了精美的紀(jì)念品。

3月8日，演武社區(qū)巾幗志愿者宣傳婦女兒童維權(quán)

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動(dòng)記錄

活動(dòng)時(shí)間：201*年4月12日活動(dòng)地點(diǎn)：錫坊巷居民家中

活動(dòng)主題：調(diào)解錫坊巷垃圾通道糾紛參加人員：演武社區(qū)巾幗志愿者記錄人：陳婧

演武社區(qū)錫坊巷小區(qū)位于金威商城背后，是以前修建的老樓房，垃圾沒有袋裝化管理。長(zhǎng)期以來，錫坊巷環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，樓道灰塵積壓，小廣告到處亂貼。

為了讓居民有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，4月12日上午，演武社區(qū)專門組織志愿者拉磚拉瓦，對(duì)原有的垃圾通道進(jìn)行封閉。期間，有居民不理解，阻擾工程進(jìn)展。演武社區(qū)志愿者趙彩霞同社區(qū)干部們立即趕到錫坊巷舊院居民家中做工作，就建立垃圾袋裝化長(zhǎng)效機(jī)制聽取居民意見。在社區(qū)工作人員的說服下，居民們最終同意先建立垃圾傾倒點(diǎn)，隨即封閉垃圾通道，同時(shí)也從自身做起，定點(diǎn)傾倒垃圾，共同維護(hù)身邊環(huán)境。

圖為演武社區(qū)志愿者在居民家中調(diào)解糾紛

慶祝全國助殘日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

英南街道婦聯(lián)

巾幗文明志愿者活動(dòng)記錄

活動(dòng)時(shí)間：201*年5月13日活動(dòng)地點(diǎn)：楠灣國際休閑酒店門前活動(dòng)主題：慶祝第二十次全國助殘日參加人員：各社區(qū)巾幗志愿者記錄人：陳婧

5月13日上午，英雄南路街道

社區(qū)巾幗志愿者接受助殘志愿者服務(wù)隊(duì)旗幟

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