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掌握哪些核心的商品運(yùn)營(yíng)才能成為合格服裝店長(zhǎng)?

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 09:19:42 | 移動(dòng)端:掌握哪些核心的商品運(yùn)營(yíng)才能成為合格服裝店長(zhǎng)?

掌握哪些核心的商品運(yùn)營(yíng)才能成為合格服裝店長(zhǎng)?

掌握哪些核心的商品運(yùn)營(yíng)才能成為合格服裝店長(zhǎng)?

一個(gè)服裝店的生意好壞,一個(gè)合格的店長(zhǎng)很關(guān)鍵,這個(gè)不容置疑。但是在服裝這個(gè)行業(yè),服裝店長(zhǎng),這個(gè)角色被很多不同地方區(qū)域的老板賦予了不一樣的職能現(xiàn)象。

比如,有的店長(zhǎng)每天干的活基本上就是調(diào)貨、記賬、盤(pán)點(diǎn)之類(lèi)的貨品專(zhuān)管員的工作;有的店長(zhǎng)就是每天為導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)開(kāi)會(huì)、匯報(bào)一下工作記錄,做點(diǎn)雜七雜八的事情;還有的店長(zhǎng)就是做銷(xiāo)售、帶新進(jìn)的員工;相對(duì)好一點(diǎn)的店長(zhǎng)就是八路總結(jié)應(yīng),哪里需要去哪里,每天忙的不可開(kāi)交;總之大部分店長(zhǎng)如果你問(wèn)他每天在做什么,通常你會(huì)看到他要一邊想一邊回答你,而能夠促進(jìn)業(yè)績(jī)的核心工作卻總是聽(tīng)不到。形成如此現(xiàn)象,與一個(gè)老板對(duì)店長(zhǎng)的崗位管理能力不無(wú)關(guān)系。

從經(jīng)營(yíng)角度講,服裝行業(yè)對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況,怎樣做能提升業(yè)績(jī),每個(gè)老板并沒(méi)有清晰的思路,也因此對(duì)店長(zhǎng)也沒(méi)有清晰的技能要求或培訓(xùn)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。店長(zhǎng)們做的都是一些行業(yè)內(nèi)其他人怎么做,就拿來(lái)做得盲目模仿工作方式。試想看如果一份工作都不知道為什么這么做而為之,每天的做事意味著什么?結(jié)果就是生意不好不知道具體真實(shí)原因、生意不好不知道如何針對(duì)性的改善、生意不好更沒(méi)有能力做預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)控制。

一個(gè)服裝店長(zhǎng)到底應(yīng)該具備怎樣的核心能力,一起與大家分享一些思路如下:一店長(zhǎng)應(yīng)該具備所銷(xiāo)售品牌之市場(chǎng)銷(xiāo)售分析、消費(fèi)者消費(fèi)行為分析能力:

每一個(gè)品牌的市場(chǎng)策略來(lái)自于其產(chǎn)品定位,但是很少有人能夠站到經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、消費(fèi)等綜合角度分析自己所銷(xiāo)售品牌的定位到底意味著什么?

比如同一商圈內(nèi)看似相似品牌定位,其實(shí)也可以找出很多差異點(diǎn),這些差異點(diǎn)就是你就可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的手段放大差異點(diǎn)來(lái)贏取市場(chǎng),這里的關(guān)鍵是你能否看得出差異點(diǎn)在哪里?是不是市場(chǎng)認(rèn)可的差異點(diǎn)?

再比如每個(gè)品牌的目標(biāo)消費(fèi)群會(huì)有所不同,而大部分老板都說(shuō)不清楚所銷(xiāo)售的品牌消費(fèi)群是怎樣的人?能說(shuō)得出來(lái)的都是一些基礎(chǔ)信息,什么年齡啊、收入啊、職業(yè)啊,這些信息根本起不到根據(jù)消費(fèi)者確定產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)等相對(duì)應(yīng)的商業(yè)決策。而具體的消費(fèi)群信息,比如服裝購(gòu)買(mǎi)關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)值觀、購(gòu)物習(xí)慣、職業(yè)環(huán)境、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解。還有關(guān)于童裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝、時(shí)尚女裝、職業(yè)女裝、商務(wù)男裝、時(shí)尚男裝等不同的顧客購(gòu)買(mǎi)需求現(xiàn)象,在銷(xiāo)售模式上會(huì)區(qū)別很大。接待流程、語(yǔ)言、互動(dòng)成交、客戶跟蹤等都差異很大,而我們看到的不管什么服裝店基本是一個(gè)模板走下來(lái),頗有以導(dǎo)購(gòu)的不變應(yīng)所有萬(wàn)變的架勢(shì)。如此管理銷(xiāo)售模式結(jié)果只有一個(gè),就是一切要靠產(chǎn)品促銷(xiāo)和老板的投資裝修環(huán)境說(shuō)話,生意不好就調(diào)整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問(wèn)題、季節(jié)問(wèn)題等等,總之都是一些讓導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員不用操心不用費(fèi)力的事情。

還有值得一提的是顧客銷(xiāo)售管理,基本上所有的門(mén)店都是采用顧客購(gòu)買(mǎi)后留取信息、辦理會(huì)員、新貨回訪短信、節(jié)日祝福短信的模式來(lái)管理顧客,認(rèn)為這樣就可以抓住顧客的心、促進(jìn)回頭消費(fèi)。其結(jié)果往往顧客并不是想像的那么聽(tīng)話,顧客為什么喜歡購(gòu)買(mǎi)某款式、延續(xù)風(fēng)格是怎樣的、衣櫥里還需要哪些款式、職業(yè)場(chǎng)合如何搭配款式等這些信息,在顧客的檔案里基本沒(méi)有。也許你一定會(huì)問(wèn)這些信息如何得來(lái),顧客怎會(huì)講?當(dāng)然顧客往往不會(huì)講,任何信息的獲得都是需要專(zhuān)業(yè)技能和方法的,但是如果作為服裝銷(xiāo)售這樣的信息得不到,那么你丟失的老顧客絕對(duì)不在少數(shù)。

所以說(shuō)一個(gè)服裝門(mén)店店長(zhǎng)的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)能力就是綜合分析能力。二商品組合計(jì)劃、與產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化能力

一個(gè)門(mén)店的商品組合從生意策略角度可以分為:主銷(xiāo)品類(lèi)、輔銷(xiāo)品類(lèi)、配銷(xiāo)品類(lèi),每個(gè)品類(lèi)中又分形象款、暢銷(xiāo)款、平銷(xiāo)款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷(xiāo)價(jià)格帶、輔銷(xiāo)價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等。而這些信息和結(jié)構(gòu)也許已經(jīng)讓很多人認(rèn)為有點(diǎn)暈了,做好這些需要邏輯的計(jì)算和規(guī)劃,是很不容易的。其實(shí)能做好這些真的還不能保證你的門(mén)店就能賺錢(qián),因?yàn)槟氵沒(méi)有搞清楚為什么要這么做,這么做的過(guò)程中還要結(jié)合怎樣的市場(chǎng)策略方法。

所以大部分人在沒(méi)有搞清楚原因的時(shí)候,往往一個(gè)門(mén)店的完整組貨計(jì)劃是不堅(jiān)持做的,因?yàn)椴荒艹浞掷斫,通常?huì)按照自己模糊的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)個(gè)大概就算了,然后就寄希望于運(yùn)氣了。新一季度的商品計(jì)劃關(guān)系著新一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),做計(jì)劃的前提是要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么?應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類(lèi)型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等,這些商業(yè)目標(biāo)決定著你的新一季度的商品計(jì)劃如何調(diào)整結(jié)構(gòu)、如何側(cè)重等。同時(shí)還要注意客觀的分析往年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)形成的原因、以及新一季度如果達(dá)到目標(biāo)還需要哪些可以掌控的銷(xiāo)售手段。

這些工作都做完以后,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類(lèi)、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計(jì)劃了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,把適合計(jì)劃要求的貨品確定下來(lái)就可以了。

通常為了減輕這種計(jì)劃策略和風(fēng)險(xiǎn)控制的難度,很多品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率。但這并能代替全盤(pán)貨品計(jì)劃的環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),這種產(chǎn)品計(jì)劃能力的修煉是在所難免的。

產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的能力,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì)。1是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的改變,這種應(yīng)變能力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。2競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。3訂貨計(jì)劃的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類(lèi)比例傾斜,解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決。

所以筆者認(rèn)為一個(gè)店長(zhǎng)的第二個(gè)商品運(yùn)營(yíng)核心能力就是圍繞者如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)來(lái)做規(guī)劃并同時(shí)靈活應(yīng)對(duì)、及時(shí)調(diào)整自己的工作方式的能力。

擴(kuò)展閱讀:服裝店長(zhǎng)要掌握哪些核心的商品運(yùn)營(yíng)技能

服裝店長(zhǎng)要掌握哪些核心的商品運(yùn)營(yíng)技能

一個(gè)服裝店的生意好壞,一個(gè)合格的店長(zhǎng)很關(guān)鍵,這個(gè)不容置疑。但是在服裝這個(gè)行業(yè),服裝店長(zhǎng),這個(gè)角色被很多不同地方區(qū)域的老板賦予了不一樣的職能現(xiàn)象!比如,有的店長(zhǎng)每天干的活基本上就是調(diào)貨、記賬、盤(pán)點(diǎn)之類(lèi)的貨品專(zhuān)管員的工作;有的店長(zhǎng)就是每天為導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)開(kāi)會(huì)、匯報(bào)一下工作記錄,做點(diǎn)雜七雜八的事情;還有的店長(zhǎng)就是做銷(xiāo)售、帶新進(jìn)的員工;相對(duì)好一點(diǎn)的店長(zhǎng)就是八路總結(jié)應(yīng),哪里需要去哪里,每天忙的不可開(kāi)交;總之大部分店長(zhǎng)如果你問(wèn)他每天在做什么,通常你會(huì)看到他要一邊想一邊回答你,而能夠促進(jìn)業(yè)績(jī)的核心工作卻總是聽(tīng)不到。。。。。形成如此現(xiàn)象,與一個(gè)老板對(duì)店長(zhǎng)的崗位管理能力不無(wú)關(guān)系!

從經(jīng)營(yíng)角度講,服裝行業(yè)對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況,怎樣做能提升業(yè)績(jī),每個(gè)老板并沒(méi)有清晰的思路,也因此對(duì)店長(zhǎng)也沒(méi)有清晰的技能要求或培訓(xùn)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。店長(zhǎng)們做的都是一些行業(yè)內(nèi)其他人怎么做,就拿來(lái)做得盲目模仿工作方式。試想看如果一份工作都不知道為什么這么做而為之,每天的做事意味著什么?結(jié)果就是生意不好不知道具體真實(shí)原因、生意不好不知道如何針對(duì)性的改善、生意不好更沒(méi)有能力做預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)控制!

一個(gè)服裝店長(zhǎng)到底應(yīng)該具備怎樣的核心能力,一起與大家分享一些思路如下:

一店長(zhǎng)應(yīng)該具備所銷(xiāo)售品牌之市場(chǎng)銷(xiāo)售分析、消費(fèi)者消費(fèi)行為分析能力:

每一個(gè)品牌的市場(chǎng)策略來(lái)自于其產(chǎn)品定位,但是很少有人能夠站到經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、消費(fèi)等綜合角度分析自己所銷(xiāo)售品牌的定位到底意味著什么?

比如同一商圈內(nèi)看似相似品牌定位,其實(shí)也可以找出很多差異點(diǎn),這些差異點(diǎn)就是你就可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的手段放大差異點(diǎn)來(lái)贏取市場(chǎng),這里的關(guān)鍵是你能否看得出差異點(diǎn)在哪里?是不是市場(chǎng)認(rèn)可的差異點(diǎn)?

再比如每個(gè)品牌的目標(biāo)消費(fèi)群會(huì)有所不同,而大部分老板都說(shuō)不清楚所銷(xiāo)售的品牌消費(fèi)群是怎樣的人?能說(shuō)得出來(lái)的都是一些基礎(chǔ)信息,什么年齡啊、收入啊、職業(yè)啊,這些信息根本起不到根據(jù)消費(fèi)者確定產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)等相對(duì)應(yīng)的商業(yè)決策!而具體的消費(fèi)群信息,比如服裝購(gòu)買(mǎi)關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)值觀、購(gòu)物習(xí)慣、職業(yè)環(huán)境、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解!!

還有關(guān)于童裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝、時(shí)尚女裝、職業(yè)女裝、商務(wù)男裝、時(shí)尚男裝等不同的顧客購(gòu)買(mǎi)需求現(xiàn)象,在銷(xiāo)售模式上會(huì)區(qū)別很大。接待流程、語(yǔ)言、互動(dòng)成交、客戶跟蹤等都差異很大,而我們看到的不管什么服裝店基本是一個(gè)模板走下來(lái),頗有以導(dǎo)購(gòu)的不變應(yīng)所有萬(wàn)變的架勢(shì)!如此管理銷(xiāo)售模式結(jié)果只有一個(gè),就是一切要靠產(chǎn)品促銷(xiāo)和老板的投資裝修環(huán)境說(shuō)話,生意不好就調(diào)整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問(wèn)題、季節(jié)問(wèn)題等等,總之都是一些讓導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員不用操心不用費(fèi)力的事情!

還有值得一提的是顧客銷(xiāo)售管理,基本上所有的門(mén)店都是采用顧客購(gòu)買(mǎi)后留取信息、辦理會(huì)員、新貨回訪短信、節(jié)日祝福短信的模式來(lái)管理顧客,認(rèn)為這樣就可以抓住顧客的心、促進(jìn)回頭消費(fèi)。其結(jié)果往往顧客并不是想像的那么聽(tīng)話,顧客為什么喜歡購(gòu)買(mǎi)某款式、延續(xù)風(fēng)格是怎樣的、衣櫥里還需要哪些款式、職業(yè)場(chǎng)合如何搭配款式等這些信息,在顧客的檔案里基本沒(méi)有。也許你一定會(huì)問(wèn)這些信息如何得來(lái),顧客怎會(huì)講?當(dāng)然顧客往往不會(huì)講,任何信息的獲得都是需要專(zhuān)業(yè)技能和方法的,但是如果作為服裝銷(xiāo)售這樣的信息得不到,那么你丟失的老顧客絕對(duì)不在少數(shù)!

所以說(shuō)一個(gè)服裝門(mén)店店長(zhǎng)的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)能力就是綜合分析能力!

二商品組合計(jì)劃、與產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化能力

一個(gè)門(mén)店的商品組合從生意策略角度可以分為:主銷(xiāo)品類(lèi)、輔銷(xiāo)品類(lèi)、配銷(xiāo)品類(lèi),每個(gè)品類(lèi)中又分形象款、暢銷(xiāo)款、平銷(xiāo)款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷(xiāo)價(jià)格帶、輔銷(xiāo)價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等。而這些信息和結(jié)構(gòu)也許已經(jīng)讓很多人認(rèn)為有點(diǎn)暈了,做好這些需要邏輯的計(jì)算和規(guī)劃,是很不容易的!其實(shí)能做好這些真的還不能保證你的門(mén)店就能賺錢(qián),因?yàn)槟氵沒(méi)有搞清楚為什么要這么做,這么做的過(guò)程中還要結(jié)合怎樣的市場(chǎng)策略方法。所以大部分人在沒(méi)有搞清楚原因的時(shí)候,往往一個(gè)門(mén)店的完整組貨計(jì)劃是不堅(jiān)持做的,因?yàn)椴荒艹浞掷斫,通常?huì)按照自己模糊的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)個(gè)大概就算了,然后就寄希望于運(yùn)氣了!

新一季度的商品計(jì)劃關(guān)系著新一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),做計(jì)劃的前提是要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么?應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類(lèi)型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等,這些商業(yè)目標(biāo)決定著你的新一季度的商品計(jì)劃如何調(diào)整結(jié)構(gòu)、如何側(cè)重等。同時(shí)還要注意客觀的分析往年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)形成的原因、以及新一季度如果達(dá)到目標(biāo)還需要哪些可以掌控的銷(xiāo)售手段。這些工作都做完以后,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類(lèi)、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計(jì)劃了!有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,把適合計(jì)劃要求的貨品確定下來(lái)就可以了!

通常為了減輕這種計(jì)劃策略和風(fēng)險(xiǎn)控制的難度,很多品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率!但這并能代替全盤(pán)貨品計(jì)劃的環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),這種產(chǎn)品計(jì)劃能力的修煉是在所難免的!

產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的能力,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì)。1是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的改變,這種應(yīng)變能力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。2競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。3訂貨計(jì)劃的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類(lèi)比例傾斜,解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決。

一個(gè)店長(zhǎng)的第二個(gè)商品運(yùn)營(yíng)核心能力就是圍繞者如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)來(lái)做規(guī)劃并同時(shí)靈活應(yīng)對(duì)、及時(shí)調(diào)整自己的工作方式的能力

三產(chǎn)品銷(xiāo)售模式管理能力

服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類(lèi)、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),也因此需要有不同的銷(xiāo)售管理模式!

產(chǎn)品銷(xiāo)售模式在我以往的文章里介紹過(guò)很多,這部分也是我目前為服裝品牌終端服務(wù)做得最多的部分,原因是這部分比較直接、接受性比較高!但是由于每個(gè)老板的管理基礎(chǔ)不同,能夠堅(jiān)持的卻也不多!

產(chǎn)品銷(xiāo)售模式指的是根據(jù)不同的服裝品類(lèi)、款式消費(fèi)特征,培訓(xùn)訓(xùn)練不同的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技能,從而讓銷(xiāo)售服務(wù)更具有產(chǎn)品銷(xiāo)售推動(dòng)力,同時(shí)并能夠及時(shí)的根據(jù)產(chǎn)品消化率的變化而對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容和管理激勵(lì)進(jìn)行調(diào)整。

比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷(xiāo)售法、和身份銷(xiāo)售法,成熟女裝的體型銷(xiāo)售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷(xiāo)售法等等。這些銷(xiāo)售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買(mǎi)需求,讓導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷(xiāo)售率。

產(chǎn)品銷(xiāo)售模式的管理包括如何明確自身銷(xiāo)售品牌所適合的銷(xiāo)售模式、和針對(duì)銷(xiāo)售模式的培訓(xùn)訓(xùn)練方法、管理促進(jìn)辦法等!

目前,一個(gè)服裝門(mén)店店長(zhǎng)這方面工作,通常是一個(gè)店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),后來(lái)被提拔為店長(zhǎng),而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售輔導(dǎo)培訓(xùn),也通常是自己的經(jīng)驗(yàn)。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷(xiāo)售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng),產(chǎn)品就會(huì)滯銷(xiāo),面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象。因此如果一個(gè)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售是受個(gè)人左右的成功經(jīng)驗(yàn)是不能復(fù)制的,這當(dāng)然也不是老板們想要的結(jié)果!

店長(zhǎng)需要具備的第三個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)能力就是銷(xiāo)售模式管理能力!

很多老板往往是一方面希望通過(guò)培訓(xùn)獲得效果,而一方面又總是關(guān)注一些基礎(chǔ)類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容,比如門(mén)店服務(wù)流程等,這些基礎(chǔ)的內(nèi)容不能說(shuō)不重要,但是有了這些基礎(chǔ)的工作管理并不能從根本上促進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)逼迫我們用最快的時(shí)間掌握更專(zhuān)業(yè)實(shí)效的技能!

如果按照以上這三點(diǎn)要求來(lái)培養(yǎng)一個(gè)店長(zhǎng),實(shí)在是太不容易了。是的,所以說(shuō)如果穩(wěn)操勝券的操控服裝生意也不容易啊。但是我們可以把如何能夠穩(wěn)操勝券的綜合因素進(jìn)行細(xì)分,于是我們就不難找到答案了!對(duì)嗎?

要想成功需要找對(duì)方向,也更需要結(jié)合找對(duì)方法!

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