關(guān)于藍海迎賓大酒店3月份各部門整改計劃的通知

關(guān)于藍海迎賓大酒店3月份各部門整改計劃的通知

根據(jù)藍海迎賓大酒店201*年裝修試營業(yè)的幾個月各部門工作開展的情況，經(jīng)總辦決定制定出以下整改通知。

一，各單位、各部門按照總辦規(guī)定搭建部門班子，規(guī)劃部門發(fā)展方向。擬

定各部門各崗位具體工作計劃。

二，嚴格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，確保酒店各崗位有章可循，程序化經(jīng)營、制

度化管理。

三，部門經(jīng)理起到帶頭作用以身作則、言傳身教，以酒店利益為先、以企

業(yè)經(jīng)營為重心，展開學習工作。

四，總辦為車頭、部門為車輪、質(zhì)檢部為燃料，各部門整齊劃一在總辦及

質(zhì)檢部帶領(lǐng)下認認真真做好每一件事，勤勤懇懇抓經(jīng)營、認真負責抓管理，完善我藍海迎賓大酒店各崗位工作。

五，整改期間對于不能認真貫徹落實總辦會議精神的各單位各部門所有工

作人員，給予嚴肅處理。

六，整改與201*年3月5號正式實施。各部門負責人簽字

藍海迎賓大酒店總辦

201*年3

銷售部整改工作計劃

一、認真執(zhí)行藍海迎賓大酒店各項規(guī)章制度。二、強化員工儀容儀表、加強員工服務(wù)意識。三、設(shè)定銷售部各崗位具體工作崗位，定崗定責。四、抓好部門環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)定，落實總辦下發(fā)的

各項管理規(guī)定。

五、每月25號之前制定好下月銷售計劃，每月28

號上交部門工作總結(jié)。（上交總辦）六、本計劃201*年3月5號正式實施。

責任人簽字生效：

藍海迎賓大酒店201*年3月2號

客房部整改計劃

一、認真執(zhí)行藍海迎賓大酒店各項規(guī)章制度。二、各樓層定崗定責，認真落實每一項規(guī)章制

度。

三、強化員工儀容儀表、加強員工服務(wù)意識。四、抓好部門環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)定，落實總辦下發(fā)

的各項管理規(guī)定。

五、每月25號之前制定好下月計劃，每月28號

上交部門工作總結(jié)。（上交總辦）六、制定出客房做房流程。具體要求及工作安排如下：

1）2）3）4）

各崗員工按照公司客房部做房流程上崗作業(yè)。（不得使用藍

海迎賓大酒店以外的做房方式整理客房）樓層管理員上班期間不得離開或相互串崗。（部門工作安排除外）

各樓層管理員儀容儀表，服務(wù)意識每天強化，必須做到以樓層為家，任何人員到達該樓層都能感受到最貼心的服務(wù)。各樓層所有物品（布草、桌凳、花草以及所有固定建筑）均為樓層管理員管理負責區(qū)域。

在質(zhì)檢部監(jiān)督下、客房部經(jīng)理具體工作安排下、認真工作。獎罰分明，所有崗位工作人員按照部門獎罰條例，認真工作。

5）

6）

責任人簽字：

藍海迎賓大酒店201*年3月3號前廳部整改計劃

一、認真執(zhí)行藍海迎賓大酒店各項規(guī)章制度。二、強化員工儀容儀表、加強員工服務(wù)意識。三、抓好部門環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)定，落實總辦下發(fā)

的各項管理規(guī)定。

四、每月25號之前制定好下月銷售計劃，每月

28號上交部門工作總結(jié)。（上交總辦）

具體要求如下：

1）

2）

各崗人員嚴格遵守崗位職責，認真做好本職工作。強化禮貌用語，把對客交流的各種服務(wù)用語養(yǎng)成一種好的習慣。

3）前廳部大堂經(jīng)理工作區(qū)域為整個前廳大堂；崗位職責：確保

來店客人享受到我們最誠摯的服務(wù)。

4）前廳公共財產(chǎn)的保護及維護工作要完善。各崗工作人員把工

作區(qū)域打理干干凈凈，時刻保持高度的責任感。

5）在質(zhì)檢部監(jiān)督下、前廳部經(jīng)理具體工作安排下、認真工作。6）獎罰分明，所有崗位工作人員按照部門獎罰條例，認真工作。7）前廳部根據(jù)客人的需求可以做出適當?shù)恼{(diào)整。

責任人簽字生效：

藍海迎賓大酒店201*年3月2日

質(zhì)檢部整改計劃

一、二、三、四、五、

嚴格執(zhí)行藍海迎賓大酒店所有規(guī)章制度，切實做到有情領(lǐng)導(dǎo)、無情管理。

切實做到對各部門、各崗嚴格監(jiān)督。

懲罰力度加強、對公司各崗位有一個明確的行為規(guī)范及懲罰標準

按照質(zhì)檢部行為規(guī)范上崗。質(zhì)檢部

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MEMORANDUM備忘錄

To致：韋江麗

抄送：辦公室、工程部、前廳部、客房部、銷售部

From由：人事部

Subject事由：關(guān)于酒店新近員工考核及休假的通知Date日期：201*年06月11日

Number編號：海南藍海（人）[201*]0611號

內(nèi)容關(guān)于新近員工的考核及新入職員工的公休假問題現(xiàn)通知如下：1、藍海迎賓大酒店各部門新入職員工入職考核期為5天。5天考核期結(jié)束后，部門負責人第一時間帶新入職員工資料到人事部做入職備份。如無備份，新入職員工無故離職或辭職，所產(chǎn)生工資由部門負責人承擔。2、每個月公司各部門新入職員工公休假期為2天。審核意見

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