各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好

201*年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、幫助和支持下，威縣郵政分公司緊緊圍繞縣委縣政府的工作安排部署，始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)分公司廣大干部職工，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏的精神，深入貫徹落實(shí)“黨的十九大精神”，扎實(shí)推進(jìn)郵政各項(xiàng)工作。下面我就201*年工作情況下面述職如下：

一、履行工作職務(wù)情況

201*年威縣分公司加快創(chuàng)新促發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、強(qiáng)隊(duì)伍、抓項(xiàng)目、增能力、拓渠道，建立縣分公司發(fā)展與縣域經(jīng)濟(jì)相匹配的發(fā)展機(jī)制，改變營銷模式，做好重點(diǎn)市場、重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)，以營銷團(tuán)隊(duì)為核心完善績效考核制度。攻堅(jiān)克難，真抓實(shí)干，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有經(jīng)營發(fā)展中的不穩(wěn)定，不健康的因素，積極推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，努力為實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)目標(biāo)而奮斗。經(jīng)過一年的努力企業(yè)面貌煥然一新，逐步實(shí)現(xiàn)威縣分公司科學(xué)發(fā)展。

二、201*年威縣公司主要工作

（一）、基礎(chǔ)管理不斷加強(qiáng)

不間斷組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)管理文件，制作公司公務(wù)公開欄,并建立了公務(wù)公開制度，使管理更加公開、透明，提高了員工對(duì)企業(yè)的信任度。同時(shí)加強(qiáng)在工作職責(zé)和執(zhí)行力方面的考核，獎(jiǎng)懲分明，做到錯(cuò)必懲、優(yōu)必獎(jiǎng)，員工執(zhí)行力得到切實(shí)提升。

（二）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)初見成效，人員素質(zhì)得到提升

一是抓好中層核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用其長，避其短，根據(jù)每個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)特點(diǎn)，合理分工，使每個(gè)人都將其優(yōu)勢發(fā)揮到極限，將其短處限制到最小范圍。二是加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，發(fā)揮整體效能，保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。三是實(shí)行全員目標(biāo)管理，獎(jiǎng)懲到位，強(qiáng)化全公司觀念，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)觀念，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。四是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)使員工素質(zhì)得到一定程度的提升。

（三）、以經(jīng)營發(fā)展為中心，著力業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整

1、大力發(fā)展代理金融業(yè)務(wù)，代理金融業(yè)務(wù)活期占比明顯提高。

代理金融業(yè)務(wù)在威縣公司總體業(yè)務(wù)收入中占比達(dá)到64.06%，201*年，我公司加快發(fā)展代理金融業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)收入顯著提高，一是緊緊圍繞市公司金融跨賽業(yè)務(wù)安排部署開展工作，制定了《威縣金融跨賽考核辦法》，明確專人負(fù)責(zé)，制定周總結(jié)周通報(bào)制度，及時(shí)督促落后網(wǎng)點(diǎn)，認(rèn)真做好金融旺季跨賽的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。二是對(duì)代理金融業(yè)務(wù)針對(duì)轉(zhuǎn)型工作，我們都能夠按照自身制定的《一局一策》或《一點(diǎn)一策》的要求去落實(shí)、去執(zhí)行，三是通過組織“葡萄款”等項(xiàng)目營銷，做到一對(duì)一精訪，農(nóng)戶普訪，重點(diǎn)做好余額發(fā)展，提高市場占有率，四是通過調(diào)整各項(xiàng)激勵(lì)政策，努力提高活期占比，截至201*年12月底活期占比由201*年的38%提高到40%。

2、項(xiàng)目活動(dòng)成果顯著

201*年，威縣局主要開展了“葡萄款”、“生肖文化季”“中秋文化季”等項(xiàng)目，“葡萄款”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)增長余額1200余萬元，生肖文化季”“中秋文化季”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)收入55萬元，通過項(xiàng)目拉動(dòng)收入作用明顯，同時(shí)為今后項(xiàng)目活動(dòng)的開展收集了大量的市場信息，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

在抓重點(diǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)郵務(wù)類、包裹業(yè)務(wù)的同步快速發(fā)展，要立足長遠(yuǎn)，大力拓展農(nóng)村市場，因地制宜地建立倉儲(chǔ)中心、直營店、三農(nóng)服務(wù)站、便民服務(wù)站等網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢。同時(shí)，建立和完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，不斷增加員工收益，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、廉潔自律，注重學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

作為分公司總經(jīng)理，我率先遵守各項(xiàng)制度和紀(jì)律，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律非常堅(jiān)決，團(tuán)結(jié)班子成員同時(shí)關(guān)心下屬，切實(shí)解決好員工關(guān)心的問題，并注意協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，提高辦事效率。

在學(xué)習(xí)方面，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，提高理論素質(zhì)。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。三是虛心聽取職工的意見和建議，集思廣益，做好正確決策。

四、存在不足及今后努力方向

201*年，總的來說，我盡心盡力履行崗位職責(zé)，但按照市公司的要求還有一定的差距。我自身也存在一些問題和不足：一是與上級(jí)匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù); 二是創(chuàng)新的精神和方法不夠，對(duì)于如何適應(yīng)市場化發(fā)展的要求抓項(xiàng)目，探索郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑有欠缺；三是深入基層調(diào)研時(shí)間還不夠，平時(shí)局限于開會(huì)、部署工作，到基層調(diào)研時(shí)間較少，工作方法有時(shí)急躁，不夠細(xì)膩。我也誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)和職工們的批評(píng)，這都需要在今后的工作中加以改正。

下一步要著重做好以下幾方面工作：一是將繼續(xù)提高學(xué)習(xí)的自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)一步熟悉和掌握郵政尤其是新業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)知識(shí)。著力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。二要注重干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)市場環(huán)境的新變化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求，加大干部職工的培訓(xùn)力度，創(chuàng)新方式方法，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。三要認(rèn)真謀劃威縣郵政的發(fā)展方向和措施，找準(zhǔn)定位，細(xì)分市場，出臺(tái)高效的考核辦法和運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)全體員工的潛能和積極性，使企業(yè)受益，職工受益。

我堅(jiān)信在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和威縣郵政全體干部員工的精誠團(tuán)結(jié)下，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家為威縣郵政的發(fā)展努力奮斗，我也相信威縣郵政的明天一定會(huì)更加美好。

以上述職如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

　

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