醫(yī)生助理工作職責(zé)
醫(yī)生助理工作職責(zé)
1、儀表:頭發(fā)用發(fā)夾束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的長度,上衣衣袖同樣不超過白大褂衣袖,鞋子統(tǒng)一,冬裝在白大褂里面配穿黑色毛衣。
2、必須淡妝上崗,不可蓬頭垢面、衣裝不整,影響我院醫(yī)護(hù)形象。
3、不遲到、不早退、不曠工。按時參加各項培訓(xùn)和工作會議。4、醫(yī)助報到時間為8:20,8:30以后,不得做私人事情,并做好一切接診準(zhǔn)備。不準(zhǔn)在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。
5、上班時間不準(zhǔn)閱覽與醫(yī)學(xué)無關(guān)的書籍、報刊等。
6、上班時間不得串崗,不許打聽別的科室業(yè)績以及自己科室業(yè)績不許到處亂傳(特別是流動醫(yī)助),更不能打聽其它醫(yī)助,醫(yī)生的工資、獎金待遇等。
7、醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口到治療室給自己病人做治療(請學(xué)會相互尊重與配合)。
8、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名,并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時,或醫(yī)生休息,醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問住院病人。
9、醫(yī)助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊,不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊,以免患者之間引起糾紛。
10、醫(yī)助帶病人繳費時,如發(fā)生病人覺得藥費、治療費太貴而不愿繳費時,勸說工作不得在收費臺前及門口人多的地方進(jìn)行,應(yīng)立刻
帶病人離開收費處到無病人或僻靜的地方勸說,或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費,以免其他病人受影響,避免病人流失。(繳費工作,治療方案最好在診室內(nèi)說定,當(dāng)醫(yī)生有空時,最好帶回診室由醫(yī)生處理)。
11、醫(yī)助在帶病人繳費、拿藥,在物理治療中心做治療過程中,如發(fā)現(xiàn)藥品丟失,治療費忘記登記而造成糾紛時,應(yīng)立刻匯報醫(yī)生及科室主任,讓他們做處理,不準(zhǔn)任何人隱瞞實情(如造成醫(yī)療糾紛,病人流失,退款等)從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯誤及病人流失后果自負(fù)。
12、初診病人,醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人(除非復(fù)診病人,在取得信任時,必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢)。
13、醫(yī)助與醫(yī)助之間,醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié),互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的不是,特別是病人在場時學(xué)會換位思考。
14、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(常見病、多發(fā)。糠N病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉,和醫(yī)生同步。
15、了解醫(yī)院各項優(yōu)惠活動方案及細(xì)節(jié),做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。
16、門診的門診日志必須填寫清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。
17、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時,醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間
在交談時應(yīng)注意觀察,仔細(xì)聽清楚病人在談?wù)撌裁矗绻麑ξ覀冇欣牟患右灾浦,如果相反則立刻引開病人注意力。
18、下班后,如醫(yī)生還有病人在就診,醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開崗位,必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好,妥善安排后才能下班。
19、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液大廳翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液單,更不能亂傳。
20、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費、做治療、輸液時,不能在公共場所大聲喧嘩(如:大聲叫病人名字,交代病人在哪兒做治療、輸液等)
21、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費后,必須協(xié)助病人在藥房點清藥品,同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作(以輸液大廳簽字為準(zhǔn))
22、一個好的醫(yī)助要有仔細(xì)的觀察力,準(zhǔn)確的判斷力,反應(yīng)要敏銳,動作迅速,配合醫(yī)生,準(zhǔn)確無誤的開出治療單,醫(yī)囑單等。
23、觀察力:病人的衣著、鞋子、首飾、頭花、提包、及病人談吐等,從而判斷此病人的經(jīng)濟(jì)能力及文化程度,當(dāng)醫(yī)生在講解病情時,仔細(xì)觀察病人是否在他聽醫(yī)生講解或心不在焉,從而判斷病人是否在乎自己病情是否愿意治療等,很快做出治療方案。(治療費多少,藥費大概多少)同時迅速配合醫(yī)生開好各種治療單、醫(yī)囑單、報告單、檢查單等。
24、每天調(diào)整好積極的工作態(tài)度,不能因為病人的不消費或是自己不開心,導(dǎo)致與病人發(fā)生沖突或講諷刺、挖苦的話語,做出令病人反感的事情。
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醫(yī)生助理工作職責(zé)
1、儀表:頭發(fā)用發(fā)夾束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的長度,上衣衣袖同樣不超過白大褂衣袖,鞋子統(tǒng)一,冬裝在白大褂里面配穿黑色毛衣。
2、必須淡妝上崗,不可蓬頭垢面、衣裝不整,影響我院醫(yī)護(hù)形象。
3、不遲到、不早退、不曠工。按時參加各項培訓(xùn)和工作會議。4、醫(yī)助報到時間為8:20,8:30以后,不得做私人事情,并做好一切接診準(zhǔn)備。不準(zhǔn)在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。
5、上班時間不準(zhǔn)閱覽與醫(yī)學(xué)無關(guān)的書籍、報刊等。
6、上班時間不得串崗,不許打聽別的科室業(yè)績以及自己科室業(yè)績不許到處亂傳(特別是流動醫(yī)助),更不能打聽其它醫(yī)助,醫(yī)生的工資、獎金待遇等。
7、醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口到治療室給自己病人做治療(請學(xué)會相互尊重與配合)。
8、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名,并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時,或醫(yī)生休息,醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問住院病人。
9、醫(yī)助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊,不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊,以免患者之間引起糾紛。
10、醫(yī)助帶病人繳費時,如發(fā)生病人覺得藥費、治療費太貴而不愿繳費時,勸說工作不得在收費臺前及門口人多的地方進(jìn)行,應(yīng)立刻
帶病人離開收費處到無病人或僻靜的地方勸說,或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費,以免其他病人受影響,避免病人流失。(繳費工作,治療方案最好在診室內(nèi)說定,當(dāng)醫(yī)生有空時,最好帶回診室由醫(yī)生處理)。
11、醫(yī)助在帶病人繳費、拿藥,在物理治療中心做治療過程中,如發(fā)現(xiàn)藥品丟失,治療費忘記登記而造成糾紛時,應(yīng)立刻匯報醫(yī)生及科室主任,讓他們做處理,不準(zhǔn)任何人隱瞞實情(如造成醫(yī)療糾紛,病人流失,退款等)從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯誤及病人流失后果自負(fù)。
12、初診病人,醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人(除非復(fù)診病人,在取得信任時,必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢)。
13、醫(yī)助與醫(yī)助之間,醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié),互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的不是,特別是病人在場時學(xué)會換位思考。
14、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(常見病、多發(fā)。,每種病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉,和醫(yī)生同步。
15、了解醫(yī)院各項優(yōu)惠活動方案及細(xì)節(jié),做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。
16、門診的門診日志必須填寫清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。
17、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時,醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間
在交談時應(yīng)注意觀察,仔細(xì)聽清楚病人在談?wù)撌裁,如果對我們有利的不加以制止,如果相反則立刻引開病人注意力。
18、下班后,如醫(yī)生還有病人在就診,醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開崗位,必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好,妥善安排后才能下班。
19、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液大廳翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液單,更不能亂傳。
20、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費、做治療、輸液時,不能在公共場所大聲喧嘩(如:大聲叫病人名字,交代病人在哪兒做治療、輸液等)
21、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費后,必須協(xié)助病人在藥房點清藥品,同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作(以輸液大廳簽字為準(zhǔn))
22、一個好的醫(yī)助要有仔細(xì)的觀察力,準(zhǔn)確的判斷力,反應(yīng)要敏銳,動作迅速,配合醫(yī)生,準(zhǔn)確無誤的開出治療單,醫(yī)囑單等。
23、觀察力:病人的衣著、鞋子、首飾、頭花、提包、及病人談吐等,從而判斷此病人的經(jīng)濟(jì)能力及文化程度,當(dāng)醫(yī)生在講解病情時,仔細(xì)觀察病人是否在他聽醫(yī)生講解或心不在焉,從而判斷病人是否在乎自己病情是否愿意治療等,很快做出治療方案。(治療費多少,藥費大概多少)同時迅速配合醫(yī)生開好各種治療單、醫(yī)囑單、報告單、檢查單等。
24、每天調(diào)整好積極的工作態(tài)度,不能因為病人的不消費或是自己不開心,導(dǎo)致與病人發(fā)生沖突或講諷刺、挖苦的話語,做出令病人反感的事情。
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