201*藥品稽查工作思路
為進一步強化藥品稽查執(zhí)法工作,主動順應機構(gòu)改革所帶來的監(jiān)管體制、監(jiān)管方式的新情況和新變化,做到早部署早落實,在省、市局稽查部門的指導下,灌云縣食品藥品監(jiān)管局以“堅持科學監(jiān)管,和諧發(fā)展,爭創(chuàng)一流”為主題,積極謀劃201*年藥品稽查工作。
一是始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,扎實開展各項專項整治活動。繼續(xù)強化對藥品、醫(yī)療器械流通、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查;鞏固非藥品冒充藥品專項整治效果;嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和通過郵遞渠道銷售假藥違法犯罪活動;認真組織開展201*年基層藥品質(zhì)量大檢查,尤其要加強對農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)等重點部位、重點品種的監(jiān)督檢查力度;進一步加大對轄區(qū)藥品廣告和廣告藥品的監(jiān)測、監(jiān)督檢查力度;切實加強高風險醫(yī)療器械專項稽查。
二是拓展思路,深挖嚴打假劣藥械違法犯罪行為,突出大要案的查處力度。今年在做好在手大案要案查處同時,增強發(fā)現(xiàn)案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略,在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調(diào)配合。促進政法部門對案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
三是突出基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管,加大對基本藥物品種檢查覆蓋面。對基本藥物配送單位和實行基本藥物制度的醫(yī)療機構(gòu)實施全覆蓋式的監(jiān)管,及時查處基本藥物經(jīng)營和使用中的違法、違規(guī)案件。
四是加強藥品抽檢工作,依據(jù)省市局抽驗工作安排周密制定201*年度抽檢計劃,結(jié)合實際開展今年的藥品監(jiān)督性和評價性抽驗工作。在力爭完成各項藥品抽樣任務(wù)量的同時,充分發(fā)揮藥品抽驗質(zhì)的效果,即提高藥品抽樣效能來有效發(fā)現(xiàn)查處假劣藥品。
五是加強與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械及保健品、化妝品違法行為新動向、新特點與兄弟單位進行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。六是強化稽查人員培訓,努力提升稽查辦案能力。針對三定方案中新增保健品、化妝品監(jiān)管職能的需要,在做好藥械常規(guī)業(yè)務(wù)培訓同時,重點加強保健品、化妝品監(jiān)管方面法律法規(guī)方面監(jiān)管知識的培訓,使稽查執(zhí)法人員盡快熟悉新業(yè)務(wù),履行好保健品化妝品監(jiān)管職責,打造一支技術(shù)全面素質(zhì)過硬的稽查隊伍。
二201*年是藥監(jiān)系統(tǒng)機構(gòu)改革后的第一年,為了做好明年的藥品稽查工作,縣食品藥品監(jiān)管局召開稽查人員會議,總結(jié)今年稽查工作經(jīng)驗,分析稽查面臨形勢,共同謀劃201*年藥品稽查工作。
一是強化稽查辦案,整治藥品市場秩序。認真總結(jié)藥品稽查工作經(jīng)驗,探索和建立藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管長效機制;繼續(xù)深入推進藥品安全專項整治,強化藥品監(jiān)督抽驗,整頓藥品購銷票據(jù),打擊違法廣告藥品,排查藥品安全隱患,查處大案要案,凈化藥品市場。二是密切司法協(xié)作,狠抓大案要案查處。密切與公安、工商、衛(wèi)生和郵政等部門聯(lián)系,形成多部門聯(lián)合打假態(tài)勢,嚴格執(zhí)行涉嫌犯罪案件移送工作制度,借助公安司法力量,加大打擊制售假劣藥品違法犯罪行為的力度。
三是突出地區(qū)間聯(lián)動,強化協(xié)同打假機制。面對藥品監(jiān)管分級管理新形勢,努力探索建立地區(qū)間藥監(jiān)系統(tǒng)協(xié)同打假新機制,充分運用“稽查移動設(shè)備”和“藥品質(zhì)量監(jiān)督綜合管理系統(tǒng)”,加強地區(qū)之間藥品協(xié)查和信息通報,共享信息資源,增強監(jiān)管合力。
四是加強隊伍建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為。通過“走出去、請進來”、集中學習和自學等多種方式,提高稽查人員綜合素質(zhì)和辦案能力,通過制度化、規(guī)范化、法制化和責任體系建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為。
五是擴大宣傳力度,樹立稽查良好形象。一方面及時總結(jié)和報道藥品稽查工作信息、成績和典型案例,擴大藥品稽查工作的影響,另一方面暢通投訴舉報渠道,認真處理藥品質(zhì)量投訴舉報,加強對社會公眾藥品安全知識宣傳教育,營造全社會共同打假的氛圍。
三邳州市食品藥品監(jiān)管局明確201*年藥品稽查工作思路
201*-01-1110:23:56來源:中國邳州網(wǎng)作者:【大中小】瀏覽:79次評論:0條一是加大執(zhí)法力度,實現(xiàn)大案要案查辦有新突破。有重點地組織開展專項檢查活動,加強對重點環(huán)節(jié)和重點品種的稽查監(jiān)管,重點檢查購進渠道和產(chǎn)品的合法性;嚴厲查處藥品零售企業(yè)藥師不在崗及無處方銷售處方藥等違法行為。同時,通過加強與公安、交通、工商、鐵路、衛(wèi)生等部門的合作,定期聯(lián)合執(zhí)法;建立利用好舉報人獎勵制度,充分調(diào)動協(xié)管員和廣大人民群眾的力量;利用好各類信息資源,發(fā)揮技術(shù)支撐作用,構(gòu)建多方聯(lián)動的立體監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。爭取在物流托運藥品、廣告藥品監(jiān)管以及口腔義齒、物理治療儀、醫(yī)學美容儀器等醫(yī)療器械稽查監(jiān)管領(lǐng)域有新的突破,查辦一些有社會影響力的大案要案,確保人民群眾用藥用械安全有效。
二是構(gòu)建立體監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。加強與公安、衛(wèi)生等部門的溝通協(xié)作,做好舉報投訴案件的受理、處理和回復工作,落實舉報獎勵政策。通過國家局“打假在線”和省局稽查管理系統(tǒng)軟件平臺,及時掌握假劣藥械、稽查執(zhí)法經(jīng)驗體會等信息,加大打假治劣力度。
三是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴格稽查工作紀律,增強稽查工作的透明度。繼續(xù)推行行政執(zhí)法案件回訪制度,深化說理式執(zhí)法文書改革,規(guī)范行使自由裁量權(quán),嚴格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責任追究制”,采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關(guān)相結(jié)合,不斷提高文書制作水平和案卷質(zhì)量,進一步提升依法行政水平。
四是提高藥品抽驗效能。進一步研究改進抽驗工作方法,明確抽樣重點品種、重點廠家,注重抽樣針對性,不斷提高抽驗的靶向性。
四縣食品藥品監(jiān)管局明確201*年稽查工作目標
為了更好地保障全縣人民的用藥用械安全,加大對藥械的稽查力度,始終保持打擊假劣藥品和醫(yī)療器械的高壓態(tài)勢,縣食品藥品監(jiān)管局明確201*年度稽查工作目標。
一、強化稽查隊伍建設(shè),努力提高依法辦案的能力和水平。除認真學習與藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)的法律法規(guī)外,將結(jié)合自身實際,有針對性地組織開展藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管職能、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓,打造一支素質(zhì)過硬的稽查隊伍。
二、繼續(xù)加強與公安、工商、衛(wèi)生、郵政等部門的協(xié)作,形成打假工作合力,嚴厲查處制售假劣藥品、醫(yī)療器械大案要案,打擊非藥品冒充藥品的行為。
三、進一步提高藥械抽驗技能,發(fā)揮藥械抽驗優(yōu)勢。不斷總結(jié)和積累假劣藥械鑒別知識,創(chuàng)新藥械抽驗方法,提升藥械現(xiàn)場勘驗技能,為查處假劣藥械提供有效的技術(shù)支持。
四、加強對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點的研究和交流。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以創(chuàng)新為動力源泉,探索稽查工作思路及模式,提高稽查工作執(zhí)法水平。五
北侖分局明確201*年藥品稽查工作思路
發(fā)布機構(gòu):食品藥品監(jiān)督管理局北侖分局來源:稽查大隊作者:時間:201*-1-14閱讀143次【文字顯示:大中小】
一是開展藥品安全專項整治,嚴厲打擊各類涉藥違法行為。在對藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營單位和各級醫(yī)療機構(gòu)進行全面檢查的基礎(chǔ)上,有針對性地對重要時期、重點對象、中藥材、中藥飲片、大輸液、中成藥非法添加、化學診斷試劑等專項檢查。開展節(jié)前藥品醫(yī)療器械市場巡查,加大對性保健品店、超市、便利店和乙類非處方藥店等可能出現(xiàn)無證經(jīng)營藥品場所的檢查力度,加大對以“免費使用”為幌子實為無證銷售家用醫(yī)療器械違法行為的打擊力度。
二是長抓不懈,繼續(xù)推進“偽藥品”專項治理。在201*年“偽藥品”專項整治成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進“偽藥品”整治工作,形成長效機制,防止死灰復燃或已經(jīng)下柜的“偽藥品”經(jīng)“改頭換面”后從新上市的情況
三是加強藥品快檢和抽樣檢驗,發(fā)揮藥品監(jiān)管技術(shù)支撐。1、增加藥品快檢力度。利用藥品快速檢測箱和藥品快速檢測車,對全區(qū)的藥品批發(fā)零售企業(yè)、各級醫(yī)療機構(gòu)的藥品進行快速檢驗,有針對性地增加外地醫(yī)藥公司購入藥品、業(yè)務(wù)員直接送貨上門藥品、國家基本藥物目錄藥品、首營品種和廣告藥品的快檢數(shù)量,全年完成藥品快速檢測600批次以上,發(fā)現(xiàn)可疑情況,再進行監(jiān)督抽樣檢驗,提高抽樣不合格率。2、加強藥品抽樣的針對性,提高抽樣陽性率。根據(jù)201*年藥品抽樣檢驗結(jié)果,有針對性地增加藥品批發(fā)企業(yè)、民營醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店的首營品種、藥品質(zhì)量管理不規(guī)范的醫(yī)療機構(gòu)的藥品抽樣數(shù)量,全年完成藥品監(jiān)督抽樣200批次。
四是拓寬藥品快檢車使用領(lǐng)域,充分發(fā)揮藥品快檢車作用。開展本地生產(chǎn)企業(yè)藥品和市場暢銷產(chǎn)品近紅外建模工作,對沒有建模的本地藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品和暢銷產(chǎn)品,利用近紅外掃描儀建立近紅外圖譜模型,增加藥品快檢車檢測模型,提高藥品快檢車使用效率。
擴展閱讀:201*年藥品稽查科工作總結(jié)
201*年度藥品稽查科工作總結(jié)
一、日常監(jiān)管與稽查辦案相結(jié)合,以查案促進藥品市場規(guī)范工作
稽查是我們基層局的基本職責,也是藥品稽查科的主要工作。同時,也擔負著藥品市場規(guī)范管理的任務(wù)。在日常規(guī)范工作中,對輕微違法違規(guī)行為采用批評教育,責令整改;對重者采取稽查辦案,實施行政法律制裁,兩種手段的最終目的都是為了對違法者起到懲戒、教育和預防的作用,提高藥品經(jīng)營企業(yè)業(yè)主的守法經(jīng)營和誠信經(jīng)營的意識,提高自律能力,保障藥品市場在規(guī)范有序的軌道上運行。201*年度,對全縣107家藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查覆蓋面達到100%,對不規(guī)范企業(yè)還實行跟蹤回訪檢查,全年檢查藥店次數(shù)共累計達250余次。在日查監(jiān)督檢查中,對情節(jié)輕微且主觀上存在過失的違規(guī)行為實行批評教育,提出整改意見要求當場整改到位。同時,按照市局制定的記分管理辦法有關(guān)規(guī)定進行嚴格準確地記分。對企業(yè)主在管理和經(jīng)營中存在疑問和困惑,耐心地予以答疑解惑,在法律法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi)提供幫助。讓企業(yè)主感受到我們藥監(jiān)監(jiān)管工作不是為了辦案而檢查,更不是為了罰款而檢查。對部分出于牟利為目的且主觀上存在明顯故意的違法行為,嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定,予以立案查處。全年共立案查處38個案件(其中4個案件
尚未結(jié)案),其中涉及假藥案件9件,劣藥案件3件,非法渠道購進藥品案件20件,未按照規(guī)定實施GSP案件6件,出租藥品經(jīng)營許可證案件1件,無證經(jīng)營藥品案件1件;全年所查處的案件中共涉及24種假藥和7種劣藥。共計涉案貨值金額65754元,共計罰沒款114158元(其中一個案件以罰沒66266元聽證告知,處罰決定尚未做出)。全年共移送衛(wèi)生行政部門處理的案件3件,移送市局處理和我局轄區(qū)外的企業(yè)存在違法行為通報市局處理的案件5件,移送**市食品藥品監(jiān)管局處理的案件2件。為進一步查清涉案藥品的真實渠道,嚴厲打擊非法渠道購進藥品違法行為,全年共累計30次直接向省內(nèi)外藥品監(jiān)管部門、藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)發(fā)協(xié)查函進行協(xié)查,曾1次到**外一家藥品經(jīng)營企業(yè)進行實地協(xié)查。全年共查處投訴舉報案件7件,出面協(xié)調(diào)處理藥品消費糾紛2起,為舉報發(fā)放舉報獎勵金1人。對藥品和涉嫌為假藥的保健品共監(jiān)督抽樣53個批次,共檢查出20種假藥,3種劣藥,不合格率達43%。在強勢的監(jiān)管態(tài)勢下,致使自動退出藥品市場的藥店1家,2家申請藥店申請注銷,關(guān)門歇業(yè)的藥店2家。
二、結(jié)合我縣藥品市場特征,開展藥品市場流通秩序整治活動。
為了使我縣藥品經(jīng)營企業(yè)進一步增強法律意識,提高守法經(jīng)營自覺性,規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。實現(xiàn)藥品經(jīng)營企業(yè)工作
人員具備從業(yè)資格,藥師在職到崗,各項藥事法規(guī)規(guī)章等制度執(zhí)行到位,確保藥品質(zhì)量,保障廣大群眾用藥安全有效,制定了《201*年第一季度藥品市場秩序?qū)m椪畏桨浮罚瑖@藥學技術(shù)人員在職在崗、藥品分類管理和藥品購銷渠道等問題對全縣所有藥品經(jīng)營企業(yè)進行了一次全面的監(jiān)督檢查。同時,根據(jù)上級部署,分別開展了齊二藥涉案藥品追蹤專項檢查、處方藥憑處方或登記銷售專項檢查、藥師在職在崗專項檢查、降糖類藥物專項檢查、壯陽類藥物專項檢查、減肥類藥物專項檢查、避孕套購銷專項檢查、美容機構(gòu)使用“A型肉毒素”和聚丙烯酰胺水凝膠(注射用)專項檢查等活動。全年重點關(guān)注了發(fā)布違法廣告的藥品。對8家涉及發(fā)布違法藥品廣告的藥店進行了專項檢查;對違法廣告涉及的6個品種進行監(jiān)督抽樣,檢驗結(jié)果為不合格的3個品種。為遏制違法廣告蔓延,減少使通過違法廣告的藥品坑害群眾,在日常檢查中有針對性地加強對發(fā)布違法廣告的藥店的監(jiān)管,使發(fā)布違法藥品廣告的勢頭得到了遏制,取得了一定成效。
三、在行政許可審查和驗收中,做到嚴格把關(guān)和熱情服務(wù)相結(jié)合。
全年共對32家新開辦藥店的申請資料的真實性進行審查,對52家申請變更行政許可事項的藥店進行審查。對通過真實性審查的31家新開辦藥店進行了實地驗收。在審查中,為了確保行政許可嚴肅性和權(quán)威性,提高申請者內(nèi)心約
束力,盡可能的避免虛假材料或有關(guān)真實情況被故意隱瞞事件的出現(xiàn),尤其是藥師虛掛和兼職問題,要求申請者在申請藥店開辦時協(xié)同藥師前來,現(xiàn)場簽署保證在職在崗承諾書和不存在違法違規(guī)的申明書。同時,還積極通過電話、函件和實地調(diào)查等方式向藥師之前曾工作過的單位了解核實有關(guān)工作經(jīng)歷等情況。全年共審核出5起在行政許可申請中提供虛假資料和隱瞞事實的案件,其中一起將調(diào)查結(jié)果移送市局依法予以了“警告和一年內(nèi)不得申請開辦藥店”的行政處罰。對另外4起進行批評教育,要求提供真實有效的材料后再重新申請。在現(xiàn)場驗收中,對人員資格資質(zhì)、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營場所和規(guī)章制度等方面進行了嚴格審查。對存在不符合重點驗收項目的部分藥店,進行現(xiàn)場幫扶指導;對當場無法立即糾正到位的,要求限期改正后擇日進行再次驗收(全年共有6家新開辦藥店未一次性通過現(xiàn)場審查);對存在非重點項目不符合規(guī)定的藥店,要求立即予以改正到位。為了將服務(wù)工作落到實處,及時幫助企業(yè)主解決開辦中的問題,對6家新開辦藥店進行行政許可申請前的現(xiàn)場幫扶指導工作,如測量面積、選倉庫等。對來人和電話咨詢的,做到耐心、周到、禮貌。
四、積極配合市局,扎實地開展好GSP認證和GSP認證后的跟蹤檢查工作。
201*年新開辦藥店32家,其中已通過GSP認證的有23
家。積極協(xié)助市局對這23家新開辦藥店進行現(xiàn)場認證檢查。在認證中,嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求,實事求是地對新開辦藥店進行檢查驗收,對發(fā)現(xiàn)的問題和存在的缺陷如實地提出來,不護短不包庇。對4家存在嚴重缺陷的藥店未一次性通過,要求限期整改。經(jīng)過幫助指導后,最終都順利通過了認證。按照規(guī)定,對23家藥品經(jīng)營企業(yè)進行GSP認證后的跟蹤檢查。在檢查中,本著保障藥品質(zhì)量安全可控、為企業(yè)查漏補缺和整改提高的目的,對企業(yè)的藥品購銷渠道、首營資料審核、藥品養(yǎng)護和設(shè)施設(shè)備等問題進行了全面細致的檢查。對其中5家存在嚴重缺陷的藥店未予一次性通過,責令限期整改。對3家嚴重違反GSP規(guī)定的藥店進行立案處理,處以警告并責令限期整改。由于今年跟蹤檢查的計劃定的比較晚,為了能在規(guī)定的時間內(nèi)完成這項工作,即使在炎炎夏日也放棄午休時間,早出晚歸。這次跟蹤檢查采取了有錯必糾、有案必查和查案規(guī)范相結(jié)合的方式,大大提高了跟蹤檢查工作的嚴肅性和權(quán)威性,使平常不按照GSP規(guī)定經(jīng)營藥品的企業(yè)敲響了警鐘,對GSP規(guī)定的內(nèi)容有了新的認識和重視。值得一提的是,醫(yī)藥公司下屬的5家門店,在經(jīng)過這次專項檢查后,公司召開領(lǐng)導班子集體會議,專門就如何改變對下屬藥店管理問題進行了決策,使原來藥師虛掛等不規(guī)范現(xiàn)象得到一定程度的改善。
五、打疏結(jié)合,通過舉辦藥事法規(guī)宣貫會等方式提高從
業(yè)人員的素質(zhì)。
打擊違法行為,固然對規(guī)范藥品市場能起到一定作用,但我認為,這只能治標,不治本。健康、穩(wěn)定、有序的藥品市場秩序應該是從業(yè)者自覺遵紀守法、誠信經(jīng)營共同營造起來的。為進一步增強從業(yè)者的法律法規(guī)意識,提高從業(yè)人員的從業(yè)水平和道德標準,全年分別舉辦了1期藥品質(zhì)量控制培訓會和1期藥事法律法規(guī)宣貫會,內(nèi)容包括藥事法律法規(guī)學習、規(guī)范性文件《違法典型案件通報》解析、GSP專業(yè)知識培訓、違法行為易發(fā)領(lǐng)域的通報等。值得一提的是,201*年,對查處的7家藥品經(jīng)營企業(yè)違法典型案件進行了實名通報,對違法者起到了行政處罰所難以達到的效果。對記分在50分以上的藥店,進行了2次文件通報。為完善藥品經(jīng)營企業(yè)信用體系建設(shè),嚴格按照市局《藥品安全信用分級管理辦法》和我局文件,結(jié)合案件查處、日常監(jiān)管記分、群眾評議和醫(yī)藥商會評定結(jié)果,對開辦一年以上的藥品經(jīng)營企業(yè)進行了信用等級評定。共評定出誠信藥店32家,守信藥店14家,基本守信藥店4家,失信藥店25家。同時,對醫(yī)藥公司和康復公司等五家企業(yè)進行了信用等級初評工作,并報市局審核。經(jīng)過嚴格規(guī)范的評定,清晰了規(guī)范和不規(guī)范企業(yè)的界限,為監(jiān)管工作指明了方向,為今后稽查工作也提供了有益的參考。
六、主動與醫(yī)療機構(gòu)和藥品經(jīng)營企業(yè)溝通聯(lián)系,超標完
成藥品不良反應監(jiān)測報送工作。
5月份,在全市藥品不良反應工作會議結(jié)束后,立即組織全縣縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院和部分藥品經(jīng)營企業(yè)召開全縣藥品不良反應年度工作會議,總結(jié)201*年工作經(jīng)驗,對201*年工作進行了部署和要求。201*年,我縣醫(yī)療機構(gòu)和藥品經(jīng)營企業(yè)共上報藥品不良反應245例(市局給我縣的指標為150例);上報醫(yī)療器械不良反應事件3例,刷新上一年度0例的記錄,還超額完成了市局給我縣2例的指標數(shù)。
七、組織開展家庭過期藥品回收和藥學服務(wù)工作。結(jié)合歷年來開展的家庭過期藥品回收活動的經(jīng)驗做法和市局下發(fā)的《家庭過期藥品回收管理辦法》規(guī)定,以藥店自愿申請、科室嚴格審核和領(lǐng)導審批把關(guān)的方式,在全縣所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)(辦事處)內(nèi)有針對性地選擇15家較為規(guī)范的藥店作為家庭過期藥品回收定點單位。為使此項工作取得實效,方便群眾,得到群眾支持,專門下發(fā)文件,規(guī)定回收工作具體實施辦法,還通過報紙、廣播、網(wǎng)站等媒介進行對外宣傳。另外,還接受了***廣播電臺的邀請,就過期藥品回收活動作了一期專題節(jié)目。為保障群眾用藥安全,提升藥店對外服務(wù)形象和質(zhì)量,積極引導以康復公司為代表的藥品經(jīng)營企業(yè)率先開展藥學服務(wù)工作,為群眾建立藥歷,做到全程跟蹤服務(wù)。
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