武定縣公安局201*年信訪工作計劃

武定縣公安局201*年信訪工作計劃

201*年，全局信訪工作堅持以黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣信訪工作大局，結(jié)合全局信訪工作實際，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，不斷建立和完善機制體制，更進一步加強和改進信訪工作，密切黨和聯(lián)系群眾，為全縣社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的的環(huán)境。一、建立完善用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新機制把信訪工作放在黨的群眾工作的全局去把握，以新理念推動新發(fā)展，在體制機制、方式方法、陣地載體、經(jīng)費保障、隊伍方面積極探索，使信訪工作與黨的群眾工作有機融為一體，形成信訪工作從源頭上做，全過程做，靠大家做的新局面。二、繼續(xù)完善局領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度將局領(lǐng)導(dǎo)接訪工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化、不斷完善工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)每月至少安排兩天時間接待群眾來訪，接訪時間、接訪地點向群眾公布。局領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層帶案下訪，積極調(diào)處各類信訪案件，隨時了解掌握信訪信息。要進一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對一些重點信訪案件，要由局主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)包案,召集相關(guān)部門負責(zé)任研究解決。三、進一步規(guī)范辦理信訪

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201*年全市公安信訪工作計劃

201*年是實施“十二五”規(guī)劃的第一年，我市公安信訪工作將緊緊圍繞省廳、市委市政府和局黨委的重大決策和重要部署，堅持標(biāo)本兼治、防控結(jié)合的原則，采取落實責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范執(zhí)法、深入排查化解、加強隊伍建設(shè)的方法，精心防控、悉心辦訪，全力解決群眾合理訴求，妥善解決上訪事項，促進信訪工作在構(gòu)建和諧社會中基礎(chǔ)作用的發(fā)揮，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃良好開局、迎接建黨90周年、服務(wù)地方經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

201*年的總體工作思路是：深入貫徹落實十七屆五中全會和上級機關(guān)關(guān)于信訪工作的一系列文件精神，遵照“適應(yīng)新形勢創(chuàng)造新機制建立新秩序”的工作思路，以案件評查和信訪問題責(zé)任追究制度為抓手，進一步創(chuàng)新工作理念，拓展信訪工作渠道，全面加強信訪基層基礎(chǔ)和長效機制建設(shè)，提升信訪工作規(guī)范化水平，努力把我市公安信訪工作提高到一個新水平。

201*年的具體工作措施是：

一是抓領(lǐng)導(dǎo)接訪。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的進一步重視，嚴(yán)格落實每月15日、20日的領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度，堅持“一把手”接訪不動搖，不斷加大對領(lǐng)導(dǎo)接訪事項的督辦力度，提高領(lǐng)導(dǎo)接訪效率，把工作重點轉(zhuǎn)移到案件查辦、解決問題上來，分清責(zé)任、分級負責(zé)，明確責(zé)任單位和責(zé)任民警，

規(guī)定辦理期限，限期辦結(jié)，克服重接訪、輕查辦的現(xiàn)象，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪事項辦結(jié)和息訪率達到90%以上。

二是抓初信初訪。將辦理來信和解決初訪的成效作為衡量一個單位信訪工作的重要指標(biāo)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實首接首辦責(zé)任制，對屬于職權(quán)范圍內(nèi)能解決的信訪問題要及時解決；對超出職權(quán)范圍的信訪問題，在積極主動做好信訪人員思想工作的同時，及時報告有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。信訪群眾提出無理訴求的，要理直氣壯的做好政策宣傳解釋工作，并引導(dǎo)上訪人員有序反映信訪訴求。要把解決實際問題和停訪息訴作為工作的出發(fā)點和落腳點，在提高初信初訪辦結(jié)率上狠下功夫，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，最大限度地減少信訪增量、減少重信重訪或越級信訪。同時，在分、市局和基層科、所、隊深入開展以無赴省進京訪、無越級集體訪、無信訪積案為內(nèi)容的爭創(chuàng)“三無”活動，努力做到應(yīng)該在科、所、隊解決的問題不到分、市局，應(yīng)該在分、市局解決的問題不到市，應(yīng)該在市解決的問題不到省。

三是抓領(lǐng)導(dǎo)包案。把“事要解決”作為信訪工作的首要任務(wù)，將信訪積案作為領(lǐng)導(dǎo)包案的重點，加強指導(dǎo)督辦，繼續(xù)按照省廳“五個一”的要求，實行一起案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專班、一個方案、一包到底�？h（市、區(qū)）公安（分）局領(lǐng)導(dǎo)一人包一件；中政委、公安部交辦的重點信訪案件，由市（州）公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和縣（市、區(qū)）公安機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)

包案，包調(diào)查核實，包穩(wěn)控管理，包困難幫扶，包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包案結(jié)事了。201*年第二、第三批集中交辦的積案，8月底前全部辦結(jié)和化解，強力推進信訪問題的解決。

四是抓信訪工作信息化。進一步加強基層基礎(chǔ)工作，配備業(yè)務(wù)熟練、工作負責(zé)的信訪信息系統(tǒng)管理員，信訪信息系統(tǒng)（二期）要全面應(yīng)用，使用率要達到100%，信息錄入要及時、準(zhǔn)確、完整。充分發(fā)揮公安信訪信息管理系統(tǒng)的內(nèi)在功能，大力推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上交辦、網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上審結(jié)，努力提升信訪工作的效率和水平。同時，進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)上信訪”運行機制和工作程序，不斷拓寬民意收集和訴求表達渠道；重視網(wǎng)民提出的意見建議，以實際行動及時有效地回應(yīng)網(wǎng)民的新要求、新期待；進一步加強公安機關(guān)與群眾的溝通，把與網(wǎng)民的溝通作為公安機關(guān)與群眾聯(lián)系的新形式，及時高效化解矛盾糾紛，解決信訪問題。

五是抓案件評查。積極配合本級公安法制部門做好對涉警信訪案件的評查工作，采取本地自查自糾、異地交叉檢查、市局集中抽查的方式，對涉警信訪案件逐案進行評查。經(jīng)評查發(fā)現(xiàn)存在問題的，要堅決糾正，對構(gòu)成違法違紀(jì)問題的，及時移送紀(jì)檢、監(jiān)察部門嚴(yán)肅追責(zé)。

六是抓交辦督辦。適時開展信訪突出問題專項治理活動。分、市局和有關(guān)局直部門要充分發(fā)揮第一道關(guān)口的作用，對群眾的每一起信訪事項，要按照《信訪條例》和《公安機關(guān)信訪工作規(guī)定》的要求，認真組織調(diào)查，屬公安機關(guān)管轄

的，應(yīng)當(dāng)組織專門力量進行核查，并按照法定期限答復(fù)信訪人，力爭把信訪問題解決在基層，解決在初始階段。市局要切實加強對下一級公安機關(guān)信訪案件查辦工作的指導(dǎo)力度，做好信訪事項的復(fù)查工作，確保復(fù)查的信訪事項事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序規(guī)范。各級公安機關(guān)對上級機關(guān)交辦案件要確保按期查結(jié)。綜合運用多種措施方法對重點疑難信訪案件強力進行攻堅，做到訴求合理的解決到位、訴求無理的教育到位、行為違法的處理到位、生活困難的救助到位，最大限度地推動事要解決，最大限度地消減信訪存量。市局掛牌督辦案件辦結(jié)率達到100%，停訪息訴率達到90%以上。

七是抓隊伍建設(shè)。按照胡錦濤總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對新時期信訪干部的要求，教育信訪民警立足崗位練兵，加強法律，法規(guī)和政策學(xué)習(xí)，苦練基本功，強化協(xié)調(diào)辦案能力和服務(wù)水平，努力提高綜合素質(zhì)，更好地勝任公安信訪工作。同時，繼續(xù)關(guān)心信訪干部成長，加快信訪干部提拔交流，落實信訪工作人員崗位津貼，解決信訪部門經(jīng)費不足等問題，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情、良好的工作作風(fēng)，為促進全市大局穩(wěn)定、建設(shè)和諧隨州做出新的貢獻。

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