門崗責(zé)任

1目的

為加強(qiáng)對(duì)保安員的管理，規(guī)范公司的保安工作，確保公司人、財(cái)、物的安全，特制定本制度。2適用范圍

本制度適用于公司全體保安人員。3職責(zé)

3.1行政總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)；

3.2行政人事部負(fù)責(zé)本公司保安員的全面歸口管理工作；3.3各級(jí)人員配合和接受保安員監(jiān)督檢查工作。4工作制度4.1值班禮儀

4.1.1著裝：保安員上班時(shí)間必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的保安制服，穿皮鞋，全體保安必須著裝整齊劃一，因季節(jié)變化需要換裝，由保安隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一申請(qǐng)，保安員不得擅自換裝。

4.1.2站姿：保安員在室外站崗執(zhí)勤時(shí)使用站姿，要求呈立正姿勢(shì)或小跨步站立姿勢(shì)，穿戴整齊，昂首、挺胸、收腹，兩眼平視，身體始終保持筆直。

4.1.3坐姿：保安員在室內(nèi)執(zhí)勤時(shí)使用坐姿，要求坐姿端正，兩眼平視，兩手自然下垂或平放在桌上。

4.1.4行姿：保安員巡查時(shí)使用行姿，要求昂首、挺胸、收腹、兩眼平視、兩手自然擺動(dòng)，步伐均勻、有力，速度適中。

4.1.5語(yǔ)言：保安員在與人交往過(guò)程中要先敬禮后使用禮貌用語(yǔ)，如：“您好、請(qǐng)、麻煩您、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、再見”等。

4.1.6風(fēng)度：保安員在執(zhí)勤過(guò)程中要始終保持熱情大方，彬彬有禮。4.1.7見到公司上層及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須敬禮以示尊重。4.2輪班值勤

4.2.1保安隊(duì)實(shí)行每周七天，每天二十四小時(shí)不間斷執(zhí)勤；4.2.2保安員實(shí)行二班輪換制，每班12小時(shí)；

4.2.3保安隊(duì)長(zhǎng)提前15天排定輪班值勤表，安排具體的值勤崗位，并在保安值班室張貼公布，同時(shí)，保安員排班紀(jì)錄在值班紀(jì)錄要予以保存，以便日后查驗(yàn)。

4.3人員進(jìn)出廠管理

人員進(jìn)廠，不得穿拖鞋,不符合規(guī)定的，拒絕入廠；如帶有物品出廠還需有“放行條”，不符合規(guī)定的，拒絕放行；

4.4車輛進(jìn)出廠管理

4.4.1車輛進(jìn)廠時(shí)保安要做好登記，真實(shí)登記車輛號(hào)牌及司機(jī)姓名，司機(jī)拒絕登記的，保安有權(quán)拒絕放行；車輛進(jìn)廠后，司機(jī)要按保安指定的車輛停放區(qū)停放，不得亂停；4.4.2處來(lái)車輛進(jìn)出廠管理

4.4.2.1外單位車輛進(jìn)廠，要禮貌引導(dǎo)，先請(qǐng)司機(jī)下車填寫《來(lái)訪登記表》，然后引導(dǎo)車輛進(jìn)入廠區(qū)，并停放在指定的位置；

4.4.2.2外單位車輛出廠，保安員要仔細(xì)檢查，車輛載有貨物的，要求其出示“放行條”，并針對(duì)“放行條”上所列貨物的規(guī)格、品種、數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，扣下車輛，并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。

4.5考勤管理

按公司考勤管理規(guī)定，值班保安要按時(shí)打上下班卡，不允許代打卡或漏打卡現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)1次罰款5元，依此類推；如果遲到、早退，10分鐘（含）以內(nèi)，扣款10元；15分鐘以上30分鐘（含）以內(nèi)，扣款30元；30分鐘以上按曠工處理。4.6值班巡邏4.6.1輪班值勤

保安隊(duì)每天二十四小時(shí)不間斷執(zhí)勤，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)提前15天排定輪班值勤表，安排具體的值勤崗位，并在保安值班室張貼公布，另上交一張到行政人事部，以便日后查驗(yàn)。

4.6.1.1白天巡查：保安員白天實(shí)行不定時(shí)巡查，巡查范圍為車間、辦公室、食堂、配電房、露天場(chǎng)所等區(qū)域；發(fā)現(xiàn)消防、安全隱患，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告，至少每1小時(shí)巡查1次，每次巡查要有巡查紀(jì)錄。

4.6.1.2夜間巡邏：保安員夜間實(shí)行不間斷巡邏，以防止盜竊事件的發(fā)生，巡邏時(shí)以配電房為主，燈光照射不到的區(qū)域要加強(qiáng)，決不留死角，至少每1小時(shí)巡查1次，每次巡邏要有巡邏紀(jì)錄。

4.6.2行政人事部及保安隊(duì)長(zhǎng)每月抽查巡邏登記不得少于10次，若發(fā)現(xiàn)保安不按規(guī)定巡邏及登記，無(wú)正當(dāng)理由的給予20-50元/次罰款，累計(jì)達(dá)到5次者按辭退處理。4.7突發(fā)事件的處理

4.7.1火災(zāi)處理

廠區(qū)發(fā)生火災(zāi)，值班保安要臨危不亂，第一時(shí)間撥打“119”，迅速與消防部門取得聯(lián)系，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)，配合疏散轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助行政人事部組織人員就現(xiàn)有的消防器材進(jìn)行撲救，直到撲滅火災(zāi)。

4.7.2刑事案件處理

廠區(qū)發(fā)生刑事案件，值班保安要沉著冷靜，第一時(shí)間報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，迅速撥打“110”，與公安部門取得聯(lián)系，同時(shí)，保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，扣留當(dāng)事人員，以待公司領(lǐng)導(dǎo)和公安部門前來(lái)處理。

4.7.3失竊案件處理

廠區(qū)發(fā)生失竊案件，首先要保護(hù)好失竊現(xiàn)場(chǎng)，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)和失竊部門配合，展開失竊案件調(diào)查，重大失竊案件還應(yīng)報(bào)告當(dāng)?shù)毓�安部門，請(qǐng)公安部門協(xié)助破案。對(duì)每次失竊案件，要寫出調(diào)查報(bào)告，分析失竊原因，指出公司安全保衛(wèi)尚存的漏洞，從中吸取教訓(xùn)，避免類似事件再次發(fā)生。4.8值班紀(jì)律

4.8.1提前十分鐘到崗，不得遲到；

4.8.2上班前按規(guī)范穿著保安制服，配備好保安器材，做好接班工作；

4.8.3禁止上班時(shí)間與人聊天、吃零食、看書、看報(bào)或干與工作無(wú)關(guān)的事；

4.8.4與員工交往中出現(xiàn)分歧，要耐心解釋，或請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，不得打罵員工；4.8.5有事請(qǐng)假，嚴(yán)禁擅離職守和無(wú)故不到崗；4.8.6夜間上班嚴(yán)禁打瞌睡；

4.8.7禁止與員工勾肩搭背，打情罵俏；

4.8.8對(duì)來(lái)訪客人要熱情接待，遇到客人投訴要耐心解釋，嚴(yán)禁惡語(yǔ)相向；4.8.9保持服裝整潔，衣服要勤洗勤換，禁止穿著骯臟的衣物上崗；4.8.10站崗執(zhí)勤不得東倒西歪，隨便走動(dòng)，室內(nèi)執(zhí)勤不得蹺二郎腿；4.8.11下班前做好值班紀(jì)錄，按規(guī)定做好交班工作；

4.8.12按時(shí)下班，不得早退；

4.8.13做好值班室及大門前的清潔衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)垃圾、紙屑，隨時(shí)打掃。

4.9保安器材管理

公司為保安隊(duì)配備電話、手電等器材，值班保安要注意維護(hù)保養(yǎng)，保安隊(duì)長(zhǎng)要做好領(lǐng)用登記，落實(shí)專人負(fù)責(zé)保管，防止丟失或損壞，如因人為原因丟失或損壞保安器材的，責(zé)任人要照價(jià)賠償。4.10保安服裝的管理公司為保安隊(duì)配置保安制服，由保安隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)保安制服進(jìn)行管理，建立保安制服的發(fā)放登記臺(tái)帳，每位保安員要妥善保管好保安制服，避免損壞，保安員離職時(shí)要將保安制服清洗干凈后交回保安隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)人為損壞的要照價(jià)賠償。5相關(guān)記錄5.1來(lái)訪登記表5.2巡檢記錄

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