按揭專員工作(崗位)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)與按揭購房客戶進(jìn)行面談，了解其基本信息狀況，為其選擇合適的按揭方式。2.負(fù)責(zé)根據(jù)面談信息來選擇并告知客戶所需準(zhǔn)備的資料。3.負(fù)責(zé)查詢按揭客戶的征信記錄。

4.負(fù)責(zé)對客戶提交的按揭資料進(jìn)行初步審核工作。5.負(fù)責(zé)將按揭資料準(zhǔn)備齊全的業(yè)主資料遞交銀行審批。

6.協(xié)助銀行客戶經(jīng)理對按揭客戶進(jìn)行集中預(yù)約，帶領(lǐng)客戶辦理按揭手續(xù)。7.負(fù)責(zé)跟蹤銀行審批進(jìn)度，協(xié)助銀行加快審批速度。

8.負(fù)責(zé)做好按揭客戶辦理預(yù)告登記與抵押權(quán)預(yù)告登記事宜。9.負(fù)責(zé)督促銀行按揭貸款客戶的放款工作，確保及時(shí)放款。

10.督促置業(yè)顧問對審核通過的客戶做好更換網(wǎng)簽合同、繳納各項(xiàng)費(fèi)用工作。11.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)的溝通，各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)費(fèi)的支取，相關(guān)票據(jù)的交接，轉(zhuǎn)存銀行保證金等。12.負(fù)責(zé)銀行放款后，及時(shí)收取回執(zhí)單據(jù)，通知銷控、財(cái)務(wù)部門做好回款登記工作，

并將相關(guān)資料存檔備案。

13.負(fù)責(zé)協(xié)助公積金中心工作人員為客戶辦理公積金貸款相關(guān)事宜。14.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公積金中心、客戶、代放款銀行之間的溝通工作。15.負(fù)責(zé)協(xié)助銀行工作人員來我司辦理各項(xiàng)按揭所需工作。

16.定期了解產(chǎn)權(quán)辦、房屋交易中心等單位對購房所產(chǎn)生的查檔費(fèi)、契稅、公共維修

基金等費(fèi)用的變更，及時(shí)進(jìn)行更新。

17.負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)按揭客戶資料情況，制作按揭報(bào)表上報(bào)至銷售經(jīng)理。18.定期根據(jù)按揭方面的新知識對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

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按揭專員崗位職責(zé)詳細(xì)介紹

按揭專員崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及下屬房地產(chǎn)公司的按揭貸款、抵押、及房產(chǎn)證、土地證的辦理。

一、按揭部主管一位（崗位職責(zé)）

1、負(fù)責(zé)按揭部整體日常工作的運(yùn)營和管理；

2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)按揭貸款市場拓展及客戶服務(wù)工作

4、負(fù)責(zé)按揭專員工作的調(diào)度及指導(dǎo)工作；

5、負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理事宜，組織審核并上報(bào)客戶按揭資料；

6、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行銀行約見，處理好與銀行人員的關(guān)系

7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作；

8、負(fù)責(zé)對按揭部工作進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

9、熟悉房產(chǎn)、國土部門及銀行、擔(dān)保公司運(yùn)作流程；熟悉房地產(chǎn)買賣流程；

10、具有市場開拓、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn).。

11、具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德；

12、具有有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識，責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)；

13、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)工作壓力。

14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項(xiàng)規(guī)章制度能力與技能：溝通能力強(qiáng)，靈活協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系的能力。

15、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理商品房預(yù)售許可證。

二、按揭部主辦一位（按揭專員崗位職責(zé)）

1、負(fù)責(zé)預(yù)售樓盤的建立、審核工作。

2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證資料的錄入、審核工作。3、負(fù)責(zé)銷售合同的備案錄入、審核工作。

4、負(fù)責(zé)貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。

5、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證的審核工作。

6、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證抵押的審核工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

三、按揭業(yè)務(wù)人員一位（按揭專員崗位職責(zé)）

1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù)，承擔(dān)接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作。

2、承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及對客戶的解釋工作。

3、督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期資料。

4、承擔(dān)客戶違約賠付的計(jì)算工作。

5、承擔(dān)代收客戶各項(xiàng)費(fèi)用與財(cái)務(wù)部的核對工作。

6、承擔(dān)按揭貸款客戶貸款額的周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和報(bào)送工作。

7、承擔(dān)客戶逾期還款的清理和催繳工作。權(quán)限與責(zé)任：8、有對銷售業(yè)務(wù)參與建議權(quán)；

9、有對銷售與按揭流程優(yōu)化的建議權(quán)；

10、對辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé)；

11、對按揭款回收的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對按揭款項(xiàng)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

四、辦理房產(chǎn)證、土地證業(yè)務(wù)人員一位

1、承擔(dān)辦理房產(chǎn)證前期資料的整理及樓盤錄入工作。

2、承擔(dān)辦理土地證前期資料的整理及向相關(guān)部門報(bào)送審核工作。

3、承擔(dān)準(zhǔn)確發(fā)放房產(chǎn)證、土地證的工作。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

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