第一篇：客房部主管競(jìng)聘書

大家好!

我很高興能和大家共聚參加這次競(jìng)選。我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇, 當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來支持企業(yè)的改革。 我所竟聘的是客房部主管。給我一次機(jī)會(huì)，我將還你十分精彩。

我叫張晨曦，畢業(yè)于旅游學(xué)校。99年實(shí)習(xí)期間來到國際酒店。自參加工作以來，我?guī)缀跞�面接觸了酒店的各個(gè)崗位，客房服務(wù)員、客房領(lǐng)班、客房庫管、酒吧、前臺(tái)收銀員，我永遠(yuǎn)感激劉總對(duì)我工作的歷練。正因?yàn)榇�，才具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并且具有一定的書寫、語言表達(dá)能力，并獲得了許多的榮譽(yù)。曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎(jiǎng);并獲得過“消防先進(jìn)個(gè)人”。成績已屬于過去，我相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。知識(shí)就是力量，所以我利用業(yè)余時(shí)間參加了自考，并且取得了畢業(yè)證書，還在網(wǎng)上自學(xué)了與客房有關(guān)的英語知識(shí)，思想上我要求進(jìn)步并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，成了一名優(yōu)秀的黨員。我想，我這朵經(jīng)過風(fēng)吹雨打后的梅花，在以后的工作中會(huì)有一種獨(dú)特傲然的美。

之所以參加竟聘，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢(shì)：

一、我熱愛客房工作。客房工作雖然臟、累，但也有它的樂趣，十年來，我的青春、我的愛情都與之相關(guān)。我對(duì)客房的每一間房，每一個(gè)角落，每一位員工都非常熟悉，都有著深厚的感情。我想，愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。

二、有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。我學(xué)過兩年的旅游飯店管理，并掌握了酒吧，收銀員的專業(yè)知識(shí)。在財(cái)務(wù)工作的一年多，讓我從內(nèi)斂變得善于表達(dá)，工作中認(rèn)識(shí)了許多vip客人，各單位的簽字有效人和常來住店的客人，這些寶貴的資源會(huì)使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流，并協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。

三、有著十年的客房領(lǐng)班的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接待賓客和大型的團(tuán)隊(duì)有一定的經(jīng)驗(yàn)，知曉如何處理客人的投訴，熟悉每一位員工的工作、生活情況，對(duì)順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個(gè)崗位可以發(fā)揮自己的特長，也正是這些閱歷造就了我對(duì)事業(yè)的渴望

四、有勇于創(chuàng)新，敢闖敢干，永不服輸，知難而上的精神。

五、適應(yīng)性強(qiáng)。根據(jù)工作的需要，我先后在幾個(gè)崗位上工作過，有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件，及時(shí)調(diào)整自己的思維方式，順利地完成角色的轉(zhuǎn)換。

只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)激勵(lì)自己不斷進(jìn)步，有了這樣一次機(jī)會(huì)，即使不能勝任，也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是，我決不后悔，我努力過，我付出過。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房部主管的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。為了你我共同的目標(biāo)，讓我們共同努力奮斗吧!

謝謝大家!

第二篇：樓面主管競(jìng)聘書

樓面主管競(jìng)聘書

個(gè)位酒店領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我要干”，以良好的心太，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店部做出成績來，我展開工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我會(huì)你竟選成功，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：

一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)

過去有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非�？煽诘牟穗�,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)�已滿又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個(gè)好的工作態(tài)度。

熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力----它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑

是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。

良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)！

二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)

我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時(shí)后退一步，可避

免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人愛于面子，不好意思提出打包，我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。

做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有(更多請(qǐng)你搜索：m.seogis.com)工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會(huì)當(dāng)干部，會(huì)展開工作；三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間，既要維護(hù)酒店的利益，維護(hù)員工的利益，也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個(gè)作用：

1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，消除級(jí)別之間的隔閡。

2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí)，樓面班長要心中有計(jì)劃，多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家，誰負(fù)責(zé)的工作誰落實(shí)，每完成的工作抓緊做。

3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點(diǎn)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。

4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個(gè)班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班

里輕重緩急的事物。

在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)！請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。

競(jìng)聘人：陳小俊競(jìng)聘職位：樓面領(lǐng)班所屬部門：中餐

日期：201*/10/12

第三篇：幼兒園主管競(jìng)聘書

幼兒園主管競(jìng)聘書

一、 基本情況

姓名：性別：年齡：住址：

.**年畢業(yè)于****學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)

.**年-**年*月就職于***幼兒園

—曾擔(dān)任班主任、級(jí)段長、教研組長

二、 政治思想

身為一名幼兒工作者，我熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛幼教事業(yè)，熱愛幼兒。在曾就職單位我嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不遲到早退，在三年的工作中，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，以積極的心態(tài)投入到工作之中，時(shí)刻以幼兒教師的師德規(guī)范來要求自己，對(duì)待工作有滿腔的熱情，全身心的投入到工作中。我對(duì)待每一個(gè)孩子都一視同仁，努力做到不偏愛，讓每個(gè)家長都放心把孩子交給我。

三、 學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力

1.我利用就職期間積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

在**期間曾參加— .幼兒園區(qū)角創(chuàng)設(shè)與應(yīng)用 .學(xué)齡前幼兒課程安排

**年期間參加—企業(yè)文化（****教育集團(tuán)）培訓(xùn)

在**期間曾參加— .學(xué)苑招生話術(shù). 腦部發(fā)展.大腦成長與教育.嬰幼兒早期教育.幼兒情緒教育.幼兒閱讀.悅讀劃

.幼兒一日保育工作.幼兒品格教育.幼兒生活自理

.幼兒小肌肉訓(xùn)練.0 到3歲課程規(guī).0到3歲課程安排

.0 到3歲數(shù)學(xué)教育

2.擔(dān)任班主任及級(jí)段長一年半期間，我把家長工作放在重點(diǎn)，利用幼兒園家園聯(lián)系本、

電話等方式與家長做好溝通工作。取得了家長的信任，促使幼兒開心快樂的度過每一天，家長能安心的工作。在班級(jí)與平行班之間與其他教師分工合作，共同進(jìn)取。利用業(yè)余時(shí)間查閱許多幼兒書籍，幼兒園的借閱室就是我最好的學(xué)習(xí)地點(diǎn)，從書上獲得了不少教育幼兒的好方法，豐富了自己教育孩子的經(jīng)驗(yàn)。我每天耐心的對(duì)待每一個(gè)幼兒，領(lǐng)導(dǎo)班級(jí)其余教師，開展好班內(nèi)的工作。之后，蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，同事們的信任，推選我當(dāng)教研組長，我努力把工作做到最好：教師的隊(duì)伍，代表著整個(gè)幼兒園的形象。在擔(dān)任教研組長這一年以來，我積極組織教師參加各種教學(xué)活動(dòng)，處處以身作則，帶頭參加到活動(dòng)中。對(duì)于業(yè)務(wù)上的交流活動(dòng)，我也是鼓勵(lì)所有的新教師積極的參與，并用各種方式對(duì)教師們以鼓勵(lì)，讓我們時(shí)刻保持一顆上進(jìn)的心，提高幼兒園教師的整體水平。我相信在以后的工作中我也會(huì)更加努力的。

四、 工作實(shí)績

1.帶班期間，在班級(jí)出勤率、教學(xué)成效、幼兒常規(guī)、家長認(rèn)可的評(píng)比中屢次第一。

2.給新教師ppt培訓(xùn)—幼兒常規(guī)、手工、藝術(shù)大師畫。

3.在**期間，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我從兩個(gè)人的團(tuán)隊(duì)開始，直到學(xué)苑正式運(yùn)營。期間做招聘和招生的工作，并給新教師做教學(xué)培訓(xùn)，挑選出有一批優(yōu)秀的教師。

五、 努力方向

在過去的工作中，雖然我取得了一定的成績，但還有很多不足的需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中,我更應(yīng)該蹋實(shí)和努力。如有幸在成為金鑰匙團(tuán)隊(duì)中的一員，我要更努力進(jìn)取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師探討幼教工作，把我以往的經(jīng)驗(yàn)帶給大家。我還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識(shí)，積極思考，不斷充實(shí)自己，做到邊學(xué)邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒園管理者！期待金鑰匙的領(lǐng)導(dǎo)給予機(jī)會(huì)，我會(huì)為團(tuán)隊(duì)的幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

第四篇：營銷中心主管競(jìng)聘書

主管競(jìng)聘書

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好，在這辭舊迎新的時(shí)刻，迎來了咱們營銷中心辦公室的一次體制改革！最為中心的一員，能夠參加辦公室的主管競(jìng)選，無疑是非常幸運(yùn)的。并且我很感謝能夠在公司得到栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持！在新的一年開始的時(shí)候，我不僅聽到了嶄新一年敲響是鐘聲，還看到了公司領(lǐng)導(dǎo)銳意的豪情和對(duì)事業(yè)必勝的信心，堅(jiān)定了我最初的選擇。

目前，我是一名普通的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)水平不是很突出，但我有一個(gè)積極的態(tài)度和信心。

這次競(jìng)選的是主管，我希望能通過這次競(jìng)聘提升自我，提升工作經(jīng)驗(yàn)，讓我能夠更好的為公司工作。從接觸這個(gè)行業(yè)到缺乏經(jīng)驗(yàn)再到一步步了解客戶心理以及市場(chǎng)，最后到營銷自己以及經(jīng)營自己的團(tuán)隊(duì)，這些都需要自己不斷的總結(jié)和提煉。我現(xiàn)在正處在從缺乏經(jīng)驗(yàn)到了解客戶心理及市場(chǎng)和自我營銷的的階段，所以我該更多的了解和學(xué)習(xí)銷售和經(jīng)營方面的技巧，而成為主管這是我在學(xué)習(xí)發(fā)展過程中一個(gè)很有效的歷練的途徑�？赡芪胰狈σ粋�(gè)領(lǐng)導(dǎo)的口才，可能我缺乏一個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的敏銳，但是我有一顆想要去做的心，我認(rèn)為這顆心能給我動(dòng)力也能給我?guī)�來機(jī)遇。任何人都不是天生的棟梁、天生的領(lǐng)導(dǎo)，所以我想我能放下所有的包袱，輕裝上陣，從藥妝行業(yè)的門外漢到內(nèi)行人快速的轉(zhuǎn)變。并在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)組織好咱們中心的正常辦公并好好的協(xié)助大家一起提高業(yè)績。如x經(jīng)理所言，可能現(xiàn)在是咱們中心的低谷時(shí)期，但是黎明的曙光誰不想看到呢，我會(huì)堅(jiān)持并努力讓曙光早日到來！

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不思進(jìn)取的員工不是好員工。愿意追求進(jìn)步

的員工越多，企業(yè)才會(huì)有更多的活力和動(dòng)力。

如果這次競(jìng)聘能夠成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，樂于奉獻(xiàn)”的思想，以“維護(hù)公司利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則，積極主動(dòng)開展辦公室營銷工作：

一 正確認(rèn)識(shí)自身價(jià)值

我們是公司直接“面對(duì)”客戶的第一線，首先要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡。舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。

二 完善個(gè)人技能

對(duì)于目前的電話營銷模式，我們不能面對(duì)面的和客戶溝通，這可能是一個(gè)不足的地方，但是這并不是營銷我們工作與業(yè)績的關(guān)鍵，我認(rèn)為關(guān)鍵在于個(gè)人的語言魅力和專業(yè)知識(shí)。首先我們要帶領(lǐng)大家一起加強(qiáng)自身對(duì)工作相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，盡快熟悉、熟練掌握自己的工作，增強(qiáng)自身工作能力，努力提高自身綜合素質(zhì)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)辦公室人員的學(xué)習(xí)、技巧培訓(xùn)工作，充分調(diào)動(dòng)員工活力，努力提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平。定期給內(nèi)部員工一個(gè)討論研究的時(shí)間，對(duì)于我們的產(chǎn)品，包括這個(gè)市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。調(diào)動(dòng)員工工作積極性，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有獎(jiǎng)有罰的工作機(jī)制能更好的激勵(lì)員工開展工作。我自己也必將會(huì)以身示范做好本職工作。

三 做好紐帶作用

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，起到一個(gè)承上啟下的作用。對(duì)于這一項(xiàng)我認(rèn)為不僅是主管，也包括我們每個(gè)人業(yè)務(wù)在內(nèi)。因?yàn)槲覀兪枪�司和客戶之前的紐帶，要確立好自己的位置，了解公司的立場(chǎng)，以公司利益為前提，以企業(yè)聲譽(yù)為基礎(chǔ)，以

企業(yè)形象為信念，做好公司的員工和公司的代表人。我們團(tuán)隊(duì)的首戰(zhàn)在我們中心，新產(chǎn)品的維護(hù)在我們中心，形象也在我們中心，所以我們是公司的中心，我們也帶著新品的希望，只有我們更加努力，xx才能更快更好的堅(jiān)持發(fā)展下去！

四 業(yè)績問題

對(duì)于業(yè)績上的話題，其實(shí)是最敏感也是最直接的問題。這既關(guān)系到我們每個(gè)人個(gè)人的利益，也影響到我們整體存亡的問題。剛開始我們可能很難很苦，因?yàn)樾缕贩N，客戶資源不準(zhǔn)確不精練，這確實(shí)是個(gè)大問題，所以我認(rèn)為在解決這個(gè)問題后，業(yè)績的要求應(yīng)該也逐步有清晰的條例了。以上僅是我個(gè)人的一己之見，也僅此表達(dá)我對(duì)公司目前一些小問題的看法。

在此，我真心祝愿公司能夠打造一支無往不前的工作團(tuán)隊(duì)，我相信只要我們本著：相信自己的產(chǎn)品，讓客戶相信我們并能成為朋友，大家上下一心，攜手共進(jìn)，公司一定會(huì)有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和熱情創(chuàng)造我們自己的奇跡。期待我和大家一起成長一起經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì)，謝謝！

競(jìng)聘人：xx

201*-1-4

第五篇：維修主管競(jìng)聘書

維修組主管競(jìng)聘書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我是**，畢業(yè)后有幸來到**公司，在這個(gè)大家庭里我學(xué)習(xí)到了很多，工作的很開心，我熱愛這份工作！今天，我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái)，向各位展示自己，心情既激動(dòng)又緊張，激動(dòng)是因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)更好發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為公司效力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，緊張是因?yàn)槲液ε露虝r(shí)間內(nèi)不能很好展示自己。但無論如何，我要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心地感謝！

維修組的工作在整個(gè)公司體系中占有舉足輕重的作用，在很大程度上它代表了我們物業(yè)服務(wù)的水平、質(zhì)量，是公司良好口碑的保障，而維修組主管是維修組的核心，維修主管如何開展工作關(guān)系到公司的利益得失與發(fā)展，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、分析與慎重考慮，此次參加競(jìng)聘我認(rèn)為自己主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一、 我熱愛這個(gè)崗位，有高度的責(zé)任心、事業(yè)心。

經(jīng)歷了一線工作的磨煉，我更加成熟、穩(wěn)重。這份工作很好的發(fā)揮了我的性格優(yōu)勢(shì)，比如高度的責(zé)任心。每次工作會(huì)議我都認(rèn)真學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好會(huì)議記錄，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署，寫下近期工作目標(biāo)，嚴(yán)以律己，一段時(shí)間后回頭檢查是否達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)并總結(jié)反思；我堅(jiān)持每天寫工作日志，工作日志的內(nèi)容包括記錄今天所做的事情以及預(yù)想明天需要做的事情，已經(jīng)完成的打勾，如果由于客觀原因未完成的打叉并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教和溝通交流。這樣，我發(fā)現(xiàn)自己的工作井井有條，雖然每天都很累但很充實(shí)，成長很快，很開心。工作的過

程中和兄弟們建立了深厚的工作友誼，我想這些正是我能夠團(tuán)結(jié)同事、做好工作的基礎(chǔ)。

二、大局觀強(qiáng)，勤于思考,敏捷、細(xì)致的工作作風(fēng)。

維修工作面臨的特點(diǎn)是：忙而繁瑣，突發(fā)情況時(shí)有發(fā)生。記得三月份的一天，我上夜班，突然停水了，這時(shí)業(yè)主不斷打電話來咨詢，有的來到辦公室了解情況，甚至帶有抱怨情緒。我當(dāng)時(shí)并沒有慌亂，立即想到停水可能有幾種情況：1、云南干旱，最近在限水，可能是自來水公司停水。2、設(shè)備出了問題。憑我的經(jīng)驗(yàn)，最大可能是自來水公司停的水。我當(dāng)時(shí)暗想，先給自來水公司打電話，如果不是，就立即聯(lián)系維修人員。所以，我先態(tài)度很好的安撫業(yè)主，請(qǐng)他們不要著急，了解情況以后立即告知大家，隨后立刻打電話給自來水公司，知道是自來水公司停的水并了解到來水時(shí)間以后，我耐心的一一向業(yè)主解釋并請(qǐng)他們相互轉(zhuǎn)告，通過我和業(yè)主良好的溝通，贏得了他們的理解，其中一個(gè)業(yè)主還夸獎(jiǎng)了我：小伙子不錯(cuò)！我想，對(duì)于一名維修人員來說，心中有大局，良好的溝通能力、敏捷、細(xì)致的工作作風(fēng)很重要。

如果我成功當(dāng)選，將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、處理好維修部內(nèi)以及維修部與各部門之間的相互協(xié)作關(guān)系，進(jìn)一步取得共識(shí)，以求我們公司的一流目標(biāo)。

在我們公司，有一批“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的職工隊(duì)伍。我希望通過努力，進(jìn)一步完善我們維修部的各項(xiàng)管理和激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)與客服部等部門的溝通協(xié)作，平時(shí)工作中以身作則，時(shí)時(shí)處

處起模范帶頭作用，多和同事溝通交流，關(guān)心同事，業(yè)余和其他部門一起，組織一些內(nèi)容豐富的活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，豐富大家的業(yè)余生活，增進(jìn)同事之間、部門之間的溝通了解和友誼，這樣，大家勁往一處使，各部門相互協(xié)調(diào)，營造一種和諧、向上、進(jìn)取的工作氛圍，形成一個(gè)富有朝氣、充滿活力、求真務(wù)實(shí)的維修團(tuán)隊(duì)。

二、工作中帶動(dòng)部門人員，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們維修人員要時(shí)時(shí)把自己是一個(gè)服務(wù)者的意識(shí)放心中，對(duì)工作中的目的、要求有足夠的領(lǐng)會(huì)和理解，確保工作質(zhì)量，服務(wù)時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范服務(wù),微笑服務(wù)。在上門服務(wù)的過程中，盡最大努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每一位業(yè)主認(rèn)同我們的服務(wù)，在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到溫暖。

三、在組織管理上下工夫，強(qiáng)化管理

朝著公司創(chuàng)一流的目標(biāo)，虛心學(xué)習(xí)，廣泛發(fā)動(dòng)，逐步制訂并完善我們部門的各項(xiàng)管理機(jī)制，認(rèn)真實(shí)施日常考評(píng)細(xì)則,定期進(jìn)行部門內(nèi)考評(píng),充分調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性。通過不斷深化、細(xì)化、全面化的管理，使我們維修部門踏上一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的新層次。

四、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通

要勇敢地走進(jìn)用戶,傾聽意見,認(rèn)真記錄，隨后反思做的不到位的地方，組織部門人員一起完善。利用公司良好地信譽(yù)和我們的不懈努力,使業(yè)主對(duì)我們的工作理解、滿意,成為我們忠實(shí)的客戶。

五、從設(shè)備源頭把關(guān)，對(duì)設(shè)備可能出現(xiàn)的事故認(rèn)真了解，做到人人心中有數(shù)，使這些可能出現(xiàn)的事故得到充分的改善和控制，消滅安

全死角，通過全面、精心、細(xì)致的維護(hù)，使我們的設(shè)備更安全、可靠運(yùn)行。

我的想法和思路必須在以后的工作實(shí)踐中逐步展開，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我接下來的工作中監(jiān)督我，考驗(yàn)我。平時(shí)羞于把感謝說出口，我想現(xiàn)在正是一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一直以來對(duì)我的支持和幫助，你們的支持幫助對(duì)于我來說是路標(biāo)，也是營養(yǎng)，謝謝！如果我有幸當(dāng)選維修主管，在以后的工作中，必將盡心盡力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，擔(dān)起重任，絕不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望與厚愛；當(dāng)然，沒能當(dāng)選我也不灰心，我甘愿做公司的一顆螺絲釘，以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己思想水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率，一如既往的認(rèn)真，為公司貢獻(xiàn)我的最大力量。相信通過大家的齊心協(xié)力，我們公司定會(huì)蒸蒸日上！

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