開單員崗位職責(zé)和考評(píng)指標(biāo)

開單員崗位職責(zé)和考評(píng)指標(biāo)

結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)模式及特點(diǎn)，特制定本制度。

一、詳細(xì)掌握公司現(xiàn)有產(chǎn)品信息，每日查看庫(kù)存報(bào)表，詳細(xì)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況。二、協(xié)助監(jiān)督銷售政策、客戶的特殊政策是否符合公司規(guī)定。

三、正確掌握公司審批通過的產(chǎn)品價(jià)格，促銷政策等相關(guān)銷售政策，必須認(rèn)真、仔

細(xì)、嚴(yán)格地落實(shí)銷售政策。

四、接收銷售人員的訂單電話，記錄銷售訂單計(jì)劃。每月底對(duì)銷售訂單按業(yè)務(wù)員，

地區(qū)進(jìn)行整理歸檔。

五、根據(jù)庫(kù)存情況，督促銷售人員及時(shí)溝通銷售人員修改訂單計(jì)劃。

六、錄入客戶訂單，按照要求詳細(xì)記錄各客戶需要產(chǎn)品品牌、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、結(jié)

合銷售合同和公司臨時(shí)政策所訂單價(jià)、金額等。

七、及時(shí)將單據(jù)交到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員手中并認(rèn)真填列單據(jù)交接表；單據(jù)交接表起止

號(hào)欄不能有跨天號(hào)存在，不能存在斷號(hào)，所交單據(jù)必須依序歸類整齊。

八、監(jiān)督物流部進(jìn)行及時(shí)的產(chǎn)品配送。

九、將財(cái)務(wù)所需單據(jù)按照單號(hào)有序排列，及時(shí)上交。

十、協(xié)助門市部進(jìn)行產(chǎn)品的歸集、整理；協(xié)助門市部進(jìn)行產(chǎn)品銷售系列工作。十一、考核指標(biāo)：

1、工作態(tài)度及工作主動(dòng)性、積極性；2、銷售訂單、銷貨單開具的準(zhǔn)確率；3、工作的效率；

4、數(shù)據(jù)，資料的保密性；5、執(zhí)行力；6、投訴量。

昆明云興貿(mào)易有限公司

201*年3月31日

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山東富宇藍(lán)石輪胎有限公司編號(hào)：FYLS-LTZD000017受控狀態(tài)：受控文件名稱：管理部開單員崗位職責(zé)發(fā)布日期：201*年2月17日發(fā)放范圍：輪胎銷售部頁(yè)碼：2頁(yè)

管理部開單員職務(wù)說明書

崗位名稱所在部門直接上級(jí)直接下級(jí)所轄人員開單員管理部管理部經(jīng)理崗位編號(hào)崗位定員工資等級(jí)薪酬類型崗位分析日期LTGL0202人（國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)各1人）201*年2月本職：負(fù)責(zé)銷售訂單的開具，負(fù)責(zé)銷售報(bào)表、開具發(fā)票的統(tǒng)計(jì)。職責(zé)與工作任務(wù)；職責(zé)一職責(zé)表述：詳細(xì)掌握公司產(chǎn)品信息及庫(kù)存情況工作詳細(xì)掌握公司現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、花紋及產(chǎn)品特點(diǎn)；任務(wù)每日查看庫(kù)存報(bào)表，詳細(xì)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況；職責(zé)表述：負(fù)責(zé)嚴(yán)格落實(shí)公司審批通過的各項(xiàng)銷售政策，落實(shí)公司給予客戶的特殊政策及相關(guān)費(fèi)用的沖抵；職責(zé)二負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督銷售政策、客戶的特殊政策及相關(guān)費(fèi)用的審批是否符合規(guī)定；工作負(fù)責(zé)正確掌握公司審批通過的產(chǎn)品價(jià)格、促銷政策等相關(guān)銷售政策，必須認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)任務(wù)格地落實(shí)銷售政策；負(fù)責(zé)落實(shí)審批通過的客戶特殊政策及相關(guān)費(fèi)用在第一時(shí)間入賬及沖抵貨款。職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售訂單的開具、記錄；負(fù)責(zé)接聽客戶及銷售人員的訂單電話，記錄銷售訂單計(jì)劃；職責(zé)三負(fù)責(zé)根據(jù)庫(kù)存情況，督促產(chǎn)銷協(xié)調(diào)員及時(shí)溝通客戶或銷售人員修改訂單計(jì)劃；工作負(fù)責(zé)按照公司審批通過的銷售政策，在客戶貨款已到公司賬戶的前提下，正式開具銷售訂任務(wù)單；負(fù)責(zé)錄入客戶訂單，按照要求詳細(xì)記錄各客戶銷售產(chǎn)品品牌、規(guī)格型號(hào)、花紋、數(shù)量、單價(jià)、金額及促銷品配發(fā)等；負(fù)責(zé)根據(jù)客戶訂單，按照審批通過的促銷品配發(fā)比例，開具贈(zèng)品單；職責(zé)表述：負(fù)責(zé)通知跟單員客戶訂單金額及銷售往來(lái)賬的記錄；職責(zé)四負(fù)責(zé)第一時(shí)間內(nèi)通知跟單員客戶訂單所需貨款金額，并督促其協(xié)調(diào)客戶及時(shí)回款；工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)在第一時(shí)間查收回款，避免因公司財(cái)務(wù)查款時(shí)間延誤客戶訂單的開具與配任務(wù)發(fā)；負(fù)責(zé)按照要求詳細(xì)記錄客戶的銷售往來(lái)賬目，準(zhǔn)確掌握客戶賬戶余額情況；職職責(zé)表述：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)儲(chǔ)運(yùn)部第一時(shí)間轉(zhuǎn)交產(chǎn)品出庫(kù)單，制作到貨確認(rèn)單；責(zé)五工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)儲(chǔ)運(yùn)部按照規(guī)定第一時(shí)間轉(zhuǎn)交產(chǎn)品出庫(kù)單；山東富宇藍(lán)石輪胎有限公司編號(hào)：FYLS-LTZD000017受控狀態(tài)：受控文件名稱：管理部開單員崗位職責(zé)發(fā)布日期：201*年2月17日發(fā)放范圍：輪胎銷售部頁(yè)碼：2頁(yè)任務(wù)負(fù)責(zé)根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)部開具的出庫(kù)單與發(fā)貨單的比對(duì)，將未發(fā)產(chǎn)品開具退貨單并轉(zhuǎn)交跟單員；負(fù)責(zé)根據(jù)出庫(kù)單制作第一時(shí)間制作、打印到貨確認(rèn)單，轉(zhuǎn)交跟單員，并督促跟單員及時(shí)溝通客戶蓋章回傳；職責(zé)表述：負(fù)責(zé)開具發(fā)票申請(qǐng)的制作，并督促財(cái)務(wù)及時(shí)開具；職責(zé)六負(fù)責(zé)根據(jù)客戶實(shí)際銷售金額及要求，填制發(fā)票申請(qǐng)；工作負(fù)責(zé)發(fā)票申請(qǐng)的報(bào)批工作及督促財(cái)務(wù)部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開具發(fā)票；任務(wù)負(fù)責(zé)客戶開具發(fā)票的統(tǒng)計(jì)工作；職責(zé)七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)將與發(fā)貨單對(duì)應(yīng)的出庫(kù)單、到貨確認(rèn)單一并裝訂，存檔；職責(zé)八職責(zé)表述：每天下午16：00前上報(bào)當(dāng)天銷售記錄明細(xì)，定期提報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃，完成公司內(nèi)的其他臨時(shí)事宜工作協(xié)作關(guān)系：協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、銷售部、配套部、倉(cāng)儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部等考核指標(biāo)：1、工作態(tài)度及工作主動(dòng)性、積極性；2、銷售訂單開具的準(zhǔn)確率；3、銷售報(bào)表的及時(shí)性；4、銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率；5、工作的效率；6、數(shù)據(jù)、資料的保密性；7、執(zhí)行力；8、投訴率；教育水平專科以上專業(yè)財(cái)會(huì)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷一定的客戶服務(wù)、法律知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)了解公司規(guī)范、產(chǎn)品技術(shù)、法律等知識(shí)技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）備工作環(huán)境辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，周日需加班，可調(diào)休山東富宇藍(lán)石輪胎有限公司編號(hào)：FYLS-LTZD000017受控狀態(tài)：受控文件名稱：管理部開單員崗位職責(zé)發(fā)布日期：201*年2月17日發(fā)放范圍：輪胎銷售部頁(yè)碼：2頁(yè)

所需記錄文檔銷售數(shù)據(jù)的錄入

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