招商部201*年工作計劃 130218

招商部201*年工作計劃

今年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結(jié)合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調(diào)查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。一、計劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：1、提升整體的業(yè)務(wù)水平

2、多學(xué)習(xí)，交流，探討相關(guān)的招商知識及部門工作。3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。

4、了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調(diào)查6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責(zé)人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責(zé)人對項目進行考察，8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊9、加強招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

10、與工程部對接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動，及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。三、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備

1、招商手冊和招商說明書

2、委托經(jīng)營合同（代為管理），授權(quán)委托書3、招商委托書4、招商流程表5、招商文案四、招商方式

1、項目招商發(fā)布會2、項目推介洽談會

3、登門拜訪（目標(biāo)自薦）4、網(wǎng)絡(luò)招商5、電話聯(lián)系6、面對面溝通

7、行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)8、媒體招商

五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結(jié)合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

2、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。201*年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

招商部

201*年02月19日

擴展閱讀：招商部201*部署方案及工作計劃

招商部201*部署方案及工作計劃

部門部署方案：

一、招商部職責(zé)范圍（職能和日常工作）

1、根據(jù)市場經(jīng)營方針與要求，執(zhí)行市場招商方案和進行招商工作流程的實際操作運營。

2、協(xié)助決策部門進行市場整體布局，商品組合及與商戶協(xié)調(diào)，確保市場達成經(jīng)營指標(biāo)。

3、圍繞市場經(jīng)營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會各方面保持廣泛的聯(lián)系。

4、貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方針，根據(jù)招商需求，結(jié)合實際制定提議廣告宣傳策劃主題并組織實施。

5、常規(guī)招商公關(guān)活動的組織與實施；對市場宣傳布署總體規(guī)劃工作，作出建設(shè)性的意見。

6、進行招商現(xiàn)場管理、商戶談判洽談、協(xié)議簽定、督促回款工作。7、做好周、月、季、年度統(tǒng)計報表，建立健全原始客戶資料庫，并匯總上報行政事業(yè)部備檔。

8、掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及范圍的具體工作狀況，及時、準(zhǔn)確上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、嚴格審查招商商戶經(jīng)營資格及入住手續(xù)，督促商戶認真履行招商合同。10、公司、市場、客戶各種招商信息的匯總及上傳、下達工作。11、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項制度的落實。

二、部門崗位的設(shè)置、職責(zé)及薪資建議（一）招商部經(jīng)理

１、招商部全體人員的管理，并對全體人員進行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督。

２、依據(jù)市場規(guī)劃和公司總體招商計劃制定招商部工作計劃、并按計劃完成公司制定的工作任務(wù)。

２、負責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各個部門的工作關(guān)系。３、招商工作的全面管理。

４、制定相應(yīng)的招商方案計劃和策略并可根據(jù)情況做實時調(diào)整。５、參與大戶的洽談。６、制定培訓(xùn)計劃及考核。

７、每周定期向上級部門匯報計劃及總結(jié)。

８、密切注意市場動態(tài)及客戶要求，并及時總結(jié)、反饋。

１０、安排招商業(yè)務(wù)員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作，解答招商業(yè)務(wù)員的相關(guān)問題。

１１、密切注意市場調(diào)研，并對推廣媒體進行必要的監(jiān)督，對刊登廣告活動及活動效果進行反饋、匯總和分析。１２、對現(xiàn)有客戶進行相關(guān)分析。１３、樹立誠坤金屬材料市場有限公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

（二）招商部副經(jīng)理

１、完成分解下達的招商任務(wù)指標(biāo)。

２、協(xié)助經(jīng)理進行管理及安排工作，組織具體培訓(xùn)計劃、落實考核制度。

３、制定值班人員安排表，監(jiān)督招商現(xiàn)場氣氛和落實小組工作進度。４、組織各項例會，分析上周情況、問題、提出建議。

５、負責(zé)統(tǒng)計客戶登記信息、調(diào)研搜集信息。整理、匯總、存檔。６、負責(zé)統(tǒng)計客戶電子信息庫，每周監(jiān)督人員上報更新。７、參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。

８、整理匯總、提報業(yè)務(wù)進度，組織小組研討總結(jié)，并負責(zé)匯總改進建議。

９、比較、分析行業(yè)信息，找出難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

１０、熟練掌握流程及收取客戶意向金、租金等財務(wù)手續(xù)。協(xié)助服務(wù)部、財務(wù)部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場等手續(xù)。１１、負責(zé)部門文件、來往表單的登記、存檔、核對。（三）招商業(yè)務(wù)員（建議１－２名）

要求：男女不限，一定要形象好、腦子活、人脈廣；跑斷腿、磨破嘴還無怨無悔。建議向社會招聘。１、負責(zé)完成分解下的招商任務(wù)目標(biāo)。

２、搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進行招商接洽。

３、搜集競爭對手價格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計并上報。４、參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。５、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項目優(yōu)勢和政策。

６、接洽來電來訪客戶，全面解答項目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記和進度分析。

７、對有意向的客戶主動跟進聯(lián)系，談判，簽約。８、收取首筆費用，配合入駐商戶辦理進場手續(xù)。９、提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。

１０、參與制定招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進。１１、定期匯總個人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報告，提出建議。１２、定期回訪簽約客戶、及時反饋客戶入駐后遇到的問題。１３、完成上級交辦的臨時性工作。

招商部人員薪資組成建議分為二部分：以租金及費用正常收取為前提１、日常工作考核

日常工作考核目標(biāo)：保障公司正常招商，日常運營、租金收取、調(diào)整工作，招商團隊穩(wěn)定發(fā)展。招商部人員工資由基本工資+崗位工資+績效工資三部分組成，基本工資+崗位工資按照公司制定的“公司人員崗位級別工資制度”執(zhí)行。２、績效工資考核部分

主要針對員工日常工作的考核�？己藘�(nèi)容：工作態(tài)度、工作能力、團隊合作、招商完成情況、租金收取情況、日常工作完成情況等方面。

依據(jù)公司實際情況建議采取月度、年度考核的形式。以月為單位進行出租任務(wù)考核，建議按照實收租金和倉儲費用的１－４％提成。招商業(yè)績提成的分配比例：

（1）、業(yè)績提成部分的50%為招商合同主簽人員提成，在招商租賃合

同簽訂、首期租金到賬后的次月予以兌現(xiàn)。（體現(xiàn)個人能力價值）。（2）、業(yè)績提成部分的30%為招商項目組其他人員提成。在招商租賃合同簽訂、首期租金到賬后的次月予以兌現(xiàn)。（體現(xiàn)團隊合作）。（3）、業(yè)績提成部分的20%分別留為個人完成月度招商計劃的業(yè)績提成風(fēng)險金考核。招商計劃完成比例100%，績效工資按業(yè)績提成風(fēng)險金100%發(fā)放；完成比例80%以上，按80%發(fā)放；完成比例60%以上，按50%發(fā)放；完成比例不能達到60%，無此項績效工資；如連續(xù)6個月招商計劃完成比例不能達到60%，建議由人事部另行安排工作；如在年度總體招商計劃完成時間內(nèi)提前完成招商計劃，將所扣的業(yè)績提成風(fēng)險金全額補回。（目的是促進總體招商計劃的完成）。201*年工作計劃：一、部門工作總目標(biāo)：

組建一只全面、積極的招商團隊；穩(wěn)定原有客戶不流失；擴大招商范圍，爭取交易大樓出租率比201*年增長10%；門面房出租達70%以上；貨場業(yè)務(wù)量比201*年增長10%。二、分項實施的部署計劃及時間的安排

1、1-3月份完成向社會招聘優(yōu)秀招商專員，并在一周內(nèi)培訓(xùn)上崗，開展業(yè)務(wù)。收集更多的客戶資源，并建立信息檔案。

2、每月定時給客戶資源發(fā)送相關(guān)宣傳短信、實時更新網(wǎng)站信息、方便客戶產(chǎn)品信息發(fā)布；在公司可承受范圍內(nèi)加大各項宣傳力度。

3、配合部門經(jīng)理不間斷走訪所有原有老客戶，做好溝通，穩(wěn)定客戶。建立幾個固定、可靠的客戶關(guān)系以了解商戶的想法。

4、全年任務(wù)通過各種渠道接觸大客戶，引進行業(yè)帶頭人，以帶動其行業(yè)的跟隨者的入駐。

5、每周部門例會開展工作指導(dǎo)和思想動員，時刻調(diào)動招商人員的積極性和主動性。

三、部門臺帳及崗位工作臺帳的建立

1、將月、年度任務(wù)建立成檔，按時計算任務(wù)完成情況及比例。2、將績效工資建立成檔，每月更新明細，以鼓勵和鞭策招商人員。3、建立工作日志，由部門負責(zé)人每日總結(jié)歸納，方便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

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