廣告行業(yè)AE工作感想
廣告行業(yè)AE工作感想愛上一朵花的姿態(tài)
作者:客戶部
廣角品牌機(jī)構(gòu)自1998年進(jìn)入高端進(jìn)口建材領(lǐng)域,服務(wù)名家MAJOR,VERSACE范思哲品牌,源林ELANDA,GARDENIAORCHIDEA加德尼亞品牌,賓德BENTA,DAUGRES道格拉斯品牌,明禾吉利MHJL,Atelasconcorde阿特拉斯品牌,IMPRONTA艷達(dá)品牌等國(guó)內(nèi)外知名品牌50多家,是建材領(lǐng)域的資深品牌顧問。
愛上一朵花的姿態(tài)
就好像看一朵花開,要的不是純粹地欣賞它的美麗,或者更要學(xué)著去熱愛它綻放的姿態(tài)!
題記。
前陣子因?yàn)閾Q工作的關(guān)系,我試過問了十個(gè)朋友,基本上十有八九都不滿于現(xiàn)在的工作。于是我又問他們?nèi)绻谝阎膷徫簧线x擇,他們會(huì)想換去哪里。只有一兩個(gè)人告訴了我模糊的方向,其他的都會(huì)說:“不知道、很迷茫”。其實(shí)很多時(shí)候、會(huì)感覺自己被生活給“潛規(guī)則”了,當(dāng)然我也絕對(duì)有證據(jù)相信社會(huì)上的百分之九十九的人都是如此。為了生存才會(huì)去拼命掙錢、為了掙錢才逼著去工作,渾渾噩噩、庸庸碌碌,一天下來不知道自己究竟干了些什么、意義又何在。
回想起當(dāng)初面試時(shí),幾分鐘不到的時(shí)間經(jīng)理決定錄用我;從投簡(jiǎn)歷到正式上班不到一天時(shí)間,卻好像徹底改變了我生命的軌道。進(jìn)入廣告公司成為廣告人、可以說是一件夢(mèng)想之中卻意想不到的事情。沒想到大學(xué)那么努力拿優(yōu)秀拿滿分專修的課程卻在進(jìn)入廣告設(shè)計(jì)行業(yè)的那天起、宣布劃清關(guān)系。而曾經(jīng)那么夢(mèng)寐以求地想要做與公益廣告有關(guān)的事情,當(dāng)終于有一天我進(jìn)入了廣告業(yè)的那種喜出望外,所以想要好好把握這樣的機(jī)緣巧合,不是為了工資,不是為了生存,而是真的因?yàn)闊釔圻@份工作。
記得美國(guó)總統(tǒng)羅斯福有句名言:“不做總統(tǒng)就做廣告人”!那時(shí)看到這句話,瞬間自豪感爆棚,滿足一下個(gè)人小小的虛榮心,但最重要的是從事以來我也深有感觸、確實(shí)廣告所包括的學(xué)科較多,如:廣告?zhèn)鞑W(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)等等,所以說成功的廣告人應(yīng)該是集大成者。尤其是作為一個(gè)專業(yè)的廣告AE人員,更要具備全面的廣告和營(yíng)銷知識(shí),整體跟蹤廣告的策劃、設(shè)計(jì)、制作和投放全流程;也需要具備準(zhǔn)確判斷與合理建議的能力、流程管理的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力、客戶服務(wù)的能力、創(chuàng)意判斷的能力、策略思考的能力、財(cái)務(wù)管理的能力。直白點(diǎn)來說就是:創(chuàng)意想法、設(shè)計(jì)鑒賞、策劃文案、銷售理念、談判能力、軟件應(yīng)用、財(cái)務(wù)核算、合同制作、人員管理等等方面的各種相關(guān)知識(shí)都要略懂一二,雖然談不上精通但至少不能讓別人特別是客戶認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。
也就目前來說,AE制度在國(guó)內(nèi)只是空泛的一職,不像歐美日本國(guó)家那樣盛行,大多廣告公司甚至沒有AE一職、可想而知大家對(duì)AE的認(rèn)知還不深入,一般概念就是:對(duì)內(nèi)部人員來說、只是一個(gè)發(fā)文件給客戶的;而對(duì)于客戶來說、只是一個(gè)接電話的;竞苌偃死斫狻翱蛻襞c設(shè)計(jì)人員之間的橋梁”這一定義。就比如說、有些設(shè)計(jì)師很有自己的想法,但是又跟客戶想要的設(shè)計(jì)效果不同,這時(shí)候就需要AE發(fā)揮協(xié)調(diào)作用了;又好比有些客戶想要設(shè)計(jì)某種廣告,但是又不懂如何傳達(dá)給設(shè)計(jì)人員,這時(shí)需要的就是AE人員的溝通交流;而AE常常也是那種里外不是人的角色,甲方得罪不了、對(duì)待廣告設(shè)計(jì)師也要小心謹(jǐn)慎。所以這也是我常常覺得苦惱的地方,空有一腔熱血是不夠的、過份地自我感覺良好也是不行的,因?yàn)槿绻阕砸詾楹苤匾獏s沒人認(rèn)可就是一件可悲的事情。事實(shí)上工作不僅是為了做得好,而且要得到認(rèn)可,當(dāng)一個(gè)人的價(jià)值達(dá)到非你莫屬的時(shí)候,那就算國(guó)內(nèi)的AE制度始終發(fā)展不了,大不了翅膀硬了可以飛去國(guó)外。
相信一個(gè)人的激情是扼殺不了的。因?yàn)闊釔、所以我在這里;因?yàn)闊釔邸⑺晕視?huì)堅(jiān)持。總覺得什么障礙都是可以克服的,總覺得一個(gè)人所看到的層面取決于所站的高度,所以我愿意花比別人更多的時(shí)間去理解去深入我的工作、然后由自己再重新詮釋給全世界。
擴(kuò)展閱讀:工作感言及行業(yè)淺析(房產(chǎn)銷售)
工作感言(李建13646228119)
畢業(yè)后的我,先后經(jīng)歷了酒店業(yè)和銷售業(yè)。酒店教會(huì)了我知禮儀、守道德。在兩年的職業(yè)生涯里,我從一個(gè)懵懂的孩子逐漸成長(zhǎng)為沉穩(wěn)、干練、遇事冷靜而不失機(jī)敏的工作者。這在我經(jīng)歷二手房工作時(shí)得到了提升和延展。如果說酒店工作教會(huì)了我處事,那么銷售行業(yè)它教會(huì)了我做人;趯(duì)人性的了解和營(yíng)銷的領(lǐng)悟。我深刻體會(huì)到尊貴服務(wù)和價(jià)值服務(wù)的奧妙。其實(shí)任何銷售最終都會(huì)歸于服務(wù)價(jià)值。我們所接觸的客戶也都是在我們專業(yè)細(xì)微服務(wù)和正確引導(dǎo)下做出的明智選擇。銷售產(chǎn)品從銷售自己開始。凡是快人一步,遇事規(guī)劃有度,做事經(jīng)營(yíng)有路。在深度了解客戶的前提下,給其足夠的尊貴服務(wù),配合完美的興趣共鳴,加上細(xì)微持久的關(guān)懷。相信朋友自然結(jié)交,銷售也成功了一半。在人性魅力的吸引下,配合扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),深度的市場(chǎng)分析,清晰的文字報(bào)表,合理的銷售節(jié)拍。相信客戶自然會(huì)跟著我們的思路,熱衷我們的產(chǎn)品。但是此時(shí)銷售才剛剛開始。真正有價(jià)值的服務(wù)體現(xiàn)在推薦轉(zhuǎn)介客戶上。我們銷售對(duì)象的不是產(chǎn)品本身,而是客戶群體。真正的銷售需要用心經(jīng)營(yíng)。作為一個(gè)農(nóng)村娃子,生活的艱辛讓我懂得了珍惜,良好的教育讓我明確了方向。相信我的回報(bào)會(huì)是你最好的選擇。
行業(yè)淺談
關(guān)于行業(yè)認(rèn)知:
為什么選擇售樓?
1、房地產(chǎn)是單價(jià)高的大眾消費(fèi)品,成交后可賺取高額提成;
2、房地產(chǎn)銷售收入無上限,這是一個(gè)一碗汗水換一桶金的行業(yè);
3、我國(guó)正處于城市化進(jìn)程中,房地產(chǎn)仍是朝陽(yáng)行業(yè),仍將持續(xù)暢旺;
關(guān)于工作要求:
1、要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。2、要有足夠的市場(chǎng)調(diào)查。3、具備必要的書面分析表。4、拓寬自己的客戶渠道。5、合理運(yùn)用專業(yè)銷售技巧。6、豐富自己的社交談資。7、高效的行程安排和管理。8、保證有足夠的工作量。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè):
這個(gè)年代我們?nèi)鄙俚牟皇侨瞬,而是選人、用人、留人的方法。
關(guān)于人事管理:
1、建立人事檔案表,通過家庭出身,教育背景,工作經(jīng)歷,性格觀察,進(jìn)行人性化管理
2、根據(jù)各人層次,進(jìn)行階段性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
3、制定合理獎(jiǎng)懲機(jī)制并錄入人事檔案表,激勵(lì)員工潛能,遏制不良舉動(dòng),決定人員去留
4、進(jìn)行洗腦風(fēng)暴,調(diào)動(dòng)員工激情,建立對(duì)行業(yè)的向往與熱衷之心。
關(guān)于房?jī)r(jià)走勢(shì):
市場(chǎng)取決于供求關(guān)系和政策影響。
1、先談?wù)?v觀歷來至今國(guó)家所發(fā)布的政策不難發(fā)現(xiàn)治標(biāo)不治本。深度剖析,其實(shí)國(guó)家根本不想房?jī)r(jià)跌下來。首先國(guó)家也是個(gè)利益集團(tuán),代表統(tǒng)治階級(jí)的利益。房?jī)r(jià)下跌也會(huì)削減其自身的經(jīng)濟(jì)收入。但既然是統(tǒng)治階層也就擔(dān)負(fù)了維護(hù)國(guó)家安定的責(zé)任。如果任由房?jī)r(jià)飆升,必然會(huì)引起更多更深的民憤。民怨太重也不利于其統(tǒng)治。而且惡心發(fā)展將導(dǎo)致更大程度的經(jīng)濟(jì)損失,這都是國(guó)家所不愿意看到的。所以綜合考慮,國(guó)家棋下妙招,升首付、加利息、重稅金?此茮Q心控制房?jī)r(jià),其實(shí)不然。這招砍下去受創(chuàng)最厲害的并不是投資者。而是眾多本來還有指望買起房的剛需們。既然他們徹底買不起房了,房?jī)r(jià)再高也就跟他們沒關(guān)系了,久而久之,也就沒那么多人再對(duì)政府不滿了。國(guó)家的目的也就達(dá)到了。當(dāng)然,重棒之下,投資客也受了很大程度上的打擊,但并不是像那么窮剛需們那么致命,而且他們也不會(huì)因?yàn)閲?guó)家的任何政策而對(duì)時(shí)局不滿。如果國(guó)家真的想從根本上控制房?jī)r(jià),解決民生很簡(jiǎn)單。低價(jià)出賣土地,降低首付,降低利息。制定行業(yè)利潤(rùn)空間,并完善監(jiān)督體系。讓限購(gòu)令成為一項(xiàng)國(guó)策?墒沁@一切都是不可能的。不但觸及了國(guó)家和“資本家”的利益,也會(huì)使眾多相關(guān)行業(yè)停滯,倒退。所以理性的分析,房?jī)r(jià)只會(huì)漲不會(huì)跌。最好的博弈結(jié)果也是緩漲,良性的前進(jìn)。
2、再談成本。土地出讓金的瘋狂飆升,建材成本的迅速攀漲,工人工資的逐步提高。所有成本都在漲,誰(shuí)會(huì)虧錢做生意。所以從房地產(chǎn)商的角度來說,降價(jià)幾率渺茫?v然有媒體大肆宣揚(yáng)那個(gè)開發(fā)商,那個(gè)樓盤降價(jià)了?墒亲屑(xì)調(diào)查就可以發(fā)現(xiàn),到底是怎樣一個(gè)降價(jià)法。比如某個(gè)小區(qū)一期售價(jià)在10000元/平米,由于銷售業(yè)績(jī)出色,二期定價(jià)13000元/平米。結(jié)果迫于國(guó)家壓力,宣布降價(jià)1000元/平米。不錯(cuò)是降價(jià)了,而且幅度很大,但是實(shí)質(zhì)呢?仍然比一期漲了201*元/平米。難道這就是我們購(gòu)房者所盼望的降價(jià)?不過是一場(chǎng)游戲一個(gè)騙局罷了。還是務(wù)實(shí)點(diǎn),看透徹點(diǎn),早下決定吧。
3、還有致命的供求關(guān)系影響。國(guó)家的逐漸“資本主義”化,城市化進(jìn)程的迅速推進(jìn),新農(nóng)村瘋狂改造(圈地運(yùn)動(dòng)),大學(xué)的盲目擴(kuò)招,國(guó)家正一步步把更多的人都趕到城市里去。這樣的結(jié)果必然是供不應(yīng)求。市場(chǎng)的規(guī)律決定這樣的下去必然引起房?jī)r(jià)的竹節(jié)攀升。4、至于各位行業(yè)精英所闡述的其它獨(dú)到見解,比如交通的更加便利,設(shè)施的更好完善,婚姻的壓力,家的觀念,媒體的炒作,等等眾多因素,更會(huì)推動(dòng)房?jī)r(jià)的穩(wěn)步上漲。
關(guān)于市場(chǎng)分析:
鑒于房?jī)r(jià)的良好未來,市場(chǎng)必然長(zhǎng)期存在。但是現(xiàn)階段由于國(guó)家政策嚴(yán)厲,媒體大肆宣揚(yáng),導(dǎo)致開發(fā)商在觀望,誰(shuí)也不敢先出頭,誰(shuí)也不敢輕易撥動(dòng)房?jī)r(jià)快漲的筋弦。更導(dǎo)致了廣大購(gòu)房者走入誤區(qū),盼望自己也覺得不太現(xiàn)實(shí)的房?jī)r(jià)縮水。一時(shí)間政府、開發(fā)商、購(gòu)房者都在觀望,都在博弈。這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致房產(chǎn)市場(chǎng)的一片冷清。而且冷清的時(shí)間不確定。
關(guān)于銷售對(duì)策:
前景的美好,讓我們信心堅(jiān)定。市場(chǎng)的冷靜讓我們苦頭傷腦。但是作為一名合格的營(yíng)銷者,我們必須具備良好的心態(tài),敏銳的洞察力,合理的銷售布局。越是艱難就越是能體現(xiàn)自己。那么我們應(yīng)該怎樣面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)呢?
首先,在市場(chǎng)冷清的時(shí)候正是我們集中精力豐富知識(shí)的最好時(shí)機(jī)。比如專業(yè)知識(shí)、建筑學(xué)、裝飾學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、風(fēng)水學(xué)等,讓自己足夠?qū)I(yè)。比如經(jīng)濟(jì)常識(shí)、時(shí)尚常識(shí)、汽車常識(shí)、旅游常識(shí)、人文常識(shí)、歷史常識(shí)等,豐富自己的談資,和誰(shuí)都有共同愛好,和誰(shuí)都有緣,和誰(shuí)都能成為朋友。
其次,我們必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷計(jì)劃,對(duì)于潛在的或者一時(shí)被壓制的消費(fèi)群體,我們要像戀人一樣有節(jié)奏的去聯(lián)系他們、關(guān)心他們,熱衷他們的興趣愛好,并有規(guī)律的給他們發(fā)送一些國(guó)家政策、市場(chǎng)行情、市場(chǎng)分析的報(bào)表,為市場(chǎng)好轉(zhuǎn)時(shí)的爆發(fā)做鋪墊。再次,我們必須廣度深度的去挖掘新客戶,通過踩盤、掛網(wǎng)、掛網(wǎng)、發(fā)DM單、物業(yè)名單、高端消費(fèi)場(chǎng)所名單、圈子發(fā)掘等方式去豐富自己的客戶群體,而不是單純依靠公司的宣傳和上門客戶。關(guān)于銷售技巧:
良好的銷售技巧往往事半功倍,絕處逢生。
1、異議處理CDDC法則。澄清疑慮認(rèn)可疑慮(站在客戶的角度)討論疑慮(但是)確認(rèn)疑慮。(您覺得現(xiàn)在還有什么疑慮嗎?)
2、特色轉(zhuǎn)利益任何事情都具體兩面性,缺點(diǎn)存在的同時(shí),必然同時(shí)又是另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
3、案場(chǎng)聚焦銷售氣氛的營(yíng)造可以讓眾多人失去理智,快速下決定。
關(guān)于常用報(bào)表:
深度精準(zhǔn)的分析報(bào)表可以讓你更專業(yè)。
1、《客戶維護(hù)跟蹤表》建立全面深度的客戶分析維護(hù)表,更利于了解客戶,把握客戶,并通過跟蹤記錄來解決存在問題,走向成功銷售。
2、《商圈精耕表》通過自己的實(shí)地勘察以及房管局銷售記錄,來研究競(jìng)爭(zhēng)樓盤的優(yōu)劣勢(shì),便于引導(dǎo)客戶,使用更有效的說辭。
3、《市場(chǎng)分析表》通過歷史記錄、國(guó)家政策、市政規(guī)劃以及樓盤銷售數(shù)據(jù)來展示自己的專業(yè)性以及推薦樓盤的價(jià)值所在。
4、《行程及量化考核報(bào)表》通過事前計(jì)劃、完成情況以及未完全原因來分析自己的工作效率,以便改進(jìn)。
5、《營(yíng)銷計(jì)劃表》策劃專案樓盤的推廣、銷售。
友情提示:本文中關(guān)于《廣告行業(yè)AE工作感想》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,廣告行業(yè)AE工作感想:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。