3013年護(hù)理工作季度計(jì)劃

3013年護(hù)理工作計(jì)劃第一季度

201*年護(hù)理部工作計(jì)劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，在加強(qiáng)患

者安全管理，保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，開展?jié)M意服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，現(xiàn)計(jì)劃如下。

一、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。

2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，發(fā)藥時(shí)使用治療車和服藥本，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫等。

4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、�？浦�識(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開展護(hù)理

風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)報(bào)告不良事件。二、更新管理理念提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”及“醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南”為準(zhǔn)繩，結(jié)合各院區(qū)實(shí)際，分析護(hù)理工作現(xiàn)狀，探索質(zhì)量管理新模式。1、完善標(biāo)準(zhǔn)，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。按省中心要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。

2、組建護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯(cuò)誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目，將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，使規(guī)范成為習(xí)慣，以控制質(zhì)量波動(dòng)。3、以專業(yè)化促護(hù)理質(zhì)量提升。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（201*-201*年）》、《浙江省實(shí)施＜中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（201*-201*年）＞方案》，完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極創(chuàng)造有利于參加“浙江省�？谱o(hù)士培訓(xùn)”的條件，鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)�業(yè)化方向發(fā)展，有計(jì)劃、分步驟地在急診急救、手術(shù)室護(hù)理、薩病護(hù)理等�？苹�?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長(zhǎng)，能較好地解決實(shí)際專科護(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工

作，有良好的職業(yè)道德，熱愛護(hù)理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護(hù)理骨干。爭(zhēng)取在5年內(nèi)達(dá)到每科室至少有1名�？谱o(hù)士。醫(yī)院要發(fā)揮�？谱o(hù)理小組的作用，傷口管理小組對(duì)全院壓瘡進(jìn)行全面的監(jiān)控與指導(dǎo)；靜脈治療安全管理小組負(fù)責(zé)全院與靜脈治療相關(guān)的問題及處理。�？谱o(hù)理提高了護(hù)理質(zhì)量及臨床護(hù)士的職業(yè)成就感，也為�？谱o(hù)士和臨床護(hù)理專家的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)在職教育提高護(hù)理人員知識(shí)技能水平

1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班，如護(hù)理急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。四、民族醫(yī)醫(yī)特色護(hù)理：

1.有組織按照《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》的要求實(shí)施具體計(jì)劃并加以落實(shí)。

2.每個(gè)病區(qū)確定辨證施護(hù)病種≥2種，在交接班報(bào)告和其他護(hù)理文書辨中體現(xiàn)證施護(hù)的內(nèi)容。

3.采取民族醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)護(hù)理措施，體現(xiàn)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用民族醫(yī)醫(yī)學(xué)術(shù)語。

4.積極開展�？疲▽２。┟褡遽t(yī)特色護(hù)理。5.對(duì)民族醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評(píng)價(jià)并制定改進(jìn)措施。

五、完善實(shí)習(xí)管理，提高教學(xué)水平

根據(jù)學(xué)院要求，完成教學(xué)查房、個(gè)案分析、觀摩性教學(xué)、專題講座及技能考核，實(shí)行師生雙向測(cè)評(píng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

六、開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng)提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)開展溫馨服務(wù)：

（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。

（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力。

（3）讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)（4）讓病人滿意一點(diǎn)：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，

提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。七、護(hù)理科研

1、對(duì)09年已經(jīng)立項(xiàng)的1項(xiàng)護(hù)理課題，定期進(jìn)行檢查，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、進(jìn)一步提高提高中高級(jí)職稱護(hù)理人員論文撰寫能力，加快護(hù)理學(xué)科建設(shè)，提高護(hù)理科學(xué)化水平。護(hù)理部201*年1月16日

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內(nèi)分泌一病區(qū)

201*年第三季度護(hù)理工作計(jì)劃

為配合醫(yī)院做好三甲迎檢復(fù)審工作，更好的做好病區(qū)護(hù)理管理，確保本病區(qū)201*年護(hù)理工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)以“201*年年度護(hù)理工作計(jì)劃”為依據(jù)，制定本季度具體工作計(jì)劃：

一、工作目標(biāo)：

1、急救物品完好率100%。2、醫(yī)療器械消毒合格率100%。3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%。

4、各級(jí)護(hù)士規(guī)章制度掌握覆蓋率100%。5、中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)覆蓋率100%。6、護(hù)士掌握本科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)覆蓋率100%。7、中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%。8、危重患者護(hù)理合格率≥隊(duì)90%。9、�？铺厣�病護(hù)理合格率≥95%。

10、三基考試合格率≥90%（理論90分合格，操作95分合格）11、護(hù)理急救技術(shù)合格率100%。12、護(hù)理文書書寫合格率＞95%。13、床位數(shù)與護(hù)士數(shù)之比達(dá)到1：0.4。14、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度＞95%。15、護(hù)士院內(nèi)年培訓(xùn)率達(dá)100%。16、壓瘡發(fā)生率為0。

17、本季度護(hù)理事故發(fā)生率為0。二、具體工作計(jì)劃見每月工作安排。

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