業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們:
大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫xxx,這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會(huì),我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評(píng),同時(shí)也想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng),尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),持高級(jí)中學(xué)教師資格證書(shū),普通話(huà)水平二級(jí)甲等,心理咨詢(xún)師中級(jí)職稱(chēng)等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過(guò)學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂(lè)于接受,并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話(huà),服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤專(zhuān)研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中,我曾多次對(duì)本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力,在長(zhǎng)城三年的工作里,使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競(jìng)聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求,設(shè)計(jì)并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線(xiàn)的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn),努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動(dòng)積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,無(wú)論成功與否,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話(huà)結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿(mǎn)意。”
第二篇:郵政局業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿郵政局業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次竟聘的機(jī)會(huì)。 本人***,現(xiàn)年**歲,**員。***年參加工作,曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲(chǔ)蓄前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員,***年開(kāi)始做***員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革,實(shí)踐證明,本著公平、公正、公開(kāi)的原則,走群眾路線(xiàn),以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取竟聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻(gè)優(yōu)勢(shì):
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場(chǎng)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。
二、擬聘后的工作設(shè)想 如果我在這次競(jìng)聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、
善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平,確保郵政各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際,加強(qiáng)電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀(guān)念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀(guān)評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
第三篇:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主管競(jìng)聘演講稿以流量經(jīng)營(yíng)為目標(biāo),深挖潛力,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
非常榮幸今天我能站在這里參加公司管理崗位的競(jìng)聘演講,首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們一直以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng),同時(shí)也借此機(jī)會(huì)再次感謝各位同事在平時(shí)工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!今天我競(jìng)聘的崗位是:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主管。
我叫肖斌,生于1984年12月,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,于201*年4月榮幸地加入中國(guó)移動(dòng),先后在新田移動(dòng)分公司從事過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心產(chǎn)品經(jīng)理、綜合部綜合員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主管等工作,工作期間曾多次被評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在這段職業(yè)生涯中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我不但成功的實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)一線(xiàn)到后臺(tái)支撐的轉(zhuǎn)型,而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提升。我以”吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),的辦事原則;強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神;以及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力等優(yōu)勢(shì)于201*、201*年連續(xù)兩年成功當(dāng)選為永州移動(dòng)新田分公司數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)中心主管。
經(jīng)過(guò)五年多來(lái)在新田移動(dòng)工作中的摸爬滾打,有汗水、有收獲。201*年,我在分公司綜合部擔(dān)任綜合員期間,共發(fā)表新聞信息稿25篇,其中湖南省通信日?qǐng)?bào)見(jiàn)報(bào)5篇,市公司工會(huì)網(wǎng)見(jiàn)報(bào)20篇,并獲得全市移動(dòng)新聞信息寫(xiě)作先進(jìn)個(gè)人,201*年在擔(dān)任分公司數(shù)據(jù)中心主管期間,新田移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心獲全市手機(jī)
錢(qián)包、手機(jī)支付業(yè)務(wù)年度競(jìng)賽二等獎(jiǎng),201*、201*年連續(xù)兩年績(jī)效等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀,并被評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀團(tuán)干。當(dāng)然,我個(gè)人所取得的一些小成績(jī)與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和員工的關(guān)心支持是分不開(kāi)的。但在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,還存在一定問(wèn)題:
首先是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,工作方法有待進(jìn)一步提高;
其次就是決策不夠果斷,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
以上存在的問(wèn)題,我有決心、有信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
目前通信運(yùn)營(yíng)商都不僅僅把目標(biāo)停留在語(yǔ)音客戶(hù)的增長(zhǎng),而是試圖通過(guò)發(fā)展(增值業(yè)務(wù))數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展。與語(yǔ)音市場(chǎng)相比,未來(lái)的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)將是非常激烈的戰(zhàn)場(chǎng),而且從某種意義上來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后續(xù)的市場(chǎng)格局、對(duì)每一家運(yùn)營(yíng)商未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展都關(guān)系重大。
數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)已經(jīng)承擔(dān)起越來(lái)越重要的角色,對(duì)公司當(dāng)前及下一步發(fā)展尤為重要。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入從201*年的1050萬(wàn)元,201*年的1290萬(wàn)元,到今年的1550萬(wàn)創(chuàng)收指標(biāo),其創(chuàng)收能力已占到了公司運(yùn)營(yíng)收入的四分之一左右。其中無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)收入指標(biāo)為750萬(wàn)元,將近占全年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)總收入的一半。流量業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要,我個(gè)人認(rèn)為:移動(dòng)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)應(yīng)該以客戶(hù)需求
為導(dǎo)向,流量經(jīng)營(yíng)為目標(biāo),面向個(gè)人客戶(hù)、家庭客戶(hù)和集團(tuán)客戶(hù)三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)全面規(guī)模化發(fā)展。如果此次競(jìng)聘成功,我將具體采取以下幾方面措施:
一、 精細(xì)組織數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)
1、每季度根據(jù)市公司下達(dá)的數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽任務(wù)及本縣實(shí)際情況制定相應(yīng)的競(jìng)賽文件,以此督促各員工和代辦完成數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)。
2、每季度數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽文件出臺(tái)后,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心定期或不定期的進(jìn)行完成情況的跟蹤通報(bào),并且及時(shí)將新的積分規(guī)則電話(huà)通知或短信形式告知員工和代辦。
3、季度競(jìng)賽結(jié)束后,第一時(shí)間將完成情況告知員工和代辦,并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,并將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傭金通過(guò)郵件和短信的方式進(jìn)行通報(bào),讓大家在數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)競(jìng)賽中有一個(gè)明確的感知,鞭策自己在下次競(jìng)賽中努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
從集中培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn),每季度至少召集公司全體員工及所有代辦網(wǎng)點(diǎn)集中培訓(xùn)一次數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最新積分規(guī)則,攬收生效條件及重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)通、推廣方法。每周上門(mén)到縣城各個(gè)代辦網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)指導(dǎo)不少于兩次,每月到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各代辦網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)指導(dǎo)不少于一次。
三、高度重視電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作
根據(jù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作的特性,調(diào)整電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工作時(shí)間為1日
至26日,26日以后進(jìn)行輪流休假政策。狠抓電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員的日常管理工作,每天早會(huì)上對(duì)昨天的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行總結(jié)分析,每周至少組織一次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員學(xué)習(xí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)及boss系統(tǒng)的操作。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳工作
1、只有健康的發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),才能提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的成活率。堅(jiān)決杜絕業(yè)務(wù)發(fā)展造假,參雜水分。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作中,要將宣傳落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)政策作為一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓,在各階段根據(jù)本公司的季度競(jìng)賽文件及全年kpi指標(biāo),精心策劃針對(duì)性的宣傳活動(dòng):
2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳資料做到第一時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行擺放,及海報(bào)、水牌的投放。
3、通過(guò)向客戶(hù)進(jìn)行短信群發(fā)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)政策,讓更多的客戶(hù)了解新業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。
3、對(duì)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的宣傳資料以印制海報(bào)為主,這樣可以在大街小巷中進(jìn)行張貼,讓新業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策深入人心。制定符合本土宣傳方式及資料,讓客戶(hù)通俗易懂。
在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,我們應(yīng)該形成一種:培訓(xùn)—宣傳—體驗(yàn)—營(yíng)銷(xiāo)—穩(wěn)定這樣一套較為完善的新業(yè)務(wù)發(fā)展體系。其中,培訓(xùn)指的是:讓每位員工成為新業(yè)務(wù)講得清、說(shuō)得明、用得會(huì)的業(yè)務(wù)能手。宣傳指的是:除了開(kāi)展多渠道、多形式的立體宣傳外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的宣傳。體驗(yàn)指的是:通過(guò)新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)、網(wǎng)站、體驗(yàn)卡等多種體驗(yàn)方式吸引客戶(hù)試用新業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)指的是:利用豐富、靈活的營(yíng)銷(xiāo)政策,重點(diǎn)把好“兩個(gè)關(guān)”,一個(gè)是“入網(wǎng)關(guān)”、一個(gè)是“繳費(fèi)關(guān)”。穩(wěn)定指的是:穩(wěn)定存量客戶(hù),拓展增量市場(chǎng)。
五、 開(kāi)展流量業(yè)務(wù)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo),大力提升流量業(yè)務(wù)滲透率及戶(hù)
均流量。
流量經(jīng)營(yíng),是一項(xiàng)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)工作。精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo),首先就是要全員參與進(jìn)來(lái)。流量業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是前提。只有所有的員工、代辦網(wǎng)點(diǎn)吃透業(yè)務(wù),掌握好方法,才能更好地推廣營(yíng)銷(xiāo)。
1、要求公司全體員工都熟悉流量業(yè)務(wù),如何開(kāi)通、取消、不同類(lèi)型的流量月包、年包,短信開(kāi)通方式、boss開(kāi)通方式,每種類(lèi)型的流量包所包含的流量、生效日期。流量不夠用、當(dāng)月可支撐的方式(如加油包、流量疊加包等)
2、安排專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)里3g終端客戶(hù)明細(xì),對(duì)使用了3g手機(jī)、蘋(píng)果手機(jī)但從沒(méi)有產(chǎn)生流量或產(chǎn)生了流量但沒(méi)有開(kāi)通流量套餐的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),聯(lián)合個(gè)人大客戶(hù)經(jīng)理、集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)會(huì)使用但是沒(méi)有使用習(xí)慣的大客戶(hù)、集團(tuán)有針對(duì)性地推薦一些軟件、應(yīng)用,讓客戶(hù)達(dá)到使用習(xí)慣的常態(tài)化。
3、新入網(wǎng)、終端銷(xiāo)售是流量業(yè)務(wù)滲透的最佳時(shí)間。營(yíng)業(yè)前臺(tái)(含代辦網(wǎng)點(diǎn)、終端銷(xiāo)售柜臺(tái))需做到終端銷(xiāo)售、新入網(wǎng)流量包開(kāi)通率達(dá)到99%以上。尤其是終端銷(xiāo)售的同時(shí),介紹完終端的賣(mài)點(diǎn)、性能,要著重推廣流量包。和客戶(hù)溝通,還可當(dāng)場(chǎng)介紹一款比較好的游戲或應(yīng)用給客戶(hù),告知在哪里可以下載(如現(xiàn)在客
戶(hù)剛性需求較強(qiáng)的360手機(jī)衛(wèi)士、輸入法、交通違章查詢(xún)、二維碼掃描查真?zhèn)蔚葢?yīng)用)告知開(kāi)通流量包的好處在哪里?智能手機(jī)的體現(xiàn)在哪些方面:(現(xiàn)在的智能手機(jī),就相當(dāng)于一臺(tái)微型電腦。你買(mǎi)臺(tái)電腦,不裝寬帶,什么都用不了。智能手機(jī)也是一樣的。電子閱讀、在線(xiàn)視頻、手機(jī)電視、下載應(yīng)用這些都是需要網(wǎng)絡(luò)支撐的。您現(xiàn)在開(kāi)個(gè)流量包,也等于是為您以后的使用節(jié)約話(huà)費(fèi))。從培養(yǎng)客戶(hù)使用手機(jī)的習(xí)慣出發(fā),只有客戶(hù)養(yǎng)成了使用智能終端的習(xí)慣,從中知曉了智能終端的樂(lè)趣所在,流量推廣將變得非常簡(jiǎn)單。
我想無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)移動(dòng)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài),作為一名移動(dòng)人,我驕傲,我自豪,同時(shí)我也堅(jiān)信:移動(dòng)的明天將會(huì)更加輝煌!謝謝大家!
第四篇:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過(guò)上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國(guó) 移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感 染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤 奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠(chéng)、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng) 的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很 好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力 和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不
畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量 寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能?chē)?yán)格要求自己,以身作則, 率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng).
今天如果承蒙大家的厚愛(ài),我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
一、 靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、 建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、 堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項(xiàng)到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門(mén)內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶(hù)的客戶(hù)歷史記錄,
大客戶(hù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠(chéng)度,保持大客戶(hù)群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)
打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶(hù)群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻?hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪(fǎng)小組并全面結(jié)對(duì),通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)確定客戶(hù)所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)靜態(tài)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶(hù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力
目前營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒(méi)有特色服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力差,客戶(hù)走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶(hù)在企業(yè)中的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另
一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀(guān)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書(shū)寫(xiě)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我。ńY(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng),以感染聽(tīng)眾,贏(yíng)得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
第五篇:郵政部門(mén)業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次竟聘的機(jī)會(huì)。
本人xxx,現(xiàn)年xx歲,xx員。xxx年參加工作,曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲(chǔ)蓄前臺(tái)做營(yíng)業(yè)員,xxx年開(kāi)始做xxx員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革,實(shí)踐證明,本著公平、公正、公開(kāi)的原則,走群眾路線(xiàn),以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取竟聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
(請(qǐng)幫助宣傳好范文 網(wǎng):WWm.seogis.com)一、我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻(gè)優(yōu)勢(shì):
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場(chǎng)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。
二、擬聘后的工作設(shè)想
如果我在這次競(jìng)聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平,確保郵政各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際,加強(qiáng)電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀(guān)念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀(guān)評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
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