第一篇：客戶(hù)服務(wù)部收費(fèi)和保全職位競(jìng)聘演講稿
文章標(biāo)題：客戶(hù)服務(wù)部收費(fèi)和保全職位競(jìng)聘演講稿
我叫___，來(lái)自___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部，現(xiàn)就讀于___涵授大學(xué)，文秘專(zhuān)業(yè)。我今天所競(jìng)聘的崗位是___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部收費(fèi)一崗。
我之所以今天能夠競(jìng)聘這一崗，其優(yōu)勢(shì)在于：201*年2月份我入司到中國(guó)人壽商丘分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶(hù)服務(wù)工作——收費(fèi)。只因
入司時(shí)間短，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶(hù)服務(wù)工作。盡管收費(fèi)崗非常的忙，也特別的凌亂，但我都能做到一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，收費(fèi)人員不但要干好本職工作，對(duì)于其實(shí)相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶(hù)對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂解難，做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服收費(fèi)人員。
在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)，服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。
假如我能夠競(jìng)聘上，我會(huì)一如既往的做好自己崗位工作，遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
假如我不能夠競(jìng)聘上，我也決不氣餒，我會(huì)認(rèn)真從中自查在工作中的弊端，深刻思考問(wèn)題癥結(jié)所在，努力克服，使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿
大家好，我叫___，我要競(jìng)聘的崗位是___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部的保全崗位。
首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我在商丘市人壽保險(xiǎn)公司的工作簡(jiǎn)歷。
我于1993年在___區(qū)保險(xiǎn)公司參加工作，從一名普通的內(nèi)勤員逐漸成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)主干，1998年被提拔為_(kāi)__區(qū)人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)勤科長(zhǎng)，201*年由于公司需要，被調(diào)入業(yè)務(wù)處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步，我相信我是一名合格的壽險(xiǎn)工作者，不管是從前在內(nèi)勤的崗位，還是現(xiàn)在保全的崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，努力把自己的工作做的更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。多年來(lái)，我在自己的崗位上努力奮斗，工作上從沒(méi)出過(guò)一次問(wèn)題和失誤，曾連年在單位年終評(píng)比中獲得優(yōu)秀內(nèi)勤和個(gè)人先進(jìn)工作者的榮譽(yù)。
由于不斷學(xué)習(xí)的積累，如今我已經(jīng)對(duì)保全工作的性質(zhì)、內(nèi)容等各個(gè)方面已經(jīng)了如指掌，我認(rèn)為我有能力，也有信心在保全崗位上做出更優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
眾所周知，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬是做好本職工作的最基本要求，也是最重要的一點(diǎn)，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又如何把工作做好，其它的一切更是無(wú)從談起。十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)讓我擁有了極其豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我有能力去面對(duì)工作中的任何困難和挑戰(zhàn)。為了提高自己的知識(shí)水平，以便將來(lái)更了的開(kāi)展工作，我參加了組織的“湖南大學(xué)”遠(yuǎn)程教育，并取得了金融專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷，兩年的學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，也必將為今后的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
俗語(yǔ)說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，我做壽保險(xiǎn)工作已經(jīng)十幾年了，我也深深的愛(ài)上了這份工作，為了她，我可以付出汗水，付出智慧，付出我的青春，希望公司能給我這個(gè)能充分發(fā)揮我特長(zhǎng)的能力和機(jī)會(huì)，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望~
如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將會(huì)更加努力的工作，以十倍的熱情投入到工作中去，奉行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作。繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加嚴(yán)格的要求自己，以員工的行為規(guī)范為準(zhǔn)則，遵守公司紀(jì)律，時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止，保持積極向上的健康心態(tài)，樹(shù)立公司良好的員工形象。
總之，如果我可以競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我會(huì)把我多年積累的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的知識(shí)，有效的運(yùn)用的實(shí)際工作中去，理論與實(shí)踐相結(jié)合，一定會(huì)大大提高工作的效率！為我公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)~
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿
我叫___，進(jìn)入公司已經(jīng)有兩年的光陰，現(xiàn)在在___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部工作，在這兩年的時(shí)間，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和身邊同事的照顧，使我自己在客服部得到了很大的進(jìn)步。
在付費(fèi)的崗位上，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中，沒(méi)有知識(shí)就沒(méi)有一切，面對(duì)客戶(hù)，自己要做到三心：細(xì)心、耐心、用心。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿意度與忠誠(chéng)度，把客戶(hù)的滿意，做為自己工作的目標(biāo)
，把客戶(hù)的利益當(dāng)做自己的利益，把客戶(hù)的事當(dāng)做自己的事辦。在保險(xiǎn)這個(gè)市場(chǎng)里，客戶(hù)就是一切，對(duì)于他們提出的問(wèn)題，自己都認(rèn)真回答，只有擺正了心里的位置，才能使客戶(hù)滿意，提高工作效率，更好的服務(wù)于客戶(hù)。
此次公司的改革，也是為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，市場(chǎng)變、企業(yè)不變，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，總是解決不好，就會(huì)損失企業(yè)的利益，如企業(yè)沒(méi)有了利益，何
談個(gè)人利益。所以我認(rèn)為，公司的這次人事改革是有必要而且及時(shí)的。如果我能幸運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)上付費(fèi)這個(gè)崗位，會(huì)努力的做好自己的本職工作，遵守好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)好客戶(hù)，使企業(yè)能夠順利的發(fā)展，生存的間隙越來(lái)越大。履行好自己的職責(zé)，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。所謂在其位，謀其職，我相信自己有能力在付費(fèi)的崗位上做出自己最好業(yè)績(jī)，工作時(shí)間做到精神飽滿，保持最好的精神狀態(tài)和活力。當(dāng)然也要做好“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備”，如果我沒(méi)有繼續(xù)留在付費(fèi)這個(gè)崗位上，說(shuō)明自己的專(zhuān)業(yè)水平還不夠高，自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還待于加強(qiáng)，所以更要努力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)自己的基本職業(yè)素質(zhì)。
希望公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我最大的支持！使我充分發(fā)揮自己的作用，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
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第二篇：客戶(hù)服務(wù)部收費(fèi)和保全職位競(jìng)聘演講稿
文章標(biāo)題：客戶(hù)服務(wù)部收費(fèi)和保全職位競(jìng)聘演講稿
我叫___，來(lái)自___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部，現(xiàn)就讀于___涵授大學(xué)，文秘專(zhuān)業(yè)。我今天所競(jìng)聘的崗位是___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部收費(fèi)一崗。
我之所以今天能夠競(jìng)聘這一崗，其優(yōu)勢(shì)在于：201*年2月份我入司到中國(guó)人壽商丘分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶(hù)服務(wù)工作——收費(fèi)。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶(hù)服務(wù)工作。盡管收費(fèi)崗非常的忙，也特別的凌亂，但我都能做到一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，收費(fèi)人員不但要干好本職工作，對(duì)于其實(shí)相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶(hù)對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂解難，做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服收費(fèi)人員。
在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠(chéng)，服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。
假如我能夠競(jìng)聘上，我會(huì)一如既往的做好自己崗位工作，遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
假如我不能夠競(jìng)聘上，我也決不氣餒，我會(huì)認(rèn)真從中自查在工作中的弊端，深刻思考問(wèn)題癥結(jié)所在，努力克服，使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿
大家好，我叫___(更多請(qǐng)關(guān)注m.seogis.com)，我要競(jìng)聘的崗位是___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部的保全崗位。
首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我在商丘市人壽保險(xiǎn)公司的工作簡(jiǎn)歷。
我于1993年在___區(qū)保險(xiǎn)公司參加工作，從一名普通的內(nèi)勤員逐漸成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)主干，1998年被提拔為_(kāi)__區(qū)人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)勤科長(zhǎng)，201*年由于公司需要，被調(diào)入業(yè)務(wù)處理中心從事保全工作。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步，我相信我是一名合格的壽險(xiǎn)工作者，不管是從前在內(nèi)勤的崗位，還是現(xiàn)在保全的崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)，辛勤耕耘，努力把自己的工作做的更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。多年來(lái)，我在自己的崗位上努力奮斗，工作上從沒(méi)出過(guò)一次問(wèn)題和失誤，曾連年在單位年終評(píng)比中獲得優(yōu)秀內(nèi)勤和個(gè)人先進(jìn)工作者的榮譽(yù)。
由于不斷學(xué)習(xí)的積累，如今我已經(jīng)對(duì)保全工作的性質(zhì)、內(nèi)容等各個(gè)方面已經(jīng)了如指掌，我認(rèn)為我有能力，也有信心在保全崗位上做出更優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
眾所周知，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬是做好本職工作的最基本要求，也是最重要的一點(diǎn)，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又如何把工作做好，其它的一切更是無(wú)從談起。十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)讓我擁有了極其豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我有能力去面對(duì)工作中的任何困難和挑戰(zhàn)。為了提高自己的知識(shí)水平，以便將來(lái)更了的開(kāi)展工作，我參加了組織的“湖南大學(xué)”遠(yuǎn)程教育，并取得了金融專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷，兩年的學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，也必將為今后的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
俗語(yǔ)說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，我做壽保險(xiǎn)工作已經(jīng)十幾年了，我也深深的愛(ài)上了這份工作，為了她，我可以付出汗水，付出智慧，付出我的青春，希望公司能給我這個(gè)能充分發(fā)揮我特長(zhǎng)的能力和機(jī)會(huì)，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望~
如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將會(huì)更加努力的工作，以十倍的熱情投入到工作中去，奉行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作。繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加嚴(yán)格的要求自己，以員工的行為規(guī)范為準(zhǔn)則，遵守公司紀(jì)律，時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止，保持積極向上的健康心態(tài)，樹(shù)立公司良好的員工形象。
總之，如果我可以競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我會(huì)把我多年積累的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的知識(shí)，有效的運(yùn)用的實(shí)際工作中去，理論與實(shí)踐相結(jié)合，一定會(huì)大大提高工作的效率！為我公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)~
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿
我叫___，進(jìn)入公司已經(jīng)有兩年的光陰，現(xiàn)在在___區(qū)客戶(hù)服務(wù)部工作，在這兩年的時(shí)間，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和身邊同事的照顧，使我自己在客服部得到了很大的進(jìn)步。
在付費(fèi)的崗位上，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中，沒(méi)有知識(shí)就沒(méi)有一切，面對(duì)客戶(hù)，自己要做到三心：細(xì)心、耐心、用心。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿意度與忠誠(chéng)度，把客戶(hù)的滿意，做為自己工作的目
第三篇：卷煙客戶(hù)服務(wù)部副主任競(jìng)聘演講稿
卷煙客戶(hù)服務(wù)部副主任競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！在這里我以平常人的心態(tài)，參與副主任的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我的主要工作經(jīng)歷。我叫屈麗麗，現(xiàn)年28歲。201*年進(jìn)入煙草行業(yè)以來(lái)，做過(guò)煙站生產(chǎn)員1個(gè)月、電訪員2年、客戶(hù)經(jīng)理2個(gè)月、專(zhuān)賣(mài)內(nèi)勤3年，客戶(hù)部主任兼任客戶(hù)經(jīng)理2年半，跨年已九個(gè)年頭了。從剛來(lái)時(shí)對(duì)陌生拜訪和電話拜訪都有恐懼，到現(xiàn)在不管是業(yè)績(jī)還是工作能力都有了很大的提高，這促使我走上挑戰(zhàn)臺(tái)，我認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)可以展示自我，競(jìng)爭(zhēng)可以發(fā)現(xiàn)差距，競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，競(jìng)爭(zhēng)可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，我認(rèn)為，自己符合卷煙客戶(hù)服務(wù)部副主任競(jìng)聘條件，并有決心、有能力勝任這一職務(wù)。
首先不斷加強(qiáng)自我充電，加強(qiáng)平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有了不斷的提升�！耙环莞�，一份收獲”，在八月舉行的省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)賽中獲得二等獎(jiǎng)和全國(guó)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)。
二是我在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)崗位工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我的不懈努力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，連續(xù)四年被評(píng)為優(yōu)秀工作者。
三是具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。我具有踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神，同時(shí)我善于傾聽(tīng)，善于發(fā)現(xiàn)，喜歡思考，相信在眾多領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，我會(huì)成為一位很好的管理者。
幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在，參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己�？蛻�(hù)服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)科轉(zhuǎn)變而來(lái)，雖然名稱(chēng)有所變化，但職責(zé)變化不大，主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本市卷煙營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對(duì)有關(guān)客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價(jià)格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，建立健全服務(wù)體系。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求信息，將重大市場(chǎng)變動(dòng)和客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)決策層，適時(shí)提出適合本市的經(jīng)營(yíng)方針、營(yíng)銷(xiāo)策略和可行性方案。同時(shí)在客戶(hù)關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下，組織客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展客戶(hù)滿意度調(diào)查、客戶(hù)拜訪和客戶(hù)測(cè)評(píng)等工作，負(fù)責(zé)對(duì)本局營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
競(jìng)爭(zhēng)就有壓力，有壓力才有動(dòng)力，如果說(shuō)，通過(guò)競(jìng)聘，我能如愿以?xún)�，我�?huì)深感崗位來(lái)之不易，格外珍惜。如果落選，說(shuō)明我與其他同志還有差距，我將總結(jié)自己的不足，尋找差距，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，正確對(duì)
待領(lǐng)導(dǎo)，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待自己。古人說(shuō)得好：“人不因一時(shí)之得意而自夸其能，更不能因一時(shí)之失意而自墜其志”。所以，我要說(shuō)：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。 說(shuō)得好不如做得到，我能否勝任副主任職務(wù)，員工心中有數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)心中有秤，評(píng)委心中有標(biāo)準(zhǔn)。不管如何，我都會(huì)坦然面對(duì)，借此機(jī)會(huì)，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng)。感謝各位評(píng)委對(duì)我做出評(píng)判！
謝謝大家！
第四篇：客戶(hù)服務(wù)部投訴質(zhì)檢組長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì)；同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)。我覺(jué)得這次竟聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次難得的機(jī)遇，更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，充分展示自我，不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
自201*年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶(hù)的的好評(píng)，當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
一：我對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)：
值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn)：上傳下達(dá)，溝通，協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車(chē)間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。
2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車(chē)間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)工作
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服競(jìng)聘車(chē)間班長(zhǎng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的
講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！
最后，如果我在競(jìng)聘中失敗，我會(huì)要用勇氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最后我想說(shuō)的一句話是"給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。謝謝。競(jìng)聘稿范文
第五篇：公司客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理助理職位競(jìng)聘演講稿31381929
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先感謝公司和xxx部給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)！其實(shí)，我沒(méi)有想到這次競(jìng)聘還會(huì)有面對(duì)面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)，我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的，所以，準(zhǔn)備上還不夠充分，希望大家可以理解。
下面，我對(duì)我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，我是01年底進(jìn)入公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶(hù)服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營(yíng)職做過(guò)文員和合同管理員的工作。
這次，看到xxx招聘“經(jīng)理助理（客戶(hù)關(guān)系）”職位，我就想來(lái)試一試，主要目的是：展示自己，給自己的一個(gè)提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)也想找出自己工作中不足的，需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來(lái)，我談?wù)勎覍?duì)這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由：經(jīng)理助理在一個(gè)部門(mén)中啟到了一個(gè)承上啟下的作用，即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工，再將員工提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理，而如何才難把這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做到位呢？我認(rèn)為：
這需要有換位思考的能力；
這要求了我對(duì)待工作做到發(fā)揮主觀能動(dòng)性；舉工作周報(bào)的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的問(wèn)題，與就是我們常說(shuō)的工作態(tài)度問(wèn)題；
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)：在公司時(shí)間長(zhǎng)，了解流程及體系；溝通能力較強(qiáng)，基于自己的工作經(jīng)歷，在客服時(shí)對(duì)分行，在商務(wù)時(shí)對(duì)口總行；待人真誠(chéng)，善良；善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修，即將拿到本科的學(xué)位證書(shū)．
雖然我認(rèn)為我可以勝任這個(gè)職位，但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中，按照公司的產(chǎn)假規(guī)定：我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好，現(xiàn)在由我的父母在幫助我，所以，我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中，所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)我一定會(huì)好好珍惜。面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)
求職者做面試自我介紹時(shí)，如果能夠做到以下12點(diǎn)要求，那么，獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大，下面我們來(lái)了解一下。
1、整個(gè)答題過(guò)程請(qǐng)用普通話，俗語(yǔ)要中等偏慢，流利清晰。
2、開(kāi)始時(shí)，考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí)，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語(yǔ)和試題，示意開(kāi)始答題后，可以說(shuō)：“謝謝，請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下�！被颉昂玫模覝�(zhǔn)備一下。”
4、每題的思考時(shí)間不要太長(zhǎng)，1-2分鐘為宜�？梢源虿莞�，寫(xiě)出自己的思路要點(diǎn)。
如果實(shí)在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類(lèi)的一句話縮短思考間隙，同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽(tīng)你的回答。
6、沒(méi)聽(tīng)清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不要超過(guò)兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)即可，爭(zhēng)取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽(tīng)得到、聽(tīng)得清楚，又不能過(guò)于洪亮�？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說(shuō)明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后，請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。
9、考試期間始終保持高度精神集中，無(wú)論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭(zhēng)論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(點(diǎn)頭，手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)自己語(yǔ)言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí)，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語(yǔ)的出現(xiàn)。
11、面試時(shí)間在上午時(shí)，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午，則應(yīng)簡(jiǎn)潔答題，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。
12、當(dāng)全部問(wèn)題回答完畢時(shí)，考官一般會(huì)詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講，以“沒(méi)有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語(yǔ)為宜。
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