總經(jīng)理工作總結(jié) 本文簡(jiǎn)介：

通過(guò)總結(jié)可以查缺補(bǔ)漏,從而更好地提高自己的成績(jī)，下面是小范文網(wǎng)整理的總經(jīng)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助�？偨�(jīng)理工作總結(jié)范文一2017年是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪

總經(jīng)理工作總結(jié) 本文內(nèi)容：

通過(guò)總結(jié)可以查缺補(bǔ)漏,從而更好地提高自己的成績(jī)，下面是小范文網(wǎng)整理的總經(jīng)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

總經(jīng)理工作總結(jié)范文一

2017年是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體，有一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。

2017年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。無(wú)論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過(guò)去是門(mén)庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動(dòng)出門(mén)招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營(yíng)策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致，把我們的社會(huì)形象樹(shù)立的更高，把我們的營(yíng)銷利潤(rùn)創(chuàng)造到極限。一年來(lái)，工作成績(jī)斐然卓著，2017年3月，被中共xx市委、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”;6月，被國(guó)際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月，總經(jīng)理管xx被xx市行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;12月，被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血。現(xiàn)將2017年的工作情況總結(jié)如下：

一，經(jīng)營(yíng)碩果累累，酒店發(fā)展生機(jī)勃勃。

2017年xx酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議x次。主題宴會(huì)廳從開(kāi)業(yè)至今，共接待各種宴會(huì)x余次。婚宴、壽宴x次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計(jì)xx人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。

二，加強(qiáng)人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。

xx酒店2017年不惜代價(jià)，先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到武漢學(xué)習(xí)考察、武xx去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張xx到南京“x賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率武x趙x等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原，x等參加“xx”培訓(xùn)等。

三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)。

1，2017年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營(yíng)銷宣傳。召開(kāi)季度員工大會(huì)3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)xx萬(wàn)元以上，其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái)。

2、酒店組織了主題演講活動(dòng)x次，“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng)。

3，全年共編輯出版《魅力xx》店報(bào)12期(包括春節(jié)增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)x期，總經(jīng)辦出版《工作簡(jiǎn)報(bào)》5期。有效推動(dòng)了管理，豐富了xx的企業(yè)文化。

4，堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁(yè)的學(xué)習(xí)筆記任務(wù)，全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬(wàn)字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容，豐富了xx的企業(yè)文化。

四，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立xx酒店的好形象。

2017年我們?cè)俅纬鲑Yxx元，開(kāi)展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“xx圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近，我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營(yíng)銷助學(xué)”公益活動(dòng)。目前，酒店已經(jīng)拿出xx萬(wàn)元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門(mén)及社會(huì)各界的稱贊與好評(píng)。

五，關(guān)愛(ài)員工的生活，做好員工的后勤保障。

每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2017年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵(lì)了員工的愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。并堅(jiān)持每月為員工過(guò)集體生日活動(dòng)，除了及時(shí)在店報(bào)上公布過(guò)生日員工名單之外，還向當(dāng)月過(guò)生日者贈(zèng)送生日祝福禮品。

總的講，xx酒店2017年成績(jī)是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高，經(jīng)營(yíng)策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng)，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開(kāi)拓新的利潤(rùn)空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。

總經(jīng)理工作總結(jié)范文二

20***年過(guò)去了,回首abc這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓abc在中國(guó)yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有

我還記得這樣一位員工aa，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子�？墒钱�(dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫�道里很冷，凍感冒了。我�?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有（因?yàn)槎�天北方很冷，走前我特意給他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服）？他說(shuō)衣服太厚，井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是光榮與夢(mèng)想。為什么用這個(gè)標(biāo)題？

大家知道，把a(bǔ)bc辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，一直以來(lái)都是我的夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時(shí)，他們會(huì)投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來(lái)abc工作。因?yàn)椋瑳](méi)有任何一個(gè)愿景或是夢(mèng)想，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個(gè)知名的跨國(guó)企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn)，這二年，我們?cè)诘饺珖?guó)各大高校和其他知名公司同臺(tái)招聘的時(shí)候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國(guó)際性銀行這樣的機(jī)會(huì)，而選擇了我們abc。因?yàn)�，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái)，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有abc人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里，我想特別說(shuō)明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的abc人？舉個(gè)例子：你看見(jiàn)地上有個(gè)煙蒂，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來(lái)放進(jìn)垃圾筒？你看見(jiàn)一個(gè)無(wú)人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開(kāi)著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉？你看見(jiàn)某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止？

所以說(shuō)，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個(gè)真正的abc人，必將會(huì)被abc所淘汰，這也就是為什么XX年公司會(huì)勸退部分員工的原因。

為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取光榮。我想對(duì)我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。

對(duì)所有abc人的要求

作為一名abc人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。但維保部說(shuō)這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō)：“好的，你把他的電話給我，我來(lái)和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種

壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗�把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。

總經(jīng)理工作總結(jié)范文三

致親愛(ài)的同事及意融的伙伴們：

辭舊迎新，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，一年又過(guò)去，意融設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰�遠(yuǎn)見(jiàn)和謀略展望未來(lái)，往后看是需要知道走過(guò)的路，總結(jié)過(guò)往的成功與失敗，收獲與失去。走過(guò)的20xx，無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐，大家都知道，也能深刻體會(huì)，時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂(lè)，無(wú)論這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。

首先我想代表意融對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話！每個(gè)公司的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻(xiàn)，意融也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！

意融設(shè)計(jì)在20xx年的發(fā)展過(guò)程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20xx中意融設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因?yàn)槔硐�、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開(kāi)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里，對(duì)離開(kāi)的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中我們陸續(xù)也迎來(lái)了新同事的加入，意融境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問(wèn)題，針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《意融薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在意融，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化，若一直沒(méi)有變化，您是不是該總結(jié)沒(méi)有變化的原由？！若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒(méi)有給您按照《意融薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整，那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。

20xx年過(guò)程中，針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠(chéng)的期愿，無(wú)論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商，一起共勉；其二，對(duì)我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問(wèn)題，多站在客戶的角度上來(lái)理解一些設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯�，一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然，所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對(duì)方客戶的意見(jiàn)往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問(wèn)題，所以，努力做到與客戶心目溝通；其三，加強(qiáng)自身知識(shí)的積累，公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)書(shū)籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書(shū)籍雜志等，多看，多聽(tīng)，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺(jué)性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對(duì)20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見(jiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會(huì)理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過(guò)，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開(kāi)放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識(shí)。

20xx年過(guò)程中，意融設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了意融所有人的努力沒(méi)有白費(fèi)（當(dāng)然，我們不會(huì)停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...）。意融的明天會(huì)更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好，我們的快樂(lè)值也會(huì)更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。

20xx，真誠(chéng)的感謝所有同事（大哥王岳興、好好、戴常、LILY、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...）支持、付出和信任，感謝所有選擇意融設(shè)計(jì)公司合作往來(lái)的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛(ài)妻媛媛。

作為意融設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們意融有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評(píng)與贊美的聲音�？偨Y(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致意融同事的一封信 》中最后幾段話。

在意融，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來(lái)不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會(huì)總是遲到！如果您一直沒(méi)能克制住自己，每天總是姍姍來(lái)遲，意融會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期！（建議每天早點(diǎn)起床，來(lái)公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會(huì)更舒適健康）

在意融，我們?cè)试S請(qǐng)假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍！否則，您將是缺少責(zé)任心！

在意融，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)！

在意融，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。

（強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫(kù)與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無(wú)法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，意融最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利，路正長(zhǎng)，無(wú)論你一直留下，還是未來(lái)走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。）

如果您無(wú)法認(rèn)同以上，說(shuō)明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀！

最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！

總經(jīng)理工作總結(jié)范文四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家上午好!

羊辭舊歲山佩玉， 猴接新年日流金！

我們走過(guò)了忙碌多彩的20xx年，迎來(lái)了充滿生機(jī)的20xx年。在這新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司向一年來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤勞動(dòng)的全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候。祝大家新年快樂(lè)！

20xx年雖已離我們而去，但是回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長(zhǎng)的一年，更是公司面對(duì)不利形勢(shì)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的一年。通過(guò)公司全體人員的不懈努力和辛勤付出，克服種種困難，依然取得了良好的成績(jī)。20xx年騰飛公司共完成銷售量 噸，其中，沈陽(yáng)騰飛公司全年完成銷售量為 噸，比上年增長(zhǎng) 噸，實(shí)現(xiàn)銷售額 億元，實(shí)現(xiàn)回款 億元，回款率 %，其中中石油發(fā)貨量為 噸，工程發(fā)貨量為 噸，協(xié)議戶發(fā)貨量為 噸，開(kāi)發(fā)與零售銷售 噸。生產(chǎn)部全年熱擴(kuò)加工量為 噸，倉(cāng)儲(chǔ)部全年出入庫(kù)總量 噸，精加工 支，財(cái)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)融資 億元。

雖然銷售勢(shì)頭較之往年有所放緩，但是全員工作的積極性有目共睹，公司全員上下一心、團(tuán)結(jié)一致、穩(wěn)步發(fā)展，積極尋找契機(jī)和策略，勇敢面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)，津沈兩地同心同德，共同抵御市場(chǎng)對(duì)我公司發(fā)展的挑戰(zhàn)。 下面將20xx年沈陽(yáng)公司的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

第一，夯實(shí)基礎(chǔ)，逆流中平穩(wěn)前行，圓滿完成全年銷售指標(biāo)。

20xx年整個(gè)鋼鐵行業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，對(duì)我公司銷量造成了極大的沖擊，針

對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，公司董事長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整了符合公司實(shí)際的銷售策略和銷售政策，要求全體員工堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)一致，努力做好本職工作，全面提升公司各部門(mén)管理水平，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，壓縮公司費(fèi)用支出，審視市場(chǎng)形勢(shì)，制定貼近市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售價(jià)格，增強(qiáng)產(chǎn)品在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)不利的市場(chǎng)條件，公司上下積極應(yīng)對(duì)，終于在四季度圓滿完成了公司制定的銷售指標(biāo)，為20xx年的銷售工作畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)！

第二，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，充分利用稅收政策契機(jī)，積極為公司創(chuàng)效、創(chuàng)收。

20xx年財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，精細(xì)部門(mén)內(nèi)部核算管理，全面為公司銷售部門(mén)服務(wù)，大大降低了公司成本費(fèi)用支出，為公司創(chuàng)造了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。部門(mén)全面堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的財(cái)務(wù)管理理念，樹(shù)立德在清廉、恥在不為的工作作風(fēng)，不斷提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，迅速適應(yīng)公司多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，為公司的平穩(wěn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的財(cái)政基礎(chǔ)。充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，積極辦理公司房產(chǎn)、土地的稅收減免工作，累計(jì)減免稅收及申請(qǐng)退回稅款累計(jì)44萬(wàn)余元，為公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。

第三，精尖生產(chǎn)加工水平，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全，節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用支出。 20xx年生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)成產(chǎn)車間的粉塵問(wèn)題進(jìn)行了全面的整改，參照公司實(shí)際生產(chǎn)工作環(huán)境量身定做了除塵設(shè)備以及除塵管道，很大程度上解決了生產(chǎn)車間內(nèi)的粉塵污染問(wèn)題，提升了鋼管除銹的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，極大程度的為公司節(jié)約了生產(chǎn)成本，解決了生產(chǎn)車間的燃眉之急。生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年在安全生產(chǎn)方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，做到高度重視、措施具體、巡查到位、解決隱患，極大的提高了員工對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度，保障了公司全年的生產(chǎn)安全。

第四，向管理要效益，向管理要安全，向管理要保障。

1、規(guī)范人力資源管理，制定中高層崗位說(shuō)明書(shū)，積極開(kāi)展中高層崗位人員崗位說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)工作，逐步提升崗位人員對(duì)本崗位工作的認(rèn)知程度；進(jìn)行公司基礎(chǔ)制度培訓(xùn)，嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律以及勞動(dòng)紀(jì)律；

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，推動(dòng)公司管理轉(zhuǎn)型。為了豐富員工的業(yè)余文化生活，創(chuàng)造良好的員工娛樂(lè)氛圍，20xx年度管理部先后開(kāi)展多項(xiàng)文體活動(dòng)，極大的調(diào)動(dòng)了全員的參與熱情，得到了廣大員工的好評(píng)，為員工們平淡的午間休息時(shí)間增添了不一樣的色彩。

3、嚴(yán)肅車輛管理制度，保證員工用車安全，減少公司用車費(fèi)用支出。

4、精細(xì)食堂管理，節(jié)約食堂費(fèi)用支出。自管理部實(shí)行自采管理以來(lái)，不僅保證了餐桌食材的多樣性，食堂每月費(fèi)用更是控制在了7000元左右，創(chuàng)造了食堂全年費(fèi)用控制的歷史最優(yōu)。

20xx年我們做了很多的工作，取得了很多成績(jī)，但是還有很多的不足。我們要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，更要明白揚(yáng)長(zhǎng)避短、改革進(jìn)取。20xx年是騰飛公司迎接挑戰(zhàn)，全面試行經(jīng)濟(jì)管理的一年，我們將會(huì)面臨很多的困難和風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也是更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。沈陽(yáng)公司20xx年的主要目標(biāo)是：銷售指標(biāo)10萬(wàn)噸，力爭(zhēng)11萬(wàn)噸，回款率達(dá)到98%以上。繼續(xù)加大銷售回款風(fēng)險(xiǎn)控制，在保量的基礎(chǔ)上，最大程度上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金回款，保證公司資金流通，努力提高銷售數(shù)量，同時(shí)確保銷售質(zhì)量，使公司利益最大化。我們要堅(jiān)持貫徹執(zhí)行以公司轉(zhuǎn)型發(fā)展為總目標(biāo)，以公司全面發(fā)展為前提，以狠抓管理為基，以爭(zhēng)拼實(shí)干為本，以改革創(chuàng)新為魂，以節(jié)約高效為綱，以強(qiáng)化執(zhí)行為準(zhǔn)，以提高全體人員的工作效率為核心，全面推進(jìn)20xx年公司的整體工作，為實(shí)現(xiàn)公司效益、管理相協(xié)調(diào)，企

業(yè)發(fā)展、員工收入、公司品牌相統(tǒng)一的持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的奮斗目標(biāo)而不懈努力。

20xx年對(duì)我們騰飛公司每一位員工來(lái)說(shuō)，是具有劃時(shí)代意義的一年，行業(yè)形勢(shì)的持續(xù)嚴(yán)峻，換個(gè)角度來(lái)看對(duì)我們騰飛公司或許是再一次騰飛的契機(jī)，俗

語(yǔ)說(shuō)：亂世之中出英雄！我想我們應(yīng)該會(huì)是其中的一位，繼續(xù)領(lǐng)頭全國(guó)鋼貿(mào)商。

20xx年的工作我簡(jiǎn)言總結(jié)為四個(gè)字：效、贏、和、品。

第一個(gè)字效：效就是績(jī)效、高效、有效。

一、績(jī)效：20xx年公司將全面試行經(jīng)濟(jì)管理，所謂經(jīng)濟(jì)管理最直接的體現(xiàn)就是績(jī)效考核，績(jī)效考核首先從公司中高層及銷售部門(mén)開(kāi)展，然后陸續(xù)在公司各部門(mén)個(gè)職位實(shí)施。管理部將在20xx年初根據(jù)公司20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷售部門(mén)年度銷售任務(wù)分配情況以及被考核人職權(quán)、職責(zé)、工作流程，制定與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核管理方案，經(jīng)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)充分溝通、協(xié)商確定方案后，正式簽訂績(jī)效考核確認(rèn)書(shū)，管理部將在平時(shí)的日常工作中加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息指標(biāo)的跟蹤、收集和整理，為月度考核、季度考核以及年終考核的順利實(shí)施提供必要的保證。

我公司的績(jī)效考核將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1、公司中高層績(jī)效考核：

（1）公司制定的年度銷售指標(biāo)完成情況；

（2）銷售回款情況、利潤(rùn)達(dá)成情況以及成本支出情況；

（3）公司年度經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)政策的執(zhí)行情況；

（4）公司客戶、合作伙伴、上級(jí)部門(mén)的服務(wù)以及溝通協(xié)調(diào)情況；

（5）公司內(nèi)部部門(mén)之間工作配合、協(xié)調(diào)解決情況；

（6）負(fù)責(zé)部門(mén)的組織管理、人員管理情況；

（7）部門(mén)制度建設(shè)情況以及制度監(jiān)督執(zhí)行情況；

（8）中高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力情況以及工作任務(wù)執(zhí)行情況；

（9）中高層領(lǐng)導(dǎo)的行為品德以及綜合素質(zhì)情況；

（10）中高層的公司及獎(jiǎng)金將直接與公司銷售任務(wù)完成情況掛鉤。

2、銷售部門(mén)考核：

20xx年銷售部門(mén)仍然根據(jù)客戶性質(zhì)的不同以及工作內(nèi)容的差異劃分為：中石油組、工程組、協(xié)議戶組、開(kāi)發(fā)零售組、采購(gòu)組以及銷售內(nèi)勤組，銷售部門(mén)將根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)分解到部門(mén)內(nèi)部各組，根基20xx年度、20xx年度兩年的銷售情況，暫定20xx年銷售部各組銷售任務(wù)情況：

中石油組：3.5萬(wàn)噸； 工程組：1萬(wàn)噸；

協(xié)議戶組：2.5萬(wàn)噸； 開(kāi)發(fā)與零售組：3萬(wàn)噸；

具體考核內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：

（1）銷售部門(mén)整體全年完成銷售任務(wù)情況；

（2）部門(mén)內(nèi)部各小組全年銷售任務(wù)完成情況；

（3）部門(mén)內(nèi)部各小組月度、季度銷售任務(wù)完成情況；

（4）銷售回款情況以及銷售利潤(rùn)率情況；

（5）部門(mén)費(fèi)用支出情況以及各小組銷售費(fèi)用支出情況。

以上考核項(xiàng)目中，公司將重點(diǎn)考核部門(mén)銷售任務(wù)完成情況，銷售任務(wù)的完成與否直接與相關(guān)人員的工資及獎(jiǎng)金掛鉤。而且在20xx年中，公司號(hào)召大家積極推進(jìn)現(xiàn)金回款，保證公司現(xiàn)金流的充足，當(dāng)月現(xiàn)金回款情況也將于當(dāng)事人的獎(jiǎng)金掛鉤。公司所有考核情況均采取季度匯總考核，年底兌現(xiàn)的形勢(shì)。

采購(gòu)以及銷售內(nèi)勤的具體考核方案將根據(jù)崗位的不同制定針對(duì)性的考核指標(biāo)，待研究決定后將公布實(shí)施。

二、高效：為了在20xx年度中順利實(shí)施績(jī)效考核管理制度，提升公司整體工作效率，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的意義，帶動(dòng)公司全員高效工作，在20xx年終，公司將全面實(shí)施績(jī)效考核方案細(xì)則階段性培訓(xùn)。為了更好的配合績(jī)效考核的實(shí)施，將同時(shí)進(jìn)行以下方面的培訓(xùn)工作：

1、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)：消化學(xué)習(xí)績(jī)效考核管理方案，并結(jié)合公司制定的總體工作策略和工作目標(biāo)制定部門(mén)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，定期按照計(jì)劃實(shí)施部門(mén)內(nèi)訓(xùn)，提升部門(mén)凝聚力、戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)。

2、外部交流學(xué)習(xí)：公司高層領(lǐng)導(dǎo)積極參加外部培訓(xùn)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，消化吸收針對(duì)轉(zhuǎn)變，及時(shí)將外部經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部養(yǎng)料，分享進(jìn)步。

3、公司級(jí)培訓(xùn)：設(shè)定為各部門(mén)輪值培訓(xùn)，每?jī)蓚�(gè)月進(jìn)行一次，具體如下：

（1）公司級(jí)：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)銷售形勢(shì)以及銷售行情培訓(xùn)；

（2）財(cái)務(wù)部：培訓(xùn)內(nèi)容為報(bào)銷流程、請(qǐng)款流程、付款流程等；

（3）管理部：公司各項(xiàng)管理制度細(xì)則培訓(xùn)。

4、新員工入職培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)由管理部、用人部門(mén)分別進(jìn)行培訓(xùn)，使新員工能夠更快適應(yīng)公司的工作節(jié)奏和發(fā)展方向。

公司培訓(xùn)工作本著“內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔”的原則組織開(kāi)展培訓(xùn)，各部門(mén)培訓(xùn)之前都要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，不走形式，為公司高效發(fā)展服務(wù)，為高效發(fā)展添磚加瓦。

三、有效：績(jī)效考核過(guò)程中，各考核負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)核算崗都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極尋求完善方案，做到有據(jù)可查、有理可依、公平公開(kāi)，真正的起到績(jī)效考

核的作用，既能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，又能全面提升公司整體工作效率，不讓績(jī)效考核變成公司經(jīng)濟(jì)管理口號(hào)下的形式主義，真正做到有的放矢、執(zhí)行到位，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的促進(jìn)作用。

第二個(gè)字贏：贏就是雙贏，皆大歡喜，其中包含三層含義。

一、公司與客戶與合作伙伴雙贏�？蛻羰俏覀兊囊率掣改福�客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶得到利潤(rùn)，我們才能有真正的效益。我們的客戶越多、對(duì)我們公司的產(chǎn)品與服務(wù)越忠誠(chéng)，那么公司的收入就會(huì)越多，在座每一位的收入也就越多。因此不論什么階段，哪怕是市場(chǎng)行情一再的走低，我們也要努力保證我們與客戶的雙贏，讓客戶感覺(jué)到我們騰飛公司每一位員工散發(fā)出來(lái)的溫暖。因此在20xx年開(kāi)年之際，我要求全體銷售部員工，積極重視我們的客戶，我們每一位合作伙伴，在以后每天、每周、每月的工作中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要想著你所接觸的每一位客戶，想客戶之所想、及客戶之所及，積極溝通、勤加拜訪、深度挖掘潛在客戶，讓我們?cè)谠�有客戶資源的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)效益雙贏、利潤(rùn)最大化，并積極開(kāi)發(fā)關(guān)聯(lián)資源，擴(kuò)大我們的銷售范圍，形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)占有率，為20xx年銷售目標(biāo)的完成保駕護(hù)航。

二、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工。我們不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)的目的，就是讓企業(yè)增加社會(huì)就業(yè)，讓更多的員工受益。大家齊心協(xié)力，努力工作，企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力才能越來(lái)越強(qiáng)，才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

三、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，在今后的日子里，我們將繼續(xù)主動(dòng)參與公益事業(yè)，積極響應(yīng)政府的各項(xiàng)政策，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

第三個(gè)字和（合）：和就是和睦、和諧、合作。

一、和諧。團(tuán)結(jié)就是力量！這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；團(tuán)結(jié)，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝；團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。

二、和睦。公司必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。20xx年公司內(nèi)部要將紀(jì)律管理繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行下去，繼續(xù)轉(zhuǎn)變公司內(nèi)部管理模式，提高管理水平，形成嚴(yán)密高效、科學(xué)規(guī)范的管理體系。全面提高執(zhí)行力，切實(shí)保證各項(xiàng)決策和制度落實(shí)到位。真正實(shí)現(xiàn)公司的管理轉(zhuǎn)型，以管理推動(dòng)公司高效的發(fā)展。

三、合作。20xx年工作中，出現(xiàn)過(guò)部門(mén)溝通不順暢、員工之間溝通不和諧的現(xiàn)象，或多或少的影響了公司的高效工作，因此在20xx年我要求公司各部門(mén)加強(qiáng)合作、捋順溝通，提高工作效率、提升服務(wù)意識(shí)，彼此配合、相互服務(wù)，全面提升工作效率。

第四個(gè)字是品：品就是品質(zhì)、品德。

一、品質(zhì)：

第一、我們要努力提升產(chǎn)品的品質(zhì)：

1、提升產(chǎn)品加工質(zhì)量，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品深加工的要求，增加加工量；

2、主營(yíng)大無(wú)縫鋼管的同時(shí)，盡量滿足客戶整體產(chǎn)品采購(gòu)包的一攬子任務(wù)；

3、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部檢測(cè)，保證為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的美譽(yù)度。

第二、我們要努力提升服務(wù)的品質(zhì)：

1、全面推行禮儀服務(wù)，在工作中充分展現(xiàn)騰飛人的風(fēng)采，堅(jiān)決杜絕與客戶交流過(guò)程中使用不文明的語(yǔ)言或肢體動(dòng)作，提升服務(wù)品質(zhì)；

2、加強(qiáng)對(duì)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)管理，使各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)真正負(fù)擔(dān)起公司發(fā)展的責(zé)任，進(jìn)一步明確各部門(mén)的崗位職責(zé)，做好職、權(quán)、利相結(jié)合，以加強(qiáng)執(zhí)行力，提升主管領(lǐng)導(dǎo)的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神，逐漸形成積極向上、健康有序的良好風(fēng)尚。要穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用、調(diào)整好現(xiàn)有的員工隊(duì)伍，引進(jìn)人才，使公司人員結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)提高。要充實(shí)業(yè)務(wù)銷售力量，大力引進(jìn)銷售人才，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

二、品德：

第一，勤儉節(jié)約是中華民族的美德，量入為出，開(kāi)源節(jié)流，合理安排，控制經(jīng)營(yíng)成本，各位同仁要從身邊的每一件小事做起，從自身做起，用心去做事，利用一切可以利用的資源，節(jié)約公司費(fèi)用支出。20xx年必將是比20xx年更為艱辛的一年，我希望每位同事都能與公司并肩作戰(zhàn)、同心同德。

第二，公司所有中高層領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)起到模范帶頭作用，在員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)楷模，充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人的魅力，用自己的全心全意去感染身邊的每一位同事，用自己的言傳身教去激發(fā)部門(mén)的每一名員工。

第三，繼續(xù)開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，為員工提供愉快的工作氛圍和人文環(huán)境，讓公司成為每一名員工清晨醒來(lái)都向往的地方。

對(duì)20xx年的工作做了簡(jiǎn)單的安排，雖然發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的任務(wù)和壓力仍

相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要我們做到盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，那么再艱巨的任務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都猶如囊中取物。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，真正支撐我們?cè)谧�的每一位走到現(xiàn)在的，我想那一定是這幾個(gè)名詞：光榮與夢(mèng)想，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，而我的夢(mèng)想就是將騰飛公司打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，當(dāng)你非常自豪的向你的家人、朋友介紹你工作在騰飛公司的時(shí)候，他們會(huì)以無(wú)比羨慕和崇敬的目光望向你，這就是受人尊敬，被人敬仰。

員工們我們必須明確自己肩負(fù)的使命，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志，面對(duì)任何困難，都堅(jiān)決不動(dòng)搖。

我們必須表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣和活力。

我們必須圍繞“定目標(biāo)、下計(jì)劃、明責(zé)權(quán)、重結(jié)果”這四大管理要素，不斷強(qiáng)化組織觀念、計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。

作為一名騰飛人，我希望每個(gè)人對(duì)工作都充滿激情。

作為一名騰飛人，我希望每個(gè)人都能彼此信任，相互關(guān)懷，團(tuán)結(jié)一致齊奮進(jìn)。

作為一名騰飛人，我希望每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)都能精誠(chéng)合作，同創(chuàng)騰飛的未來(lái)！

展望20xx年，我們將面臨新的機(jī)遇和更加艱巨的挑戰(zhàn)，希望全體員工繼續(xù)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，以新的思想、新的姿態(tài)、新的努力，譜寫(xiě)騰飛新的篇章！只要我們所有騰飛人共同努力，齊心協(xié)力不斷進(jìn)取，在全年的各項(xiàng)工作中努力貫

徹實(shí)施，事無(wú)巨細(xì)，與公司一起“中流擊水”，我相信20xx年的騰飛將會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為業(yè)界的黑馬，贏得更多的美譽(yù)和更加輝煌的未來(lái)！

最后，我在此謹(jǐn)代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過(guò)你們向你們的家人表示新春的祝福和問(wèn)候，祝大家在新的一年里，心情愉快，身體健康，闔家幸福，萬(wàn)事如意！

20xx年1月16日

以上就是小范文網(wǎng)整理的總經(jīng)理工作總結(jié)，大家可以適當(dāng)?shù)慕梃b。

總經(jīng)理工作總結(jié) 本文關(guān)鍵詞：工作總結(jié)，總經(jīng)理

總經(jīng)理工作總結(jié)　　來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理

　　免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《總經(jīng)理工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/44828.html

• 上一篇：總經(jīng)理工作總結(jié)范文
• 下一篇：總經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告