營銷部員工守則
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正。中午不允許喝酒、鬧事。
2. 要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場。
3. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關系。遵守與客戶約定的時間,按時洽談,對客戶要用耐心細致地描述家庭裝修施工過程,協(xié)助設計師出方案
4 對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關系。
5. 要熟悉小區(qū)情況,搞清小區(qū)樓棟數(shù)量,房屋戶型、數(shù)量,對小區(qū)做出初步評估等。
6 應把在下班之前向營銷總監(jiān)匯報一天的工作,所有的客戶資料到營銷總監(jiān)處做記錄,與設計師配合跟單,一周之內(nèi)客戶無電話或短信跟單視為放棄客戶,本客戶如到公司簽單家裝顧問也無提成。如果其他家裝顧問跟單成功,則為跟單成功為準,合作除外。
7.不得提供向錯假客戶信息,錯信息說明原因,假信息一個扣50元
8.不允許無故到其它公司亂串,泄露公司內(nèi)部事項,違者罰款1000元。
9. 按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到,考勤機和簽到簿作為遲到早退記載,遲到一次罰20元。月遲到超過3次者底薪、提成扣10%。
10.私下不允許收取客戶一切費用,不允許帶(代)客戶在外買主材牟私利,不得擅用公司之名來謀取私利。當月工資底薪歸0;
11.每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排時間調(diào)休,也可在月底休連休2天,但不累計至下月。請假須提前3天找公司營銷總監(jiān)批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效。休息必須提前一天申請,否則一律視為曠工,曠工一日扣底薪100元,連續(xù)三天底薪歸0.連續(xù)七天自動除名。
12. 嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰。違者視情節(jié)扣500-1000,造成犯罪的,轉(zhuǎn)送至執(zhí)法部門。
13. 對客戶文明、禮貌,不講臟話。 不論任何原因、任何情況,與客戶發(fā)生不文明行為薪金歸0.
14. 以上日常工作行為規(guī)范,請嚴格遵守,后續(xù)增加部分有同等效力,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處5元以上罰款和警告。
第二篇:裝修公司規(guī)章制度裝飾公司管理制度,為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,增強企業(yè)的經(jīng)營活力,開拓經(jīng)營市場,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,本公司員工的日常上班如下規(guī)定:
一.裝飾公司設計部規(guī)章管理制度:1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;3.中午不允許喝酒、鬧事;4.人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;5.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;6.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案; 7.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰; 8.未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金; 9. 私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。10. 上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
11. 每月休息4天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效; 12. 每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開; 13. 嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰; 14. 設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半; 15. 拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任; 16. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰; 17. 以上日常工作行為規(guī)范,請各設計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責人招聘(晉升)制度1. 招聘負責單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;2. 施工單位負責人(項目經(jīng)理)應聘(晉升)條件:3. 招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)---- 面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核;4. 錄用:考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
三.裝飾公司市場部管理制度1. 嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。3. 應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
4. 要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。5. 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。6. 不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
7. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關系。8. 對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。9. 應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關系。10. 要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
第三篇:安陽別墅裝修設計公司管理規(guī)章制度!河南別墅裝修設計專家-艾芙六設計 貴賓熱線:0371-68889065 vip:15515566601
裝飾公司管理規(guī)章制度_辦公室工作規(guī)范
為提升設計名家企業(yè)的形象,建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團隊合作精神及認真的工作作風,制訂辦公室工作制度。
一、 六不準
1、
2、
3、
4、
5、
6、 不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。 不準在工作時間內(nèi)做與工作無關的事。 不準在辦公室內(nèi)上班時間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。 不準在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。 不準在上班前或上班中喝酒。 不準未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。
二、 四不走
1、
2、
3、
4、 工作區(qū)域未整理清潔不走。 部門負責人未同意不走。 電腦、顯示器、門窗未關好不走。 最后離開公司的員工總開未關、門未鎖不走
三、 工作時間:8:30—11:30,12:30—17:00
注:①周一至周五輪休,雙休日全部上班。
②午餐時間公司值班由前臺負責,確定有用完餐的員工在公司后,前臺方可用餐。
③由于季節(jié)變化,可適當調(diào)整時間,另行通知。
四、 考勤規(guī)范
1、 人性化政策
① 每次遲到5分鐘以內(nèi)按正常計算。
② 無遲到、早退、曠工、請假的視為全勤,每月全勤獎勵20元。
2、 考勤細則
① 公司所有員工均實行上下班打卡制,打卡由前臺、辦公室主任負責監(jiān)督執(zhí)行,無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,并給予行政處分;員工因外出上下班不能按時打卡者,應告知部門負責人在考勤卡上簽
字確認,并到辦公室主任處備案,否則按制度執(zhí)行。
② 實行員工外出登記制度,員工外出須在前臺處登記,返回時在登記薄上填寫返回時間,下班未回公司的次日補填,做到如實填寫、有效控制,違者員工樂捐50元,由行政部經(jīng)理、辦公室主任進行不定期抽查
與考核。
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③ 考勤管理人員要妥善保管考勤原始記錄,不得涂改、損毀或丟失,確屬考核失實,需要修改記錄應有部門或單位領導簽字確認。
④ 考勤管理人員違反考勤制度,弄虛作假,對應該考核的遲到或曠工、請假等非出勤情況,不予考核或從輕考核,經(jīng)有關部門核實后,將視其情節(jié)輕重給予警告以上處分,給予雙方警告處分,并各樂捐100元。
⑤ 員工休病假一天以上的,應有區(qū)級以上醫(yī)院證明,無誤的不扣除底薪;員工休事價的,按日工資每日扣除。
3、 樂捐條款
① 遲到每次樂捐20元,三次以上部分雙倍樂捐。
② 早退每次樂捐20元,三次以上部分雙倍樂捐。
③ 累計每月遲到、早退5次以上部分雙倍樂捐。
④ 曠工每次樂捐100元(遲到在三個小時以上的計曠工處理),每月二次以上雙倍樂捐。
⑤ 代打卡者樂捐每次50元。
⑥ 中午喝酒樂捐每次50元(請客人除外)。
⑦ 上班時間玩游戲,每次樂捐20元,每月二次以上雙倍樂捐。
⑧ 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙每次樂捐20元,每月二次以上雙倍樂捐。
⑨ 未穿工作服,不戴胸牌上班每項樂捐20元,每月二次以上加倍處罰。(試用期內(nèi)人員除外)
⑩ 區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作不到位,當天值日的每次樂捐10元,每月二次以上雙倍樂捐,由區(qū)域負責人承擔。
? 下班電腦未關、顯示器未關,該電腦使用人員每次樂捐20元,門窗未關的由區(qū)域負責人每次樂捐10元,每月二次以上雙倍樂捐。
4、 請假原則
① 部門內(nèi)員工向辦公室主任請假。
② 部門負責人向總經(jīng)理請假。
③ 部門內(nèi)員工請假必須先遞交書面請假條說明事由,請假手續(xù)應提前一天辦理,辦公室主任同意后次日方可離開公司,請假兩天以上的須由總經(jīng)理同意后方可離開公司,未請假擅自離開公司的按曠工處理,連
續(xù)三日無故缺勤或未批準休假者,由直接主管親自聯(lián)絡本人查明原因,到公司后交出“辭職處分報告”,
調(diào)休手續(xù)同請假。突發(fā)原因事前電話請假,次日必須補上。
備注:以上所有的樂捐款項,公司建立獨立賬戶,取之于民、用之于民,該款項用于所有員工的活動和獎勵基金。
五、 禮儀規(guī)范
1、
2、 頭發(fā)干凈、無頭屑、梳理整齊。 上班時間必須佩戴工作牌。
3、 養(yǎng)成良好習慣,避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū),不得伸懶腰、打哈
欠、做怪相。
4、
5、 接待客人應握手或彎腰致意,握手時由女士、長輩、上司先伸手,交換名片時雙手遞接。 進入他人辦公室,必須經(jīng)應允,打擾別人應說“對不起”“謝謝”。
六、 服務規(guī)范
1、 接待來客應主動起身迎接,目視來客面帶微笑,熱情問好,禮貌大方。若來客是找其他人,應主動幫忙聯(lián)
絡。規(guī)范用語為:“您好,這里是設計名家裝飾,很高興為您服務。”
2、 客人離去時應起身送行到電梯口,并為客戶按好電梯,引導客戶進入電梯,目送客戶離開為止。如在洽談
區(qū)接待來客,客人離開后,洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺人員負責整理清潔。規(guī)范用語為:“謝謝您的光臨(來訪),歡迎再來,再見!”
3、 電話響鈴不得超過三聲,離電話最近的人應及時接聽,接聽時,規(guī)范用語為:“您好,設計名家裝飾!”,
當同事的電話沒人接聽時,應主動去接聽;
4、 接待公司內(nèi)外人員的垂詢時,要求在任何場合,應微笑應答,嚴禁與同事、來賓爭吵。
七、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日,部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負責人值日,個人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行
負責,員工必須保持工位整潔,值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
2、
3、
4、 任何辦公室工作人員均應保持環(huán)境的整潔有序,各種辦公用具和電器設備應碼放整齊,指定專人管理。 衛(wèi)生清理時間:每天早上、下班之前,每月5日大掃除 衛(wèi)生合格標準:桌椅整潔,椅子全部放到桌子下面,桌子上資料堆放整齊,不得亂堆亂放,亂寫亂畫;地
面清潔,無紙屑、煙頭、水漬;窗門玻璃,通透無漬跡;辦公設施無灰塵,垃圾一日兩清。
八、 保密規(guī)范
由于競爭的存在以及你對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于你
在公司工作的合同期內(nèi),而且還包括你是退休或離職后,你都將承擔這種義務。
1、
2、
3、
4、
5、 你務必保管好你持有的公司涉密文件。 未經(jīng)授權(quán)或批準,你不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等。 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播。 公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存,其他工作人員不得隨意翻閱。 工資信息屬公司保密內(nèi)容,任何人不得向考勤人員、財務人員及公司其他任何員工打探工資信息,任何員
工均負有保守公司及個人工資信息秘密的義務,對打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信
息者,一經(jīng)查實,將給予降薪20%的處分,情節(jié)惡劣或造成嚴重后果者,給予除名處理。
6、 發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應立即向有關上級報告。
違反上述條例規(guī)定者,視情節(jié)輕重樂捐100—500元,屢教不改處罰樂捐更多;嚴重者予以除名、辭退,
觸犯法律的移交司法機關處理。
九、 行為規(guī)范
1、 任何工作必須先有規(guī)章制度。當遇到無規(guī)章制度的工作時,應主動編制或申請編制,如時間不允許,至少
在事后抓緊編制,如以往制度不切實,應立即修改或提出修改。
2、 辦公區(qū)域應保持良好的工作環(huán)境和秩序。不準大聲喧嘩,工作時間嚴禁串崗聊天,嚴禁進行打牌、下棋、
玩電腦游戲等娛樂活動。
3、 工作時間不允許在工作場所接待私人朋友或長時間洽談與公司業(yè)務無關的話題;工作時間不允許看報紙與
業(yè)務無關的報刊、雜志;工作時間不準打私人電話或與公司業(yè)務無關的上網(wǎng),遇急事應簡單扼要,切勿長
時間占用線路;工作時間不準在辦公室吃東西;工作時間辦公場所嚴禁吸煙,可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙;工作時間不得中途外出辦理與工作無關的事;工作時間員工通訊應保持電話暢通,通訊方式發(fā)生變動時,應及時告之相關部門備檔;辦公區(qū)域保持中音講話或通話。
4、
5、
6、 在工作中,領導起帶頭作用,干部起帶頭作用,老員工起帶頭作用。 因個人緣故造成的工作事故或損失,應主動承擔責任。 會議、培訓時間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽電話,會議開始后自動將手機改成靜音狀態(tài),不做與會
議無關的事。
7、 公事用車憑派車單,按公司用車制度用車,司機根據(jù)派車單地點行駛。用車人不得在車內(nèi)大聲喧嘩,不亂
扔雜物、亂動車內(nèi)設施,不得轉(zhuǎn)道辦私事,下車辦事告訴司機大約需要的時間,時間久的可讓司機先返回
公司,將車主動讓給別人,提高車子使用率,尊重司機師傅的勞動。
8、 員工要時刻維護公司的整體形象,對工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護好,不得損壞;誰損壞誰
賠償?shù)脑瓌t,并及時通知公司行政部,盡快修復。
9、
10、
11、 愛護公物,厲行節(jié)約;個人事務不使(占)用公司財物,不得隨意將公司財物贈送與公司業(yè)務無關的他人。 廉潔奉公,不準索取或接受他人財物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營活動。 電燈、電腦主機、顯示器、打印機、空調(diào)等帶電辦公設備,長時間人離開或下班前必須關機、關閉電源;
造成事故損失的,由使用或責任人照價賠償。
12、 對于領用的辦公用具、制作用品應妥善保管、使用,正常損耗應及時上報,公司對于領用的辦公用具、制
作品,將進行不定期的使用情況的核查,發(fā)現(xiàn)破損將按價賠償;新進員工公司只發(fā)放一支簽字筆,待寫完
時公司只發(fā)放筆芯,遺失的自行購買。
13、 鼓勵員工承擔更多、更重要的工作,勇于自薦;利用工作時間多做工作,做好份內(nèi)工作,多做份外工作,
多爭取晉升機會。
14、
15、
16、
嚴禁侵占公司、他人財物,嚴禁貪污、受賄。 禁止包庇他人,知情不報,玩忽職守。 禁止挾私報復,故意刁難他人;禁止蓄意壓制和埋沒人才;禁止蓄意貶低或抬高下屬。
第四篇:室內(nèi)裝修工地規(guī)章制度工地規(guī)章制度
一、 文明施工,嚴禁穿著不整,嚴禁穿高跟鞋、穿拖鞋作業(yè),禁止爭吵、打架,違者重罰。
二、 注意人身、物品安全,禁止在禁煙區(qū)吸煙和使用明火。 三、 工地的臨時用電線要雙芯電纜線,臨時用電總閘要有漏電開關,不能超負荷用電。
四、 未經(jīng)許可,外人不得進入工地,施工人員會客只能在工地外。 五、 施工工人必須服從工地管理員的管理,所有施工人員必須配戴公司統(tǒng)一上崗證,出入工地須出示工作牌。
六、 嚴禁私自與業(yè)主私下交易收取費用,違者扣除全部工程款,并辭退該工程隊,嚴禁泄露公司商業(yè)機密。
七、 嚴禁在工地賭博,嚴禁偷拿工地材料和工具,違者除作出三倍賠償外,交由公安機關處理。
八、 成品與半成品要分類堆放,成品要注意保護,工具的擺放整潔,場地保持干凈。
九、 每天收工前,必須清掃場地、關水、關電、關窗、關門,違者罰款30元。 十、 每日收工前,進行材料歸類、清撿,如:釘子、五金配件、水電配件,違者罰款30元。
第五篇:裝修公司處罰制度經(jīng)典裝修公司處罰制度
總則:
一、公司全體員工應遵守公司一切規(guī)章制度、通告及公告。
二、公司全體員工都應以敬業(yè)精神和良好行為樹立企業(yè)良好風范(版權(quán)歸公文素材庫:m.seogis.comdash;100元的扣款。
十九、以上未列出的處罰條例,根據(jù)實際情況由主管自行決定處罰情況。
二十、以上所列條款除遲到或早退的扣款全數(shù)由當事人承擔外。 本公司員工應遵守本公司一切規(guī)章制度及主管的指揮監(jiān)督,忠實勤勉地執(zhí)行其職務。對經(jīng)辦業(yè)務或工種如有建設性意見時,可以口頭或書面陳述。
經(jīng)典裝修公司
201*年6月20日 起生效
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