超市生鮮主管工作職責(zé)
超市行政主管工作職責(zé)
主管崗位職責(zé)崗位目標(biāo)
帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬員工達(dá)成本部門(mén)相關(guān)的各項(xiàng)工作指標(biāo),包括:銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等主要工作內(nèi)容計(jì)劃與預(yù)算
1、負(fù)責(zé)部門(mén)預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,包括:(人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗)2、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率指標(biāo),包括:-人效(人均銷(xiāo)售)3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計(jì)劃并落實(shí)。業(yè)務(wù):
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù),與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的市調(diào)計(jì)劃并組織實(shí)施,向生鮮經(jīng)理匯報(bào),即使采取店內(nèi)促銷(xiāo)、降價(jià)、調(diào)價(jià)等應(yīng)對(duì)措施,就涉及商品配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等問(wèn)題即使與采購(gòu)溝通、處理。3、熟悉各類(lèi)生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、促銷(xiāo)計(jì)劃、調(diào)整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí)。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購(gòu)部門(mén)、門(mén)店促銷(xiāo)部制定的促銷(xiāo)計(jì)劃,安排店內(nèi)促銷(xiāo),并配合門(mén)店促銷(xiāo)部對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行總結(jié)分析。
5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計(jì)劃,熟悉各類(lèi)商品銷(xiāo)售及周轉(zhuǎn)情況,滿(mǎn)足銷(xiāo)售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫(kù)存。
6、負(fù)責(zé)商品在驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量控制,掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)理并與采購(gòu)部門(mén)溝通。
7、指導(dǎo)員工對(duì)各類(lèi)商品進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)、報(bào)損,盡可能的降低損耗。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)周轉(zhuǎn)倉(cāng)、冷庫(kù),操作間及銷(xiāo)售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。9、監(jiān)督本部門(mén)員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。10、確保本部門(mén)各種設(shè)備設(shè)施的正常使用,督促日常維護(hù)保養(yǎng)。11、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)并確保盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性。人事管理:
1、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的例會(huì),保持與員工的良好溝通,建設(shè)積極向上的團(tuán)隊(duì)
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生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)
直屬部門(mén):門(mén)店
直屬上級(jí):店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))適用范圍:各門(mén)店生鮮部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;2.整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo);3.冷庫(kù)、冷柜的溫度控制檢查;4.組織盤(pán)點(diǎn),核算各分組的經(jīng)營(yíng)狀況;5.控制損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫(kù)存量;6.實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),利潤(rùn)指標(biāo);7.組織實(shí)施店內(nèi)促銷(xiāo)、降價(jià)活動(dòng)。主要工作:
1.檢查生鮮商品的收貨、驗(yàn)貨情況;2.檢查整個(gè)部門(mén)的補(bǔ)貨、理貨、排面情況;3.檢查冷庫(kù)、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);
4.檢查缺貨,指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂,了解進(jìn)貨情況,控制好庫(kù)存量;5.檢查各部門(mén)每日損耗登記;
6.組織盤(pán)點(diǎn),對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行差異分析并提出解決問(wèn)題的相應(yīng)措施;7.通過(guò)促銷(xiāo)手段,提高業(yè)績(jī)。輔助工作:
1.組織安排市場(chǎng)調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施;2.檢查員工考勤、著裝、早會(huì)等情況;部門(mén)的安全事項(xiàng)(操作、用電、用煤氣)。
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