調(diào)查研究是我們黨的制勝法寶，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要把調(diào)查研究當(dāng)成是一門基礎(chǔ)課和必修課，努力提高調(diào)查研究的能力和水平，切實(shí)為科學(xué)決策、推動科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。
調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)干部決策的基礎(chǔ)。毛主席指出：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)和決策權(quán)，沒有調(diào)查研究就更談不上執(zhí)行力和落實(shí)力。紙上得來終是淺。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如果忽視調(diào)查研究，對實(shí)際情況一問三不知，會的只是“拍腦門、拍胸脯、拍屁股”，工作中底子不清、情況不明，就會導(dǎo)致主觀與客觀相脫離，所作出的決策就只能是紙上談兵、禍國殃民�？照�?wù)`國、實(shí)干興邦。只有從黨和人民的事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，始終以調(diào)查研究為前提、為依據(jù)，認(rèn)真研究群眾關(guān)注、需要解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，作出的決策才能符合實(shí)際，才能推動一方發(fā)展。
調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)干部能力的體現(xiàn)。習(xí)近平在中央黨校作專題講座時指出：“調(diào)查研究是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的一項(xiàng)基本功，調(diào)查研究能力是領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)和能力的一個組成部分�！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要把調(diào)查研究的過程作為提高認(rèn)識能力、分析能力、決策能力的過程，切實(shí)從黨和人民事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾、深入一線開展調(diào)查研究，真正在一線發(fā)現(xiàn)問題、在一線解決問題，在一線密切關(guān)系、在一線找準(zhǔn)決策依據(jù)。
調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課。李瑞環(huán)同志指出：“離開調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)是瞎領(lǐng)導(dǎo)�！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要走出機(jī)關(guān)、深入實(shí)際，通過調(diào)查研究，把已經(jīng)獲得的書面材料還原為現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，由感性認(rèn)識提升為理性認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上作出正確的判斷，切實(shí)為科學(xué)決策提供有力的支撐和保障。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)干部要想在深入基層調(diào)查研究中了解實(shí)情，就不能是當(dāng)被人擺布的“機(jī)器”：出發(fā)前提前打招呼、出發(fā)時前呼后擁、所到之處安排布置好，這樣的調(diào)查研究能了解到什么？更不能是做表面文章：“前呼后擁”式做做樣子、“蜻蜓點(diǎn)水”式走走過場、“釣魚式”觀光旅游，這樣的調(diào)查研究到底是在表功績還是傷民心，大家一看都知道。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)查研究要注重實(shí)效，一定要帶著問題下去，帶著解決問題的誠意下去，這樣才能真正感受到群眾酸甜苦辣，才能真正了解社情民意，才能有效解決群眾的所需所盼，才能不斷從群眾那里汲取營養(yǎng)、獲得力量、取得經(jīng)驗(yàn)和智慧。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢？所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？先不要回答？到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥�。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點(diǎn)小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的本文來源：文秘范文執(zhí)行力。
第五，不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)�！敖杩凇钡膶�(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，�；仡^總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大；錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層干部政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層干部領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢？我個人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：
1、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短；二是激勵，通過正面激勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了，理論上的東西就講這么多了�，F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？。我個人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計(jì)，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實(shí)施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件，給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查，其實(shí)對于這份文件內(nèi)容，我是非常同意文章所寫的觀感，以下是我自己的一些看法、及體會：
我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的，（好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對于的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的）就像文章說到的最終落實(shí)下去，就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章，但對于完成效果如何這個就不是他們關(guān)心的，覺得如果不做老板責(zé)怪下來就是他們的問題，但是做了做的不好就不是他們的問題，因?yàn)樗麄冇X得至少是有去服從。其實(shí)對于管理層來說對于老板、上級的話不是只是去聽表面的意思，要更深層的去了解這句話的寓意，其實(shí)導(dǎo)致許多管理層無法在自己的崗位上發(fā)揮，而且他們的特長也沒有最大程度上的體現(xiàn)出來，其實(shí)最根本的原因是沒有弄清楚自己的工作是為了誰而做，都覺得是為了自己的老板、上級去工作，覺得我拿多少錢的工資就做多少錢的事，如果每個人都是這樣去想，那永遠(yuǎn)都不知道自己在工作中所帶來的樂趣，不會給你帶來工作中的滿足感。
其實(shí)現(xiàn)在好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個最根本的原因，其實(shí)就是我是領(lǐng)導(dǎo)，那就我說了算了，對于自己的員工當(dāng)然就跟自己的要求完全不一樣，中國有句古話：只須州官放火，不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級有許多的看法，但無法把自己最真的想法對于自己的領(lǐng)導(dǎo)去說，當(dāng)然對于員工領(lǐng)導(dǎo)也會有不同的待遇，不同的待遇當(dāng)然也會對執(zhí)行力度的不同，這其實(shí)也會造成團(tuán)隊(duì)的不和諧因素，也會在部門里造成員工與員工之間的問題、()領(lǐng)導(dǎo)之間的問題，這樣精力就不會放在工作上，導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會造成變制，永遠(yuǎn)不會做到自我的翻新、自我的檢討，覺得自己身為領(lǐng)導(dǎo)，自己的決定不會有任何問題，慢慢開始建造獨(dú)立王國，與此同時部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠，當(dāng)然員工也會慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個人覺得要加強(qiáng)執(zhí)行力度，首先要學(xué)會自我檢討、做到自我批評，對于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事，不可以只做表面文章，對于每位員工要真真做到一視同仁，學(xué)會用心去聆聽員工的心聲，做為管理層要非常清楚明白，在什么場合什么話可以說，什么話不可以說，當(dāng)要求你自己的員工時，這些要求自己是否可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，工作中要力求完美，對于其他部門及任何一個員工要坦誠，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是非常重要的，不可以在自己的部門建造自己的王國，要合理的安排自己的時間，對于自己的時間要做管理，很清楚事情的輕重緩急，不可以沒有重點(diǎn)和關(guān)鍵，不分先后順須的去做，做事也要真到堅(jiān)持到底，不可做到一半放棄。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到，不可以添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好，聽話要聽音，不要只是膚淺的去了解表面意思，對于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級要完全的信任，在沒有信任的前提，是無法更好的完成本職工作，做到真真的為員工著想，關(guān)心員工，不再只是企業(yè)的關(guān)心，主動放權(quán)讓下屬可以更好的給發(fā)揮，每位員工、管理層要明確自己的工作不是對任何人去做，要明確自己的目標(biāo)，定位，才可以更好的發(fā)展，整個團(tuán)隊(duì)才會發(fā)揮最大的效益。
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