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校區(qū)食堂經(jīng)理競(jìng)職演講

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 11:51:16 | 移動(dòng)端:校區(qū)食堂經(jīng)理競(jìng)職演講

第一篇:校區(qū)食堂經(jīng)理競(jìng)職演講

align=left>永葆黨員先進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

我競(jìng)聘的崗位是____區(qū)食堂經(jīng)理。

本人__年參加工作,中共黨員,高級(jí)工,27年來(lái)一直在原總務(wù)處伙食科和后勤集團(tuán)餐飲中心工作,曾任炊事員、采購(gòu)員、機(jī)修工。我熱愛(ài)后勤服務(wù)工作,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,多次榮獲“先進(jìn)個(gè)人”和“優(yōu)秀標(biāo)兵”稱號(hào)。尤其在南校區(qū)工作期間,工作積極主動(dòng)、任勞任怨,以辦公室為家,熱心為學(xué)生服務(wù),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和餐飲中心主任的關(guān)心和支持下,工作取得了一定的成績(jī),并榮獲學(xué)!叭恕毕冗M(jìn)個(gè)人稱號(hào)。我長(zhǎng)期從事后勤餐飲工作,熟悉餐飲工作的流程,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了iso9000質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生五、四制》等相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí),切實(shí)做好食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、炊具設(shè)備衛(wèi)生和室外環(huán)境衛(wèi)生,并在飯菜質(zhì)量上下功夫,做到色、香、味、型達(dá)標(biāo),嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。同時(shí),進(jìn)行嚴(yán)格的全成本核算,進(jìn)行規(guī)范科學(xué)的管理,努力降低成本,杜絕浪費(fèi),并經(jīng)常聽(tīng)取廣大師生員工的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn),在平凡的工作中,做出不平凡的業(yè)績(jī)。我堅(jiān)決服從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的調(diào)配,不折不扣地完成中心下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的工作要求。

高校后勤社會(huì)化是大勢(shì)所趨,后勤社會(huì)化對(duì)我校后勤工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們必須增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),勇于開(kāi)拓,永思進(jìn)取,齊心協(xié)力抓機(jī)遇、搶市場(chǎng),在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。同時(shí),要規(guī)范化經(jīng)營(yíng),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),以人為本,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)水平。如果競(jìng)聘成功,我將按集團(tuán)和中心的統(tǒng)一安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)食堂生產(chǎn)指揮和經(jīng)營(yíng)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),努力工作,保證食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益,使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

第二篇:校區(qū)食堂經(jīng)理競(jìng)職演講

文章標(biāo)題:校區(qū)食堂經(jīng)理競(jìng)職演講

永葆黨員先進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

我競(jìng)聘的崗位是____區(qū)食堂經(jīng)理。

本人__年參加工作,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,高級(jí)工,27年來(lái)一直在原總務(wù)處伙食科和后勤集團(tuán)餐飲中心工作,曾任炊事員、采購(gòu)員、機(jī)修工。我熱愛(ài)后勤服務(wù)工作,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,多次榮獲“先進(jìn)個(gè)人”和“優(yōu)秀標(biāo)兵”稱號(hào)。尤其在南校區(qū)工作期間,工作積極主動(dòng)、任勞任怨,以辦公室為家,熱心為學(xué)生服務(wù),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和餐飲中心主任的關(guān)心和支持下,工作取得了一定的成績(jī),并榮獲學(xué)校“三育人”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。我長(zhǎng)期從事后勤餐飲工作,熟悉餐飲工作的流程,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了iso9000質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生五、四制》等相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí),切實(shí)做好食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、炊具設(shè)備衛(wèi)生和室外環(huán)境衛(wèi)生,并在飯菜質(zhì)量上下功夫,做到色、香、味、型達(dá)標(biāo),嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。同時(shí),進(jìn)行嚴(yán)格的全成本核算,進(jìn)行規(guī)范科學(xué)的管理,努力降低成本,杜絕浪費(fèi),并經(jīng)常聽(tīng)取廣大師生員工的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn),在平凡的工作中,做出不平凡的業(yè)績(jī)。我堅(jiān)決服從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的調(diào)配,不折不扣地完成中心下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的工作要求。

高校后勤社會(huì)化是大勢(shì)所趨,后勤社會(huì)化對(duì)我校后勤工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們必須增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),勇于開(kāi)拓,永思進(jìn)取,齊心協(xié)力抓機(jī)遇、搶市場(chǎng),在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。同時(shí),要規(guī)范化經(jīng)營(yíng),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),以人為本,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)水平。如果競(jìng)聘成功,我將按集團(tuán)和中心的統(tǒng)一安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)食堂生產(chǎn)指揮和經(jīng)營(yíng)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),努力工作,保證食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益,使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

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第三篇:部門(mén)經(jīng)理競(jìng)職演講

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尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

下午好!

本人xxx ,現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,湘大計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱,F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競(jìng)聘的也正是該門(mén)部的高級(jí)客戶經(jīng)理。

隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的

要求。我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。高級(jí)客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行要生存、要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。

一、對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?蛻艚(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來(lái)我先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾多次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),其中06、07、08連續(xù)三年被評(píng)為全省科技工作先進(jìn)個(gè)人,09年年度考核為優(yōu)秀。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。

2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級(jí)客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案的制定和參與實(shí)施,以及該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計(jì)算機(jī),非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時(shí)間里,經(jīng)常到基層進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時(shí),多次參與制定了信用卡/電子銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案,比如09年的迎國(guó)慶網(wǎng)銀“送k寶,有好禮”促銷活動(dòng)方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動(dòng)”、“夏日激情”、“攻堅(jiān)克難”營(yíng)銷方案和考核辦法,“體驗(yàn)金e順”營(yíng)銷宣傳大聯(lián)動(dòng)和“手機(jī)銀行營(yíng)銷月”活動(dòng)方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)方案、轉(zhuǎn)賬電話營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營(yíng)銷、測(cè)試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對(duì)賬競(jìng)賽活動(dòng)方案,還參與撰寫(xiě)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年(201*-201*年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務(wù)工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門(mén)服務(wù),我的qq中有24個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)主管好友,經(jīng)常通過(guò)qq為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問(wèn)題?傊,我完全具備制定信用卡和電子銀行營(yíng)銷方案、拓展和維護(hù)客戶的能力和經(jīng)驗(yàn)。

三、具體措施。

如果我競(jìng)聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信用卡和電子銀行”。

“3”指提升“三個(gè)認(rèn)識(shí)”,優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無(wú)戶可“卡”、無(wú)戶可“網(wǎng)”。

“4”指做好“四個(gè)結(jié)合”,統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速發(fā)展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,交叉發(fā)展;三是高低結(jié)合,焊牢

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高端,分流低端,精準(zhǔn)發(fā)展;四是長(zhǎng)短結(jié)合借長(zhǎng)助短,互相促進(jìn),全面發(fā)展。在此,我倡議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺(tái)上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過(guò)網(wǎng)上銀行、atm等自助渠道來(lái)辦理各類業(yè)務(wù)。

“5”指做到“五個(gè)必訪”,有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)?蛻羯暾(qǐng)要親訪、證書(shū)激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動(dòng)要電訪、過(guò)年過(guò)年要回訪。通過(guò)“五訪”,確保發(fā)展一個(gè)、維護(hù)一個(gè)、鞏固一個(gè)、帶動(dòng)一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動(dòng)戶,最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。

“6”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”,健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實(shí)受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、規(guī)范發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”,就嚴(yán)控了風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了客戶,也保護(hù)了自己。

我的演講快結(jié)束了,坦誠(chéng)地說(shuō),我在乎每一次的競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與能夠成功,但我知道,參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家!

部門(mén)經(jīng)理競(jìng)職演講

第四篇:競(jìng)職演講(經(jīng)理) 競(jìng)聘演講

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

歲未年初,集團(tuán)公司提出了二零零二年授權(quán)經(jīng)營(yíng)的改革方案,它意味著我們將改變?cè)械墓窘y(tǒng)一管理的模式,成為市場(chǎng)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理模式,在充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作熱情和責(zé)任心的同時(shí),實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利真正的統(tǒng)一,從而最是終實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。這樣的開(kāi)拓創(chuàng)新之舉,在公司發(fā)展史上,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

這次公司將所有的部門(mén)和市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人崗位拿出來(lái),讓全體員工公開(kāi)競(jìng)聘,充分體現(xiàn)了公司制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和民主化管理的決心。對(duì)我們每位員工來(lái)說(shuō)也是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的主人,都不應(yīng)放棄這次難得的機(jī)會(huì),在公司提供的嶄新舞臺(tái)上,拿出自己的競(jìng)聘方案,接受考驗(yàn)。

我競(jìng)聘的崗位是中南建材市場(chǎng)經(jīng)理職位。根據(jù)集團(tuán)公司的改革要求,結(jié)合中南建材市場(chǎng)的實(shí)際情況,我認(rèn)為應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一、 狠抓管理和服務(wù)工作,確保改革工作的落實(shí)

在市場(chǎng)建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,管理和服務(wù)是生存的法寶。因?yàn),完善的管理可以制約整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人的行為,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)預(yù)期的目標(biāo),而良好的服務(wù)可以與客戶建立互相信任平等互利的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)預(yù)期的目標(biāo),而良好的服務(wù)可以與客戶在市場(chǎng)建設(shè)中一貫的要求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展只有依靠管理和服務(wù)創(chuàng)新,才能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

(一) 建立一套完善的管理體系,是做好一切工作的基礎(chǔ)

盡管我們知道管理和服務(wù)在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性,但實(shí)際工作中,仍然普遍存在著管理和服務(wù)不到位的諸多問(wèn)題。究其原因,除了體制上的問(wèn)題外,還有一個(gè)重要的原因,那就是我們還沒(méi)有形成一套完整的管理工作方法和約束機(jī)制。

為了改變這種現(xiàn)狀,首先,必須制定一套行之有效的內(nèi)部管理制度、物業(yè)管理制度和監(jiān)督檢查機(jī)制,以規(guī)范我們的工作秩序和市場(chǎng)環(huán)境秩序。在集團(tuán)公司授權(quán)范圍內(nèi)以現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)約束市場(chǎng)的日常管理,真正做到有章可循,違章必糾。

其次,學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的管理方式,做到"日事日畢,日清日高",即今天的工作必須今天完成,今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高一點(diǎn)。同時(shí),還要建立規(guī)范的工作流程,避免問(wèn)題的積壓,環(huán)節(jié)的堵塞。最為重要的是在工作與各個(gè)環(huán)節(jié)建立必要的溝通渠道,形成工作中的合力。

第三,工作必須做到量化,并形成制度加以保證。根據(jù)各崗位責(zé)任,驛管理員的工作做出質(zhì)和量?jī)煞矫娴囊,管理人員的工作崗位就是在現(xiàn)場(chǎng),必須對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行巡察,發(fā)現(xiàn)和解決各種管理上的問(wèn)題,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)反饋上一級(jí)主管理,不能等到客戶投訴后再去解決,使每位管理人員必須認(rèn)真地做好工作記錄,一周結(jié)束通過(guò)周報(bào)表反映工作業(yè)績(jī),并納入考核。量化工作的結(jié)果將會(huì)改變過(guò)去忙閑不一,無(wú)所作為的局面,真正喚醒員工的責(zé)任心。同時(shí),要在工作中注意各職能范圍劃分上死角,盡量避免由于過(guò)于清晰的職能劃分使得有些問(wèn)題得不到及時(shí)解決,逐步建立市場(chǎng)內(nèi)的"首問(wèn)責(zé)任制。"

第四,建立客戶評(píng)議制度,定期以投票或者座談會(huì)的方式由經(jīng)營(yíng)戶對(duì)每一位員工的工作進(jìn)行評(píng)議,包括工作態(tài)度,工作能力,服務(wù)質(zhì)量,有無(wú)違紀(jì)行為等方面耐心傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),避免工作上弄虛作假,將我們的管理和服務(wù)工作置于客戶的監(jiān)督之下,評(píng)議結(jié)果將作為每次考核的依據(jù)。這樣將會(huì)有利于促進(jìn)我們管理和服務(wù)水平的提高。

(二) 針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),加大整改力度

中南建材市場(chǎng)交通堵塞,占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題由來(lái)已久,成為管理工作上的一大頑癥。制度不力,人員不足,職責(zé)不表是造成這種局面的關(guān)鍵所在。為了改變現(xiàn)狀,經(jīng)經(jīng)營(yíng)戶創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,首先,必須制定出一套環(huán)境治理的相關(guān)措施;其次,與經(jīng)營(yíng)戶簽訂包括全

部安全條款和處罰的責(zé)任書(shū);第三,高速人員結(jié)構(gòu),加大經(jīng)警人員的投入,崗位到人;第四,明確職責(zé)范圍,將交通堵塞,占道經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)安全等指標(biāo)納入經(jīng)警隊(duì)考核。

(三) 牢固樹(shù)立為經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)的思想,提高服務(wù)質(zhì)量

站在生產(chǎn)企業(yè)的角度講,我們的管理工作只是一個(gè)過(guò)程,最終的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接導(dǎo)致客戶的滿意程度,而這種滿意又實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在管理工作的每 個(gè)環(huán)節(jié)上,因此,管理創(chuàng)造服務(wù),而服務(wù)又促進(jìn)管理的提高。工作中要提倡"管家"式的服務(wù),真正了解客戶的需求,做到客戶需要我們時(shí),我們就會(huì)在那里出現(xiàn)。通過(guò)內(nèi)部對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核,外部接受經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)督評(píng)議,在兩種機(jī)制的約束下,員工的工作熱情、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)自然會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái),變不自覺(jué)為自覺(jué)的行為。同時(shí)還要正確地處理好與經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系,既不損害經(jīng)營(yíng)戶的利益,又不喪扔工作原則,依靠大客戶以點(diǎn)帶面。積極協(xié)調(diào)與職能部門(mén)的關(guān)系,為經(jīng)營(yíng)戶營(yíng)造一個(gè)良好寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。只有這樣才能提高我們的服務(wù)水平和質(zhì)量。

二、 挖掘市場(chǎng)潛力,實(shí)現(xiàn)收支平衡,效益有所增長(zhǎng)

效益的增長(zhǎng)是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)這個(gè)增長(zhǎng),一是要增強(qiáng)全員的節(jié)約意識(shí);二是要杜絕管理上漏洞,實(shí)現(xiàn)收支平衡,三是要挖掘潛力,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(一) 加強(qiáng)管理,節(jié)約開(kāi)支,向管理要效益

歷年來(lái),中南建材市場(chǎng)在水、電、衛(wèi)生等費(fèi)的收入上一直出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),為此,公司一年凈虧損數(shù)萬(wàn)元。除了客觀存在的因素外,在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、員工的責(zé)任心等管理方面都存在很多問(wèn)題。為了扭轉(zhuǎn)虧損局面,實(shí)現(xiàn)效益的增長(zhǎng),必須制定相應(yīng)的管理措施,從硬件入手,保證水電計(jì)量的準(zhǔn)確,在管理上,明確相關(guān)人員的管理職責(zé),加大巡察監(jiān)督力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),有效地約束經(jīng)營(yíng)戶的不良行為。對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)范圍重新進(jìn)行核定,對(duì)過(guò)去漏收和少收的部分要加以糾正。對(duì)經(jīng)警隊(duì)宿舍的水電也要實(shí)行收費(fèi)管理,對(duì)公共及辦公場(chǎng)所要制定相應(yīng)的管理措施,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí),嚴(yán)格控制消耗,減少不必要的開(kāi)支。在指標(biāo)考核上,水電收支平衡直接與管理人員的工資掛鉤,以提高工作責(zé)任心。同時(shí),對(duì)市場(chǎng)其它費(fèi)用開(kāi)支也要納入目標(biāo)管理,量化指標(biāo),厲行節(jié)約。

(二) 充分挖掘市場(chǎng)潛力,實(shí)現(xiàn)物業(yè)收入的增長(zhǎng)

在市場(chǎng)挖潛的過(guò)程中,必須建立完善可行的收費(fèi)制度,防止只收不管和截留收入的問(wèn)題出現(xiàn),要辦理相關(guān)的物業(yè)收費(fèi)手續(xù),使收費(fèi)工作合法化。調(diào)動(dòng)員工積極開(kāi)動(dòng)腦筋,利用市場(chǎng)一切有效的資源實(shí)現(xiàn)增收。在對(duì)市場(chǎng)了解的基礎(chǔ)上,從以下幾個(gè)方面上可以實(shí)現(xiàn)挖潛增收的可能:

1、 調(diào)整貨場(chǎng)收入,目前,市場(chǎng)現(xiàn)有貨場(chǎng)中存在關(guān)矚目費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,大小面積不符等管理漏洞,經(jīng)營(yíng)戶也為此不滿。下一步應(yīng)手調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),核定面積,使收費(fèi)更加公平、公正、公開(kāi)。

2、 利用市場(chǎng)現(xiàn)有空間招標(biāo)廣告位,既增加收入,又為經(jīng)營(yíng)戶提供了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

3、 利用現(xiàn)有空地,適當(dāng)調(diào)整布局,增加收費(fèi)的停車(chē)位。

4、 充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源,為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶提供有償信息發(fā)布等服務(wù),既擴(kuò)大了市場(chǎng)的影響,又增加了我們服務(wù)的特色。

5、 將市場(chǎng)內(nèi)閑散的加工人員,納入收費(fèi)管理。

通過(guò)加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,利用市場(chǎng)資源,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),中南建材市場(chǎng)應(yīng)該可以擺脫目前管理成本偏高的局面。值得注意的是,挖潛的過(guò)程不可急功近利,只有切合實(shí)際,才能達(dá)到雙贏。

三、 合理制定考核分配方案,實(shí)現(xiàn)員工收入的增長(zhǎng)

為了更好地落實(shí)集團(tuán)公司的改革方案,根據(jù)工資與指標(biāo)掛鉤,獎(jiǎng)金與效益掛鉤的分配原則,市場(chǎng)將采取目標(biāo)逐步分解,以管理區(qū)域?yàn)閱挝唬?jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)與一定比例的工資

掛鉤,捆綁式考核的辦法,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)的順利完成。這將徹底改變過(guò)去那種干好干壞一個(gè)樣,工資一分不會(huì)少的局面,從此不再有那種滋生惰性喪失責(zé)任心的溫床。具體做法是:

(一) 結(jié)合公司目標(biāo),在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)工作和管理工作進(jìn)行徹底的盤(pán)查,在逐一理順工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,根據(jù)職責(zé)范圍細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo),制定一套合理完整的分配考核方案。

(二) 在用人制度上,體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則,對(duì)市場(chǎng)各管理區(qū)長(zhǎng)、經(jīng)警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。一般員工則根據(jù)人事部門(mén)的用人原則,擇優(yōu)錄用,避免任人唯親。

(三) 在收入的分配上,根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相一致的原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距。并引入激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

(四) 在考核上,方案的制定一是體現(xiàn)人性化的特點(diǎn),要區(qū)分人員的業(yè)績(jī)考核和素質(zhì)考評(píng),以考績(jī)?yōu)橹,考評(píng)為輔;重在業(yè)績(jī),兼顧素質(zhì);既突出人的實(shí)際工作成績(jī),又兼顧人的全面發(fā)展。二是業(yè)績(jī)考核以目標(biāo)體系為基礎(chǔ)和前提,也就是以個(gè)人和所在集體完成目標(biāo)任務(wù)的情況來(lái)考績(jī),保證業(yè)績(jī)考核的客觀公正性,減少人員評(píng)議上的主觀隨意性;個(gè)人的考核成績(jī)不僅僅取決于個(gè)人的實(shí)績(jī),還取決于所在團(tuán)隊(duì),這就迫使每個(gè)員工都要注重團(tuán)結(jié)的協(xié)作;三是考績(jī)考評(píng)的結(jié)果要作為最終分配和職務(wù)調(diào)整的依據(jù),減少利益分配和用人上的主觀隨意性。四是以激勵(lì)約束的辦法采取未尾淘汰制,考核最未一位淘汰下崗,促進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)循環(huán)上升。通過(guò)制定合理考核分配方案,務(wù)實(shí)地抓好管理和服務(wù)工作,增收節(jié)支,從而實(shí)現(xiàn)公司和員工收入的兩個(gè)增長(zhǎng)。

四、 繼續(xù)穩(wěn)定市場(chǎng),促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展

應(yīng)該看到,盡管公司的體制改革為市場(chǎng)的健康發(fā)展注入了新的活力,和良好機(jī)遇,然而中南建材市場(chǎng)的發(fā)展同時(shí)面臨界著較大的困難,市場(chǎng)硬件條例的不到位,wto對(duì)鋼材行業(yè)的沖擊,城市道路的管理,城市規(guī)劃建設(shè)的限制等等都將是市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的嚴(yán)重障礙。如何搶抓機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),換取市場(chǎng)超常規(guī)的發(fā)展,將是我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員面臨的重大課題。

(一) 樹(shù)立大局觀念,確保公司利益

在公司授權(quán)經(jīng)營(yíng)框架范圍內(nèi),搞好市場(chǎng)的日常工作,確保公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)將是市場(chǎng)工作的核心內(nèi)容。要正確處理好全局利益和局部利益的關(guān)系,長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益的關(guān)系,公司利益與經(jīng)營(yíng)戶利益的關(guān)系,工作中注意銜接,注重計(jì)劃的合理分解,在保證市場(chǎng)穩(wěn)步健康發(fā)展的基礎(chǔ)上開(kāi)展各項(xiàng)工作。

(二) 積極參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),為經(jīng)營(yíng)戶的日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)

武漢市已經(jīng)建設(shè)有大大小小的鋼材市場(chǎng)十余家,為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷環(huán)境,我們必須在服務(wù)的深度和廣度上下功夫,力爭(zhēng)在全市同類市場(chǎng)中做出自己的服務(wù)特色和服務(wù)品牌。

(三) 做好市場(chǎng)的宣傳策劃

幾年來(lái),市場(chǎng)一直沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?duì)外宣傳,新的一年里,在公司的支持下,適時(shí)地組織一些有針對(duì)性的宣傳,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)的占有份額,讓經(jīng)營(yíng)戶安心經(jīng)營(yíng),為市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(四) 根據(jù)外部環(huán)境的變化,未雨綢繆

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變,時(shí)刻注意捕捉信息的變化,可以為市場(chǎng)的發(fā)展贏得寶貴的時(shí)間。市場(chǎng)在做好授權(quán)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),要積極注重與外部世界的交流與信息互動(dòng),為集團(tuán)決策提供準(zhǔn)確的參考,為市場(chǎng)的外延發(fā)展貢獻(xiàn)一切必要的可能。

各位同事,這次集團(tuán)公司戰(zhàn)略性的改革措施,對(duì)每位員工來(lái)說(shuō)都是一次考驗(yàn),對(duì)即將步入市場(chǎng)經(jīng)理崗位的人更是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也面臨著風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是,我相信這種風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任將會(huì)成為他們無(wú)限的動(dòng)力,來(lái)完成這一改革使命。我知道,我還有太多的不足,還需要努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷的充實(shí)自己,同時(shí)也會(huì)在新的工作崗位上盡職盡責(zé)。無(wú)論 何人只要努力,就會(huì)有機(jī)會(huì),因?yàn)闄C(jī)遇總是鐘愛(ài)那些不斷進(jìn)取的人們。

謝謝大家。

第五篇:部門(mén)經(jīng)理競(jìng)職競(jìng)聘演講稿 - 演講致詞

部門(mén)經(jīng)理競(jìng)職競(jìng)聘演講稿 - 演講致詞(競(jìng)職演說(shuō))

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先我代表今天競(jìng)聘的選手對(duì)前來(lái)參加競(jìng)聘會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示感謝,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和幫助。今天,我參加競(jìng)聘會(huì),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是競(jìng)爭(zhēng)管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。這次競(jìng)聘讓我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的主管不容易,不僅要熟悉本職工作,還要善于將領(lǐng)導(dǎo)的思想傳達(dá)下去;不僅自己要有實(shí)干精神,還需要跟同事們團(tuán)結(jié)一致,共同將部門(mén)工作快速、高效的完成。自201*年進(jìn)入公司以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培下學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)了很多,我認(rèn)為自己在工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理中也有自己的獨(dú)到見(jiàn)解。如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)任。首先,我簡(jiǎn)單介紹一下個(gè)人經(jīng)歷:我于201*年大學(xué)畢業(yè),專業(yè)為法律,曾在報(bào)社做過(guò)記者,廣告公司負(fù)責(zé)客戶端,201*年進(jìn)入零售業(yè)負(fù)責(zé)宣傳策劃,同時(shí)因工作需要主動(dòng)為自己“充電”,考取***大學(xué)藝術(shù)類本科,更為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了廣告方面的知識(shí)。201*年6月正式加入公司,任**工作。第二,我簡(jiǎn)述一下自己的優(yōu)勢(shì)與不足:我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),勇于開(kāi)拓,富有創(chuàng)新精神,喜歡挑戰(zhàn)自我。工作中我不事張揚(yáng),凡事埋頭苦干,我的工作原則是,一件事要么不做,要做就做到最好,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我分配的是什么樣的工作,任務(wù)艱巨也罷,瑣碎也好,只要是我的工作,我就會(huì)按照工作的輕重緩急妥當(dāng)安排,合理高效地完成各項(xiàng)事務(wù)。幾年的工作積累,我具備豐富的文字功底,精通相關(guān)廣告知識(shí),熟練操作各類計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件,我始終認(rèn)為,思想指揮行動(dòng),世上沒(méi)有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。當(dāng)然,我也有自己的不足,我是一個(gè)不善言詞的人,也缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),因此在這方面我還將加強(qiáng)學(xué)習(xí),多跟同事溝通,培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感。第三, 我競(jìng)聘主管的崗位優(yōu)勢(shì):進(jìn)入公司兩年來(lái),我協(xié)助經(jīng)理多次完成大型營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與宣傳工作(香港巡展活動(dòng)、幸運(yùn)52央視購(gòu)物街活動(dòng)、形象大使選拔活動(dòng)、五周年圖片展、超市大贏家等),從中學(xué)習(xí)了許多策劃與管理方面的知識(shí),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn);并在領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)下完成了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的作品(領(lǐng)舞青城宣傳片、企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)等),維多利各階段系列軟文推廣(中心招商造勢(shì)、每年店慶每期大型活動(dòng)、品牌進(jìn)駐、兩年歷程報(bào)道等),在一定時(shí)間內(nèi)將處于內(nèi)蒙領(lǐng)先地位。同時(shí)因在企劃部耳濡目染,與經(jīng)理和設(shè)計(jì)師溝通與接觸的時(shí)候,從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀的創(chuàng)新思想和設(shè)計(jì)理念,并注意學(xué)習(xí)賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃及整體布局,積累了豐富的廣告管理資源。而主管工作,首先就是要在完成本職本分工作的前提下,協(xié)助經(jīng)理及時(shí)開(kāi)展工作,并落實(shí)督促各項(xiàng)工作的進(jìn)度程度。比如,201*年《維多利宣傳畫(huà)冊(cè)》的制作出品,即是我在文案撰寫(xiě)、圖片采集、資料整理等基礎(chǔ)上,通過(guò)與杭州設(shè)計(jì)師數(shù)次溝通、領(lǐng)導(dǎo)意向傳達(dá)等完成的。我相信自已在工作中積累了管理工作的能力與經(jīng)驗(yàn),如果得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,一定能做好擔(dān)當(dāng)好主管的工作職責(zé)。當(dāng)然,能有今天的成績(jī),離不開(kāi)部門(mén)經(jīng)理及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的重視和肯定,這里我再次感謝經(jīng)理及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有你們給我提供這個(gè)平臺(tái),就沒(méi)有我的今天。第四, 如果我擔(dān)任企劃部主管將如何開(kāi)展工作:如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的厚愛(ài)而當(dāng)選主管,我將會(huì)在工作中從大局出發(fā),從公司的角度、部門(mén)的角度想問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解囊,為公司奉獻(xiàn)力量,做出更好的成績(jī)。工作中隨時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理認(rèn)真分析工作性質(zhì),總結(jié)規(guī)律,經(jīng)常與同事交流溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋、盡早解決問(wèn)題,提高各項(xiàng)工作效率,爭(zhēng)取在有效的時(shí)間更快更好地完成領(lǐng)導(dǎo)布署的任務(wù)。1、按照部門(mén)經(jīng)理的要求制定相關(guān)工作計(jì)劃及安排;2、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的要求提出每階段工作的推廣定位和主題創(chuàng)意;3、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)好公司的宣傳推廣,內(nèi)外部廣告位實(shí)施進(jìn)程;4、協(xié)助經(jīng)理完成重要企劃活動(dòng)的細(xì)化與落實(shí)及文案撰寫(xiě)等工作;5、配合部

門(mén)經(jīng)理組織和協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)的執(zhí)行和跟蹤;6、協(xié)助經(jīng)理完成商場(chǎng)節(jié)假日、店慶的店內(nèi)外裝飾工作;7、加強(qiáng)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,及時(shí)將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào),同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員,做好上傳下達(dá)工作;8、針對(duì)部門(mén)工作與公司其他部門(mén)加強(qiáng)溝通;9、其他領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:無(wú)論我競(jìng)聘是否成功,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,為公司的美好未來(lái)奮斗!最后,請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,和在座的同事們?cè)俅伪硎旧钌畹闹x意!

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