營運經(jīng)理和營運督導(dǎo)績效考核表08

9577-YY-JX089577-YY-JX08考核表

部門：營運部職位：營運總監(jiān)/經(jīng)理/督導(dǎo)姓名：____________考核日期：年月日考核原因：□試用期□月度□季度□轉(zhuǎn)正□晉升□調(diào)薪□績效不佳□其他考核項目（1）評分標(biāo)準(zhǔn)自我考評上級考評每月總體營業(yè)指標(biāo)達成率營業(yè)指標(biāo)達成率□≥100%（20分）□≥95%（16-19分）（20分）□≥90%（12-15分）□90%以下（0-11分）指導(dǎo)各區(qū)域店鋪各項重點工作并監(jiān)督達成，當(dāng)月各區(qū)域重點工作完成率區(qū)域管理督導(dǎo)□≥100%（10分）□≥95%（6-9分）（10分）□≥90%（3-5分）□90%以下（0-2分）促銷期所促銷商品銷量明顯增長促銷執(zhí)行效果□增長≥15%(5分)□增長≥12%（3-4分）（5分）□增長≥9%（1-2分）□增長＜9%（0分）工市場調(diào)查匯總市場調(diào)查，合理建議采購適銷對路商品作采購建議□100%合理（10分）□≥95%合理（7-8分）任（10分）□≥90%（5-6分）□90%以下（0-4分）務(wù)績督導(dǎo)按質(zhì)按量完成直營店和加盟店新店開設(shè)和營運工作新店籌備督導(dǎo)效□≥97%（10分）□≥93%（8-9分）（10分）70□≥89%（6-7分）□≥80%（0-5分）分提升營運質(zhì)量，督導(dǎo)營運培訓(xùn)工作，給予正確的指導(dǎo)營運培訓(xùn)督導(dǎo)□受訓(xùn)者滿意度≥100%（5分）□受訓(xùn)者滿意度≥95%（3-4分）（5分）□受訓(xùn)者滿意度≥90%（1-2分）□＜90%（0分）□部門各店訂貨審查、核批，監(jiān)督區(qū)域工作任務(wù)高效完成，及時總結(jié)、匯報3分實施部門□對每日營業(yè)類單據(jù)審查。確保數(shù)據(jù)、單據(jù)、憑證等手續(xù)無錯漏3分監(jiān)督管理□部門員工管理、工作規(guī)范、保密工作監(jiān)督，提出違規(guī)處理意見4分（10分）以上工作當(dāng)月月/季度嚴(yán)格執(zhí)行無誤，無相關(guān)部門或客戶投訴（10分）有誤或投訴一次扣1分；累計次；共扣分。注：該項自我評分（占20%）與上級考評（占80%）之和，即為項總得分。考核項目（2）工作能力15分評分標(biāo)準(zhǔn)□安排合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，高質(zhì)量完成任務(wù)（4分）計劃能力□安排較合理，數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確，較好完成任務(wù)（2~3分）□安排欠妥，計劃不準(zhǔn)確，勉強完成任務(wù)（1分）□工作紊亂，無計劃，不能完成任務(wù)（0分）□表達能力強，語言簡練得體，富有感染力，文章嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強（4分）表達能力□較強語言、文字表達能力，思維清晰（2~3分）□語言、文字表達能力一般（1分）□語言表達能力不強，無法完成文字材料（0分）□精通專業(yè)，勤奮好學(xué)，能快速獲取新知識，掌握新技術(shù)（4分）學(xué)習(xí)能力□熟悉專業(yè)，有一定學(xué)習(xí)能力（2~3分）□對專業(yè)了解不深，被動應(yīng)付學(xué)習(xí)（1分）□專業(yè)知識太少，不肯學(xué)習(xí)，不思進�。�0分）()分上級考評人事參評9577-YY-JX08□為人謙遜，易于合作，善于溝通，樂于助人（5分）團結(jié)協(xié)調(diào)能力□協(xié)作精神較好，能與他人溝通，可合作互助（3~4分）□僅在必要是才與人協(xié)作（1~2分）□很難與他人共事，協(xié)助態(tài)度差，孤傲、狂妄自大（0分）責(zé)任感工作態(tài)度15分□責(zé)任心非常強，任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)，維護公司利益（5分）□責(zé)任心較強，工作比較認真，做事有交待（3~4分）□責(zé)任心一般，被動應(yīng)付工作，交付工作需督促方能完成（1~2分）□敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意（0分）□熱愛本職工作，支持公司政策，主動履行崗位職責(zé)（4分）□敬業(yè)樂業(yè)，不在工作時間做無關(guān)事情（2~3分）□被動工作，對公司、同事漠不關(guān)心，常無所事事（1分）□無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)實態(tài)度消極，常向公司提不合理要求（0分）□工作效率高，能多、快、好、省地完成任務(wù)（4分）□能較好地保持、保量完成工作任務(wù)（2~3分）□辦事比較拖拉，工作效率不高，工作質(zhì)量一般（1分）□工作量小，質(zhì)量差，經(jīng)常出差錯（0分）□遵規(guī)守紀(jì)，不畏勞苦，交付工作主動完成，不計個人得失（4分）□守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作，臨時工作能配合加班（2~3分）□大部分時間都認真工作，偶爾違規(guī)違紀(jì)（1分）□時常無故離崗、閑聊閑逛，工作拖延懶散，時有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象（0分）積極性工作質(zhì)量工作勤惰注：該項上級評分（占70%）與人事評分（占30%）之和，即為該項總得分。統(tǒng)計（簽名）：直接上級（簽名）：人事考評（簽名）：()分考核總分：（1）項+（2）項=______+______=______分;級別:級說明：1、考核滿分：100分2、級別：A級（90-100分）：非常優(yōu)秀，理想狀態(tài)；B級（80-89分）：優(yōu)秀，是一種稱職的和可信賴的水平；C級（70-79分）：良好，符合基本要求，在某方面仍需努力提升；D級（60-69分）；一般，未能達到基本要求，必須立即加以改進；E級（59分以下）；差，在各方面存在較大缺陷，此級別的員工，公司可考慮勸退/降級/降薪。3、考核所得分?jǐn)?shù)與績效工資掛鉤，所得分?jǐn)?shù)作為工資增減發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。自評或經(jīng)理評述總經(jīng)理意見（簽名）：（簽名）：

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運營經(jīng)理績效考核表1

運營經(jīng)理姓名：董事長:考核季度：年季度序號考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)描述1、科學(xué)編制周期性工作計劃的能力較弱，不能保證工作計劃任務(wù)的準(zhǔn)確下達與分解（20分）2、具備一定的科學(xué)編制工作計劃的能力，能保證工作計劃任務(wù)的準(zhǔn)確下達與分解，能及時保證各項工作計劃的跟進、督導(dǎo)與考核成績1計劃管理能力（10%）落實（40分）3、很好的計劃編制能力，分解能力、傳達及督導(dǎo)落實能力，并對工作的完成情況進行跟蹤考核（60分）4、較強的計劃編制能力，分解能力、傳達及督導(dǎo)落實能力，并對工作的完成情況進行較好地跟蹤考核，具備一定的全局掌控能力（8分）5、極強的戰(zhàn)略計劃管理能力和統(tǒng)籌能力，較高的全局掌控能力，達成計劃管理與業(yè)務(wù)發(fā)展需要的統(tǒng)一（100分）1、不能正確領(lǐng)會與執(zhí)行上級安排的工作任務(wù)，與上級正確指令對抗、主觀臆斷、獨斷專行、執(zhí)行力較差（20分）2、能正確領(lǐng)會與執(zhí)行上級安排的工作任務(wù)，對上級正確工作指令的有一定的執(zhí)行力（40分）2執(zhí)行力（20%）3、能正確領(lǐng)會與執(zhí)行上級指示及安排的工作任務(wù)、工作完成效率和質(zhì)量尚可，執(zhí)行力尚可（60分）4、能準(zhǔn)確快速領(lǐng)會與執(zhí)行上級安排的工作任務(wù)、工作完成效率和質(zhì)量較高，執(zhí)行力較好（80分）5、能準(zhǔn)確快速領(lǐng)會上級安排的工作任務(wù)、工作完成效率和質(zhì)量極高，并且能對上級工作提供有益的建議和幫助，執(zhí)行力極高（100分）1、不具備符合工作要求的專業(yè)知識和技能，與崗位工作不太匹配（20分）2、初步具備本職工作要求的專業(yè)知識與技能，基本滿足達成工作目標(biāo)的能力素質(zhì)要求（40分）3專業(yè)知識與技能（20%）3、較為完善的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、較強的專業(yè)技能，能較高質(zhì)量、效率地完成本職工作，滿足達成工作目標(biāo)的能力和素質(zhì)要求（60分）4、不僅具備完善的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，同時具備與其工作相關(guān)的其他專業(yè)知識和技能，能較高質(zhì)量、效率地完成本職工作，滿足達成工作目標(biāo)的能力和素質(zhì)要求（80分）5、完備的本專業(yè)和與其相關(guān)的專業(yè)知識技能結(jié)構(gòu)，在本領(lǐng)域內(nèi)擁有領(lǐng)先的理念和技能（100分）序號考核指標(biāo)團隊建設(shè)能力（15%）考核標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)描述1、部門團隊人員渙散、態(tài)度冷漠、部門凝聚力極差（20分）2、部門團隊人員有一定的工作積極性、有一定凝聚力，整體素質(zhì)一般（40分）3、團隊整體素質(zhì)尚可，有一定的團隊精神，人員工作積極性較高（60分）4、能在團隊內(nèi)部營造強有力的士氣和信念，民主及合作精神性強，歸屬感強，員工發(fā)展空間大，整體素質(zhì)較好（80分）5、能站在團隊的角度對成功進行定義，以整體團隊績效的提升達成部門工作目標(biāo)（100分）1、酒吧管理混亂，有打架斗毆等惡性事件（20分）2、管理者綜合素質(zhì)一般，酒吧管理一般，無打架斗毆等惡性事件（40分）3、管理者綜合素質(zhì)較高，酒吧管理水平較好，無打架斗毆等惡性事件（60分）4、管理者有較好的學(xué)識和涵養(yǎng)，酒吧管理水平很好，無打架斗毆等惡性事件（80分）5、管理者有非常好的專業(yè)知識和管理能力，酒吧管理非常好，無打架斗毆等惡性事件（100分）1、對職責(zé)權(quán)限及計劃范圍內(nèi)的工作漠不關(guān)心、工作不積極主動、執(zhí)行力極差（20分）考核成績45管理能力（20%）6責(zé)任心及事業(yè)心（15%）2、有一定工作責(zé)任心和較為明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、有一定的敬業(yè)精神（40分）3、工作十分積極主動，合理利用資源完成工作目標(biāo)，責(zé)任心強，敬業(yè)精神佳（60分）4、工作非常積極主動、利用各類資源達成工作目標(biāo)，堅持酒吧價值觀，責(zé)任心極強（80分）5、能充分利用、調(diào)動各類優(yōu)勢資源達成工作目標(biāo)，積極努力地工作，能堅持、推崇和宣傳酒吧的價值觀和宗旨（100分）7總體得分

1、考核評分實行100分制，具體標(biāo)準(zhǔn)為：85分以上：優(yōu)秀；80分-85分：良好；60分－84分：基本合格；60分以下：不及格。董事長對運營經(jīng)理考核成績占其考核總成績的70%，運營經(jīng)理的季度考核成績直接與其該季度績效獎金掛鉤。

2、本考核表適用于董事長考核運營經(jīng)理。

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