工商銀行長(zhǎng)治分行做好對(duì)公客戶拓展工作
工商銀行長(zhǎng)治分行做好對(duì)公客戶拓展工作
201*年10月27日8點(diǎn)44分來(lái)源:中國(guó)金融網(wǎng)作者:虞青
相關(guān)標(biāo)簽:銀行對(duì)公客戶工商銀行工行長(zhǎng)治分行
為進(jìn)一步做好對(duì)公客戶的市場(chǎng)拓展,提升對(duì)公結(jié)算賬戶同業(yè)占比,工商銀行長(zhǎng)治分行全面落實(shí)總、省行要求,深入落實(shí)各項(xiàng)賬戶發(fā)展措施,確保全年客戶發(fā)展計(jì)劃的圓滿完成。一是為加強(qiáng)人民幣銀行結(jié)算賬戶管理,根據(jù)人行賬戶年檢要求,對(duì)本行結(jié)算賬戶進(jìn)行認(rèn)真梳理,避免因賬戶年檢形成客戶流失。
二是提高認(rèn)識(shí),抓住今年剩下的時(shí)間,不斷提高對(duì)公結(jié)算賬戶市場(chǎng)占比,確保對(duì)公結(jié)算賬戶增量同業(yè)占比第一。
三是賬戶營(yíng)銷工作受政策和市場(chǎng)變化影響很大,長(zhǎng)治分行對(duì)新出臺(tái)的各項(xiàng)政策對(duì)賬戶市場(chǎng)拓展帶來(lái)的機(jī)遇及時(shí)捕捉,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的針對(duì)賬戶市場(chǎng)的營(yíng)銷方式及有效措施及時(shí)應(yīng)對(duì),密切關(guān)注轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)在賬戶營(yíng)銷和客戶營(yíng)銷工作中采取的新方法,及時(shí)調(diào)整工作方法和思路。
四是為深入落實(shí)源頭營(yíng)銷工作,在市分行的統(tǒng)一部署下,及時(shí)與工商行政管理局、稅務(wù)局等相關(guān)單位溝通聯(lián)系,主動(dòng)上門營(yíng)銷,確保我行對(duì)公結(jié)算賬戶穩(wěn)步增加。
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工商銀行廣西桂林信義支行拓展盤活客戶資源推動(dòng)對(duì)
公存款創(chuàng)佳績(jī)
201*年5月4日16點(diǎn)35分來(lái)源:中國(guó)金融網(wǎng)作者:張軍芳【中國(guó)金融網(wǎng)聲明:本作品系中國(guó)金融網(wǎng)獨(dú)家所有,已與中國(guó)金融網(wǎng)簽約的合作單位需轉(zhuǎn)載本文,請(qǐng)注明來(lái)自“中國(guó)金融網(wǎng)”,未授權(quán)的媒體或網(wǎng)站
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關(guān)鍵詞:銀行拓展對(duì)公客戶活動(dòng)工商銀行
今年來(lái),工行廣西桂林信義支行采取拓展與盤活相結(jié)合的措施,將對(duì)公存款的穩(wěn)存、增存工作作為支行的工作重點(diǎn)來(lái)抓好抓實(shí),取得良好實(shí)效。截止4月末,該行對(duì)公存款較年初日均增長(zhǎng)8239萬(wàn)元(不含法人理財(cái)),增量在桂林各二級(jí)支行中排名第一。一、穩(wěn)定重點(diǎn)客戶。該行一是通過(guò)客戶經(jīng)理日志加強(qiáng)客戶檔案管理、客戶交易行為分析等日常篩選管理,鎖定重點(diǎn)客戶群,在充分了解和掌握其客戶信息和實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,不定期地為其提供有針對(duì)性的特色金融服務(wù),滿足其個(gè)性化需求從而穩(wěn)定重點(diǎn)客戶群。二是通過(guò)精細(xì)化管理較為準(zhǔn)確地把握了客戶動(dòng)態(tài)和同業(yè)趨勢(shì),適時(shí)制定有效對(duì)策,做好核心重點(diǎn)客戶關(guān)系維護(hù)。該行以“二八”理論為指導(dǎo),把開(kāi)發(fā)和維護(hù)好系統(tǒng)大戶作為存款營(yíng)銷首要任務(wù),重點(diǎn)做好桂林市財(cái)政局、醫(yī)保所、環(huán)衛(wèi)處等單位的企業(yè)理財(cái)營(yíng)銷服務(wù)。
二、拓展新開(kāi)客戶。該行一是動(dòng)員全行力量抓存款,鼓勵(lì)員工提供存款信息。二是密切同市工商與稅務(wù)部門的關(guān)系,及時(shí)掌握新開(kāi)戶信息。三是主動(dòng)協(xié)助新客戶辦理驗(yàn)資、注冊(cè)等手續(xù),積極爭(zhēng)取客戶到該行開(kāi)戶結(jié)算,開(kāi)辟新的對(duì)公存款增長(zhǎng)源。四是有效傳導(dǎo)我行企業(yè)電子金融產(chǎn)品的安全快捷,提高新開(kāi)客戶的金融產(chǎn)品使用率,從而增創(chuàng)新開(kāi)戶的綜合效益。截止4月末,該行就營(yíng)銷企業(yè)優(yōu)惠結(jié)算套餐5戶。
三、減少銷戶客戶。該行一是通過(guò)設(shè)立對(duì)公新開(kāi)戶專柜和對(duì)公業(yè)務(wù)綠色通道,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶“芳心”。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)間的溝通和配合,對(duì)因辦公地點(diǎn)搬遷的客戶,要求原業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與客戶新辦公地點(diǎn)附近的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系,由新網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)與客戶聯(lián)系,爭(zhēng)取客戶在網(wǎng)點(diǎn)間調(diào)劑。三是要求對(duì)公柜員在接到客戶的銷戶申請(qǐng)后必須詳細(xì)了解銷戶原因,有針對(duì)性地對(duì)客戶的單位負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)挽留。通過(guò)嚴(yán)格控制銷戶,使該行對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量的減少得到有效控制。
四、喚醒不動(dòng)客戶。該行一是擺放對(duì)公業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),積極營(yíng)造對(duì)公業(yè)務(wù)氛圍,增強(qiáng)對(duì)公客戶的認(rèn)知度和歸屬感。二是變被動(dòng)為主動(dòng),由對(duì)公柜員采取電話喚醒、推介對(duì)公新業(yè)務(wù)、客戶經(jīng)理主動(dòng)走訪、推介電子產(chǎn)品優(yōu)惠套餐等方式有效激活長(zhǎng)期不動(dòng)戶和潛在長(zhǎng)期不動(dòng)戶,充分提高該行對(duì)公結(jié)算賬戶的規(guī)模和質(zhì)量。更多詳情請(qǐng)查看《世界能源金融網(wǎng)》
(責(zé)任編輯:姜祖華)
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工商銀行江蘇連云港連云支行積極抓搶客戶資源拓展
對(duì)公存款市場(chǎng)
發(fā)布時(shí)間:201*-07-2710:04:20來(lái)源:中國(guó)金融網(wǎng)特約通訊員:李敬
關(guān)鍵詞:工行對(duì)公存款連云港連云支行訪問(wèn)量:
201*年以來(lái),工商銀行江蘇連云港連云支行積極抓搶客戶資源,拓展對(duì)公存款市場(chǎng)。6月末,支行對(duì)公存款余額14.1億元,比年初增加2.2億元;對(duì)公存款日均余額12億元,比年初增加0.3億元。
一是抓重點(diǎn)客戶。支行牢牢把握住對(duì)存款起著重要支撐作用的重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶、企業(yè)客戶,強(qiáng)化關(guān)系管理和重點(diǎn)項(xiàng)目資金信息的把握,通過(guò)上下齊動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng),認(rèn)真做好重點(diǎn)客戶的維護(hù)。主要維護(hù)的客戶有:連云港警備區(qū)、連云港海事局、金海投資等優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓潛力客戶。支行明確有貸戶的貨款歸行率必須達(dá)到35%以上的要求,通過(guò)逐戶梳理排查,有針對(duì)性地加大企業(yè)貨款回籠歸集力度,同時(shí)以辦理存單質(zhì)押銀票等方式,使有貸戶存貸比達(dá)到40%左右,有貸戶的公存貢獻(xiàn)潛力得以挖掘。
三是抓新戶。支行緊緊圍繞地方發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性成立各開(kāi)發(fā)區(qū)、園區(qū)專門營(yíng)銷小組,強(qiáng)化職責(zé),以搶抓招商引資信息為突破口,大力拓展新開(kāi)戶工作。至6月末,新開(kāi)公存帳戶186戶,招商引資客戶占比60%以上。
四是抓新興業(yè)務(wù)。年初以來(lái),支行排定15戶優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶群體,關(guān)注該類客戶的投融資需求,主動(dòng)提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)逐戶走訪,一戶一策,最終成功營(yíng)銷全額保證金簽發(fā)銀票、全額保證金簽發(fā)國(guó)內(nèi)信用證、全額保證金進(jìn)口押匯等新業(yè)務(wù),拉動(dòng)了對(duì)公存款的迅猛增長(zhǎng)。
擴(kuò)展閱讀:對(duì)公存款
工商銀行陽(yáng)新支行在對(duì)公存款工作中,注重營(yíng)銷策略,實(shí)施分類營(yíng)銷,將對(duì)公客戶按存款余額大小及貢獻(xiàn)度等分為核心客戶、重點(diǎn)客戶、潛力客戶、新客戶,對(duì)不同的客戶采取不同的營(yíng)銷策略,既突出重點(diǎn),又兼顧一般,實(shí)現(xiàn)了對(duì)公存款持續(xù)高速增長(zhǎng),截至7月16日,該行對(duì)公存款余額46129萬(wàn)元,比年初增加14343萬(wàn)元,增長(zhǎng)45.1%,完成全年任務(wù)的143.4%,凈增額同業(yè)占比達(dá)到90.25%,在同業(yè)中遙遙領(lǐng)先。
一是全力保核心客戶。該行財(cái)政性存款占對(duì)公存款的70%左右,有著舉足輕重的地位,該行充分利用獨(dú)家代理財(cái)政國(guó)庫(kù)收付的優(yōu)勢(shì),牢牢把握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),將做好財(cái)政系統(tǒng)的關(guān)系維護(hù)作為核心工作,成立了由行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),分層次開(kāi)展?fàn)I銷,定期與財(cái)政局及其二級(jí)單位如國(guó)庫(kù)收付局、非稅收入管理局、基建科、社?普匍_(kāi)座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì),與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)核算人員保持密切聯(lián)系,時(shí)刻關(guān)注財(cái)政性資金信息、動(dòng)態(tài),促使資金歸行,防止資金分流。
二是突出穩(wěn)重點(diǎn)戶,對(duì)存款余額100萬(wàn)以上的客戶,如電力、保險(xiǎn)、富豐礦業(yè)、杭瑞高速各標(biāo)段等,落實(shí)專人跟蹤服務(wù),制定綜合營(yíng)銷方案,組合營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資,商務(wù)卡、特約商戶、法人理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,將客戶發(fā)展成為現(xiàn)金管理客戶、網(wǎng)銀客戶、理財(cái)客戶,利用工行豐富的產(chǎn)品組合套牢客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)工行的依存度、忠誠(chéng)度。
三是充分挖掘潛力戶。對(duì)現(xiàn)金流較小、存款余額不多的存量客戶,該行通過(guò)搞好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),定期進(jìn)行回訪,維持良好關(guān)系,有針對(duì)性地營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、網(wǎng)銀對(duì)賬等產(chǎn)品,充分挖掘潛力,提高綜合貢獻(xiàn)度。
四是大力拓展新戶。加強(qiáng)與縣發(fā)改局、商務(wù)局、工商局、項(xiàng)目辦、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等部門和中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,密切關(guān)注陽(yáng)新縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)情況,實(shí)行項(xiàng)目跟蹤負(fù)責(zé)制,做到盯人盯戶,將每個(gè)項(xiàng)目逐一落實(shí)到客戶經(jīng)理,主動(dòng)上門開(kāi)展?fàn)I銷,拓展存款源頭,上半年新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶91戶,凈增83戶,完成全年任務(wù)的61%,新增存款201*多萬(wàn)元。
工商銀行長(zhǎng)治開(kāi)發(fā)區(qū)支行推進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)健增
長(zhǎng)201*-03-0912:27亞洲外匯網(wǎng)我說(shuō)兩句(加入討論)
工商銀行長(zhǎng)治開(kāi)發(fā)區(qū)支行狠抓新戶拓展,強(qiáng)化關(guān)系維護(hù)鞏固大戶,充分發(fā)揮全行整體作用,切實(shí)推進(jìn)對(duì)公存款持續(xù)、健康增長(zhǎng)。
一、全行一盤棋拓展新戶。一是成立公存工作領(lǐng)導(dǎo)組,并對(duì)成員的職責(zé)進(jìn)行劃分,確保每一環(huán)節(jié)工作有人管有人抓,形成全行一盤棋的格局;二是開(kāi)展攻關(guān)加強(qiáng)聯(lián)誼,進(jìn)一步密切與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶、開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的目標(biāo)客戶的銀企合作關(guān)系,確保在第一時(shí)間掌握重點(diǎn)資金和項(xiàng)目信息,抓住源頭,贏得主動(dòng);三是實(shí)施跟進(jìn)戰(zhàn)略。對(duì)潛力較大的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,明確專人負(fù)責(zé),由公存領(lǐng)導(dǎo)組,全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,強(qiáng)力推進(jìn)全行對(duì)公新開(kāi)戶工作,全力協(xié)助辦理有關(guān)工作,實(shí)施全方位、立體式服務(wù)。
二、強(qiáng)化關(guān)系維護(hù)鞏固大戶。一是完善客戶經(jīng)理上門服務(wù)工作機(jī)制。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,要求客戶經(jīng)理,主動(dòng)了解客戶資金信息及綜合化金融需求,并對(duì)資金信息認(rèn)真研究和把握,實(shí)現(xiàn)信息與資源的轉(zhuǎn)換;二是領(lǐng)導(dǎo)定期走訪的定期走訪,加強(qiáng)溝通,層層聯(lián)動(dòng),上下齊抓,全面鞏固合作關(guān)系;三是完善行長(zhǎng)接待機(jī)制,對(duì)在我行開(kāi)戶的企業(yè),負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)時(shí),行長(zhǎng)親自接待,使客戶充分感受到銀行對(duì)客戶的重視,拉近與客戶的關(guān)系進(jìn)一步做好銀企雙方合作戰(zhàn)略的把握;四是實(shí)施捆綁營(yíng)銷機(jī)制。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施多元化產(chǎn)品捆綁營(yíng)銷機(jī)制,并逐步制定與推行個(gè)性化服務(wù)方案,提高客戶對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的依存力。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)存量客戶的關(guān)系管理與維護(hù)力度。
三、實(shí)施分層營(yíng)銷抓中小戶。在對(duì)公客戶維護(hù)和拓展手段上力求創(chuàng)新,實(shí)施分層營(yíng)銷,切實(shí)提高中小客戶的公存貢獻(xiàn)度。一是實(shí)行客戶經(jīng)理和柜面人員聯(lián)動(dòng)維護(hù)和責(zé)任營(yíng)銷,努力提高中小戶穩(wěn)存、增存度;二是責(zé)任到人,進(jìn)一步加大有貸戶貨款歸行和存款均衡率考核,突出有貸戶存款的促存作用;三是加大考核力度,全面營(yíng)造全行抓公存的良好氛圍。
今年以來(lái),工行鹽城大豐支行始終把存款組織當(dāng)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)志,著力提高全行對(duì)公存款的競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),注重對(duì)公存款機(jī)制的建設(shè),抓住營(yíng)銷公關(guān)重點(diǎn),推進(jìn)了對(duì)公存款持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
一、高度重視,明確重點(diǎn)。支行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以主要業(yè)務(wù)部門為成員的對(duì)公存款重點(diǎn)客戶項(xiàng)目攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé)。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,深入調(diào)查分析公存市場(chǎng)的存款分布,有的放矢地開(kāi)展工作。支行明確了機(jī)構(gòu)客戶上主抓財(cái)政、國(guó)土、稅務(wù)、駐豐農(nóng)場(chǎng)的營(yíng)銷,公司客戶上主抓規(guī)模企業(yè)、定報(bào)企業(yè)、出口創(chuàng)匯大戶。在鞏固現(xiàn)有存量系統(tǒng)大戶的前提下,排出十大增長(zhǎng)戶、十大挖潛戶、十大拓展戶,作為支撐全年對(duì)公存款的主戰(zhàn)場(chǎng),搶占金融競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的制高點(diǎn)。并逐戶拿出具體營(yíng)銷方案,確保營(yíng)銷方案有步驟、有計(jì)劃分段實(shí)施。
二、抓住重點(diǎn),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)。該行清醒認(rèn)識(shí)到組織開(kāi)展對(duì)公存款項(xiàng)目攻關(guān)活動(dòng),既是當(dāng)前推進(jìn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要抓手,更是夯實(shí)對(duì)公存款基礎(chǔ)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展后勁的長(zhǎng)期內(nèi)在要求。為此,該行扎實(shí)打造公存“一把手”工程。加大行長(zhǎng)牽頭營(yíng)銷大戶的力度,財(cái)政、供電、農(nóng)場(chǎng)、煙草、稅務(wù)、房管中心、聯(lián)社等大戶實(shí)行行長(zhǎng)首席客戶經(jīng)理制度,行長(zhǎng)直接營(yíng)銷到大戶的財(cái)務(wù)部門,承擔(dān)大戶對(duì)公存款穩(wěn)存增存責(zé)任,前三季度供電、國(guó)土、財(cái)政存款等系統(tǒng)大戶都有大幅上升。行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)主動(dòng)跟蹤經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),抓住城建招商、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等項(xiàng)目帶頭營(yíng)銷市場(chǎng),把握市場(chǎng)營(yíng)銷工作的主動(dòng)權(quán),力爭(zhēng)項(xiàng)目攻關(guān)、目標(biāo)客戶營(yíng)銷成功。
三、深化合作,銀企雙贏。在營(yíng)銷中該行采取一戶一策,區(qū)別對(duì)待。一是利用結(jié)算的優(yōu)勢(shì)來(lái)加強(qiáng)服務(wù),與大豐市房產(chǎn)管理局商談住房維修基金開(kāi)戶時(shí),對(duì)歸集的資金采用定期存款的方式,這樣一方面既穩(wěn)定了存款另一方面又給房管局帶來(lái)了收益,深得客戶的好評(píng)。二是以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品贏得客戶,充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品資源,把客戶營(yíng)銷與客戶理財(cái)相結(jié)合,把品牌營(yíng)銷與整合產(chǎn)品資源相結(jié)合,積極加強(qiáng)金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷。三是針對(duì)客戶對(duì)金融產(chǎn)品及服務(wù)的特殊需求,結(jié)合企業(yè)的不同特征及需求,為企業(yè)度身定做個(gè)性化的綜合金融服務(wù)方案,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信任與支持
常寧支行高度重視對(duì)公存款工作,積極組織開(kāi)展對(duì)公存款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),充分激發(fā)全體員工的工作干勁和熱情,搶市場(chǎng)、爭(zhēng)客戶,力促對(duì)公存款甩開(kāi)同業(yè),實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。截止5月4日止,對(duì)公存款余額1個(gè)億,比去年同期凈增3800萬(wàn)元,完成市分行全年時(shí)期考核數(shù)的136%。
一、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。對(duì)客戶實(shí)行分層維護(hù)管理、指標(biāo)雙線分配、定量考核,充分激發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷部與營(yíng)業(yè)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),搶抓旺季,積極開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,在穩(wěn)住已有客戶的基礎(chǔ)上,培育新的客戶資源,充分挖掘市場(chǎng)潛力,全力搶占對(duì)公存款市場(chǎng)份額,使今年對(duì)公存款開(kāi)局保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。二、搶占財(cái)政份額。年初,財(cái)政資金的歸集與運(yùn)用處于旺季,為此,該行積極開(kāi)展對(duì)財(cái)政客戶的多層走訪與營(yíng)銷,不斷延伸財(cái)政機(jī)構(gòu)類客戶服務(wù)的領(lǐng)域,有效提升財(cái)政存款的比重。摸清底子,成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng),班子其他成員和部門負(fù)責(zé)人為成員的財(cái)政資金摸底領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)摸底方案的制定和實(shí)施,確保摸底工作日;(shí)行“分組包干”和“上門盯哨”營(yíng)銷策略,成立了以班子成員分別為組長(zhǎng)的四個(gè)營(yíng)銷小組,大家在目標(biāo)一致的前提下,按照“資源共享、關(guān)系有別”,統(tǒng)一安排調(diào)度各營(yíng)銷小組對(duì)口營(yíng)銷。
三、維穩(wěn)優(yōu)質(zhì)客戶。一是把工作重點(diǎn)放在存款獻(xiàn)度較高的優(yōu)質(zhì)客戶上,積極主動(dòng)上門營(yíng)銷金融產(chǎn)品,及時(shí)掌握客戶業(yè)務(wù)需求,大力推廣工行結(jié)算和服務(wù)品牌戰(zhàn)略,量身定制滿足其個(gè)性化需求的服務(wù)方案,提高優(yōu)質(zhì)法人客戶業(yè)務(wù)收入占比;二是積極開(kāi)展法人理財(cái)、現(xiàn)金管理服務(wù)、組合套餐等業(yè)務(wù),以對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)吸引客戶。通過(guò)對(duì)公存款與對(duì)公結(jié)算、法人理財(cái)?shù)幕?dòng)營(yíng)銷作用,提高工行先進(jìn)的服務(wù)和產(chǎn)品在高端客戶中的影響,保證對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四、完善考核措施。該行于年初專門制定了《對(duì)公存款專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,加大對(duì)公存款專項(xiàng)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)力度,實(shí)行按月考核時(shí)點(diǎn)增量、日均增量,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公存款營(yíng)銷工作中成績(jī)突出的個(gè)人,確保存款獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到有功人員,杜絕“大鍋飯”,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷積極性,強(qiáng)力促進(jìn)對(duì)公存款營(yíng)銷工作,為對(duì)公存款工作的快速發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
廣西新聞網(wǎng)南寧7月26日訊(記者王仕洋通訊員梁承篤)農(nóng)行廣西分行營(yíng)業(yè)部國(guó)貿(mào)支行采取有力措施加大對(duì)公存款營(yíng)銷,使存款工作呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。截至7月21日,該行對(duì)公存款余額達(dá)59.71億元,比年初增加22.05億元,同比多增129.19億元,完成年度計(jì)劃134.04%,位居全轄區(qū)各支行第一名。
該行一是及早抓好存款工作。為抓好資金回籠工作,該行在去年底就召開(kāi)了專題會(huì)議,及早制訂“春天行動(dòng)”方案,部署旺季存款工作,落實(shí)增存任務(wù),并制定了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷積極性。二是組建強(qiáng)大的攻關(guān)營(yíng)銷隊(duì)伍。從行長(zhǎng)到一般員工全員參與。針對(duì)財(cái)政、稅務(wù)、煙草、電信、石油、水電、衛(wèi)生等系統(tǒng)性、行業(yè)性大戶特點(diǎn),建立營(yíng)銷臺(tái)帳,實(shí)施對(duì)公營(yíng)銷班子工程,制定具體攻關(guān)措施,牢牢把握了重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)制高點(diǎn)。如春節(jié)前,由行領(lǐng)導(dǎo)組成客戶回訪組,分別登門拜訪,帶頭直接營(yíng)銷,為組織對(duì)公存款營(yíng)造了寬松的環(huán)境。三是加快貸款投放實(shí)現(xiàn)以貸引存。對(duì)科技含量高、見(jiàn)效快、效益好的項(xiàng)目早安排、早投放、早見(jiàn)效。今年以來(lái)共向一批優(yōu)良客戶營(yíng)銷貸款8.19億元,同比多投放3.33億元,既擴(kuò)大了收入來(lái)源,又促進(jìn)了存款增長(zhǎng)。四是加強(qiáng)市場(chǎng)行情調(diào)研。該行一方面對(duì)存量客戶的資金流向和金融服務(wù)需求進(jìn)行分析,重點(diǎn)加強(qiáng)壟斷行業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè),特別是純存款客戶的籌資營(yíng)銷;另一方面落實(shí)專人定期與政府、招商局、經(jīng)委、農(nóng)委等信息部門聯(lián)系,收集資金引進(jìn)、項(xiàng)目立項(xiàng)、企業(yè)進(jìn)出口等信息,有針對(duì)性地進(jìn)行攻關(guān)。五是加強(qiáng)員工營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。通過(guò)邀請(qǐng)上級(jí)行專家及本行營(yíng)銷能手舉行市場(chǎng)營(yíng)銷技巧授課、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)介紹等,提高了員工營(yíng)銷水平,以增強(qiáng)營(yíng)銷效果。
今年以來(lái),衡陽(yáng)分行圍繞“工作從基礎(chǔ)抓起,效益從整體體現(xiàn)”的總體要求,深入實(shí)施新型目標(biāo)管理法,緊貼市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),全面推進(jìn)公司業(yè)務(wù)一體化市場(chǎng)營(yíng)銷縱深發(fā)展,加快提升公司業(yè)務(wù)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力,建立對(duì)公存款每日調(diào)度制度,逐日分析研究對(duì)公存款工作情況,著力加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶對(duì)公存款的營(yíng)銷和工作,提高對(duì)公存款的市場(chǎng)份額。
一、制定考核辦法,工作措施到位。
為推動(dòng)全行存款業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),提高負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,衡陽(yáng)分行黨委從全局角度和戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)存款的基礎(chǔ)作用,貫徹落實(shí)省分行提出的開(kāi)展一季度旺季大會(huì)戰(zhàn)目標(biāo),專門研究制定了《中國(guó)工商銀行衡陽(yáng)分行“存款業(yè)務(wù)旺季大會(huì)戰(zhàn)”考核辦法》,對(duì)存款時(shí)點(diǎn)凈增額和時(shí)期凈增額進(jìn)行計(jì)價(jià)考核,并按存款計(jì)價(jià)費(fèi)用實(shí)行計(jì)劃完成率系數(shù)調(diào)節(jié)配置,力爭(zhēng)最大程度調(diào)動(dòng)全轄各支行營(yíng)銷對(duì)公存款的積極性。為落實(shí)高目標(biāo)帶動(dòng)高質(zhì)量大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,該行早反應(yīng)、早謀劃、早準(zhǔn)備,分行黨委研究制定了201*年全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),爭(zhēng)取更快更早搶占對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)了對(duì)公存款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
二、緊貼市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析研究。
為確保增存穩(wěn)存工作落到實(shí)處,公司業(yè)務(wù)部加強(qiáng)與各支行的橫向聯(lián)動(dòng)溝通,與支行一起高度重視客戶關(guān)系維護(hù),提高服務(wù)水平,逐戶確定旺季大會(huì)戰(zhàn)增存穩(wěn)存計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)存款有效增長(zhǎng)同時(shí)提高存款時(shí)期余額,保證效益和規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),建立對(duì)公存款每日調(diào)度制度,市分行行長(zhǎng)胡慶林同志每日調(diào)度跟蹤全行對(duì)公存款進(jìn)度,對(duì)重點(diǎn)增存穩(wěn)存客戶動(dòng)態(tài)和大額資金變動(dòng)情況進(jìn)行分析研究,如存款下降過(guò)多的支行,支行行長(zhǎng)要向市分行相關(guān)部門或行長(zhǎng)說(shuō)明原因,通過(guò)齊抓共管,共同商定增存穩(wěn)存策略,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,推動(dòng)了對(duì)公存款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、量化增存目標(biāo),明確增存責(zé)任。
衡陽(yáng)分行結(jié)合各支行的實(shí)際情況,制定了各一、二級(jí)支行旺季大會(huì)戰(zhàn)存款任務(wù)分配表,量化了增存目標(biāo)。09年衡陽(yáng)市規(guī)劃和開(kāi)工了一大批重大項(xiàng)目,總投資達(dá)1779億元,全行上下把握機(jī)遇,圍繞重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程,抓賬戶、抓存款,擴(kuò)大工行在公路、鐵路、電力等優(yōu)質(zhì)金融市場(chǎng)的占有份額,成功營(yíng)銷了武廣高速鐵路衡陽(yáng)段落戶衡陽(yáng)苗圃支行,其它項(xiàng)目也正在加緊跟蹤服務(wù)。在營(yíng)銷的同時(shí)著力明確“一把手”作為第一責(zé)任人,對(duì)組織推動(dòng)“旺季大會(huì)戰(zhàn)”負(fù)全責(zé),對(duì)存款工作負(fù)全責(zé);市分行每日將存款進(jìn)度下發(fā)支行,強(qiáng)化支行營(yíng)銷目標(biāo)感,要求將存款任務(wù)層層分解落實(shí),具體到人、到戶,將任務(wù)落到實(shí)處,共同實(shí)現(xiàn)既定增存目標(biāo),推進(jìn)了對(duì)公存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、開(kāi)展定期檢測(cè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
為保證各支行將對(duì)公存款工作落到實(shí)處,并全面掌握重點(diǎn)增存穩(wěn)存客戶目標(biāo)實(shí)時(shí)進(jìn)度,公司業(yè)務(wù)部建立了定期監(jiān)測(cè)制度,對(duì)完成率較低,進(jìn)度落后的支行,加強(qiáng)與行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)的溝通,分析原因,尋找對(duì)策,指導(dǎo)支行業(yè)務(wù)開(kāi)展重點(diǎn)和方向,并共同商定下一步對(duì)公存款業(yè)務(wù)開(kāi)展的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了該行對(duì)公存款業(yè)務(wù)開(kāi)門紅。
友情提示:本文中關(guān)于《工商銀行長(zhǎng)治分行做好對(duì)公客戶拓展工作》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,工商銀行長(zhǎng)治分行做好對(duì)公客戶拓展工作:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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