第一篇:煙草局個人述職述廉報告
煙草局個人述職述廉報告
各位領導、各位同志們:
在市局黨組的領導和關心下,在大隊全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級下達的各項任務。
一年來,我忠誠于煙草事業(yè),捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》,嚴于律己,嚴格管理。帶領大家向隊伍團結、紀律嚴明、綜合素質高的目標邁進。
現將今年以來的工作匯報如下:
一、履行職務情況
我不僅負責轄區(qū)市場檢查,還負責大隊的思想政治工作及內務管理,按照市局要求,我主要做了以下工作。
⑴狠抓市場管理,確保市場凈化率,認真貫徹執(zhí)行局的實施方案、市局組織實施的各個行動,結合轄區(qū)市場特點,分別制定行動方案。
為了達到控制市場主動的目的,我們大隊始終堅持“兩個結合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結合,統(tǒng)一行動與分散檢查相結合。
根據不同時期不同的市場形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實地開展工作。 ⑵加強法律法規(guī)培訓,提高執(zhí)法水平,我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規(guī)、制度,學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想,從而認識到加強法律、法規(guī)學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。
對以前出現的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析,端正了執(zhí)法風紀組織大隊上上下下自查自糾活動,稽查大隊整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務素質有了顯著提高。
⑶強化隊伍建設。
正規(guī)化的專賣隊伍,是完成管理任務的保證。我始終堅持“以人為本”的原則,對隊員實行軍事化管理,嚴格要求,認真學習各項規(guī)章、制度,把“六項禁令”落在實處,誰觸犯就處理誰。嚴肅了內部紀律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
⑷盡心盡職,扎實做好大隊內務管理。
按照市局考核,合理分配,調動了隊員的積極性。大隊內務整潔,衛(wèi)生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人。
⑸狠抓安全。
安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊最大的問題,對住地實行大隊值班制,由大隊中隊長帶班,保證了大隊無任何責任事故。
⑹扎根基層,同甘共苦。堅持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅持每個月開一次工作例會。
二、存在的主要問題:
⑴大隊政治思想工作有待于進一步深入
⑵案件處理、市場稽查工作上還夠完善,今年以來我大隊查案 起,而結案只有1 起,這有待于在今后的工作中加強、改進。
⑶我們有少數隊員缺乏市場管理經驗,不能很好地進入到角色中去;也有個別同志責任心不強,落實崗位職責力度不夠,缺乏危機感,工作較為被動。
第二篇:煙草201*述職述廉報告
述職述廉報告
各位領導、同事們:
一年來,在市局(公司)黨組領導下,我自覺踐行“三個代表”重要思想,認真貫徹落實十七大精神,十七屆五中全會、六中全會精神,堅持科學發(fā)展觀不動搖,堅持解放思想不動搖。工作上緊緊圍繞“穩(wěn)定規(guī)模、穩(wěn)定政策、提高質量、加強基礎”的工作目標,切實加強煙葉工作的組織領導,和各項任務的落實,工作中做到遵紀守法,秉公辦事,在黨風廉政方面嚴格要求自己。根據領導干部述職述廉工作要求,現將一年來的個人履職和落實黨風廉政建設責任制的情況報告如下,請予評議。
一、理論學習方面
加強理論學習,用理論武裝頭腦,提高理論水平,吃透上級精神,領會精神實質,是提高解決實際問題能力,做好本職工作的前提。為了提高理論水平,加強自身黨性修養(yǎng),我一直堅持學習先行。一年來,本人認真學習了黨和國家的各項路線、方針、政策,學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定。近期特別學習了黨的十七屆六中全會精神,對中央推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮有了深刻的理解。通過一系列的學習,提高了自己的理論水平,用黨的理論知識武裝了自己的頭腦,樹立了正 1
確的權利觀、地位觀、利益觀。作為煙草行業(yè)工作者,我思路更為明朗,眼界更為開闊,對所分管的工作認識更加清晰,理清了工作思路,進一步增強了工作信心和責任感,確保在思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致,腳踏實地的干好各項工作,為構建“和諧煙草”盡一份力。
二、工作職責履行方面
201*年在各級領導的指導下做了以下幾項重點工作:
1、認真抓好煙葉生產工作。
煙葉生產是煙葉工作的基礎,我從育苗、合同簽訂、大田管理、烘烤等環(huán)節(jié)入手,采取有效措施,抓好煙葉生產工作。一是實行“專業(yè)戶育苗、協(xié)議化管理、商品化供苗”育苗管理方式,保證了今年煙葉生產充足用苗。二是制定詳細的合同簽訂工作管理要求,召開專題的會議進行研究部署,嚴格按照上級公司要求,分解落實種植收購計劃,嚴格按照合同簽訂的管理程序,做好每一環(huán)節(jié)的合同簽訂工作,使合同簽訂做到“真實、準確、規(guī)范、有效”。三是制定《201*年縣烤煙生產大田管理技術規(guī)程》,嚴格規(guī)范關鍵性生產技術措施的落實到位。四是加強煙葉成熟采收與科學烘烤的指導工作,引導煙農向科學烘烤要效益。
2、切實抓好煙葉收購工作。
為切實抓好今年的煙葉收購工作,嚴格規(guī)范收購行為,促進我縣煙葉收購工作規(guī)范、有序開展,確保完成收購任務,
主要圍繞幾個方面抓好今年的煙葉收購工作:一是全員動員,提高認識,統(tǒng)一思想,認真貫徹落實國家局和省、市局(公司)的有關會議精神及相關規(guī)定,把煙葉收購工作作為重中之重來抓落實,精心組織,科學安排,制定行之有效的收購管理工作方案及措施。二是加強煙葉收購預檢工作,堅持全面預檢工作制度,實行預檢考核制,確保預檢質量,凡是煙農交售的煙葉均必須經過預檢,未預檢的煙葉一律不得收購。三是狠抓煙葉等級質量關,在煙葉收購中認真執(zhí)行國家煙葉收購質量標準,準確把握好各部位、各等級結構的比例,嚴格執(zhí)行國家局和省、市局(公司)相關規(guī)定,做到站與站平衡,收購前后平衡,確保收購質量,保護煙農及國家利益。四是規(guī)范收購工作流程,嚴格監(jiān)督管理,把加強內部管理和監(jiān)督作為提高煙葉收購管理水平的關鍵措施。五是切實加強煙葉收購的安全管理工作,嚴格落實安全管理責任制,確保人身安全和國家的財產安全。六是加強與地方政府的溝通聯(lián)系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都高度重視煙葉收購工作,安排了專職人員到煙站加強煙葉收購的協(xié)調工作,及時解決收購工作中發(fā)生的矛盾和問題,確保煙葉收購順利進行。七是樹立真誠為煙農服務的理念,增強服務意識,改進服務態(tài)度,提高服務質量,切實幫助煙農解決煙葉交售的實際困難。
通過實行以上措施,201*年全縣共收購煙葉擔,完成煙葉收購任務的%,收購總額金額萬元,畝產值
元,均價元/公斤,上等煙比例占%,各項指標較上年都有較大提高,較好的完成了煙葉收購任務。
3、做好煙葉生產基礎設施建設工作。
今年,全縣的煙葉生產基礎設施建設項目主要是烤房、溝渠和育苗工廠,其中:烤房建設座,溝渠公里,育苗工廠畝。目前已完成烤房建設座,溝渠和育苗工廠項目正在建設中,所有建設項目都嚴格按照煙葉生產基礎設施建設管理程序,從申請、調查、審批、設計、施工、工程質量監(jiān)督、工程驗收等各環(huán)節(jié)都嚴格把關,確保所建項目真實可行,質量達標。目前烤房已通過市公司全面驗收,溝渠和育苗工廠建設預計在年底前可以完工。
三、黨風廉政建設方面
1、嚴格履行 “一崗雙責”,全面加強分管范圍內的黨風廉政建設。
一年來,我立足本職,不斷強化責任意識,始終把黨風廉政建設的貫徹落實作為一項重要工作來抓。認真履行“一崗雙責”,堅持對職責范圍內的黨風廉政建設工作親自安排、親自過問、親自協(xié)調,分管的各項工作均取得了明顯成效,職責范圍內沒有發(fā)生違法違紀案件。一是充分發(fā)揮個人的民主權力,認真參與分公司領導班子的各項決策性活動,認真執(zhí)行重要工作措施集體議事制度,堅決服從和執(zhí)行集體決定,以務實的工作作風努力做好各項工作。二是發(fā)揮群體力
量,注重集體團結統(tǒng)一。充分調動分管部門干部、職工的積極性,發(fā)揮好群體的力量,在努力落實好各項工作的同時,做好黨風廉政建設。三是定期組織分管部門人員學習廉政建設的有關文件和規(guī)定,通過學習,讓大家充分認識到黨風廉政建設的重要性,自覺按規(guī)章制度辦事。
2、強化自律意識,廉潔從政、從業(yè)。
作為班子副職,我時刻牢記自己所處的位置和擔負的責任,自覺樹立正確的權利觀,艱苦奮斗,克己奉公,淡泊名利,始終不渝地用黨紀和黨員的標準嚴格要求自己、約束自己,努力改造自已的世界觀、人生觀、價值觀,提高廉潔自律意識,增強自身防腐防變的能力。嚴格規(guī)范自己的行為,做到“自重、自省、自警、自勵”。平時注重廉潔自律,把好各大關口。在處理各項事務中,從嚴要求,按規(guī)定辦事,違反原則的事不辦,違反規(guī)定的事不批準。在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步,不含糊,是非分明,立場堅定。始終堅持率先廉潔自律,特別是在當前以經濟為先導的形勢下,能正確處理國家、集體和個人三者的利益關系,不以權謀私。作為一名黨員干部,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題。所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。
四、今后努力方向
一年來,在履行職責和黨風廉政建設責任方面雖然取得了一些成績,但對照上級領導的期望,自我感到還有一定差距。在以后的工作中要從以下幾個方面進一步努力:一是加強理論和業(yè)務知識學習的自覺性和系統(tǒng)性。通過學習,全面提高自己的綜合素質,進一步增強自己抵御享樂主義,拜金主義等腐朽思想侵蝕的能力,做到積極樂觀,安心本職,奮發(fā)圖強;二是從思想上解決問題,克服畏難情緒,進一步解放思想、更新觀念、開創(chuàng)工作新局面,努力尋找工作中新的突破口和著力點,努力做好份內的各項工作。同時做到工作中按原則辦事,生活中謹言慎行講風格;三是堅持做到警鐘常鳴,從自己做起,和分管部門干部職工一道,做到清正廉潔。
二〇一四年十二月二日
第三篇:煙草站長述職述廉報告
述職述廉報告
金龍辭舊歲,銀蛇舞新年,冬去春來,我們又將迎來新的一年,在這辭舊迎新之際,回顧全年工作既艱辛又歡樂,雖然在工作中付出了辛勤的汗水,但得到了豐收的喜悅,雖苦又甜,現將所分管的工作加以總結。
回眸全年的工作,在公司黨組的統(tǒng)一領導下,在公司各科室及各部門的關懷下,在黨委政府的正確領導下,圓滿的完成了公司下達的各項目標任務。
一、工作情況
****年按照站委會分工,我主要分管***工作。一年來,通過全站員工共同不懈努力,****和黨委政府年初下達的目標任務得于全面實現。
(一)煙葉生產工作
⒈抓宣傳發(fā)動,強化基礎面積的落實。
****年國家局價格上漲20%,對我站是充滿機遇的一年。年初以來,全站職工深入煙區(qū)、深入煙農,廣泛宣傳政策,采取掛橫幅、刷標語、召開群眾會、發(fā)放宣傳資料等形式將煙葉收購價格調整政策、扶持政策、投入政策和煙葉生產技術宣傳到產區(qū)、宣傳到農戶,開辟煙葉新區(qū),擴大種植規(guī)模,不斷鞏固和全面夯實面積基礎。
⒉抓區(qū)域調整,樹立科技興煙意識。
以現代煙草農業(yè)為龍頭,引進大戶種植,在種煙適宜區(qū)發(fā)展煙葉農莊種植,探索新的管理模式;采取層級辦好樣板示范點,以點帶面,推動煙葉生產整體水平的提高。帶領煙技員打造示范點,充分體現了
煙葉生產示范效果,發(fā)揮了“以小創(chuàng)精,以小創(chuàng)優(yōu),提質增效,全面發(fā)展”的作用。
⒊全面貫徹落實煙葉生產技術的推廣運用,確保生產技術水平得到很大的提高。
在****年的煙葉生產中,全部推行了大棚育苗,充分運用漂濕育苗技術,提高了煙苗素質;加強平衡施肥技術的落實,保證煙株營養(yǎng)需要;推動三先兩高技術的進一步提高,地膜煙的栽培得到了廣泛的開展;針對今年移栽前期長時間連陰雨的特殊情況,為搶抓季節(jié),積極組織煙農提前散苗,最大限度減少煙葉損失;精心指導、搞好煙葉大田管理,所有煙區(qū)100%的進行擴膜培土,起到了提產增質的效果;全面實行煙葉化學抑芽,做到適時采收,科學烘烤。
(二)煙葉收購工作
⒈因地制宜執(zhí)行預檢制度,提高煙葉純度和改善煙葉收購秩序。 實行入戶預檢制度是提高煙農分級扎把水平、提高等級合格率、提高效益的有效措施。收購前期收購量不大時,技術員和預檢員集中到煙農家中培訓分級技術,收購中后期實行預檢員現場進行甩把預檢,不合格的煙葉能整理的現場整改,不能整理的退回煙農家中進行整改。通過采取以上措施,煙葉把內純度和包內純度有了提高,水分超限煙葉、霉變煙葉、四混煙葉基本杜絕在站內出現,為收購進度、收購驗級水平打下基礎,在全站收購過程中煙葉收購水平基本平衡,收購工作順利進行,實現了煙葉優(yōu)質優(yōu)價的目的。
⒉堅持標準,一視同仁,力求眼光平穩(wěn)。
今年由于肥料投入充足,大田期陰雨重,烤出的煙葉青雜較重,
受農用物資漲價和煙葉價格上漲的影響,煙農期望值高,煙葉收購難度大于以往任何一年。收購開始后,定期、不定期到每個收購組同站領導們一起去督辦,對預檢不到位,收購眼光時緊時松的質檢員,現場進行了糾正并整改,雖然今年的收購難度大,但是所有技術員嚴格執(zhí)行國家局的“七條要求”、“五條紀律”從不違規(guī)違紀,一個眼光收到底,(更多請關注WWm.seogis.com)收良心煙、發(fā)展煙。
⒊嚴格包裝質量,確保煙葉上調等級合格率。
今年我們對各組明確了包裝責任人,并把等級合格率與收購組的績效工資掛鉤。加強包裝成件的全程監(jiān)控,組織專班經常到收購現場進行成件煙質量檢查,統(tǒng)一成件眼光。對標準過低和包內混級的實行現場糾正,對于不合格的煙包堅決不允許出倉庫大門。
(三)煙葉標準化工作
⒈健全組織。
煙站在鎮(zhèn)政府的支持下成立了標準化生產領導小組及基層創(chuàng)優(yōu)領導小組,并設立了單獨的創(chuàng)優(yōu)和標準化辦公室。
⒉強化煙農培訓教育工作。
煙農是煙葉生產的具體實踐者,煙農的技術水平決定了煙葉的質量。我們將培訓煙農納入全站的綜合培訓范疇,建立了培訓機制、完善了煙農培訓制度,建立健全從技術員到煙農培訓的網絡,育苗、三先、移栽、培管、預檢分級五大關鍵環(huán)節(jié)技術員都分轄區(qū)開展了煙農培訓。
⒊抓好全站煙葉生產標準化建設。
在軟件上,按照要求,分明別類,完善各種項目內容,做到數據
真實,記載準確、及時,按時完成生產數據的匯總上報;硬件方面,對照方案,及時檢查督辦,加強環(huán)節(jié)檢查整改,全面提高管理水平。
二、加強廉潔自律
㈠加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局的能力
通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
㈡堅持廉潔自律,樹立良好的干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經濟上干凈,工作上實干。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自盛自警和自律,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。六是在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于公司和煙農利益的,該干就干,從不推諉、退縮。
三、存在的不足和努力的方向
回顧過去一年的工作,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導和同志們關心支持的結果,但是這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。
一是自己當管理者的經驗不足,缺乏工作能力,還有待于誠心向有經驗的老站長學習。
二是在業(yè)務知識學習上有待于加強。在工作中,新鮮事物層出不
窮,很多工作沒有現成的經驗可以借鑒,我平時在繁重的生產收購工作中,依然按照以往的經驗,沒有更多的時間注重業(yè)務知識的學習。
三是我們在收購工作中樹立的質量意識不牢,對現行的煙葉收購管理認識淡薄,存在僥幸心理。
因此,在今后的工作中,我們要認真吸取經驗教訓,嚴格執(zhí)行上級公司管理制度,加強執(zhí)行力度,注重執(zhí)行效果,加強煙草站組績效方案及勞動管理考核,做到煙葉生產的發(fā)展人人有責任,個個有重擔,樹立一種比、學、趕、幫、超的工作思想。
第四篇:煙草局長述職述廉報告
煙草局長述職述廉報告
尊敬的各位領導、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責,而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人,F將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現成的經驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調和創(chuàng)新能力,為網絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習慣,賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經營管理目標、客戶關系管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結算”,以年度換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應為普供制,暢通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網建工作在通過省局(公司)第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上,不斷提高服務水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網絡運行,被市局(分公司)作為網建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網點布局更趨合理。先后撤銷12個網點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從201*年底的4200戶降為 戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善,實行準軍事化集中管理,提高了效率,降低了運營成本。
六是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
七是強化管銷網絡運行模式,實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網絡運行質量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領導干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神,積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動,并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經濟上干凈,工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實際工作中難以貫徹落實的情況,我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并改革了費用審批制度,規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上公布,要求所有人都必須按照制度辦事,制度面前人人平等,無論是正式職工,還是聘用職工,只要違反制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做,進一步增強黨紀、政紀觀念,自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員干部和其他同志,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時,往返都是乘坐公共汽車,從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準:一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是:各負其責,明確責任,認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團結協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的團結意識得到空前的增強,大家心往一處想,勁往一塊使,表現出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評,摒棄“事不關已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,倡導有意見當面提,反對背后說三道四。同時,加強自身修養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于黨和人民利益的,該干就干,從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬,敢破“關系網”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處理違反制度的人,一律做到刺刀見紅。今年年初,公司的一名中層干部利用工作之便,指派5名客戶經理,通過公司的網絡為自己銷酒。事情暴露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴格對照《關于管銷網絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》,清退了5名違紀的客戶經理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。
雖說在本職崗位上做了一些應做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己,我將加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力,做好本職工作。進一步端正行風,加強黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進取意識,與時俱進,求實創(chuàng)新,團結一致,繼續(xù)拼搏,為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家!
二○○五年六月三十日
第五篇:煙草局長述職述廉報告
煙草局長述職述廉報告
尊敬的各位領導、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責,而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人。現將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現成的經驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調和創(chuàng)新能力,為網絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習慣,賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經營管理目標、客戶關系管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質量。在盛市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結算”,以年度換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應為普供制,暢通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網建工作在通過省局(公司)第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上,不斷提高服務水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網絡運行,被市局(分公司)作為網建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網點布局更趨合理。先后撤銷12個網點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從~年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善,實行準軍事化集中管理,提高了效率,降低了運營成本。
六是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
七是強化管銷網絡運行模式,實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網絡運行質量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領導干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、
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