SOP-QA-008.00部門和人員質量職責和權限
1.01.1
職責和權限
總經(jīng)理
1.1.1總經(jīng)理是質量的第一責任者,也是質量體系管理的第一責任者。負責認真貫徹國家有關質量
管理的政策和法規(guī),對公司生產(chǎn)產(chǎn)品質量及營銷管理負責。負責組織制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及質量工作的長遠規(guī)劃。
1.1.2作出管理承諾,制定公司質量方針和質量目標,并以文件的形式批準發(fā)布,采取有效措施保
證各級人員理解質量方針和質量目標,并堅持貫徹執(zhí)行。
1.1.3確定公司內的組織機構和各部門的職責和權限。
1.1.4任命管理者代表,賦予其職責和權限,并為其有效開展工作提供必要條件。
1.1.5批準發(fā)布質量手冊,定期對質量管理體系進行管理評審,以保證持續(xù)有效地滿足所選用的標
準和滿足公司質量方針和質量目標的要求。
1.1.6對質量管理體系進行策劃,以實現(xiàn)質量目標和保證質量管理體系的實施、保持并持續(xù)改進。1.1.7以顧客為中心,增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求予以滿足。1.1.8為質量管理體系有效運行提供充分的必要的資源。
1.1.9在企業(yè)內部建立有效的溝通渠道,并確保對質量體系有效性進行必要溝通。
1.2管理者代表
1.2.1貫徹總經(jīng)理制定的質量方針,確保按照所選用的標準建立、實施和保持質量管理體系。1.2.2負責質量手冊的審核,發(fā)布質量管理體系程序文件,并組織實施。
1.2.3主持內部質量體系審核,向總經(jīng)理報告質量管理體系運行情況以及業(yè)績和任何改進的基礎。1.2.4宣傳并貫徹執(zhí)行有關質量方面的法規(guī)、制度。確保公司員工增強對滿足顧客要求的意識。1.2.5對質量管理體系有關問題提出具體意見,并確定有關人員與外界各方開展聯(lián)絡工作。
1.3質保部經(jīng)理
1.3.1在總經(jīng)理領導下,負責組織貫徹國家有關產(chǎn)品質量工作的方針、政策、法規(guī),執(zhí)行公司有關
質量管理規(guī)定。
1.3.2負責質量體系具體實施中的組織協(xié)調和考核,并協(xié)助管理者代表開展質量體系文件的編制、
修改、控制工作和內部質量體系審核工作,以及質量記錄的歸口管理。
1.3.3負責質量體系運行的信息反饋和采取糾正預防措施的歸口管理,并向總經(jīng)理和管理者代表報
告質量體系運行情況。
1.3.4負責采用統(tǒng)計技術的歸口管理,對質量體系運行情況加以分析并提出改進意見。1.3.5受管理者代表委托,就質量體系有關事宜與外界各方聯(lián)絡。1.3.6負責組織開展群眾性質量管理活動,廣泛開展質量管理教育,開展各類員工的質量教育和培
訓工作。
1.3.7負責對各部門質量工作進行指導、檢查、監(jiān)督,對采取的糾正和預防措施的有效性進行跟蹤
和驗證。
1.3.8制定完善公司產(chǎn)品質量檢驗制度,并組織貫徹施行。
1.3.9負責產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質量測量控制的策劃,確定質量控制網(wǎng)絡,監(jiān)督和指導生產(chǎn)車間的工
作。
1.3.10負責對化驗員和質量管理員的工作進行指導,并組織實施檢驗和測量及其狀態(tài)等歸口管理工
作。
1.3.11負責向有關領導及相關部門及時傳達產(chǎn)品質量信息和對不合格產(chǎn)品評審處置情況,在發(fā)生重
大質量事故時,及時報告總經(jīng)理。
1.3.12負責組織實施原材料、配料、半成品、成品的質量檢驗工作,并嚴格執(zhí)行質量標準。1.3.13參與組織新產(chǎn)品的開發(fā)、研制、審查和鑒定,負責新產(chǎn)品的試驗測量工作,并將測試結果反
饋有關部門。
1.3.14有權拒絕使用未經(jīng)檢驗或檢驗不合格原料、包材、中間產(chǎn)品。
1.3.15負責全公司各項質量指標完成情況的統(tǒng)計分析與考核工作,為各部門經(jīng)濟責任制考核及供方
評價提供依據(jù),督促統(tǒng)計人員做到準確、及時、無差錯。
1.3.16負責不合格品以及客戶投訴的調查和處理。
1.3.17對把關不嚴的產(chǎn)品出公司所造成的質量事故及經(jīng)濟損失負主要責任。1.4
生產(chǎn)技術部經(jīng)理
1.4.1在總經(jīng)理領導下負責公司的產(chǎn)品制造工作,貫徹實施公司的質量方針和目標、在保證產(chǎn)品質
量的前提下,全面完成生產(chǎn)各項任務。
1.4.2領導和監(jiān)督各生產(chǎn)車間及有關部門按質量管理體系要求開展工作。
1.4.3檢查公司生產(chǎn)任務完成情況,掌握和分析生產(chǎn)動態(tài),重視掌握和分析產(chǎn)品質量動態(tài)。1.4.4對片面追求產(chǎn)量而忽視產(chǎn)品質量的行為,有權予以制止和糾正,對有關的責任單位和個人要
加強質量意識教育,有權對情節(jié)嚴重的提出處理意見。
1.4.5領導新產(chǎn)品的技術開發(fā)和引進、開展產(chǎn)品更新和技術攻關,并為之提供必要的條件。1.5
工程設備部經(jīng)理
1.5.1在總經(jīng)理領導下,負責產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的設備使用維護及配備的策劃。負責制定設備日常維
護、年度檢修及技措大修計劃。
1.5.2組織全員性生產(chǎn)維修活動,確保生產(chǎn)中使用的各種設備經(jīng)常處于良好狀態(tài),關鍵過程的工藝
設備處于完好狀態(tài),設備完好率應達到90%以上,為保證和提高產(chǎn)品質量奠定基礎。
1.5.3加強與設備使用部門和人員的溝通,廣泛收集設備使用情況的信息資料,掌握分析設備質量
動態(tài),為滿足工藝質量要求,組織有關人員監(jiān)測和采取有效措施改善設備的性能。1.5.4及時研究和處理設備事故,經(jīng)過調查分析做出處理決定以后,應及時組織進行恢復生產(chǎn)的檢
修,并確保設備檢修后的精度和質量。
1.5.5負責對設備采購及外委加工的供方管理工作,保證采購的設備、配件質量符合有關標準要求,
貫徹執(zhí)行相關標準和工作程序。
1.5.6對本部門有關人員由于責任心不強或管理不當造成設備質量事故,有權對責任者做出處罰或
提出處分建議。
1.5.7對各種違章操作及設備事故應提出處理意見報總經(jīng)理,因處理不當、糾正措施不利而影響生
產(chǎn)和質量,應付主要責任。
1.5.8對設備管理方面的各種統(tǒng)計報表的正確性、及時性、準確性負責。
1.5.9負責公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的監(jiān)視和測量網(wǎng)絡策劃,監(jiān)視測量設施的使用、維護和控制管理工
作。
1.5.10負責按要求配備計量設施,建立計量設施檔案,定期對計量設施進行維護和校準,保證在用
計量設施有效性。
1.5.11嚴格控制計量設施的采購及流轉,對損壞計量器具或私自調整計量器具而造成質量事故的單
位和主要責任人,有權提出處罰意見并進行處罰。
1.5.12保證監(jiān)視和測量的數(shù)據(jù)準確無誤,因監(jiān)視和測量錯誤給公司或顧客造成的經(jīng)濟損失以及名譽
損害應負主要責任。
1.6
物流采購部經(jīng)理
1.6.1在總經(jīng)理的領導下,根據(jù)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃指標,編制供應采購部門年度采購計劃及月
份采購平衡計劃。
1.6.2負責組織開展采購過程中的供方調查和評價工作,必要時,需到供方現(xiàn)場進行調查或協(xié)調質
保部對供方進行審計,建立合格供方名錄及供方檔案。
1.6.3貫徹執(zhí)行“擇優(yōu)、擇近、擇廉”的采購原則,負責對本部門采購產(chǎn)品質量及采購工作質量進
行考核,對供方提供產(chǎn)品質量進行動態(tài)考核,有權取消供方供貨資格。
1.6.4負責對采購文件的準確性、有效性進行復核,保證采購產(chǎn)品質量有準確的依據(jù)。
1.6.5對由于采購供貨不及時或采購產(chǎn)品質量問題影響生產(chǎn)或造成產(chǎn)品質量事故,負主要責任。1.6.6負責組織貨物運輸工作,對運輸?shù)陌踩、及時負責。1.6.7負責客戶的聯(lián)系工作。1.7
EHS部經(jīng)理
1.7.1在總經(jīng)理領導下,負責公司安全生產(chǎn)和環(huán)境保護管理體系的建立及運行管理工作。1.7.2嚴格貫徹執(zhí)行上級主管部門和公司的方針政策,本著“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”的原
則,完善全公司的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全措施,并對實施情況進行監(jiān)督檢查。
1.7.3按照相關要求,逐步建立完善的環(huán)境保護管理體系,以良好的生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)環(huán)境和工作條
件,保證生產(chǎn)出符合質量標準的產(chǎn)品。1.7.4負責對違章操作、有章不循的現(xiàn)象予以制止,對造成嚴重后果的責任人有權提出處理意見。
對破壞生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)環(huán)境而影響生產(chǎn)的事故提出處理意見。
1.8
行政人事部經(jīng)理
1.8.1在總經(jīng)理領導下,負責公司的人力資源的開發(fā)和合理調配管理工作。
1.8.2合理調配管理崗位和工程技術人員,滿足崗位的技術和質量要求,尤其是關鍵管理崗位人員
的技術素質要求。
1.8.3建立完善的人力資源開發(fā)和培訓機制,不斷有效地提高公司員工的個人素質,根據(jù)企業(yè)崗位
需求編制培訓需求,并組織開展實施。
1.8.4負責公司行政辦公資源的提供和維護。負責公司的人事等檔案材料的管理工作。1.9
車間主任
1.9.1車間主任是車間的第一質量責任者,在部門經(jīng)理的領導下,認真貫徹公司質量方針,加強職
工的質量意識教育,正確處理好產(chǎn)量和質量的關系。
1.9.2建立健全本車間質量管理規(guī)范,嚴格貫徹執(zhí)行工藝管理規(guī)程、質量管理規(guī)程及技術標準,建
立健全崗位操作規(guī)程,支持專檢人員的工作。
1.9.3領導車間質量管理工作,建立健全車間質量管理體系,明確質量管理任務、職責和質量管理
人員,召開本車間質量分析會議,掌握車間質量現(xiàn)狀,及時研究、總結、交流和布置質量工作。
1.9.4加強職工質量技能培訓,關鍵崗位的新上崗及轉職工要先培訓后上崗,并建立培訓檔案。1.9.5負責對本部門出現(xiàn)的違反操作規(guī)程及造成質量事故的責任者進行處理和教育。對經(jīng)常出現(xiàn)質
量事故、不勝任現(xiàn)職工作的有關人員,有權調離其工作崗位。
1.9.6對可能造成質量事故后果和錯誤指令有權拒絕執(zhí)行。
1.9.7對本部門質量指標完成情況負責,對出現(xiàn)的重大質量事故負責,由于質量管理不利,影響公
司各級質量獎的評定,要負主要責任。
1.10內部質量審核員
1.10.1在管理者代表的領導下,根據(jù)ISO9000標準要求,開展公司質量體系運行情況的監(jiān)督審核工
作。
1.10.2認真學習和掌握ISO9000標準及審核知識經(jīng)驗,努力提高內部質量體系監(jiān)督審核的工作能力
和業(yè)務水平。經(jīng)過有關部門培訓,持證上崗。
1.10.3按照內部審核工作計劃安排,分工負責編制內部審核檢查表。不參與本部門與本人工作有直
接關系的審核工作。
1.10.4在審核過程中,負責傳達和闡明審核要求以及收集證據(jù)證實質量體系運行情況,嚴謹求實,
并將觀察結果形成文件。
1.10.5對公司各部門質量體系運行情況有獨立的審核判斷權,不受行政權力左右,不隱瞞審核中發(fā)
現(xiàn)的不符合項事實,并建議受審核方采取糾正措施。1.10.6積極配合受審核方進行原因分析,采取糾正預防措施,并對糾正措施完成情況和有效性進行
跟蹤驗證。
1.10.7及時準確真實地報告審核結果,作為管理評審的重要輸入內容之一,為管理評審提供有效依
據(jù)。
1.10.8在質量管理方面成為溝通管理者和員工的渠道和紐帶,負責對供方的第二方審核及本組織接
受外部審核時的聯(lián)絡、陪同工作,起到內外接口作用。
1.11質量管理員
1.11.1在質保部經(jīng)理領導下進行公司現(xiàn)場質量體系符合性檢查。1.11.2負責公司包材、免檢原料的進廠檢查。
1.11.3負責公司所有物料的標簽張貼的檢查和包裝質量的檢查。1.11.4負責成品出庫前檢查和拍照存檔。1.11.5參與偏差調查、跟蹤整改措施的落實。
1.11.6各種質量檢查數(shù)據(jù)的匯總與分析并報告給質保部經(jīng)理。1.12文件管理員
1.12.1在質保部經(jīng)理領導下負責公司和本部門質量體系文件管理工作。
1.12.2負責按照文件控制程序進行質量體系文件的生效、制作、發(fā)放、歸檔、收回等工作。1.12.3配合質保部經(jīng)理對公司各個部門質量體系文件管理情況進行檢查和指導。1.12.4負責公司各種質量數(shù)據(jù)的匯總整理。1.12.5負責各類產(chǎn)品放行標簽的制作和平衡控制。1.13工段(班組)長
1.13.1認真貫徹執(zhí)行公司的質量管理制度,保證工段(班組)完成質量指標。牢固樹立“質量第一”
思想,嚴格按照技術標準、工藝規(guī)程進行生產(chǎn)。
1.13.2積極開展和推行過程質量管理工作,使關鍵過程控制點的產(chǎn)品生產(chǎn)工序穩(wěn)定,產(chǎn)品質量處于
受控狀態(tài)。
1.13.3參加相關的產(chǎn)品質量分析會議,落實改進措施,支持專檢人員的工作,對違反技術操作規(guī)程
的現(xiàn)象應予以制止或糾正。
1.13.4對經(jīng)常出現(xiàn)質量事故和違反技術操作規(guī)程、不勝任本崗位生產(chǎn)的人員,有權提出調離現(xiàn)生產(chǎn)
崗位的建議。
1.13.5對本工段(班組)的工人違反技術操作規(guī)程、忽視產(chǎn)品質量等原因而造成的質量事故負主要
責任。
1.14化驗員1.14.1需經(jīng)過相應的崗位技術培訓,取得上崗證后方可上崗操作。按照操作規(guī)程、試驗標準的規(guī)定,
對原料、中間體、半成品及最終產(chǎn)品實施檢驗,做好檢驗過程的原始記錄,填寫有關質量報告。
1.14.2嚴格控制檢測和檢驗、試驗過程的條件及環(huán)境,保證符合相關標準要求。
1.14.3堅持原則、秉公辦事,嚴格執(zhí)行工藝及檢驗規(guī)程和產(chǎn)品標準,對可能危害公司產(chǎn)品質量的重
大問題,可越級上報。
1.14.4按照公司有關規(guī)程、標準,準確及時地完成質量檢驗任務。對因錯檢、漏檢造成的質量問題
負責。
1.14.5做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作,對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字的準確性負責。1.15生產(chǎn)工人
1.15.1熟悉產(chǎn)品有關的質量標準,嚴格執(zhí)行本崗位的技術操作規(guī)程,確保工序質量和產(chǎn)品質量。1.15.2認真做好原始記錄,嚴格遵守質量檢驗制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和反饋,努力完成各種質量
考核指標。
1.15.3努力學習質量管理基礎知識,積極參加QC小組等群眾性質量管理活動。
1.15.4對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質量負責,對自己的工作質量負責。有權向公司領導和上級主管部門如實
反映產(chǎn)品質量情況,并提出建議。
1.15.5對本人違反操作規(guī)程和工藝要求所造成的質量問題負責。2.02.12.22.3
檢查和考核
本標準的考核、監(jiān)督檢查由質保部執(zhí)行,有關單位予以配合。
為使本標準得到認真貫徹執(zhí)行,有關條款的內容應在部門及個人工作標準中體現(xiàn)。在檢查各部門及各類人員工作標準執(zhí)行情況的同時,應檢查《質量職責和權限規(guī)定》
擴展閱讀:車間質量職責管理SOP
××車間質量職責管理SOP
1主題內容與適用范圍
本SOP規(guī)定了××車間從事與質量有關的各級管理人員、操作人員和檢驗人員的主要質量職責、權限及質量管理網(wǎng)人員考核辦法的標準管理規(guī)程。本規(guī)程適用于××車間內上述人員在涉及產(chǎn)品質量一切活動過程中的行為控制及對質量管理網(wǎng)人員的考核。2引用標準
質量職責管理程序×××××3術語4管理程序
4.1車間設立三級質量員負責制,從而形成車間質量管理網(wǎng)絡如下圖:
車間主任反饋
量副主任
質───一級
分管
反饋中控室班長反饋車間質量員───二級
一工段質量員反饋反饋4.2各級質量管理人員、操作人員職責4.2.1車間主任質量職責與權限
二工段質量員三工段四工段───三級
質量員質量員4.2.1.1職責
a認真貫徹"質量第一"方針,對車間的工作質量和產(chǎn)品質量負全面責任和直接責任。
b認真貫徹執(zhí)行有關質量法規(guī),實施質量否決權,帶領車間員工全面完成各項質量任務和質量指標。
c任命和使用有高度責任心、大膽管理、作風扎實、辦事高效的各級質量管理人員。
d檢查各級質量責任制度、質量獎懲制度的執(zhí)行情況,表彰和獎勵在質量工作中作出突出成績的單位和個人,懲處質量事故及質量損失責任人。
e重視員工質量教育,支持車間、工段、班組開展各種有益的質量競賽等活動。
f接受各種質量教育和培訓,并參加考核,成績合格。
g負責傳達貫徹公司質量方針、質量目標、質量工作計劃及國家質量振興綱要。
h負責貫徹執(zhí)行GMP,并負責GMP改造,使車間努力向GMP要求靠攏。i根據(jù)公司質量責任書,分解制定車間質量責任書。j負責審核本單位批生產(chǎn)記錄和批包裝記錄。4.2.1.2權限
a對產(chǎn)品質量和質量管理的全面工作有指揮決策權和最終審定權。b有權對不稱職的質量分管主任向領導提出撤換意見.有權對車間不稱職的質量管理人員進行處罰和撤換。
c有權制止不符合要求的原輔材料投入生產(chǎn),不合格的半成品流入下工序,不合格的產(chǎn)品流出車間。
d有權對一切不符合質量管理規(guī)定的行為和做法進行制止和上報。e有權對車間一切影響質量的因素進行監(jiān)督檢查。
f有權獎勵對車間質量做出突出成績的單位和員工,有權處罰質量事故責任單位和員工。
g有權在職責范圍內發(fā)揮對產(chǎn)品質量有益的職能。h有權拒絕執(zhí)行未經(jīng)批準的他人(包括上級)指令。4.2.2質量主任質量職責與權限4.2.2.1職責
a受車間主任委托,負責車間質量管理的具體工作,對車間的產(chǎn)品質量和質量問題負全面責任。b建立和完善車間質量管理體系,熟悉質量管理網(wǎng)上人員的基本情況,并對其工作情況進行檢查指導。
c把產(chǎn)品質量作為生產(chǎn)管理和日常工作的主要內容,確保優(yōu)質、高產(chǎn)、低耗,全面完成各項質量任務和質量指標,將用戶不良反映降至最少。d組織車間、工段開展各種有益的質量競賽、質量攻關等活動,加強質量薄弱環(huán)節(jié)和時期的管理工作,減少質量損失。
e按時參加公司質量分析會,組織召開車間技術質量分析會。f負責所生產(chǎn)品種的產(chǎn)品質量的分析處理.在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中發(fā)生的質量問題應積極組織研究,采取補救辦法和改進措施,對重大質量問題及時召開專題分析會診斷。
g接受各種質量教育和培訓,并參加考核,成績合格。
h負責經(jīng)濟責任制中的質量考核責任制和車間質量管理制度的制定。i負責組織編寫車間工藝規(guī)程、崗位安全技術操作規(guī)程。
j負責員工TQC、GMP等應知應會知識的培訓工作,提高員工的認識水平和質量意識。
k負責車間GMP的貫徹實施工作,加強GMP軟件建設,使車間軟件符合GMP認證要求;同時積極進行GMP硬件改造,提高車間GMP硬件水平。l負責本單位產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質量風險管理活動。m負責本單位糾正措施和預防措施的制定和實施。4.2.2.2權限
a對產(chǎn)品質量和質量管理的全面工作有指揮決策權。
b有權對車間不稱職的質量管理人員向車間主任提出處罰和撤換意見。c有權制止不符合要求的原輔材料投入生產(chǎn),不合格的半成品流入下工序,不合格的產(chǎn)品流出車間。
d有權對一切不符合質量管理規(guī)定的行為和做法進行制止和上報。e有權對車間一切影響質量的因素進行監(jiān)督檢查。
f有權獎勵對車間質量做出突出成績的單位和員工,有權處罰質量事故和質量損失責任單位和員工。
g工序質量出現(xiàn)異常情況時,有緊急處理權。h有權在職責范圍內發(fā)揮對產(chǎn)品質量有益的職能。i有權拒絕執(zhí)行未經(jīng)批準的他人(包括上級)指令。4.2.3車間質量員質量職責與權限4.2.3.1職責a在車間主任(質量主任)領導下,主動開展質量管理工作,并對車間產(chǎn)品質量和質量問題負直接責任。
b按時參加公司、車間的技術質量分析會,每月及時寫出車間質量總結并上報.監(jiān)督工段召開質量分析會,并負責公司、車間質量決議的落實。c負責質量事故的調查審核工作,有權提出處理意見。
d及時檢查各崗位的工作質量,對中控室、及工段、班組質量員負指導責任。e經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,及時掌握解決生產(chǎn)中的質量問題.支持中控室人員工作,獎優(yōu)罰劣,嚴把質量關。
f聯(lián)系實際,按計劃組織員工進行GMP等知識的培訓考核,增強員工質量意識。
g負責車間原輔材料、半成品和成品的監(jiān)督檢查工作,確保出廠產(chǎn)品質量。h負責車間清場工作。
i接受各種質量教育和培訓,并參加考核,成績合格。j認真完成專業(yè)處室、車間交付的各項臨時性質量工作。
k負責質量信息的管理、傳遞工作,保證質量信息網(wǎng)及時、快速閉環(huán)循環(huán)。l負責QC活動的注冊、管理、過程檢查、效果檢查,并對QC成果評定提出建議性意見。
m參與制定經(jīng)濟責任制中的質量考核責任制和車間質量管理制度。n協(xié)助車間做好GMP的貫徹實施工作,加強GMP認證軟件建設,使車間軟件符合GMP認證要求;同時積極進行GMP硬件改造,提高車間GMP硬件水平。4.2.3.2權限
a有權對車間不稱職的質量管理人員向車間主任提出處罰和撤換意見。b有權制止不符合要求的原輔材料投入生產(chǎn),不合格的半成品流入下工序,不合格的產(chǎn)品流出車間。
c對一切有損于產(chǎn)品質量和公司利益的違章違紀行為有舉報權和制止權。d有權對車間一切影響質量的因素進行監(jiān)督檢查。
e有權獎勵對車間質量做出突出成績的單位和員工,有權處罰質量事故和質量損失責任單位和員工。
f有權對操作員工行使監(jiān)督檢查權,并對影響產(chǎn)品質量的行為有處罰權。g工序質量出現(xiàn)異常情況時,有立即組織處理的權力。
h行使質量否決權,必要時有權立即停止流水線生產(chǎn)或某工序生產(chǎn)。4.2.4中控室人員質量職責與權限4.2.4.1職責
a全面負責車間工序質量的監(jiān)測工作,對車間產(chǎn)品質量負直接責任。b全面負責車間日常工序質量管理工作,嚴格按車間標準管理程序進行巡回檢查各工序質量、工藝衛(wèi)生、工藝紀律等情況,并獨立行使質量檢驗、檢查權。c嚴格執(zhí)行質量管理“三不放過”原則,負責原材物料的質量檢查及信息上報,并負責監(jiān)督實施過程,不合格原材物料不準投入生產(chǎn)。
d負責生產(chǎn)過程質量檢查、化驗工作,并負責檢驗結果的正確性。e負責生產(chǎn)過程質量控制,出現(xiàn)異常情況及時停止生產(chǎn)并上報車間,不合格及有質量隱患的半成品不準投入下工序。
f按要求填寫質量記錄,保證質量記錄數(shù)據(jù)及時、準確、真實,便于質量追蹤及隨機追溯。
g積極參加每月一次的技術質量分析會,上交月度質量工作總結。h負責成品留樣考察,發(fā)現(xiàn)異常立即上報車間。i負責產(chǎn)品返工過程質量監(jiān)督。
j認真完成車間交付的各項臨時性質量工作。4.2.4.2權限
a有權對影響產(chǎn)品質量的工序、設備、物料,責令其停止作業(yè),并提出改進建議。
b對上、下工序交接的不合格品有爭議時,有最終裁決權。c工序質量出現(xiàn)異常情況時,有立即組織處理的權利。d對影響產(chǎn)品質量的行為或個人有建議處罰權。
e行使質量否決權,必要時可以責令停止流水線生產(chǎn)或某工序生產(chǎn)。f對一切有損于產(chǎn)品質量和公司利益的違章違紀行為有舉報權和制止權。有權在職責范圍內發(fā)揮對產(chǎn)品質量有益的職能。
g有權拒絕執(zhí)行未經(jīng)批準的他人(包括上級)指令。h有權對操作員工行使監(jiān)督檢查權。4.2.5工段(班組)質量員質量職責與權限4.2.5.1職責
a全面負責本工段(班組)的質量管理工作,對本工段(班組)的產(chǎn)品質量及質量問題負全面責任。
b嚴格執(zhí)行車間標準管理程序,認真進行工序質量巡回檢查,及時制止和糾正影響產(chǎn)品質量的行為,及時幫助員工解決生產(chǎn)中影響產(chǎn)品質量的問題。c嚴格執(zhí)行質量管理的“三不放過”原則和下道工序就是用戶的原則,杜絕不合格原材料投入生產(chǎn)、不合格半成品流入下工序。
d負責工段(班組)質量管理信息及時、快速、閉環(huán)傳遞。e負責組織開展QC活動,并指導QC活動和QC活動效果檢查。f按要求認真填寫質量記錄,保證記錄及時、真實、準確。
g按時參加車間的技術質量分析會,組織召開工段(班組)每周的質量分析會.每月及時寫出本工段(班組)的質量總結并上報車間。負責車間、工段分析會決議的落實。
h負責工段(班組)質量損失的統(tǒng)計上報工作,數(shù)據(jù)真實、準確.通過質量管理減少工段責任造成的質量損失。
i負責本工段(班組)員工的質量知識培訓、考核,以增強員工質量意識。j接受各種質量教育和培訓,并參加考核,成績合格。k對工段產(chǎn)品質量實行自檢、互檢和專檢。l認真完成車間交付的各項臨時性質量工作。4.2.5.2權限
a有權對影響產(chǎn)品質量的工序、設備、物料,責令其停止作業(yè),并提出改進建議。
b工序質量發(fā)生異常情況時,有立即組織處理的權利。
c對上級管理人員違章指揮影響產(chǎn)品質量的行為,有越級上報的權力。d對一切有損于產(chǎn)品質量和公司利益的違章違紀行為有舉報權和制止權。e有權在各自的職責范圍內發(fā)揮對產(chǎn)品質量有益的職能。f有權拒絕執(zhí)行未經(jīng)批準的他人(包括上級)指令。
g有權對不稱職的質量管理人員向車間主任提出處罰和撤換意見.h有權制止不符合要求的原輔材料投入生產(chǎn)不合格的半成品流入下工序,不合格的產(chǎn)品流出車間。
i有權對工段(班組)一切影響質量的因素進行監(jiān)督檢查。j有權獎勵對工段(班組)質量做出突出成績的單位和員工,有權建議處罰質量事故和質量損失責任單位和員工。4.2.6生產(chǎn)操作人員質量職責與權限4.2.6.1職責
a按生產(chǎn)指令和車間標準管理程序的規(guī)定進行操作,對個人經(jīng)手操作的產(chǎn)品質量負完全責任。b嚴格執(zhí)行質量管理的“三不放過”原則和下道工序就是用戶的原則,杜絕不合格原材料投入生產(chǎn)、不合格半成品流入下工序。c認真完成車間交付的各項臨時性質量工作。4.2.6.2權限
a對一切有損于產(chǎn)品質量和公司利益的違章違紀行為有舉報權和制止權。b有權在職責范圍內發(fā)揮對產(chǎn)品質量有益的職能。c有權拒絕執(zhí)行未經(jīng)批準的他人(包括上級)指令。
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