醫(yī)院評審體會
以評促建,提高護理質量。以評促改,完善醫(yī)院服務
醫(yī)院等級評審護理工作體會
等級醫(yī)院評審是衡量醫(yī)院綜合實力與整體水平的有效手段,是全方位、多角度、涵蓋各層次的評價體系。通過等級醫(yī)院評審,促使醫(yī)院不斷自查、補漏、提升、強化。經過一年的努力,三級甲等醫(yī)院的評審工作終于圓滿結束了,經過這次的評審,我們在護理質量還是整體管理水有著脫胎換骨地改變。
通過這次評建,我們真正做到了“以評促建,提高護理質量。以評促改,完善醫(yī)院服務”。這次評建也讓全院轉變觀念,更加重視護理工作,護理工作是醫(yī)療質量的重要組成部分,良好的護理質量,不但能確保醫(yī)療質量,也是患者滿意的基本保障。
為了順利完成“三甲評審”,提高工作效率,醫(yī)院給我們制定了很多閱讀資料,如各項護理工作制度,應急管理流程,病歷書寫規(guī)范,三甲評審標準等各種學習資料,而我們反復閱讀,按照評審標準中的每一條,一再對照一再整改。從各種資料、病歷到操作技能,理論的強化,上班時間完成不了的就放棄休息的時間一點一點的去整改,去學習,去強化,去完善,但我們沒有一絲的抱怨,因為我們心中都有同一個夢想,我們都在為我們共同的夢想去努力。
新一輪醫(yī)院評審在評審指標、評價標準、評審形式等方面有了一些變化,不但突出質量、安全、服務、績效、費用主題,更體現(xiàn)了依法執(zhí)業(yè)與以病人為中心的內涵,強調評審是對醫(yī)院質量、安全條件和措施的認證,是支持、促進、指導、提高醫(yī)院的管理,其宗旨是保障醫(yī)療護理質量,提升醫(yī)療護理服務品質。所以“三甲評審”給我們帶來新的挑戰(zhàn)與壓力,同時也帶來動力。它卻好像一劑良藥,能合理協(xié)調全身臟器的功能,增強機體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過“三甲評審”既能全面提高醫(yī)院的內涵質量,明確各個部門的崗位職責,協(xié)調各級各單元之間的關系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了,對書寫標準的理解更深刻具體,住院環(huán)境更美觀了,硬件設施更齊全了,大家的心更齊了。
院興我榮,院衰我恥,我們堅信:任何的收獲都會有代價,通過我們大家的努力,一定會創(chuàng)造實現(xiàn)我們的院景三級甲等醫(yī)院!
擴展閱讀:等級醫(yī)院評審心得體會
醫(yī)院感染管理科王亞莉
三甲評審結束了,但在創(chuàng)三甲的歷程中,我們獲得了很多,學到了很多……
本次評審工作不僅僅是對工作結果的評審檢查,更重要的是隨著醫(yī)改的進一步深入及對醫(yī)院質量的持續(xù)關注,對過程的評價已經被提到了很重要的層面。因此,這次評審不再是流于形式的檢查工作,更是總結以往工作中的不足,完善科室管理、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體制,為今后持續(xù)改進醫(yī)療服務質量,歸根到底使患者和醫(yī)護人員本身都能更加獲益。
追蹤檢查法、利用醫(yī)院信息數(shù)據(jù)做統(tǒng)計評價、開展第三方滿意度調查等評審方法,很大程度上杜絕了大家為了評審而改進、應付工作的態(tài)度,真正從醫(yī)療環(huán)節(jié)的每一步加強管理,讓患者在就醫(yī)過程中不但對我院的硬件設施感動十分的信任,更加對我院的軟件管理充滿信心,讓患者在我院就診有“安全感”。
為了這次等級醫(yī)院評審,我們認真整理的相關資料,對以往工作再次梳理總結,發(fā)現(xiàn)認識了以往工作的不足,進一步體會到了醫(yī)療質量與安全管理核心制度的內涵,對今后的工作制度出相對完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項繁雜的工作,在實踐中,我們確實在規(guī)范管理方面進行了積極探索,精讀了所涉及《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》中涉及的章、節(jié)、條、款內容。著眼相互學習,注重內涵建設和持續(xù)改進,多措并舉,積極迎評,努力達到以評審促管理、以評審促改革、以評審促建設、以評審促發(fā)展的目的。
三甲評審是挑戰(zhàn),是考驗,也是機遇,我們借此次評審檢查為契機,查漏補缺,不斷改進醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進醫(yī)院感染控制質量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”,圍繞著“質量、安全、服務、管理、績效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質量進一步提高。為了如期完成三甲評審的各項任務,提高工作效率,大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條,對照整改再對照再整改。
三甲評審雖然給每個員工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調全身臟器的功能,增強機體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過三甲評審既能全面提高醫(yī)院的內涵質量,明確各個部門的各個崗位職責,協(xié)調各級各單元之間關系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。
醫(yī)院領導班子高度重視,將評審工作列為今年的頭等大事,院級領導認真研究,周密安排,對照標準,發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進,再次評價,研究部署評審準備工作,全院上下掀起了迎接等級醫(yī)院評審努力工作的熱潮。等級醫(yī)院評審我們通過了!當我們品嘗勝利的果實時,回首奮斗的足跡,往事歷歷在目,為迎接三甲醫(yī)院評審,有多少個不眠不休的夜晚,我們共同度過;多少個雙休日,我們在加班的時間表中爭分奪秒;多少條嚴苛的條款,我們修改了一次、兩次、無數(shù)次;還有多少次模擬檢查、多少次應知應會的考核我們共同迎接著……有太多無法用語言表達的場景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終受到了專家組的肯定,檢查中亮點紛呈。
評審過去了,雖然辛苦但也收獲了很多。就像歌中唱到的一樣“不經歷風雨,怎么見彩虹”院興我榮,院衰我恥。如果醫(yī)院是浩瀚的海洋,那么我們每一個員工就是一點水珠,水珠只有放進大海里,才會不干涸。所以醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運掌握在每個員工的手中。我們堅信:任何的收獲都會有代價,任何的代價都會有回報,通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。
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