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家庭醫(yī)生工作計劃

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家庭醫(yī)生工作計劃

XX中心衛(wèi)生院201*年家庭醫(yī)生工作計劃

為進一步深化我鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升基層衛(wèi)生服務單位的服務能力,強化我縣社區(qū)衛(wèi)生服務水平,適應我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的發(fā)展,滿足群眾對基本衛(wèi)生的需求,推行家庭醫(yī)生簽約服務,加快推進我縣家庭醫(yī)生制度的落實,特制定本計劃。

一、工作目標

到201*年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務;應有80%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構和能提供的服務內容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務的滿意度有較高評價。

二、工作原則

堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務項目(免費服務),推行個性化的服務項目(有償服務),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫(yī)生服務模式。

三、建立家庭醫(yī)生隊伍

(一)家庭醫(yī)生的組成及分工。

家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔任負責人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務工作。

在我鎮(zhèn)12個行政村分別配備3人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責,覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。

(二)家庭醫(yī)生團隊及人員職責。

家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預指導和健康服務與路徑指引為主要職責。

1、全科醫(yī)生:主要負責診療、健康體檢和健康指導咨詢服務。

2、社區(qū)護士:主要負責健康信息采集和預約服務。3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導下,開展公共衛(wèi)生服務。

4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導下,給當?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。

(三)家庭醫(yī)生的培訓。

我院家庭醫(yī)生團隊,每半年進行總結并積極開展關于社區(qū)衛(wèi)生服務理念、服務規(guī)范、服務技能和健康管理知識為主的培訓。

四、明確家庭醫(yī)生工作任務

家庭醫(yī)生團隊以轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人、貧困居民等為服務重點對象,開展以下工作:

(一)為居民建立以家庭為核心的居民家庭健康檔案;(二)運用適宜的中西醫(yī)藥及技術,進行一般常見病、多發(fā)病的診療,以及診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病規(guī)范化治療;

(三)提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、電話咨詢、家庭康復指導等服務;

(四)開展社區(qū)高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性病的發(fā)現(xiàn)、隨訪和轉診管理工作。提供衛(wèi)生院與上級醫(yī)院或專科醫(yī)院之間的雙向轉診服務;

(五)落實社區(qū)免疫規(guī)劃、婦幼保健、社區(qū)康復、精神衛(wèi)生、傳染病控制、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等公共衛(wèi)生服務工作任務;

(六)協(xié)助開展公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理,綜合實施社區(qū)居民的健康教育與健康促進工作。結合居民的健康問題,提供形式多樣、簡明易懂的健康教育,開展健康指導,糾正居民不利健康的生活行為。

五、家庭醫(yī)生的工作方法

家庭醫(yī)生在醫(yī)院的組織領導下,在社區(qū)居委會或村組干部的協(xié)調參與下,以主動服務、上門服務、簽約服務等服務方式開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。

六、家庭醫(yī)生服務流程(一)加大宣傳。我院要通過發(fā)放健康宣傳手冊,開展健康講座等多種渠道的告知宣傳,并與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務,充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。

(二)自愿簽約。與愿意接受服務的居民簽訂《金堂縣家庭醫(yī)生服務協(xié)議書》并存放在家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務項目。原則上一年一簽。

(三)周到服務。按照協(xié)議約定,各家庭醫(yī)生團隊要落實各項服務承諾,并將各類服務詳細內容記入健康檔案、工作表格,以備考評。

七、實施步驟

201*年5月,大力宣傳發(fā)動家庭醫(yī)生制度。201*年6月,全面試行家庭醫(yī)生制度。

201*年7月,在全面試行家庭醫(yī)生制度的基礎上,多進行經(jīng)驗交流,全面開展家庭醫(yī)生服務工作。

201*年12月,對全年開展家庭醫(yī)生服務工作進行總結,進一步完善家庭醫(yī)生服務制度,促進201*年家庭醫(yī)生服務工作。

XX衛(wèi)生院

二○一一年X月X日

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201*年家庭醫(yī)生工作計劃

簇錦社區(qū)衛(wèi)生服務中心

以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,堅持“以人為本、群眾受益”的工作方向,著力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體制、機制創(chuàng)新,構建新型基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務體系,堅持以健康為中心、以預防為重心、以醫(yī)生為核心,努力實現(xiàn)“人人享有家庭醫(yī)生,人人擁有健康檔案,人人具有健康素養(yǎng)”的目標。緩解居民“看病難、看病貴”問題,方便居民享有基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務,有效提高居民健康水平。

總體目標

以“分片包干、團隊合作、責任到人”的服務形式構建家庭醫(yī)生責任制度,形成以“契約式”、“家庭醫(yī)生服務團隊式”為特點的家庭醫(yī)生服務模式,實施以人為中心,以家庭為單位,以社區(qū)整體健康維護為方向的長期的負責式照顧和健康管理。

服務對象

主要以轄區(qū)內55歲及以上老年人、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童、高血壓、糖尿病、冠心病、慢阻肺等慢性病患者、殘疾人等重點人群和有服務需求的健康人群。

服務內容

一.提供基本醫(yī)療服務

1.常見病、多發(fā)病的預約、診療服務;

2.門診預約與轉診服務。對于需到中心就診的簽約家庭,可以根據(jù)自己的選擇,通過預約門診的方式方便就診;對于想到上級醫(yī)療機構就診、檢查的病人,可以通過家庭醫(yī)生協(xié)助并聯(lián)系轉診相關事宜。

3.隨訪服務。對于行動不便、臥床不起的慢性病人,家庭醫(yī)生服務團隊提供上門隨訪、上門換藥等服務;對于一般慢性病人,家庭醫(yī)生服務團隊提供電話隨訪、面對面隨訪服務;對于產(chǎn)婦,家庭醫(yī)生服務團隊提供產(chǎn)后隨訪等服務。

4.結合全民健康體檢,對臨床隨訪的居民進行基本體格檢查,為首診居民進行免費健康體檢,為有需求的居民進行個體化的健康體檢項目。為居民提供健康危險因素評價,進行健康方式指導,有條件的或創(chuàng)造條件提供中醫(yī)保健咨詢服務。

二.基本公共衛(wèi)生服務

1、建立居民健康檔案:健康檔案是記錄與健康相關的行為與事件的檔案,是自我保健、醫(yī)生診治疾病不可缺少的醫(yī)學資料。家庭醫(yī)生服務團隊將按照要求為簽約家庭成員建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案,為您準確掌握自己身體狀況提供重要依據(jù)。

2、重點人群健康管理服務:對簽約家庭中的65歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點人群提供規(guī)范的健康管理服務;家庭醫(yī)生提供的重點人群健康管理服務應在本單位起到示范帶頭著用。

3、健康咨詢和指導:家庭醫(yī)生服務團隊將為簽約家庭成員提供有關生理、心理健康相關知識以及家庭功能方面的咨詢,并開展嬰兒喂養(yǎng)指導、兒童保健指導、婚前計劃生育指導、孕產(chǎn)期保健指導、家庭飲食營養(yǎng)指導、家庭用藥指導、傳染病防治指導等服務。

4、健康教育服務:在家庭醫(yī)生服務團隊的支持下,定期在責任區(qū)域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育與健康促進活動。

具體工作計劃:

一.統(tǒng)一服務模式,實現(xiàn)家庭醫(yī)生服務標準化1、組建家庭醫(yī)生服務團隊:每個家庭醫(yī)生服務團隊由1名全科醫(yī)生、1名社區(qū)護士、1名公共衛(wèi)生人員組成;家庭醫(yī)生服務團隊隊長由全科醫(yī)生擔任,負責團隊的工作安排、服務項目的推廣等工作。在家庭醫(yī)生團隊中,每個人都有具體的分工,全科醫(yī)生主要負責診療、健康體檢和健康指導咨詢服務,社區(qū)護士主要負責健康信息的采集和預約服務,而公共衛(wèi)生人員則在全科醫(yī)生的指導下,開展公共衛(wèi)生服務。原則上每個家庭醫(yī)生服務團隊簽約服務家庭數(shù)量不超過400戶,以確保服務質量。

2、劃定責任區(qū)域:在目前慢性病管理的基礎上為家庭醫(yī)生服務團隊劃定責任區(qū)域,家庭醫(yī)生服務團隊應在責任區(qū)域內開展活動,確保工作順利實施。

3、社區(qū)公示:制作統(tǒng)一的家庭醫(yī)生服務團隊公示欄,在責任區(qū)域內公示家庭醫(yī)生服務團隊成員的基本信息、培訓學習經(jīng)歷、技術專長、服務內容、聯(lián)系方式等主要內容。

4、居民與家庭醫(yī)生簽約:家庭醫(yī)生服務團隊采取先簽約、后服務的方式向居民提供健康管理服務。

5、定期開展下社區(qū)服務:家庭醫(yī)生服務團隊每月必須在責任區(qū)域內安排兩次以上下社區(qū)服務活動,加強與社區(qū)居民的溝通,逐步提高簽約服務率。

二.強化服務保障,引導簽約居民首診在社區(qū)

1、為社區(qū)首診的簽約患者提供更加優(yōu)質、實惠的服務,引導城鄉(xiāng)居民逐步形成“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復回社區(qū)”的理念。

2、建立“雙向轉診綠色通道”。做好轉診病人的跟蹤服務,不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務技術水平。

三.加快信息化建設,提高家庭醫(yī)生的服務效率完善航創(chuàng)系統(tǒng),提高家庭醫(yī)生在城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、重點人群健康管理、疾病診療、社區(qū)診斷等方面的工作效率,方便統(tǒng)計家庭醫(yī)生工作量,規(guī)范服務行為,調整工作重心,有效開展績效考核工作。

四.統(tǒng)一服務形象,塑造家庭醫(yī)生的社會影響力家庭醫(yī)生服務團隊成員應按照要求統(tǒng)一著裝,配戴統(tǒng)一的工作牌,配置統(tǒng)一的交通工具和服務包,做到統(tǒng)一全區(qū)家庭醫(yī)生形象,讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。

五.強化政策宣傳

充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動,下社區(qū)擺點,健康宣傳日,大力宣傳家庭醫(yī)生責任制;大力營造“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復回社區(qū)”的就診理念;樹立良好社會形象,引導社區(qū)居民積極參與。

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