新人生產(chǎn)線一訓(xùn)三會學(xué)習(xí)總結(jié)與實(shí)施方案
近日參加總公司組訓(xùn)回爐班,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,新人銜接訓(xùn)練,新人親友會,新人專屬產(chǎn)說會,新人榮譽(yù)見證會的操作流程和注意事項(xiàng),現(xiàn)做學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)施方案意見如下:
一.新人銜接訓(xùn)練
由總公司制定課程表,和學(xué)習(xí)課件,全國統(tǒng)一,制式推廣,一個(gè)月的新人銜接訓(xùn)練,課程安排的邏輯是結(jié)合三會的召開提升新人產(chǎn)能,和留存,銜訓(xùn)是溝通理念啟動(dòng)意愿,通過三會落實(shí)到行動(dòng)中,稍后會統(tǒng)一下發(fā)銜訓(xùn)課程。
二.新人親友會
1.目的:獲得親友的支持,替新人張口表明已經(jīng)在保險(xiǎn)公司上班,
提升員工歸屬感。同時(shí)經(jīng)過會議的操作,收取親情單,面子單。
并索要轉(zhuǎn)介紹名單。
2.操作流程和個(gè)人總結(jié)注意事項(xiàng)
操作時(shí)間:新人上崗參加銜訓(xùn)的一周后。
會議流程:
1.會前
意愿啟動(dòng)非常重要,通過一周的壽功,公司,行業(yè)的
學(xué)習(xí),堅(jiān)定從業(yè)信心,讓新人自主自發(fā)的提供邀約名
單。
客戶篩選和拜訪也同樣重要,其中最關(guān)鍵的是主管幫
助篩選和陪訪邀約溝通理念。
可以提前預(yù)約“托”帶動(dòng)氣氛,填寫親友關(guān)懷表(轉(zhuǎn)
介紹名單)
2.會中
重點(diǎn)在氣氛的調(diào)動(dòng),要求主持人充滿激情,對新人進(jìn)行表彰。主講人壽功的精彩,和后期主管與新人的配合下完成索要轉(zhuǎn)簡紹名單的目的。把這次會議當(dāng)成產(chǎn)說會的鋪墊來運(yùn)作,集體溝通理念。
3.會后
篩選轉(zhuǎn)介紹名單,并且通過親友邀約見面時(shí)間,進(jìn)行面談接觸。
總結(jié)
親友會的目的就是為了索取轉(zhuǎn)介紹,盡量以輕松的氣氛帶動(dòng),不要做成產(chǎn)說會,只是為下一步產(chǎn)說會積累客戶量。
三.新人產(chǎn)說會
1.目的:提升消化新人進(jìn)度,拉動(dòng)保費(fèi),提供留存,養(yǎng)成展業(yè)
習(xí)慣。
2.操作流程和個(gè)人總結(jié)注意事項(xiàng)
操作時(shí)間:新人上崗參加銜訓(xùn)的二周后。
會議流程:
1.會前
意愿啟動(dòng)貫穿整個(gè)銜接訓(xùn)練過程,信心和信念比黃金重要,對于整個(gè)銜訓(xùn)的操班應(yīng)做到精細(xì)。
制定新人專屬產(chǎn)說會方案,并對出勤提出要求,針對酒
會進(jìn)行2天在邀約和促成專題訓(xùn)練,必須參加如不參加
不享受新人專屬方案。(專題訓(xùn)練要達(dá)到會前能邀約,
會中能促成)
提前要求新人對邀約客戶進(jìn)行壽險(xiǎn)理念溝通,強(qiáng)調(diào)酒會
的作用(不是用來溝通,而是用來促成)
邀約客戶的內(nèi)勤電話回訪一定要做。
2.會中
正常的酒會流程,主要注意在會中主管以及增員人內(nèi)勤
的幫助促成
3.會后
追蹤有意向和已經(jīng)簽單的客戶(催費(fèi))。
總結(jié)
新人產(chǎn)說會一定要有現(xiàn)場簽單的客戶,事先可以先溝通,把準(zhǔn)客戶帶到現(xiàn)場進(jìn)行簽單,鼓勵(lì)參加產(chǎn)說會的新人。
四.新人榮譽(yù)表彰會
新人榮譽(yù)表彰會,按照制式流程為索取新人親友的增員名單,但是發(fā)現(xiàn)組織3會都有目的性,對于業(yè)務(wù)員的成長并不一定有利,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該真正的做榮譽(yù)表彰,不做索取增員人名單的動(dòng)作,增強(qiáng)新人的歸屬感和榮譽(yù)感,讓他身邊的人感受到公司是以人為本并不單一的追求保費(fèi)和增員,心態(tài)的轉(zhuǎn)變很重要,自己的到認(rèn)可和重視相信對后期的業(yè)績和增員都會有幫助。
五.總結(jié)
一訓(xùn)三會是相互補(bǔ)充相互支持的,三會是建立在銜訓(xùn)的基礎(chǔ)上,親友會獲得名單和緣故保費(fèi),產(chǎn)說會拉動(dòng)保費(fèi)增強(qiáng)信心養(yǎng)成習(xí)慣,榮譽(yù)見證會增強(qiáng)歸屬感推動(dòng)晉升和維持。哪一個(gè)環(huán)節(jié)不重視都不可以,并且是長期堅(jiān)持的結(jié)果,如中支需要推行此新人消化流程需要持續(xù)的推動(dòng),形成體系。
唐拓
201*.5.2
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