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加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 12:05:21 | 移動(dòng)端:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告(精選多篇)

第一篇:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:

我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),來接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘,做為一名老黨員,老職工,老站長(zhǎng),我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

我的口號(hào)是: 實(shí)踐自我 再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái).我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:

一.走訪用戶 加強(qiáng)溝通

我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。

二. 強(qiáng)化服務(wù) 嚴(yán)格管理

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。

三. 立足服務(wù) 開闊視野

要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷售佳績(jī)!

四. 特色服務(wù) 親情服務(wù)

建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。

五. 安全教育 時(shí)刻不忘

每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),每天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患,力爭(zhēng)做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠(chéng)的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.謝謝大家!

競(jìng)聘人:xxx

第二篇:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)來競(jìng)聘***油站經(jīng)理,面對(duì)美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺(tái)上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏,加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告。

首先,向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹我的情況,我叫***,出生于1986年,201*年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校 ,于201*年4月進(jìn)入中國(guó)石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員,201*年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員,現(xiàn)是**加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人。平時(shí)在工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),多次檢查中都得到檢查組的好評(píng),在201*年曾被評(píng)為安順分公司“優(yōu)秀核算員”,201*年曾被評(píng)為貴州公司“財(cái)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”,201*年榮獲貴州公司“員工突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號(hào)。在**加油站一年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開展工作十分有利,為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面開展工作。

安全管理。

在安全方面,我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。在安全工作中,我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育和應(yīng)急演練,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日常監(jiān)督工作,杜絕“三違”行為,讓安全永遠(yuǎn)朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。

客戶管理

1、認(rèn)真對(duì)每月油品經(jīng)營(yíng)情況分析,了解當(dāng)月銷量增減變化,尋找油品銷量上升和下降原因并進(jìn)行總結(jié),演講稿《加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告》。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計(jì)劃和拜訪方案,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法。及時(shí)了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對(duì)上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

3、實(shí)行情感營(yíng)銷。在銷售工作中,做到留意客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),關(guān)心客戶的每一個(gè)動(dòng)向,以親情的服務(wù)增強(qiáng)顧客的滿意度,以親情的服務(wù)爭(zhēng)取留住進(jìn)站的每一位客戶;

4、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),以規(guī)范服務(wù)贏取市場(chǎng),贏得顧客的認(rèn)可。積極發(fā)動(dòng)每一位員工,爭(zhēng)取每一位員工至少開發(fā)一個(gè)客戶。

現(xiàn)場(chǎng)管理

(一)我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)為。

加油站現(xiàn)場(chǎng)管理是加油站的經(jīng)營(yíng)管理之本。支撐加油站的主體是顧客,同時(shí)顧客又在加油站現(xiàn)場(chǎng)管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動(dòng)起來,吸引越來越多忠實(shí)的顧客,這樣加油站的知名度就會(huì)不斷提高,就會(huì)在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽(yù)和銷路;而整潔明朗的環(huán)境,會(huì)使員工希望到這樣的加油站工作,便于留住人才。

做好現(xiàn)場(chǎng)管理的具體措施。

完善衛(wèi)生責(zé)任制,制定出考核標(biāo)準(zhǔn),加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評(píng)工作。

用微笑打動(dòng)顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中,讓他們感覺到舒服,心情愉快。所以,要堅(jiān)持“為微笑而服務(wù),為服務(wù)而微笑”的原則。每天對(duì)顧客多微笑一點(diǎn),把所有的煩惱和悲傷都放下,保持良好的工作情緒和美好的心境。

把服務(wù)用語大聲喊出來 。大聲的喊出來,這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳,也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì) 。內(nèi)在“美”就是恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則,顧客至上的宗旨,把這些落實(shí)到服務(wù)中去,讓顧客感受到親切、溫馨,從而留住顧客。

多再服務(wù)上用心一點(diǎn)。服務(wù)是加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分,在成品油零售市場(chǎng)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,誰做好了服務(wù),誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心,爭(zhēng)取做好“四心”:耐心,細(xì)心,貼心,熱心。我們要善于抓住顧客的心,要走進(jìn)顧客內(nèi)心的深處,給顧客帶來舒心,放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

建立健全獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制。

損耗管理。

嚴(yán)格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)計(jì)量交接、卸油環(huán)節(jié)控制,努力提高卸凈率。對(duì)油罐車進(jìn)行加油機(jī)付油和計(jì)量檢測(cè),了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況;不定時(shí)地對(duì)罐車收油時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,以落實(shí)收油數(shù)據(jù)的真實(shí)性;加強(qiáng)對(duì)加油站盤點(diǎn)的監(jiān)督管理,摸清和掌握油品損耗的真實(shí)情況,進(jìn)行損耗原因分析和排查。加強(qiáng)對(duì)加油站帳表卡冊(cè)填制的監(jiān)督,每月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次計(jì)量專項(xiàng)檢測(cè),保證計(jì)量單據(jù)、回池?cái)?shù)量、自用數(shù)量情況的真實(shí)性。

員工管理

平時(shí)員工有了困難,盡力幫解決,員工思想有了問題,及時(shí)去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在,在加油站這個(gè)大家庭里顯得更為重要。平時(shí)加油站要加強(qiáng)與公司的溝通,以便于公司能及時(shí)準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況,才能適時(shí)的制定相關(guān)政策,提高加油站的銷售能力;加強(qiáng)與員工的溝通,各項(xiàng)規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行,工作才能順利地開展;員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌,提高隊(duì)伍凝聚力;而最重要的就是員工與顧客之間的溝通,因?yàn)樗碇⻊?wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。

我的演講完畢!謝謝大家!

競(jìng)聘人:***

201*年3月28日 《加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告》

第三篇:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:

我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),來接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘,做為一名老黨員,老職工,老站長(zhǎng),我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

我的口號(hào)是:實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次

創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái).我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:

一.走訪用戶加強(qiáng)溝通

我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。

二.強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。

三.立足服務(wù)開闊視野

要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷售佳績(jī)!

四.特色服務(wù)親情服務(wù)

建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。

五.安全教育時(shí)刻不忘

每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),每天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患,力爭(zhēng)做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠(chéng)的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.謝謝大家!

競(jìng)聘人:xxx

第四篇:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)來競(jìng)聘***油站經(jīng)理,面對(duì)美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺(tái)上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。

首先,向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單介紹我的情況,我叫***,出生于1986年,201*年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校 ,于201*年4月進(jìn)入中國(guó)石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員,201*年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員,現(xiàn)是**加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人。平時(shí)在工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),多次檢查中都得到檢查組的好評(píng),在201*年曾被評(píng)為安順分公司“優(yōu)秀核算員”,201*年曾被評(píng)為貴州公司“財(cái)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”,201*年榮獲貴州公司“員工突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號(hào)。在**加油站一年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開展工作十分有利,為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面開展工作。

安全管理。

在安全方面,我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。在安全工作中,我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育和應(yīng)急演練,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日常監(jiān)督工作,杜絕“三違”行為,讓安全永遠(yuǎn)朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。

客戶管理

1、認(rèn)真對(duì)每月油品經(jīng)營(yíng)情況分析,了解當(dāng)月銷量增減變化,尋找油品銷量上升和下降原因并進(jìn)行總結(jié)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計(jì)劃和拜訪方案,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法。及時(shí)了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對(duì)上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

3、實(shí)行情感營(yíng)銷。在銷售工作中,做到留意客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),關(guān)心客戶的每一個(gè)動(dòng)向,以親情的服務(wù)增強(qiáng)顧客的滿意度,以親情的服務(wù)爭(zhēng)取留住進(jìn)站的每一位客戶;

4、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),以規(guī)范服務(wù)贏取市場(chǎng),贏得顧客的認(rèn)可。積極發(fā)動(dòng)每一位員工,爭(zhēng)取每一位員工至少開發(fā)一個(gè)客戶。

現(xiàn)場(chǎng)管理

(一)我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)為。

加油站現(xiàn)場(chǎng)管理是加油站的經(jīng)營(yíng)管理之本。支撐加油站的主體是顧客,同時(shí)顧客又在加油站現(xiàn)場(chǎng)管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動(dòng)起來,吸引越來越多忠實(shí)的顧客,這樣加油站的知名度就會(huì)不斷提高,就會(huì)在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽(yù)和銷路;而整潔明朗的環(huán)境,會(huì)使員工希望到這樣的加油站工作,便于留住人才。

做好現(xiàn)場(chǎng)管理的具體措施。

完善衛(wèi)生責(zé)任制,制定出考核標(biāo)準(zhǔn),加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評(píng)工作。

用微笑打動(dòng)顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中,讓他們(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源m.seogis.com)感覺到舒服,心情愉快。所以,要堅(jiān)持“為微笑而服務(wù),為服務(wù)而微笑”的原則。每天對(duì)顧客多微笑一點(diǎn),把所有的煩惱和悲傷都放下,保持良好的工作情緒和美好的心境。

把服務(wù)用語大聲喊出來 。大聲的喊出來,這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳,也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì) 。內(nèi)在“美”就是恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則,顧客至上的宗旨,把這些落實(shí)到服務(wù)中去,讓顧客感受到親切、溫馨,從而留住顧客。

多再服務(wù)上用心一點(diǎn)。服務(wù)是加油站現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分,在成品油零售市場(chǎng)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,誰做好了服務(wù),誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心,爭(zhēng)取做好“四心”:耐心,細(xì)心,貼心,熱心。我們要善于抓住顧客的心,要走進(jìn)顧客內(nèi)心的深處,給顧客帶來舒心,放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

建立健全獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制。

損耗管理。

嚴(yán)格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)計(jì)量交接、卸油環(huán)節(jié)控制,努力提高卸凈率。對(duì)油罐車進(jìn)行加油機(jī)付油和計(jì)量檢測(cè),了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況;不定時(shí)地對(duì)罐車收油時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,以落實(shí)收油數(shù)據(jù)的真實(shí)性;加強(qiáng)對(duì)加油站盤點(diǎn)的監(jiān)督管理,摸清和掌握油品損耗的真實(shí)情況,進(jìn)行損耗原因分析和排查。加強(qiáng)對(duì)加油站帳表卡冊(cè)填制的監(jiān)督,每月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次計(jì)量專項(xiàng)檢測(cè),保證計(jì)量單據(jù)、回池?cái)?shù)量、自用數(shù)量情況的真實(shí)性。

員工管理

平時(shí)員工有了困難,盡力幫解決,員工思想有了問題,及時(shí)去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在,在加油站這個(gè)大家庭里顯得更為重要。平時(shí)加油站要加強(qiáng)與公司的溝通,以便于公司能及時(shí)準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況,才能適時(shí)的制定相關(guān)政策,提高加油站的銷售能力;加強(qiáng)與員工的溝通,各項(xiàng)規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行,工作才能順利地開展;員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌,提高隊(duì)伍凝聚力;而最重要的就是員工與顧客之間的溝通,因?yàn)樗碇⻊?wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。

我的演講完畢!謝謝大家!

競(jìng)聘人:***

201*年3月28日

第五篇:加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告

李丁波

一、 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:

大家好!

我叫李丁波,出生于1983年2月,畢業(yè)于小學(xué)教育專業(yè),201*年9月——首先感謝中國(guó)石油接納了我,感謝中國(guó)石油讓我成為寶石花中驕傲的一員。今天,我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),來接受組織的選拔。

進(jìn)中石油后,我憑借著自己的勤快、細(xì)心、實(shí)干和成熟老練的辦事能力,很快熟悉并掌握便利店知識(shí)及日常運(yùn)行。熟練掌握了一定的安全、計(jì)量、記帳、經(jīng)營(yíng)管理等方面, 并由當(dāng)初的日均商品銷量400多元,增加到現(xiàn)在的六、七百元。

如果我是油站經(jīng)理,我會(huì)認(rèn)真做好以下三方面:

(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量

目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我們的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我們的客戶。我們將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我會(huì)做好以下工作:

1、落實(shí)便民措施,推行免費(fèi)茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。

4、抓住資源,在中石化脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。

5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。開展特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加

水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶把用戶聚攏起來,力保市場(chǎng)不失,做大銷量。

(二)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)

加油站是中石油對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上層的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。

(三)、在安全和經(jīng)營(yíng)方面,我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日;A(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn);厥淄,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠(chéng)的心從未改變.無論這次選撥成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.謝謝大家!

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