市容城管工作匯報(bào)

工作匯報(bào)

工作一年以來，感受最深的就是：從沒有哪一種職業(yè)比城管更易讓人處于風(fēng)口之上，浪尖之巔。城管執(zhí)法工作是城市發(fā)展不可或缺的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是飽受廣大群眾議論、誤解，甚至抱怨的工作。在沒有進(jìn)入城管隊(duì)伍之前，我也曾經(jīng)對(duì)這一行業(yè)抱有極大的偏見。隊(duì)里的老同志們誠懇的表示在過去的執(zhí)法過程中確實(shí)存在一些不好的現(xiàn)象，有時(shí)候因?yàn)楸舜搜哉Z沖突而導(dǎo)致矛盾激化的情況屢見不鮮。然而自從倡導(dǎo)“文明執(zhí)法”以來，城管隊(duì)伍通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，自身素質(zhì)已經(jīng)有了很大的提高。

從工作的第一天開始，我的中隊(duì)長**就以自己的實(shí)際行動(dòng)為我詮釋了“文明執(zhí)法”的含義。炎炎烈日下，他帶領(lǐng)自己的隊(duì)員們徒步幾公里對(duì)沿街商鋪在人行道亂擺放貨物的現(xiàn)象進(jìn)行清理和整治，挨家勸導(dǎo)，宣傳市容管理?xiàng)l例以及相關(guān)政策，并幫助商鋪搬運(yùn)占道的貨物。當(dāng)遇到對(duì)方的冷眼或完全不理睬勸說的情況時(shí)，我有些沉不住氣，這被張隊(duì)長看在眼里，他笑著說：“城管的工作性質(zhì)就是和群眾打交道，執(zhí)法過程中常常會(huì)遭受群眾和攤販的冷眼和風(fēng)涼話，不被群眾理解也已經(jīng)習(xí)慣了，但是我們必須調(diào)整好心態(tài)，工作必須按質(zhì)按量完成。”說完他又心平氣和地前去勸導(dǎo)店主，耐心地解釋相關(guān)市容管理?xiàng)l例，直到店主將門前的貨物搬運(yùn)完畢，人行道又恢復(fù)整潔通暢時(shí)才繼續(xù)向前巡查。他告訴我，

有些店鋪?zhàn)鳛榈曛鞯木幼�場所每天還會(huì)出現(xiàn)亂晾曬現(xiàn)象。濕淋淋的衣服花花綠綠，就這樣當(dāng)街懸掛在道路的綠化樹木中，不僅影響了市容，也體現(xiàn)出其個(gè)人素質(zhì)有所欠缺。這就需要我們及時(shí)的督促和教育，以創(chuàng)造一個(gè)良好的公共環(huán)境�！�

有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的他常常說道：“文明執(zhí)法的關(guān)鍵不僅僅是提高我們城管隊(duì)伍的素質(zhì)，市民自身素質(zhì)的提高是我們能夠順利完成工作的基礎(chǔ)。這是一個(gè)互動(dòng)的過程，需要相互理解和配合。同時(shí)也需要我們加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)�！彼�是這樣說的，也是這樣做的。在對(duì)西瓜、水果等流動(dòng)攤點(diǎn)的管理過程中，市民所見到的是城管驅(qū)趕瓜農(nóng)和小販，想到的是我們不近人情和仗勢(shì)欺人，卻不會(huì)想到攤點(diǎn)占據(jù)人行道路所帶來的安全隱患以及對(duì)大多數(shù)行人造成的不方便，不會(huì)想到這些無秩序、亂擺放的攤點(diǎn)對(duì)市容的干凈、整潔所造成的影響。每當(dāng)遇到這樣的情況時(shí)，*隊(duì)長總是適時(shí)地平穩(wěn)隊(duì)員們的情緒，不厭其煩地教育、勸導(dǎo)違規(guī)攤販，并和隊(duì)員們一起將那些故意不配合，謊稱車輛不能發(fā)動(dòng)的瓜車推往指定銷售點(diǎn)。就是這樣日復(fù)一日，他永遠(yuǎn)都保持著一份熱愛和真摯的信念，用平和、耐心的執(zhí)法形式贏得路段上店家的支持和配合。

然而他一直堅(jiān)定，“文明執(zhí)法”并不代表執(zhí)法力度不夠，面對(duì)一些攤販依仗社會(huì)對(duì)城管的偏見肆意妄為的現(xiàn)象，他絕不退縮，堅(jiān)持依法處理給予打擊。同時(shí)也不斷要求我們?cè)诠ぷ髦懈�加�?yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，處理問題時(shí)講究方

式方法，將“文明執(zhí)法”與“嚴(yán)格執(zhí)法”圓滿的結(jié)合起來，更快更好的完成工作任務(wù)。

也許很多人沒想到城管的工作是如此的瑣碎、繁雜和忙碌。當(dāng)每天清晨六點(diǎn)東方的天空剛剛亮起時(shí)，中隊(duì)長**已經(jīng)和隊(duì)員們開始這一天路面的第一次巡查。攤點(diǎn)占道經(jīng)營，衣物亂晾曬、商鋪貨物亂擺放、機(jī)動(dòng)車占人行道、墻面亂貼亂畫的“牛皮癬”、道路垃圾清理等等問題都在等待這樣的一支城管隊(duì)伍去解決，直到夜間十點(diǎn)才基本結(jié)束這一天的工作。但新的任務(wù)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)，需要我們時(shí)刻待命。七月中旬，我們管理的某個(gè)路段經(jīng)常出現(xiàn)有偷倒建筑垃圾現(xiàn)象，*隊(duì)長立即和隊(duì)員們組成夜查小組，冒著酷暑，忍受著蚊蟲叮咬，持續(xù)一周從夜間9點(diǎn)至清晨6點(diǎn)蹲點(diǎn)守候，終于抓住違法人員和車輛，對(duì)其依法進(jìn)行處罰和教育。

每天迎著朝陽上崗，披著晚霞下班，夜間加班至深夜，餓了一碗泡面、困了辦公桌上打個(gè)盹，他早已習(xí)以為常。這樣的日子已經(jīng)伴隨著他很多年。難道他不累嗎？他笑著說：“累，怎么不累。只是看著我們的城市、街道越變?cè)矫利悾�看著大家能在這快樂地生活，心里的苦好像一下就沒了，感覺什么都值了�！比绻麊査�心里有什么遺憾，那就是對(duì)家人的愧疚。有多少個(gè)合家歡聚的節(jié)日，他和隊(duì)員們一起站在街頭例行巡查，直至夜深人靜的時(shí)候才拖著疲憊的身軀回到家中。一個(gè)又一個(gè)周末過去，他依然沒有實(shí)現(xiàn)帶女兒去游樂園的承諾，卻總是能在接到任務(wù)時(shí)第一時(shí)間趕往現(xiàn)場及時(shí)進(jìn)行

處理。面對(duì)家人時(shí)，他心中懷著歉意，然而天一亮他又準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在自己管理的路面上。為迎接**市創(chuàng)建文明城市的檢查，他更是加班加點(diǎn)，與隊(duì)員們一起時(shí)刻待命，每天超過十小時(shí)徒步在街面進(jìn)行巡查。

這樣的例子，在我身邊還有很多很多。城管執(zhí)法隊(duì)員

們就是這樣，無論風(fēng)雨交加還是烈日當(dāng)頭，一年三百六十五天都奮戰(zhàn)在維護(hù)城市整潔和美麗的第一線。盡管在工作中遇到形形色色的問題和困難，但這是每個(gè)城市普遍存在也都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。相信隨著各地城市管理工作的不斷摸索和實(shí)踐，以及相關(guān)法律法規(guī)的完善，城管工作將會(huì)迎來新的起點(diǎn)，真正成為服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民并為群眾所支持和理解的工作。

身穿這身制服，我由心底感到驕傲。當(dāng)我跟隨執(zhí)法隊(duì)員們沿著街道清理“牛皮癬”的時(shí)候，當(dāng)我拎著油漆桶和隊(duì)員們一起為人行道刷停車線的時(shí)候，當(dāng)我們齊心合力把瓜農(nóng)的車推往銷售點(diǎn)的時(shí)候，當(dāng)我們響應(yīng)市局號(hào)召奮戰(zhàn)在“掃雪鏟冰”第一線的時(shí)候，我驕傲，能在這樣一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、吃苦耐勞、平凡卻偉大的隊(duì)伍里，為創(chuàng)造出一個(gè)整潔優(yōu)美的家園而共同努力！

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市容環(huán)境衛(wèi)生工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，市檢查組蒞臨我鎮(zhèn)對(duì)我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查指導(dǎo)，按照檢查日程安排，我代表某某鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對(duì)我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生工作向各位作簡要匯報(bào)：

一、我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生工作開展情況

在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和市城管局的大力支持下，我鎮(zhèn)城市管理工作取得了明顯成效，201*年成功跨入省衛(wèi)生鎮(zhèn)行列，并在去年底順利地通過了省衛(wèi)生鎮(zhèn)年審驗(yàn)收，城市形象不斷提升，城市魅力不斷增加，為我鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)和人們?nèi)罕娚眢w健康營造了一個(gè)良好的城市環(huán)境。近段時(shí)期以來，我鎮(zhèn)城管戰(zhàn)線上的廣大干部職工勵(lì)精圖治，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)市容環(huán)境衛(wèi)生工作，城市管理工作質(zhì)量日益提高，主要體現(xiàn)在“五個(gè)進(jìn)一步”。

（一）公用事業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員配置進(jìn)一步落實(shí)到位

根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一工作部署，我鎮(zhèn)成立了公用事業(yè)服務(wù)中心和各村（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室。公用事業(yè)服務(wù)中心于前日正式掛牌成立，市城管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我鎮(zhèn)出席掛牌儀式；20個(gè)村（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室于4月17日正式掛牌成立。目前，我鎮(zhèn)公用事業(yè)工作機(jī)構(gòu)和工作人員全部落實(shí)到位，公用事業(yè)服務(wù)中心下轄環(huán)衛(wèi)所、園林公司、路燈公司和各村（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室。環(huán)衛(wèi)所擔(dān)負(fù)鎮(zhèn)中心區(qū)的街道路面保潔工作，現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人89人；園林公司負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的綠化美化工作任務(wù)，現(xiàn)有綠化工人90人；各村（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室按照屬地管理辦法，負(fù)責(zé)本社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，現(xiàn)共有工作人員700多人，其中，日常巡查管理人員104人、清潔員458人、綠化工人51人、除“四害”人員114人，公用事業(yè)服務(wù)人員達(dá)到了全鎮(zhèn)常住人口總數(shù)的3%。

（二）城市管理規(guī)章制度進(jìn)一步完善

為規(guī)范城市管理，我鎮(zhèn)政府根據(jù)國家、省、市有關(guān)城鎮(zhèn)管理的法規(guī)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定了《某某鎮(zhèn)城市環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《某某鎮(zhèn)建設(shè)管理規(guī)定》、《某某鎮(zhèn)市政管理規(guī)定》、《某某鎮(zhèn)城市環(huán)境衛(wèi)生屬地管理辦法》等規(guī)章。制定了《某某鎮(zhèn)“門前三包”衛(wèi)生管理制度》、《某某鎮(zhèn)戶外廣告整治工作方案》、《某某鎮(zhèn)“人力三輪車”整治工作方案》、《某某鎮(zhèn)主干道路整治工作方案》等工作實(shí)施方案，使我鎮(zhèn)城市管理工作日益規(guī)范化、制度化，有力地指導(dǎo)各項(xiàng)工作順利開展。

（三）環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施檔次進(jìn)一步提高

不斷加大對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，為了整治露天堆放垃圾現(xiàn)象，我們通過近幾年的的悉心經(jīng)營，共建設(shè)了27座地坑式垃圾沉箱。除了2個(gè)扶貧村尚未建設(shè)完成，其余各村（社區(qū)）都已經(jīng)擁有1-2個(gè)垃圾沉箱，使全鎮(zhèn)大部分范圍內(nèi)看不到垃圾露天堆放。這一做法得到了上級(jí)有關(guān)部門的充分肯定，這個(gè)月初，市建設(shè)“五有”新村工作領(lǐng)導(dǎo)小組還專門派員前來參觀考察垃圾沉箱的建設(shè)情況。我鎮(zhèn)投資興建的**環(huán)保發(fā)電廠于去年正式投產(chǎn)運(yùn)作，垃圾處理量達(dá)到1200噸/日，年發(fā)電量達(dá)到2.61億度，不僅有效地處理了本鎮(zhèn)的垃圾，還承擔(dān)著周邊7個(gè)兄弟鎮(zhèn)的垃圾處理任務(wù)。另外，購置了一批環(huán)保果皮箱，按街道人員流量確定間距，在主要道路上放置。

（四）環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)一步加強(qiáng)

根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)鎮(zhèn)中心區(qū)大街小巷的保潔時(shí)間由原來的16小時(shí)提到了現(xiàn)在的18小時(shí)。環(huán)衛(wèi)工人在每天早上7時(shí)前基本上完成當(dāng)日普掃，保潔工作一直做到到晚上23：00，使整個(gè)白天街道保持整潔。購置了“牛皮癬”清洗設(shè)備，對(duì)“牛皮癬”進(jìn)行跟蹤治理，除每天專門派出3人用清洗機(jī)沿街進(jìn)行清洗外，還發(fā)動(dòng)廣大環(huán)衛(wèi)工人在各自負(fù)責(zé)的路段上，做好保潔工作的同時(shí)，對(duì)“牛皮癬”行為進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，取得了一定的成效，維護(hù)良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。

（五）城市綠化美化水平進(jìn)一步提升

通過多年的綠化建設(shè)，全鎮(zhèn)的綠化面積有**公頃，鎮(zhèn)中心區(qū)綠化面積**公頃，綠化覆蓋率為31.15%；中心區(qū)外綠化面積**公頃，綠化覆蓋率為30.48%。綠化主干道路17條，綠化面積**平方米；綠化次干道21條，綠化面積**平方米；公園16個(gè)，綠化面積**平方米；廣場2個(gè)，綠化面積**平方米。同時(shí)，根據(jù)全市的統(tǒng)一動(dòng)員部署，我們積極開展綠化美化建設(shè)高潮，種植人行道樹201*多株、灌木2萬多株，綠化草坪6500多平方米，

二、我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生工作尚存在的問題

1、市民社會(huì)大衛(wèi)生觀念不強(qiáng)。不少市民社會(huì)公德感不強(qiáng)，不珍惜環(huán)衛(wèi)工人辛勤勞動(dòng)的成果，隨意倒垃圾、隨手扔垃圾、煙頭、隨地吐啖、高空拋物等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，未能形成多掃不如少扔的觀念，有時(shí)一段剛剛打掃干凈的路面，沒過多久又被破壞，給環(huán)衛(wèi)工人的工作增加了很大的壓力。

2、衛(wèi)生死角仍然存在。一是在一些相對(duì)比較偏僻的農(nóng)村，由于監(jiān)督檢查較少，形成衛(wèi)生死角；二是一些插花地和交叉地，由于界線不明，形成衛(wèi)生死角；三是一些道路旁邊的餐飲店亂倒潲水和垃圾形成的衛(wèi)生死角；四是一些廢品收購店旁邊和拾荒者聚集點(diǎn)形成的衛(wèi)生死角。

3、占道經(jīng)營、擺放、擺賣行為尚未得到徹底整治。有的業(yè)主不按要求圍檔，建筑材料亂堆亂放，影響了市容市貌；一些店鋪、排擋等將東西擺到店外，占住人行道。

4、農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生管理工作力度還有所不夠。我鎮(zhèn)中心區(qū)老市場已經(jīng)有10多年時(shí)間，由于設(shè)施方面的先天性不足，給衛(wèi)生管理帶來了一定的難度，存在著一些臟、亂、差現(xiàn)象，隨著**新市場的建設(shè)和投入使用，要以此為契機(jī)，抓好集貿(mào)市場管理，按高標(biāo)準(zhǔn)管理好市場，統(tǒng)一進(jìn)行劃行就市，高臺(tái)擺賣，保障市場環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生。

三、下一步工作打算

為切實(shí)做好我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生工作，貫徹落實(shí)市政府進(jìn)一步加強(qiáng)我市市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的意見，努力實(shí)現(xiàn)“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”全履蓋的目標(biāo)，今后一段時(shí)期內(nèi)，我們要切實(shí)做好“五個(gè)加強(qiáng)”，為我鎮(zhèn)即將舉辦的第三屆“**節(jié)”提供一個(gè)良好的環(huán)境，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的空間。

一是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入和提高環(huán)衛(wèi)工人的待遇。進(jìn)一步加大投入，完善各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提高環(huán)衛(wèi)設(shè)備、工具的檔次，取締手扶拖拉機(jī)運(yùn)輸垃圾和敞開式手推垃圾車，代之于封密式的垃圾運(yùn)送車，提高機(jī)械化清掃化清掃程度，對(duì)已經(jīng)進(jìn)行改造升級(jí)的瀝青路，要逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)械清掃。提高環(huán)衛(wèi)工人的待遇，保障與同等勞動(dòng)強(qiáng)度的待遇持平，調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人的工作熱情和積極性。

二是加強(qiáng)宣傳教育，發(fā)動(dòng)全民共同參與。在電視、報(bào)紙等媒體上加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳力度，樹立環(huán)衛(wèi)行業(yè)的正面典型進(jìn)行大力宣傳和推廣；切實(shí)搞好每年4月份的“愛衛(wèi)月”宣傳教育活動(dòng)，印發(fā)傳單、倡議書廣為散發(fā)；在各個(gè)比較大的社區(qū)建立衛(wèi)生督導(dǎo)

員聯(lián)系機(jī)制，不斷提高人民群眾的環(huán)境意識(shí)，促進(jìn)廣大市民從自我做起，從點(diǎn)滴做起，積極參與到愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的行列中來。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保工作落實(shí)到位。建立督導(dǎo)員責(zé)任制度，對(duì)公用事業(yè)服務(wù)中心的監(jiān)察人員進(jìn)行分工，除平時(shí)的部門督促指導(dǎo)外，每名監(jiān)察人員聯(lián)系1一2個(gè)村（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)各環(huán)衛(wèi)辦的工作進(jìn)行跟蹤督促，全面掌握工作開展及落實(shí)情況。在原有的每月城管工作檢查評(píng)分制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大監(jiān)督檢查工作力度和實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，對(duì)檢查的情況不僅僅通報(bào)分?jǐn)?shù)，還要對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)，并限期進(jìn)行整改。

四是加強(qiáng)部門之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。城管工作，需要全社會(huì)、各單位和人民群眾的共同參與配合，要進(jìn)一步落實(shí)好“門前三包”制度，各單位、社區(qū)要認(rèn)真落實(shí)好門內(nèi)達(dá)標(biāo)制度。要加強(qiáng)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，尤其是公安、城建、工商、交通等部門要積極配合做好城管工作，確保各項(xiàng)城管工作措施落到實(shí)處。

五是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)市場體制建設(shè)和改革。積極探索科學(xué)合理的環(huán)衛(wèi)管理制度，將環(huán)衛(wèi)、綠化、路燈等行業(yè)不斷推向市場化，實(shí)行承包商經(jīng)營，政府監(jiān)理，對(duì)工作落實(shí)得不到位的地方進(jìn)行扣罰，增強(qiáng)管理人員的工作積極性主動(dòng)性，提高工作效率和工作質(zhì)量，切實(shí)做好市容環(huán)境衛(wèi)生工作。

我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生工作，領(lǐng)導(dǎo)十分重視，部門積極配合，群眾共同參與，在持之以恒地努力下，取得了一定的成績，但是離上級(jí)的要求還有差距。做好城市管理工作意義重大，影響深遠(yuǎn)，在此，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟鎮(zhèn)區(qū)同仁對(duì)我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生工作多加指導(dǎo)、多提寶貴意見。我們相信，在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，在我鎮(zhèn)城管工作人員的不懈努力下，我鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生一定會(huì)做得更好。

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