社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃

繁陽社區(qū)居委會

二00五年矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃

繁陽社區(qū)居委會以“三個代表”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的“十六大”精神，積極做好人民調(diào)解工作，切實減少群眾矛盾糾紛，防止各類案件的發(fā)生。現(xiàn)將本年度調(diào)解工作作如下計劃：

一、調(diào)整組織，完善制度。

年初及時調(diào)整了人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)組名單，一組三員（治安信息員、法制宣傳員、人民調(diào)解員），建立調(diào)解員工作制度，居委會調(diào)委會有專人負(fù)責(zé)，各居民小組長及時反饋信息，層層責(zé)任到人。

二、加強法制教育

加大對居民進(jìn)行社會主義法制和共產(chǎn)主義道德風(fēng)尚教育，使廣大居民群眾知法、懂法、增強遵紀(jì)守法的觀念，預(yù)防各類案件和糾紛的發(fā)生。

三、做好“四防”工作，確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)的安全。發(fā)動轄區(qū)居民加強“四防”勇于檢舉揭發(fā)壞人壞事和各類違法犯罪，勸阻和制止違法行為。

四、認(rèn)真做好來信來訪，調(diào)解民事糾紛。

接到來信來訪及時處理、答復(fù)，及時調(diào)解民事糾紛，化解矛盾，妥善解決問題，把矛盾遏制在萌芽狀態(tài)。

五、依靠群眾，實事求是。

調(diào)查情況，實事求是，依靠群眾，公證及時調(diào)解民事糾紛，防止矛盾激化，遇到棘手問題不回避繞道，推脫他人。解決雙方矛盾不徇私舞弊，包庇親友，處理糾紛不主觀武斷，簡單粗野。

繁陽社區(qū)居委會201*年元月

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翠林山莊社區(qū)201*年度矛盾糾紛排查工作計劃

一、201*年矛盾糾紛排查調(diào)處工作指導(dǎo)思想

201*年，我轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指導(dǎo)思想是：以“十八大”重要思想和建成小康社會為指導(dǎo)，認(rèn)真落實中央、省、市政法工作會議精神，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會，進(jìn)一步發(fā)揮調(diào)解工作在化解社會矛盾糾紛中的重要作用，構(gòu)建人民調(diào)解的矛盾糾紛大調(diào)解格局，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處長效機(jī)制，為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

二、201*年矛盾糾紛排查調(diào)處工作的總體思路1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。2、加強基層建設(shè)。

3、加大矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任追究力度。4、提高自身素質(zhì)，強化服務(wù)意識。

5、切實把矛盾排查調(diào)處運行處置建立的各項制度落實到實處。三、工作任務(wù)和措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高建立大調(diào)解工作機(jī)制的認(rèn)識

我社區(qū)要高度重視建立大調(diào)解機(jī)制工作。要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，要把建立大調(diào)解機(jī)制工作放在重要位置，擺上議事日程。要定期就大調(diào)解工作了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，指導(dǎo)工作。我社區(qū)要成立大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)組。

（二）完善排查調(diào)處機(jī)制，構(gòu)筑化解矛盾防線。1、預(yù)防機(jī)制一要堅持信息預(yù)防。我社區(qū)要從抓早、抓小、抓快著手，及時掌握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二要堅持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三要采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生。即：圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預(yù)測工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機(jī)制

對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責(zé)的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，我社區(qū)要定期將轄區(qū)糾紛的種類、特點、群眾關(guān)心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到街道綜治辦。我社區(qū)應(yīng)建立矛盾糾紛檔案，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，詳細(xì)記入檔案。3、包案機(jī)制

對社會穩(wěn)定影響較大或解決難度較大的矛盾糾紛，由我社區(qū)、派出所干警包案限期解決。4、調(diào)處機(jī)制

按照橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，一般矛盾糾紛由我社區(qū)依法調(diào)處；疑難糾紛由街辦及時調(diào)處。5、督查機(jī)制

一是領(lǐng)導(dǎo)督查，我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)按照自己所包的矛盾糾紛進(jìn)行督查，定期開展研判會議，研究解決問題。二是跟蹤督查，社區(qū)組織實行全程督查，杜絕有調(diào)無果，有頭無尾的現(xiàn)象。三是會議督查，社區(qū)每月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。6、回訪機(jī)制

堅持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。7、月報機(jī)制

我社區(qū)每月向街辦報告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況（包括月報表），排查上報要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的，也要記錄在案，實行“零報告”制度。8、責(zé)任追究機(jī)制

我社區(qū)高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好矛盾排查調(diào)處工作，對排查調(diào)處不力，瞞報漏報造成群體越級上訪的，甚至轉(zhuǎn)化為刑事案件的，要對相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

（三）強化措施，建立大調(diào)解工作機(jī)制

我社區(qū)要鞏固健全基層人民調(diào)解委員會。我社區(qū)要建立人民調(diào)解委員會，確保調(diào)委會組織健全，人員齊備，充滿活力。要充實人民調(diào)解員隊伍，積極吸納符合條件的人民代表、政協(xié)委員和離退休法官、檢察官、警官及律師、法律工作者等社會志愿者參加到調(diào)解組織中來，活躍基層人民調(diào)解工作。其次，積極發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會。第三，大力加強行政調(diào)解工作。要貫徹“當(dāng)調(diào)則調(diào)、調(diào)裁結(jié)合、解決問題”的原則，強化調(diào)解工作。對已經(jīng)發(fā)生的爭議，要查明事實，分清是非，爭取調(diào)解處理，增進(jìn)有關(guān)當(dāng)事人與行政機(jī)關(guān)之間的互相理解和信任。最后，要穩(wěn)步推進(jìn)司法調(diào)解工作。

翠林山莊社區(qū)綜治維穩(wěn)中心

201*年1月1日

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