行政總廚崗位責(zé)任制
行政總廚崗位責(zé)任制
直接上級(jí):總經(jīng)理(總經(jīng)理助理、餐飲部經(jīng)理)直接下級(jí):廚師長(zhǎng)、各灶間廚師長(zhǎng)工作范圍:負(fù)責(zé)對(duì)廚房的工作進(jìn)行管理協(xié)作關(guān)系:采購(gòu)、前廳、倉(cāng)庫(kù)、總辦、總務(wù)權(quán)限:
1.安排和分配廚房員工的工作。
2.對(duì)廚房員工有決定其試用、留用、開(kāi)降職、增減工資的表決權(quán)。3.有對(duì)廚房員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)和處罰權(quán)。4.在酒店范圍內(nèi)行使簽字領(lǐng)用的權(quán)利。
5.有對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),決定能否提供給客人的權(quán)利。
6.對(duì)采購(gòu)部提供的原材料進(jìn)行檢驗(yàn),有決定其是否達(dá)到要求的權(quán)利。7.對(duì)加工的菜品,有參與物價(jià)制訂的權(quán)利。主要職責(zé):
1.根據(jù)本部門(mén)基礎(chǔ)管理工作標(biāo)準(zhǔn),抓好基礎(chǔ)管理工作。2.制定本部門(mén)各崗位的崗位責(zé)任制及考核辦法,并負(fù)責(zé)落實(shí)。
3.掌握原料市場(chǎng)價(jià)格,嚴(yán)格控制入廚原材料的價(jià)格及質(zhì)量,并經(jīng)常檢查倉(cāng)儲(chǔ)情況,保證數(shù)量充足,質(zhì)量合格,在適宜條件下存放。
4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和廚房的各項(xiàng)衛(wèi)生制度,檢查食品、餐具、用具和廚房的個(gè)人衛(wèi)生,杜絕發(fā)生食物中毒事件。
5.把好菜品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)菜譜制作,保證菜品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品,及時(shí)阻止,不許出菜,并負(fù)責(zé)處罰相關(guān)責(zé)任人。
6.協(xié)調(diào)廚房?jī)?nèi)部各崗位,保證菜品按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜制作,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供給客人。7.加強(qiáng)成本核算和綜合利用,合理使用原材料,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)凈料率水平,減少浪費(fèi),使毛利率在控制指標(biāo)中,同時(shí)加強(qiáng)水、電、煤氣的管理,降低成本控制費(fèi)用。8.組織廚師不斷研制各個(gè)節(jié)令的新菜式,增加花色品種,促進(jìn)銷售。9.經(jīng)常與前廳保持聯(lián)系,收集賓客意見(jiàn),采取措施不斷改進(jìn)和提高菜品質(zhì)量。
10.根據(jù)廚房?jī)?nèi)部工作需求及賓客的反饋意見(jiàn),制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃并貫徹實(shí)施。11.負(fù)責(zé)對(duì)廚房部主管級(jí)以上人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo),并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。12.督導(dǎo)檢查本部門(mén)的安全及消防工作,完成上級(jí)交辦的其它工作。13.參加菜單的設(shè)計(jì)工作,并負(fù)責(zé)提出技術(shù)性指導(dǎo)意見(jiàn)。14.配合前廳和營(yíng)銷部做好菜品的銷售統(tǒng)計(jì)和分析工作。
15.根據(jù)生產(chǎn)需要,對(duì)廚房設(shè)備、用具的更換和添置提出計(jì)劃,落實(shí)使用、保管責(zé)任人,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,降低用品消耗。工作程序:1.每天上班前15分鐘參加餐飲部班前會(huì),對(duì)提出的重要問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,并將有關(guān)會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門(mén)。
2.輪流參加廚房各部門(mén)的班前例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),并對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),提出具體要求。
3.核實(shí)當(dāng)日入廚原材料購(gòu)入數(shù)量及質(zhì)量檢驗(yàn)情況。
4.確定當(dāng)日例菜及新菜、缺菜及菜品的價(jià)格變動(dòng)情況,并及時(shí)通知前廳。5.根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)抽查餐前物品衛(wèi)生及半成品準(zhǔn)備情況。
6.根據(jù)《廚房質(zhì)量管理手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)菜譜的內(nèi)容,檢查指導(dǎo)各崗位工作。7.指導(dǎo)、檢查廚師長(zhǎng)工作,并督促填好《廚房各工序檢查表(日)》。
8.餐中巡視各廚房,查看各崗位操作情況,把好菜品質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合要求的菜品嚴(yán)禁提供給客人。
9.開(kāi)餐高峰或重要客人到時(shí)要合理調(diào)配人員。
10.監(jiān)督、檢查對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核、評(píng)估,督導(dǎo)檢查上級(jí)部門(mén)需落實(shí)的各項(xiàng)工作。11.安排好值班人員,巡檢有無(wú)不安全隱患。
12.與內(nèi)部員工談心、交流,使內(nèi)部員工隊(duì)伍穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)。13.做好工作日志。考核規(guī)定:
實(shí)行百分制考核,考核結(jié)果同工資掛鉤,由餐飲部經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行考核。
1.當(dāng)月考核得分在95分以上,集團(tuán)通報(bào)表?yè)P(yáng),連續(xù)三次達(dá)95分以上給予長(zhǎng)一級(jí)工資的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.得分在85分以上,保全工資。3.得分在75--85分,扣基本工資5%。4.得分在6075分,扣基本工資的15%。
5.得分在60分以下時(shí),扣基本工資的30%,連續(xù)二個(gè)月得分在60分以下,調(diào)離原工作崗位。
工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn):
項(xiàng)目基礎(chǔ)管理參加酒店及餐飲部例會(huì),對(duì)提出的重要問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,并將有關(guān)會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門(mén)參加廚房各部門(mén)的例會(huì),并做好記錄核實(shí)入廚原材料購(gòu)入數(shù)量及質(zhì)量檢驗(yàn)狀況對(duì)菜品品種、價(jià)格變動(dòng)情況,及時(shí)通知前廳日常工作抽查餐前物品衛(wèi)生及半成品準(zhǔn)備情況,并做好記錄餐中巡視廚房,把好菜品質(zhì)量關(guān)2分8分3分4分3分3分抓好本部門(mén)基礎(chǔ)管理工作20分內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)抽查部門(mén)兩項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,所扣分即為本項(xiàng)扣分未按時(shí)參加扣1分,對(duì)重要問(wèn)題沒(méi)及時(shí)解決扣2分,會(huì)議精神傳達(dá)不到位扣1分抽查記錄,每缺少一次扣2分原材料數(shù)量、質(zhì)量出現(xiàn)異常,一次扣2分對(duì)變動(dòng)情況沒(méi)有及時(shí)通知前廳,一次扣1分無(wú)抽查記錄扣2分,或餐前物品衛(wèi)生及半成品出現(xiàn)嚴(yán)懲問(wèn)題,一次扣2分顧客對(duì)菜品投訴一天超過(guò)5次的,扣3分開(kāi)餐高峰上菜速度慢,有5桌以上客人提出開(kāi)餐高峰或重要客人到時(shí)要合理調(diào)配人員4分投訴扣2分,重要客人就餐出現(xiàn)菜品質(zhì)量問(wèn)題扣2分餐導(dǎo)、檢查上級(jí)部門(mén)需落實(shí)的各項(xiàng)工作收集賓客意見(jiàn),采取措施不斷改進(jìn),提高菜品質(zhì)量(每半月一次)根據(jù)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)\\費(fèi)用指標(biāo)\\毛利率指標(biāo),制定全面的實(shí)施方案和分布計(jì)劃,并檢查實(shí)際完成情況,完善計(jì)劃內(nèi)容營(yíng)銷工作制定廚房的菜品開(kāi)發(fā)研制計(jì)劃,不斷推出新菜品協(xié)同前廳部、營(yíng)銷部做好菜品銷售統(tǒng)計(jì)和分析工作參加菜單設(shè)計(jì),提出技術(shù)性指導(dǎo)意見(jiàn)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并貫徹實(shí)施,達(dá)到培訓(xùn)目的員工管理工作對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)與員工多溝通、交流,保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定每周召開(kāi)一次部門(mén)工作例會(huì),總結(jié)上周工作,安排本周工作嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度3分4分沒(méi)有落實(shí)的,扣3分沒(méi)有改進(jìn)措施,一次扣2分4分對(duì)沒(méi)有實(shí)施方案的扣4分4分沒(méi)有研制計(jì)劃扣2分,有計(jì)劃沒(méi)落實(shí)扣2分5分無(wú)統(tǒng)計(jì)扣2分,統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確扣2分2分5分5分5分5分10分意見(jiàn)無(wú)指導(dǎo)性扣2分沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃扣5分,沒(méi)按計(jì)劃實(shí)施扣5分,未按計(jì)劃考核扣5分,無(wú)考核結(jié)果分析、總結(jié)扣4分,考核結(jié)果與事實(shí)不符扣10分員工流動(dòng)率在10%以上的扣5分沒(méi)有按時(shí)召開(kāi)的一次扣5分違反一項(xiàng)扣2分
擴(kuò)展閱讀:行政總廚崗位責(zé)任制
行政總廚崗位責(zé)任制
崗位名稱:行政總廚
報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):中廚部主管、點(diǎn)心部主管、燒味部主管、加工部主管崗位提要:全面負(fù)責(zé)廚房的組織指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過(guò)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人,并進(jìn)行食品控制為酒家創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。具體職責(zé):
1、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2、根據(jù)酒家餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針以及各項(xiàng)生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo),負(fù)責(zé)廚房各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購(gòu)規(guī)格的審定工作。
3、協(xié)調(diào)各崗位工作以及廚房與其它部門(mén)之間的關(guān)系,根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng),決定各崗位的人員安排和工作調(diào)動(dòng)。
4、根據(jù)各崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和餐廳營(yíng)業(yè)狀況,編制廚房工作時(shí)間表,檢查下屬對(duì)員工的考勤工作。
5、督導(dǎo)各廚房管理人員對(duì)設(shè)備、用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備用具添置計(jì)劃。6、定期聽(tīng)取各廚部主管工作匯報(bào),及時(shí)處理運(yùn)行工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、審定各崗位廚師工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)章制度、崗位工作程序及其標(biāo)準(zhǔn)。8、負(fù)責(zé)菜點(diǎn)出品質(zhì)量的檢查、控制工作、親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴。
9、定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,改進(jìn)生產(chǎn)工藝、準(zhǔn)確控制成本,不斷提高廚房的生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
10、負(fù)責(zé)酒家貴重食品原料的申購(gòu)、驗(yàn)收、領(lǐng)用、使用等方面的控制工作。
11、主動(dòng)征求客人以及樓面對(duì)菜品質(zhì)量的生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見(jiàn),采取有效的改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)處理客人對(duì)菜點(diǎn)質(zhì)量方面的投訴。
12、參加酒家及樓面召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議,保證會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)召開(kāi)廚房工作會(huì)議。13、巡視檢查各崗位出勤,班次安排及工作職責(zé)的執(zhí)行情況,檢查廚房用具及設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生狀況,檢查儲(chǔ)存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排解決。14、簽署有關(guān)工作方面的各類報(bào)告。
15、根據(jù)餐飲推銷計(jì)劃和食品原料的季節(jié)性特點(diǎn),計(jì)劃組織菜肴的生產(chǎn)工作,不斷更新和豐富菜肴品種。
16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。任職條件:
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和良好的個(gè)人素質(zhì)。
2、熟悉各崗位生產(chǎn)的工藝流程、全面掌握中餐菜點(diǎn)生產(chǎn)制作方法,并有一技之長(zhǎng)。3、有較強(qiáng)的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力。
4、具有中專以上學(xué)歷,有3年以上從事廚房全面管理工作經(jīng)歷,已達(dá)高級(jí)烹調(diào)師水平。權(quán)力:
1、有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)利。
2、有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)力。
3、有對(duì)廚房的獎(jiǎng)懲決定權(quán),有對(duì)廚房員工招聘及辭退的建議權(quán)。
4、有對(duì)采購(gòu)部門(mén)不符合質(zhì)量要求和未經(jīng)申請(qǐng)而采購(gòu)的廚房食品原料的處理決定權(quán)。
友情提示:本文中關(guān)于《行政總廚崗位責(zé)任制》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,行政總廚崗位責(zé)任制:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。