一、在問(wèn)題中確定目標(biāo)
當(dāng)著今年年初在考慮本年度工作目標(biāo)和思路時(shí),我先想到的是審視年初學(xué)院的基本情況,反思學(xué)院還存在的問(wèn)題和矛盾。
年初學(xué)院的基本情況是:學(xué)院的制度文化已初步形成,學(xué)院的業(yè)務(wù)導(dǎo)向——大師訓(xùn)理念已逐步轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐,學(xué)院廣大干部員工思想穩(wěn)定,工作有序。
然而,作為改革與發(fā)展中的進(jìn)修學(xué)院?jiǎn)栴}和矛盾是無(wú)法回避的,主要表現(xiàn)在:
1、學(xué)院內(nèi)部人文理念、態(tài)度和價(jià)值觀的踫撞。
2、學(xué)院業(yè)務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,如何抓住主要矛盾,攻其一點(diǎn),尋求教師教育的最大效益。
3、各業(yè)務(wù)部門本年度有效的工作思路。
4、如何進(jìn)一步營(yíng)造學(xué)院合作和諧的氛圍,共建學(xué)院美好的精神家園。
問(wèn)題即目標(biāo)。把問(wèn)題歸類,那么本年度的工作目標(biāo)便進(jìn)一步清晰起來(lái):進(jìn)一步完善大師訓(xùn)的理念和實(shí)踐模式,進(jìn)一步營(yíng)造學(xué)院健康的、和諧的制度文化。展開(kāi)下來(lái)又是學(xué)院各部門的具體思想、態(tài)度和工作目標(biāo)。
問(wèn)題解決的策略在于在合作和交流中體現(xiàn)
民主,在民主中體現(xiàn)公信,在公信中凝聚人心,在公信中改變觀念,在公信中形成和諧,在公信中產(chǎn)生智慧,在公信中創(chuàng)造成績(jī)。
二、在合作中體現(xiàn)公信
問(wèn)題解決的策略基礎(chǔ)在于合作。學(xué)院制度文化的進(jìn)一步形成,如學(xué)院管理改革,規(guī)章制度進(jìn)一步健全,必然與干部員工的思想、態(tài)度和價(jià)值觀發(fā)生踫撞,這需要通過(guò)合作和交流獲得大家的認(rèn)同。又如,學(xué)院的大師訓(xùn)理念和實(shí)踐的完善,各部門具體的工作目標(biāo),同樣涉及院部領(lǐng)導(dǎo)的管理思想和各部門干部群眾固有的工作定勢(shì),這也同樣需要通過(guò)合作和交流,以求達(dá)到共識(shí)。
這樣的合作交流還存在于與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層學(xué)校之間。這樣的合作交流的過(guò)程應(yīng)充分體現(xiàn)合作者雙方的坦陳和理性,體現(xiàn)合作和行為過(guò)程中的民主和公信,這就是我考慮本年度目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)策略。
(一)行政管理中的合作:民主、程序、公信
管理文化催生制度文化。學(xué)院發(fā)展無(wú)法逾越的人事制度改革,崗位分配改革,考核評(píng)價(jià)的改革等。這些改革實(shí)現(xiàn)的總和,在某個(gè)方面體現(xiàn)了學(xué)院制度文化。嚴(yán)峻的是,這些改革將直接觸及干部員工個(gè)人的工作地位,經(jīng)濟(jì)利益和自我實(shí)現(xiàn)的需要。將直接影響學(xué)院和諧穩(wěn)定,業(yè)務(wù)運(yùn)行的動(dòng)力和學(xué)院可持續(xù)發(fā)展。問(wèn)題解決的策略在于管理中強(qiáng)調(diào)合作,體現(xiàn)民主、程序和公信。
案例1:崗位津貼公布后的對(duì)話
今年進(jìn)修學(xué)院人均工資外分配2.5萬(wàn),按上級(jí)要求必須實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬,陽(yáng)光分配。當(dāng)時(shí)進(jìn)修學(xué)院共有18個(gè)部門,在職上崗人員121人,進(jìn)修學(xué)院日常工作形態(tài)完全不同于中小學(xué),相似于業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)。為此在02年9月的基礎(chǔ)上,重新崗位設(shè)置,將人均工資外2.5萬(wàn)中的2/3用于人員每月的崗位津貼發(fā)放。盡管經(jīng)過(guò)教代會(huì)的全票通過(guò),但考慮到至少18種類型的崗位津貼將直指121位干部員工的經(jīng)濟(jì)利益,考慮到部分在此項(xiàng)改革中經(jīng)濟(jì)利益相對(duì)受損的同志的接受程度,考慮到對(duì)每一個(gè)員工的親和和關(guān)愛(ài),我和黨總支和院部分管領(lǐng)導(dǎo)在教代會(huì)后,多次與這部分同志(都是老同志,人數(shù)不多),坐下來(lái)以平等合作的方式探討:在不違背教代會(huì)決議的框架下,院部能否給予合法合理的政策,尋求合法合理的方法,以合法合理地提高這部分同志的經(jīng)濟(jì)收益。坦陳的交流,智慧的合作,二年來(lái)這部分老同志的問(wèn)題基本得到了解決。學(xué)院管理的公信度,法與理的和諧得到了認(rèn)可。
案例2:?jiǎn)栴}解決的“二、八”定律
管理其實(shí)也是問(wèn)題解決的過(guò)程。有些問(wèn)題在未解決之前會(huì)覺(jué)得很難,但我想:只要按合作的理念,應(yīng)該是能破解的。
下半年進(jìn)修學(xué)院的教師參加區(qū)第二屆骨干教師選評(píng),基層學(xué)校的名額比例是5%,進(jìn)修學(xué)院則達(dá)到50%以上。稍有管理常識(shí)的人都知道:當(dāng)著選拔的比例很小時(shí),人們的期望值不會(huì)很大,而當(dāng)比例越大,超過(guò)50%時(shí),人們的期望值就會(huì)很大,一旦期望沒(méi)能實(shí)現(xiàn),這部分人就會(huì)有失落心理,認(rèn)為自己屬弱勢(shì)群體,繼而懷疑選評(píng)過(guò)程的不合理,相互猜忌,埋怨領(lǐng)導(dǎo),這將會(huì)對(duì)學(xué)院的穩(wěn)定帶來(lái)很大的沖擊力。我充分注意到這個(gè)問(wèn)題解決的重要性、復(fù)雜性。我想到了合作,想到了通過(guò)合作交流尋求問(wèn)題解決的策略和方法。在和院部黨政反復(fù)醞釀,和部分中層干部和教師的多次交流,以及在征詢多位有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之后,院部黨政形成了一套選評(píng)區(qū)骨干程序和方法。
整個(gè)選評(píng)程序充分體現(xiàn)了群眾全員參與,民主評(píng)議的公開(kāi)公正的原則。問(wèn)題解決了,干部和教職工對(duì)這次評(píng)選表示滿意。現(xiàn)在反思起來(lái),在這里我借用了二八定律的方法,即用合作的理念,把80%的精力用于程序的設(shè)計(jì)、規(guī)則的制定,使程序和規(guī)則得到大家的普遍認(rèn)同,而20%的精力則是按規(guī)則,公正透明地運(yùn)作。
(二)業(yè)務(wù)管理中的合作:交流、論證、公信
進(jìn)修學(xué)院的業(yè)務(wù)部門較多,涉及教研、師訓(xùn)、質(zhì)量管理、教育科研、德育研究、干部培訓(xùn)、信息技術(shù)應(yīng)用等,而這些部門將既體現(xiàn)整合,又強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)個(gè)性,聚焦學(xué)院的教師教育的模式:大師訓(xùn)。當(dāng)然,對(duì)于教師教育,我有20年專業(yè)工作的經(jīng)歷,但是,要做好學(xué)院的業(yè)務(wù)管理的主要責(zé)任人,我還是深感自己的水平和能力的不夠。于是,我又想到了合作,合作將會(huì)產(chǎn)生集體智慧。合作將會(huì)催生團(tuán)隊(duì)的自覺(jué)行動(dòng)。
1、在交流中形成學(xué)院整體業(yè)務(wù)思路
進(jìn)修學(xué)院的業(yè)務(wù)工作塊狀結(jié)構(gòu)是:教研、師訓(xùn)、德育、科研、信
第二篇:201*年成職校、進(jìn)修學(xué)院校院長(zhǎng)述職報(bào)告精選-述職報(bào)告201*年,遵照教育局黨委、教育局和地方黨委、政府的工作要求,我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以基層學(xué)校黨員、干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自己一班之長(zhǎng)的表率作用,時(shí)時(shí)處處以身作則,弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,遵循xx教育新一輪發(fā)展要求,組織黨員干部和全體教職工搶抓歷史機(jī)遇,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,專心致志發(fā)展事業(yè),一心一意培育人才,按照社會(huì)需求培育成教市場(chǎng),進(jìn)一步拓寬成人教育的覆蓋面,擴(kuò)大辦學(xué)項(xiàng)目,豐富辦學(xué)內(nèi)涵,進(jìn)一步做大、做強(qiáng)安亭成人教育和社區(qū)教育,為國(guó)際汽車城建設(shè)輸送更多的高素質(zhì)人才,推進(jìn)學(xué)校工作持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)就今年工作述職如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),更新教育理念
年內(nèi),本人學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神、全國(guó)教育工作會(huì)議精神,《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等有關(guān)內(nèi)容。我感到,作為一名校長(zhǎng),要做學(xué)習(xí)的模范,要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),與個(gè)人的思想和工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),不斷深化思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)與用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十六大精神上來(lái),從我?guī)ь^做起,凡是要求別人做到的,自己首先做到。通過(guò)學(xué)習(xí),使我更堅(jiān)定了搞好成人教育的信心與決心,進(jìn)一步加深了對(duì)當(dāng)
前成人教育的地位與作用的認(rèn)識(shí),發(fā)展成人教育是當(dāng)今社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的客觀需要,應(yīng)該予以發(fā)展壯大。
二、不斷創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制,大力發(fā)展學(xué)校事業(yè)
今年,經(jīng)過(guò)學(xué)校全體教職工的共同努力,我們安亭成效校內(nèi)完成了6703人次的培訓(xùn)任務(wù),教時(shí)數(shù)為14501教時(shí),社區(qū)學(xué)校各辦學(xué)點(diǎn)完成了46894人次培訓(xùn)任務(wù),教時(shí)數(shù)為14937教時(shí)。其中,校內(nèi)長(zhǎng)班20班,學(xué)員1079人;短班29班,學(xué)員764人;講座42期,受訓(xùn)4860人次,老年教育受訓(xùn)人數(shù)15371人次。無(wú)論是辦學(xué)規(guī)模還是辦班數(shù)量都創(chuàng)歷史新高,呈現(xiàn)出健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
面對(duì)大量的培訓(xùn)工作,如果按照舊觀念、陳式化的辦學(xué)思維,是無(wú)法完成上述培訓(xùn)任務(wù)的。我們之所以能圓滿完成全年各類培訓(xùn)任務(wù),一是發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,我積極帶領(lǐng)全體教職工放棄了節(jié)假日、雙休日,努力工作,確保各類培訓(xùn)如期完成。二是靠辦學(xué)機(jī)制的創(chuàng)新。年內(nèi),本人竭盡全力尋找合作伙伴,加強(qiáng)與高校的聯(lián)系,進(jìn)一步擴(kuò)大合作領(lǐng)域,利用高校雄厚的師資力量,發(fā)揮學(xué)校靈活的辦學(xué)機(jī)制,滿足人們對(duì)高學(xué)歷層次的需求,提高學(xué)校的辦學(xué)層次和辦學(xué)規(guī)模;同時(shí),協(xié)同區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)單位和部門,大力開(kāi)展各類崗位技術(shù)培訓(xùn),提高企業(yè)技術(shù)工人的整體素質(zhì),培養(yǎng)汽車城建設(shè)急需的實(shí)用人才。
三、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,逐步構(gòu)建三個(gè)層次的辦學(xué)模塊
一所學(xué)校的發(fā)展與否,首先體現(xiàn)在其辦學(xué)的思路方面。毫無(wú)疑問(wèn),上海國(guó)際汽車城的迅速崛起和f1賽事的導(dǎo)入,對(duì)xx教育提出了新的發(fā)展要求,作為國(guó)際汽車城建設(shè)的最前沿陣地,安亭的成人教育如何主動(dòng)地為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù),如何對(duì)安亭經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的支撐作用,這是擺在我們面前的一個(gè)新的重大課題,而作為一校之長(zhǎng),其辦學(xué)思路決定了一所學(xué)校發(fā)展方向。我感到:成人教育必須在新的教育理念引領(lǐng)下,創(chuàng)新成人教育內(nèi)涵,走為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)之路。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,逐步構(gòu)建三個(gè)層次的辦學(xué)模塊。
1.構(gòu)建成校適應(yīng)性培訓(xùn)模塊
幾年來(lái),我們以開(kāi)展適應(yīng)性培訓(xùn)項(xiàng)目作為學(xué)校辦學(xué)的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)幾年努力,初步構(gòu)建了三類適應(yīng)性培訓(xùn)項(xiàng)目。
第一類是中等教育的適應(yīng)性培訓(xùn)項(xiàng)目,主要開(kāi)設(shè)業(yè)余高中班和電視中專班;第二類是公益性培訓(xùn)項(xiàng)目,主要開(kāi)設(shè)本地區(qū)的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育、群團(tuán)干部以及安全干部教育等各類培訓(xùn)班;第三類是技能類適應(yīng)性培訓(xùn)項(xiàng)目,主要開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)初級(jí)、中級(jí)、信息技術(shù)、辦公自動(dòng)化以及“百萬(wàn)家庭網(wǎng)上行”等培訓(xùn)班。
2.構(gòu)建面向市場(chǎng)具有發(fā)展性的培訓(xùn)模塊
在工作過(guò)程中,我們努力克服成人學(xué)校在辦學(xué)體制、機(jī)制方面的瓶頸,充分利用有關(guān)高等院校的優(yōu)質(zhì)教育品牌和優(yōu)質(zhì)教育資源,廣泛開(kāi)展合作與交流,按照市民需求及上海國(guó)際汽車城建設(shè)的客觀要求,致力于兩類發(fā)展性培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)。
一是提升學(xué)歷類教育培訓(xùn)力度。我們?cè)谕虾煼洞髮W(xué)舉辦?婆c本科類學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,今年,又同上海大學(xué)成教學(xué)院聯(lián)合辦班,新增了《物流管理》與《公關(guān)禮儀》兩個(gè)專業(yè),同時(shí)還會(huì)同上海行政管理學(xué)院聯(lián)合辦班,開(kāi)設(shè)了《經(jīng)濟(jì)管理》本科專業(yè)。目前,學(xué)校與有關(guān)高等院校聯(lián)辦的學(xué)歷類教育達(dá)到5個(gè)專業(yè),10個(gè)教學(xué)班,649名學(xué)員在校就讀。
二是為了切實(shí)提高本地區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平,學(xué)校先后多次與全國(guó)經(jīng)營(yíng)系列考評(píng)辦協(xié)調(diào)聯(lián)系,專題開(kāi)設(shè)了《經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)經(jīng)營(yíng)師任職資格培訓(xùn)班》,有161名學(xué)員分別獲得經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)經(jīng)營(yíng)師證書(shū),極大地滿足了地方企業(yè)對(duì)中高層經(jīng)營(yíng)管理人才的需求,為進(jìn)一步發(fā)展安亭地方經(jīng)濟(jì)增添了后勁。
3.構(gòu)建富有地區(qū)特色性的培訓(xùn)模塊
上海國(guó)際汽車城建設(shè)給安亭地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇,我們緊緊抓住這一市場(chǎng)需求,開(kāi)展鏟車工等特殊工種的培訓(xùn)。我校的鏟車工培訓(xùn)量已經(jīng)占xx地區(qū)的二分之一,我們充分依托鏟車工培訓(xùn)帶來(lái)的人氣效應(yīng),堅(jiān)持以人為本原則,打造新的培訓(xùn)亮點(diǎn),逐步形成地區(qū)特色。擴(kuò)大鏟車工的培訓(xùn)力度,
第三篇:某年度院長(zhǎng)述職報(bào)告-述職報(bào)告年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神,全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)南昌在某省率先崛起的重要一年,也是實(shí)現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái),我院在黨新時(shí)期衛(wèi)生工作方針的指引下,在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的全局,緊緊抓住深化衛(wèi)生體制改革、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展這根主線,利用某省省心理康復(fù)中心大樓的全面啟用及“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”和“文明南昌行動(dòng)計(jì)劃”兩個(gè)活動(dòng)為契機(jī),促使醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)效益的同步增長(zhǎng)。據(jù)年-月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)都有較大幅度的增長(zhǎng),其中:醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng).%,藥品占全院業(yè)務(wù)收入比重下降.%,門診量增長(zhǎng) %,床位使用率增長(zhǎng)%,醫(yī)院固定資產(chǎn)增值%,職工個(gè)人收入增長(zhǎng) %,較好地完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),醫(yī)院衛(wèi)生改革與發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,開(kāi)創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面
今年,我院把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院作為我們工作的重中之重,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相應(yīng)“創(chuàng)建實(shí)施方案”,“創(chuàng)建工作細(xì)化分解表”,“創(chuàng)建目標(biāo)具體任務(wù)安排表”,使創(chuàng)建工作分工明確,責(zé)任到人。把“社會(huì)滿意”、“百姓放心”作為衡量行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺,以建設(shè)高素質(zhì)衛(wèi)生工作隊(duì)伍為宗旨,積極開(kāi)展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心的創(chuàng)建行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的優(yōu)良作風(fēng),更新服務(wù)觀念,打造服務(wù)品牌,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的衛(wèi)生行業(yè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,同時(shí),我們還以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明、環(huán)境優(yōu)美為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為,并同步向社會(huì)推出服務(wù)承諾及便民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)范圍,為患者提供人文關(guān)懷和人性化服務(wù)。
為確;顒(dòng)取得扎實(shí)明顯的成效,奪取創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”的最后勝利,我院還將“文明南昌衛(wèi)生人員在行動(dòng)”活動(dòng)與創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”的工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),建立了有效的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,兩項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),相得益彰。我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量都上了一個(gè)新臺(tái)階,我院迎來(lái)健康發(fā)展的新局面。
二、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)我院快速發(fā)展的基礎(chǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,只有不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能保持良好而持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭。因此,我們?cè)谀臧鸭哟蟆叭惫こ痰耐七M(jìn)力度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全、加快人才培養(yǎng),提高科研水平作為重要舉措,并以此來(lái)提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
、在“三名”工程的建設(shè)方面。我院按照市政府、市衛(wèi)生局要求,進(jìn)一步加大了“三名”工程的推進(jìn)力度,按照用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才的原則,大力挖掘潛力,著力抓好名醫(yī)的培育和認(rèn)定工作,對(duì)我院的現(xiàn)有人才進(jìn)行包裝宣傳。例如:胡斌、陳憲生二位名醫(yī)的迅速崛起帶動(dòng)了全院中青年技術(shù)骨干的學(xué)習(xí)熱情和競(jìng)爭(zhēng)熱情,醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平明顯提高。
另外,我們堅(jiān)持“有所為,有所不為”的方針,鎖定發(fā)展方向不動(dòng)搖,大力加強(qiáng)?平ㄔO(shè),把有限的資金集中用于打造老年科、心理科,并不斷將其做大做強(qiáng)、做精做優(yōu),很快提升了這兩個(gè)重點(diǎn)專科的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。老年科已形成了以生活護(hù)理、精神治療、腦功能康復(fù)多種手段的特色服務(wù),心理科目前已發(fā)展成為全省的心理康復(fù)中心,先進(jìn)的心理ct、多功能新型生物反饋治療儀、先進(jìn)的家庭治療模式,大大提高了神經(jīng)癥病人的療效,減輕了病人的痛苦。月日,衛(wèi)生局授予我院老年科和心理科名科稱號(hào),標(biāo)志著我院名科建設(shè)已初具規(guī)模。
心理門診工作日趨成熟與完善,某省省心理康復(fù)大樓落成使用后,我院的心理門診工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范和完善,心理門診的工作量由去年每月人次,增至目前每月近人次。在繼續(xù)辦好與某省醫(yī)院、一附院、二附院合作開(kāi)設(shè)的心理咨詢專家門診工作的同時(shí),我院正在著手在院外選購(gòu)一地設(shè)立心理咨詢服務(wù)點(diǎn),不斷擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)面,方便患者,最大限度地幫助他們,更好地服務(wù)于社會(huì)。
、在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全方面。我院以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)為載體,強(qiáng)化了“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一”的服務(wù)觀念,并進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全方面制度建設(shè),例如:建立健全了院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,規(guī)范了精神科治療和技術(shù)操作程序,加強(qiáng)了對(duì)病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)控;落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、院長(zhǎng)查房制、危重病人討論、會(huì)診制度、死亡討論制度以及“三查七對(duì)”等等一系列規(guī)章制度,再如:為了加強(qiáng)病區(qū)安全管理,把安全護(hù)理的責(zé)任落實(shí)到一人一事,制定了嚴(yán)格的交接班制度和巡視管理制度,認(rèn)真做到五查五看,及時(shí)觀察、及時(shí)處理,防患未然。這些制度的建立不僅規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療護(hù)理安全、減少了醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕了醫(yī)療事故。
出院病人延伸服務(wù)今年也全面開(kāi)展起來(lái),醫(yī)院護(hù)理部每周都組織人員參加紅十字護(hù)理中心志愿活動(dòng),一年來(lái)利用自己休息時(shí)間參加這類活動(dòng)的護(hù)理人員已達(dá)百人次,被某省省紅十會(huì)授予“志愿服務(wù)優(yōu)秀集體”稱號(hào)。我院還對(duì)南昌地區(qū)例已出院病人進(jìn)行隨訪,此舉受到家屬們的一致好評(píng),醫(yī)院護(hù)理部已將此項(xiàng)工作申報(bào)了市局科研課題。醫(yī)院還擬將延伸服務(wù)逐步并入到社區(qū)服務(wù)中,不斷加大對(duì)社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)。
、在加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高科研水平方面。我院一貫堅(jiān)持科技興院、人才興醫(yī)的方針,今年制定了一
第四篇:醫(yī)院院長(zhǎng)的年終述職報(bào)告一年來(lái),在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查” 工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)誠(chéng)信、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康
教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐報(bào)告“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)(公文素材庫(kù)m.seogis.coml輸血,要向醫(yī)務(wù)科審批、備案。
5、加強(qiáng)對(duì)各種知情同意書(shū)、授權(quán)委托書(shū)以及醫(yī)患溝通書(shū)的檢查,落實(shí)各項(xiàng)簽字制度及醫(yī)患溝通制度;特別是醫(yī)患溝通及授權(quán)委托書(shū)存在的問(wèn)題,著重檢查,及時(shí)整改。
6、努力提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,要求各科主任及質(zhì)控醫(yī)師加強(qiáng)對(duì)本科室病歷的質(zhì)量控制,上級(jí)醫(yī)師及時(shí)、認(rèn)真的審簽及修改病歷,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;各科主任要認(rèn)真帶教輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及低年資醫(yī)師,醫(yī)教科加強(qiáng)三基的考核,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
7、深入科室,了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況,分析病案質(zhì)量,組織危重病員的會(huì)診、搶救工作,督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
8、推進(jìn)臨床路徑管理,實(shí)施臨床路徑管理的病種數(shù)達(dá)到25個(gè)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建平安醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容,醫(yī)院院感科重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取積極有效的干預(yù)措施;加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提高醫(yī)院感染管理措施的依從性,提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作的極端重要性的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要早報(bào)告、早處置;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守?zé)o菌操作規(guī)程,最大限度地減少醫(yī)源性感染的發(fā)生。根據(jù)省衛(wèi)生廳及**市衛(wèi)生局醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)要求,依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》、今年9月份我們組織3個(gè)大組36人同時(shí)對(duì)全院所有住院患者進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查。定期進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查可以了解我院醫(yī)院感染及病原學(xué)送檢情況,同時(shí)可以了解我院常見(jiàn)病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學(xué)信息。
今年六月份組織了全院性的醫(yī)院感染暴發(fā)演練,對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)所需的應(yīng)急隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、搶救藥品、器材、防護(hù)用品等方面的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了檢查,通過(guò)演練提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)其對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責(zé)任務(wù),完善應(yīng)急機(jī)制。
四、加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理。
抗菌藥物濫用,后患無(wú)窮。國(guó)家對(duì)抗菌素濫用整治力度越來(lái)越大,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥相關(guān)文件,雖然我們學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,完善及調(diào)整《***人民醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理及使用規(guī)定》及《***人民醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)目錄》, 但執(zhí)行的效果并不理想,在今年上半年市衛(wèi)生局有關(guān)抗菌藥物的專項(xiàng)檢查中名次偏后,為此,藥事委員會(huì)召開(kāi)了抗菌藥物整治專題會(huì)議,制定了《201*年***人民醫(yī)院抗菌藥物專項(xiàng)整治目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)整治,住院患者抗菌藥物的使用率由**%下降到目前的60%以下,抗菌藥物的ddd值由**下降到目前的40以下,ⅰ類切口使用抗菌藥物的比例明顯下降,病原學(xué)送檢率明顯提高。
五、藥事管理及其他:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》。 藥事委員認(rèn)真審核本機(jī)構(gòu)臨床科室申請(qǐng)的新購(gòu)入藥品、調(diào)整藥品品種 ,監(jiān)督、指導(dǎo)麻醉藥品、精神藥品的臨床使用與規(guī)范化管理;加強(qiáng)藥物不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。今年還加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)用耗材的管理,對(duì)各科需進(jìn)的耗材先進(jìn)行申請(qǐng),再耗材管理委員會(huì)審核后才可以使用。
六、全力以赴做好二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
今年二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作啟動(dòng)以后,由于工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重,能全力以赴投入到評(píng)審工作中去,明確自己的分工職責(zé),嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,將各章節(jié)、各條款逐條劃分,逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人,與相關(guān)職能科室主任一起研究達(dá)c、b、a級(jí)程度,有計(jì)劃地組織自查,及時(shí)整改,牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的方針,把等級(jí)醫(yī)院評(píng)審與日常工作有機(jī)地結(jié)合,把pdca持續(xù)改進(jìn)的理念穿在各項(xiàng)日常工作中,對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都結(jié)合日常工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解決,不斷加以完善,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到持續(xù)改進(jìn)與提高。
七、在廉政建設(shè)方面
牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,堅(jiān)持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,嚴(yán)格要求自己。
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