201*質量強區(qū)工作考核情況通報

徐政發(fā)（201*）2號

關于二一年度全鎮(zhèn)質量強區(qū)工作

目標考核情況的通報

各村、各單位、企業(yè)：

鎮(zhèn)質量強區(qū)工作領導小組辦公室按照年初制定的《201*年度質量強區(qū)工作目標考核辦法》于201*年12月26日至28日，組織相關人員對全鎮(zhèn)22個村及相關單位和企業(yè)的201*年度質量強區(qū)工作目標完成情況進行了年度考核�，F(xiàn)將考核情況通報如下：

一、考核辦法：我們采取聽取被考核單位領導匯報，查閱檔案資料，實地察看的方法，按照各自的實施計劃和考核細則，逐項考核記分。做到扣分有據(jù)，加分有理。

二、考核情況：在被考核的22個鎮(zhèn)和15個單位企業(yè)中，做的好的單位有16個，占44%；一般的14個，占36%；差的有7個，占20%。

三、做的主要工作：

1、強化了工作的領導。被考核單位在檢查對照去年工作目標任務完成情況的基礎上，認真制定201*年度工作目標。對去年完成好的，繼續(xù)堅持、鞏固和深化。對基本完成、又有不足欠缺的目標任務，進行填平補齊。對沒有完成的，切實查找原因，明確責任，落實措施，確保在本年度內(nèi)完成。

2、加強工作調度和階段考核。大多數(shù)被考核單位在加大對質量強區(qū)宣傳、樹立質量法律意識的基礎上，認真做好扎實細致的具體工作。在有關的經(jīng)濟工作會議和生產(chǎn)調度及業(yè)務會議上，強調質量強區(qū)工作。對照階段

性工作目標，認真檢查調度，有的還有針對性的召開會議，通報有關情況，研究應對方案，提出改進措施，確保質量強區(qū)工作穩(wěn)步扎實進行。

3、名牌戰(zhàn)略和名優(yōu)產(chǎn)品取得較好成績。在質量強區(qū)工作的強力推動下，通過全鎮(zhèn)共同努力工作，我鎮(zhèn)去年新增省級質量管理獎1個，市級名牌3個。這些成為全鎮(zhèn)實施“名牌戰(zhàn)略”工作的亮點，也是質量強區(qū)工作取得的可喜成效，必將推動我鎮(zhèn)名牌戰(zhàn)略計劃和質量強區(qū)工作的進一步開展。

4、夯實質量管理基礎工作

質量管理的基礎工作有了更進一步的進展，全年制修訂企業(yè)產(chǎn)品標準15個，執(zhí)行標準證書年審21家；ISO9001質量體系認證3家。這些基礎性工作，為提高企業(yè)的質量管理素質和產(chǎn)品質量的檔次，提供了有力的技術保證，推動了企業(yè)管理上水平，產(chǎn)品上檔次，為爭創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品增強了信心和動力。

5、工程監(jiān)管力度大。201*年，加大對受監(jiān)工程的監(jiān)督管理力度，堅持“質量責任重于泰山”的原則。通過多種形式培訓；增強全體員工的質量意識，提高專業(yè)技術素質。完善工程質量監(jiān)督手段，推行工程質量監(jiān)督抽樣檢測制度，加強分段監(jiān)測，杜絕工程質量隱患，確保了工程竣工驗收一次合格率達到100%。

6、努力提高區(qū)域環(huán)境質量。各被考核單位按照質量強區(qū)工作目標要求，堅持環(huán)境保護為經(jīng)濟健康發(fā)展服務，繼續(xù)做好環(huán)境質量工作。加大監(jiān)管力度，控制區(qū)域內(nèi)的污染物排放，對不達標的企業(yè)進行深入調查，排查原因，幫助改進生產(chǎn)工藝，提出整改方案和技術措施，確保了今年的環(huán)境保護工作目標的完成。

7、服務管理上新臺階，全鎮(zhèn)服務部門以質量強區(qū)為目標、拓寬活動領域。以誠信經(jīng)營、規(guī)范服務等創(chuàng)建活動為主要載體，進一步完善制度，規(guī)范操作。爭創(chuàng)服務品牌。既使質量強區(qū)活動取得了積極戰(zhàn)果，又促進了全鎮(zhèn)各服務行業(yè)服務意識的進一步提高。在獲獎企業(yè)的先進管理思想和管理方法的帶動下，服務行業(yè)正按照質量強區(qū)的工作目標，要求認真導入ISO9001質量管理體系，改進服務措施，以各種“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，提高服務質量，為質量強區(qū)再創(chuàng)佳績。

8、加大打假力度，建立打假工作長效機制。鎮(zhèn)政府和有關部門，以

“3〃15”、“質量月”等活動為契機，宣傳質量強區(qū)活動的意義，強化質量法律意識，重點整治打擊區(qū)域性制假、售假行為，維護正常市場經(jīng)濟秩序，同時，結合各種專項打假活動，進行拉網(wǎng)式清查，做到“縱到底，橫到邊”，不放過蛛絲馬跡，不遺留死角。加大食品衛(wèi)生監(jiān)督和藥品監(jiān)督，確保食品、藥品安全，確保人民群眾身體健康安全。

質量強區(qū)工作在政府和各單位的努力下，取得了階段性的成績，達到了預期的目的。但通過考核，我們也發(fā)現(xiàn)還存在以下幾點需改進的地方：

1、個別單位的質量管理體系建設沒達到預期的目標，屬內(nèi)有的企業(yè)在采用先進標準和申報ISO9001質量管理體系認證上有畏難思想，加之管理人員素質參差不齊，培訓學習不夠，使體系文件執(zhí)行有難度，沒有通過認證。有的在計量管理體系建設上，認識不清，投入不夠，沒有充分認識到計量體系建設在提高質量、降低消耗，增加效益方面的作用。從而影響了工作目標的完成。

2、個別單位的責任分解仍然不到位，沒有認真落實責任制。檔案資料不全，記錄有漏記、補記現(xiàn)象，有的數(shù)字不能互相印證，對不上。有的階段考核不認真，不能適時掌握任務完成進度。

明年是質量強區(qū)工作關鍵的一年，以上存在的問題要認真加以克服和改正。各村各單位企業(yè)要結合這次考核中發(fā)現(xiàn)存在的問題，找準原因，端正思想，克服困難，扎實工作，為全面完成質量強區(qū)工作的實施目標而繼續(xù)努力。

徐莊鎮(zhèn)人民政府二一一年元月三十日

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兩當縣衛(wèi)生局

關于201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標責任書考核情況的通報

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：

為全面了解《201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作綜合目標責任書》的完成落實情況，掌握基層醫(yī)療衛(wèi)生服務現(xiàn)狀，201*年12月衛(wèi)生局組成考核組對13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院目標責任書指標完成情況進行了考核�？己送ㄟ^聽取匯報、查看資料、現(xiàn)場抽查以及結合平時工作中所掌握的情況，從基礎設施建設、醫(yī)療衛(wèi)生服務管理、疾病預防控制、婦幼保健、中醫(yī)藥及新農(nóng)合工作的開展情況等方面進行了考核。為了達到互相學習、總結經(jīng)驗、肯定成績、尋找不足、促進工作的目的�，F(xiàn)將考核情況通報如下：

一、衛(wèi)生院管理工作開展情況

--管理水平有了明顯提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長在管理工作上主動性得到提高，自主創(chuàng)新意識明顯增強。在強化內(nèi)部管理的同時，每個衛(wèi)生院院長想方設法開展業(yè)務，拓展新項目，強化人員培訓，設備投入使用率逐步提高，并發(fā)揮效益。同時建立和完善了各項工作制度職責，做到工作有安排、有目的、有記錄和有章可循。

--醫(yī)療服務進一步規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生服務能力的逐步增強，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務范圍逐步擴展，方便了群眾就醫(yī)，降低了就醫(yī)費用，逐步緩解了群眾“看病難”、“看病貴”的問題。各衛(wèi)生院都能夠認真執(zhí)行診療護理常規(guī)、規(guī)范及操作規(guī)程。特別是楊店、西坡中心衛(wèi)生院在病例書寫、護理記錄的填寫等書寫要求上都較去年有了很大的提高。

--衛(wèi)生基礎設施得到改善。13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生業(yè)務用房建設及院內(nèi)硬化美化工程均已完工，衛(wèi)生院面貌煥然一新，醫(yī)療

設備基本配置到位，醫(yī)療環(huán)境得到了前所未有的改變，現(xiàn)有顯龍、張家、左家、太陽四鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院投入使用，其余計劃今年開春后搬入使用，發(fā)揮效益。

二、業(yè)務工作開展情況

--醫(yī)療衛(wèi)生服務工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進一步完善各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，站兒巷、楊店、西坡、張家衛(wèi)生院開展了以急診急救，護理技能等為主要內(nèi)容的崗位練兵與技術比武活動，做到了有資料、有記錄。促進了業(yè)務工作的平穩(wěn)發(fā)展和醫(yī)療服務質量的不斷提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在抓好醫(yī)護質量的同時，加強對專業(yè)技術人員的管理，制定了醫(yī)療安全防范措施，對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療隱患問題及時糾正，截至目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無重大醫(yī)療安全事故發(fā)生。

“--疾病預防工作在傳染病管理工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均能按要求及時上報傳染病，未發(fā)現(xiàn)有漏報現(xiàn)象，同時開展了常規(guī)疾病的監(jiān)測工作，網(wǎng)絡直報工作運行良好。在計劃免疫工作中，各衛(wèi)生院資料完整，報表規(guī)范準確、及時，做到基礎免疫工作的全程接種，按規(guī)定開展疫苗的加強接種。特別是站兒巷、泰山、顯龍、魚池四鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)縣疾控中心計劃免疫接種率查，“五苗”接種率達到100%.較往年取得了明顯的成效。在地方病防治工作中，各衛(wèi)生院均能按要求開展地方病的監(jiān)測，能及時上報監(jiān)測報表，在結核病防治工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導重視，認識明確，加大對結核病防治的宣傳力度，實施了歸口管理，建立了轉診制度，沒有出現(xiàn)結核病漏報現(xiàn)象，開展結核病人的督導隨訪工作；。

--婦幼保健工作各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠以保障廣大婦女、兒童健康為宗旨，大力開展農(nóng)村婦女兒童的保健工作，以降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒及5歲以下兒童死亡率，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)

管理率、兒童系統(tǒng)管理率為重點，提高技術水平，完善服務功能，同時開展了對村級衛(wèi)生所的督導�！敖迪�”項目進展順利，補助落實到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極配合縣婦幼保健站進修婦女病等的普查工作。

--中醫(yī)中藥工作開展勢頭良好。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立了中醫(yī)科（室）、中藥房（魚池、廣金兩衛(wèi)生未設立），開開展中醫(yī)藥服務，基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術不斷推廣，特別是楊店衛(wèi)生院全面開展中醫(yī)針炙，理療等特色服務，中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗”的優(yōu)勢和特色發(fā)揮勢頭良好，提高了農(nóng)村中醫(yī)藥服務能力。

--健康教育工作按照“管理機構下基層，疾控機構進醫(yī)院，健康教育進家庭”的總體要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設立了公共衛(wèi)生科，配備公共衛(wèi)生專干2名，完成了固定表語的宣傳落實，居民健康檔案建檔率達到50%以上，高血壓、糖尿病等患者納入了慢病檔案管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”、“健康教育進萬家”、婦女病普查等活動中積極配合有關部門在廣大農(nóng)牧民群眾中開展健康教育知識的宣傳，使公共衛(wèi)生和健康教育宣傳任務得到有效落實。

--新農(nóng)合工作新農(nóng)合工作作為一項惠民工程，通過考核可以看出，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繼續(xù)完善新農(nóng)合政策制度，廣泛宣傳新農(nóng)合政策，規(guī)范管理運行程序，落實了住院人次控制、次均住院醫(yī)藥費控制和單病種限價措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的新農(nóng)合制度齊全，報銷程序、服務指南上墻公示，醫(yī)療服務行為和文書規(guī)范，用藥、檢查和收費合理。沒有發(fā)現(xiàn)開大處方、亂檢查、不合理用藥等現(xiàn)象，也沒有發(fā)現(xiàn)有截留、擠占、挪用新農(nóng)合資金的現(xiàn)象。

三、考核結果

考核組通過嚴肅、認真、公平、公正的考評打分，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合考核打分如下：楊店中心衛(wèi)生院96分，左家鄉(xiāng)衛(wèi)生院95分，站兒巷中心衛(wèi)生院94分，張家鄉(xiāng)衛(wèi)生院94分，顯龍鄉(xiāng)衛(wèi)生院93分，泰山鄉(xiāng)衛(wèi)生院93分，城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院91分，云坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院91分，西坡中心衛(wèi)生院90分，太陽衛(wèi)生院89分，興化鄉(xiāng)衛(wèi)生院87分，魚池鄉(xiāng)衛(wèi)生院85分，廣金衛(wèi)生院85分。

四、存在的不足和問題

通過考核，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得了一定的成績，但也反映出了一些問題和不足。希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繼續(xù)發(fā)揚好的作風，總結經(jīng)驗，結合各自存在的問題及不足，認真研究，積極整改。

1、衛(wèi)生院人員仍然短缺。魚池，廣金兩衛(wèi)生院無中醫(yī)專業(yè)技術人員，未設置中醫(yī)科，不能開展中醫(yī)藥服務。個別衛(wèi)生院在崗人員少、醫(yī)療服務質量低、很難滿足當?shù)厝罕姷尼t(yī)療服務需求。

2,群眾健康檔案建立流于形式。健康檢查次數(shù)少，甚至沒有，慢性病管理落實率低。

3、有的衛(wèi)生院設備使用率低，有的甚至還未開箱，適宜新技術推廣不夠，孕產(chǎn)婦、兒童兩個系統(tǒng)管理資料不健全，不規(guī)范。

4、個別醫(yī)務人員不鉆研業(yè)務，不求上進，醫(yī)務人員無證上崗現(xiàn)象依然嚴重，持證上崗率低。

5、部分衛(wèi)生院對消毒、滅菌、醫(yī)療廢物處置工作的重視不夠，無處置記錄，未落實工作責任制，存在著不可忽視的醫(yī)療安全隱患。

五、考評建議與要求

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對照考評結果，認真梳理管理及業(yè)務工作中存在的不足與差距，尋因探源，糾標治本，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提升服務水平，為更好地保障人民群眾

身體健康，推進全縣農(nóng)牧村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。

一是責任制落實制度需進一步完善。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要下大力氣從制度落實上狠下功夫，完善院內(nèi)管理機制，實行目標考核制度，建立優(yōu)勝劣汰機制，進一步落實好村衛(wèi)生室管理制度，采取多種形式開展專業(yè)技術人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生繼續(xù)教育和業(yè)務培訓，建立一支勤于學習、優(yōu)質服務、善于創(chuàng)新、辦事高效、勤儉節(jié)約、遵紀守法的衛(wèi)生工作隊伍；要加強醫(yī)護質量管理，進一步完善和履行各項技術操作規(guī)范，加強專業(yè)技術人員的業(yè)務知識培訓，規(guī)范醫(yī)療行為和醫(yī)療文書書寫能力，提高服務質量。

二是疾病預防工作有待于進一步加強。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進一步加強疾病預防宣傳力度，加強對鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)務人員的業(yè)務知識培訓和基礎資料的收集整理，規(guī)范資料填寫，計劃免疫專干要多下基層了解情況，摸清底數(shù)并進行技術指導，提高工作質量，努力提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。

三是婦幼保健工作力度需進一步加大。在考核中發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在婦幼保健管理制度不夠完善，基礎資料填寫不規(guī)范，管理不夠到位。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、兒童系統(tǒng)管理率、婚前醫(yī)學檢查、“降消”項目等工作的開展落實還需進一步提高。針對婦幼保健工作各項指標的落實情況，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進一步加強婦幼專干的業(yè)務培訓，提高婦幼專干的業(yè)務素質及服務技能，完善各種資料，強化孕產(chǎn)婦、兒童兩個系統(tǒng)的管理。

四是醫(yī)療安全意識需進一步加強。各單位要進一步完善各項醫(yī)療安全制度，明確責任，對存在的安全隱患采取有效措施，及時解決，增強防范意識，鼓勵專業(yè)技術人員、鄉(xiāng)村

醫(yī)生等各級各類人員通過醫(yī)師資格考試取得相應的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要制定切實可行的培訓計劃，積極配合上級部門做好各項培訓工作，形成良好的人才梯隊結構。

二O一0年十二月二十八日

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