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函件廣告集郵公司經(jīng)理述職報告-述職報告(精選多篇)

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第一篇:函件廣告集郵公司經(jīng)理述職報告-述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的201*年即將過去。一年來在局領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,在實踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!

我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,深感責(zé)任重大。今年來,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“效益年”為主線,按照省局“有進有退,有所為,有所不為”的經(jīng)營方針,,緊緊圍縣局方針目標(biāo)和年初工作會議提出總的經(jīng)營工作思路,求真務(wù)實,扎實開展各項工作.下面我就以下幾點,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做簡單匯報:

一、以普通函件和集郵為發(fā)展基礎(chǔ),以商業(yè)信函為核心方向,以郵政媒體和郵品開發(fā)為戰(zhàn)略重點,積極培育業(yè)務(wù)市場。結(jié)合實際,找準(zhǔn)目標(biāo)市場,尋找重點突破口,鞏固大客戶、發(fā)展新客戶,加強函件廣告集郵業(yè)務(wù)的規(guī)范管理,進一步加大業(yè)務(wù)宣傳力度。

1)以市場為導(dǎo)向,以方案營銷為手段,打造商函廣告業(yè)務(wù)品牌。一是充分利用現(xiàn)有資源,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現(xiàn)有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設(shè)備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務(wù)。(2)認(rèn)真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標(biāo)客戶群,及早分解下達任務(wù)并出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設(shè)計上有新的突破,為客戶量身定制設(shè)計新穎、美觀大方而又有實際意義的產(chǎn)品。為做好業(yè)務(wù)拓展,專門成立了專項項目組織機構(gòu),落實職責(zé)。以大客戶為目標(biāo),多次上門攻關(guān),提供營銷方案.為作好201*年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發(fā)行活動,估計發(fā)行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務(wù).

(3)加強業(yè)務(wù)公關(guān),郵資明信片得到長足發(fā)展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關(guān)規(guī)定.并與組織抽獎儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎問答明信片,發(fā)行量達到12萬枚,這項業(yè)務(wù)的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點。

(3)借節(jié)造“市”,加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度。一方面,抓住節(jié)日的契機,在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間,銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機,為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當(dāng)時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業(yè)務(wù),我局傾力公關(guān)、創(chuàng)意設(shè)計、個性營銷,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、嚴(yán)管理,重營銷,爭取完成全年計劃任務(wù)。

201*年,我公司的財務(wù)收入是228萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務(wù),在年初就制定了詳細的工作計劃,有準(zhǔn)備的開展工作,并開展勞動競賽,將任務(wù)分解落實到人,制定了年度考核制度。激發(fā)營銷員的積極性,實現(xiàn)了收入的增長。

三、把職工教育制度化、經(jīng);,每月組織召開2-3次的公司事務(wù)會議,組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及縣局文件精神,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識的團隊精神,促進了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務(wù),從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設(shè)計我都親力親為,起到了帶頭的作用,使公司內(nèi)部形成良好的工作風(fēng)氣。

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。

最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

第二篇:201*年廣告公司經(jīng)理個人述職報告

201*年個人述職報告

經(jīng)理:##

201*年12月22日

201*年注定是不平凡的一年,在這個特殊的歷史機遇期,我們疆內(nèi)的廣告人面臨巨大的挑戰(zhàn)。如何把握機遇,創(chuàng)新模式,提高產(chǎn)值是我公司全體同仁不歇的奮斗目標(biāo)。奔忙一年我們?nèi)〉靡欢ǔ煽,凝聚著公司各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和總公司各部門的大力支持,滿含著全體員工的辛勞和汗水。結(jié)合崗位要求和實際工作情況,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)

工作中,始終牢記我是一名黨員,嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己認(rèn)真對待每一項工作。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大,十七屆五中、六中全會精神。不怕苦不怕臟不怕累,身先士卒,時刻與黨總支保持一致,從工作中學(xué)習(xí),把理論知識充分運用到實際工作中去,爭取每一項工作都能做的更完善更到位?偣久吭聝纱蔚狞h員政治學(xué)習(xí),只要是沒有特殊情況我都能夠積極參加,認(rèn)真寫好筆記,完成好每一次考試,爭當(dāng)一名優(yōu)秀黨員。同時,為了提高員工的素質(zhì),全年共參加培訓(xùn)五次,內(nèi)容為元月,激活團隊;二月優(yōu)秀員工特訓(xùn);五月,企業(yè)全員的德商 智商 情商;九月,步步為贏、巔峰銷售;十月,共贏領(lǐng)導(dǎo)力。通過這些學(xué)習(xí),使我在工作方式方法上有了很大的提高。積極組織員工學(xué)習(xí),堅持每月一次的廣告法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度,教育員工在辦理廣告業(yè)務(wù)中,嚴(yán)格按《廣告法》及相關(guān)法規(guī)去做,廣告審查員嚴(yán)格把關(guān),并按照規(guī)定辦理各項手續(xù)。

二、強化管理,不斷提高員工素質(zhì)

廣告部在每一個工作流程及環(huán)節(jié)都制定嚴(yán)格的管理制度,用制度規(guī)范管理,用規(guī)范約束行為。夏季要求員工每天早晨做廣播體操,目的是要提高員工的身體素質(zhì),增強團隊意識,使大家有一個良好公眾形象,用陽光心態(tài)投入到一天的工作中去。每天安排兩人打掃辦公室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,并要求辦公室對當(dāng)天的值日進行登記,對沒有打掃

干凈的地方及時提出改進要求。每周一次的周會,總結(jié)一星期的工作情況,及時糾正中間出現(xiàn)的問題,及時交流好的工作方法。每月一次的月總結(jié),則將一個月的工作情況匯總,勞動紀(jì)律、收入情況、部門之間的銜接問題,按照公司企業(yè)文化的精髓逐一分析,使每一位員工都能夠統(tǒng)一思想,明確方向。年初公司建立愛心基金,每月員工拿出5元錢來放入愛心基金,用來對公司員工住院探望及家庭困難員工的幫助。于此同時,建立學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識及相關(guān)政策,使每位員工都明白我們在為社會創(chuàng)造財富的同時還肩負著一定的社會責(zé)任,違法廣告我們堅決不做。要在##的廣告界樹立起一個良好的大公司形象,起到一個領(lǐng)頭羊的作用,公司每年都會有幾次捐款捐物的愛心活動,我也始終積極響應(yīng),起到一個帶頭作用。

各部門每天都必須填寫工作計劃單,各部門主任的計劃單由我親自檢查,業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的工作計劃單交給業(yè)務(wù)部主任檢查,而我則進行不定期抽查。部門之間的工作流程單由個人填寫好后交給我審核后才開始運作,每一份合同都由業(yè)務(wù)部主任簽字后交由我審核后再開始制作。發(fā)放的制作工具都由相關(guān)部門的個人簽字保管,丟失自己負責(zé)。工作只有明確到人,每一項工作才會不出現(xiàn)問題,每一件事才會有人負責(zé)。

201*年6月及8月政府創(chuàng)建森林城市及文明城市,艱巨的工作又開始了,當(dāng)時我們手頭上還有大量的廣告沒有上看完畢,在我們忙碌不堪時要將市內(nèi)48座候車亭的廣告及文明城市的32座候車亭上刊完畢,而政府只提供相關(guān)文字,版面設(shè)計全部要求我們來制作完成,更難的是其中有1/3的廣告是商業(yè)廣告,可這是政治任務(wù),再難也要按時完成,開始干吧,一邊要求設(shè)計部加班加點設(shè)計樣稿,另一邊及時與客戶聯(lián)系溝通協(xié)商更換廣告位的事宜,經(jīng)過我們的努力,客戶方終于同意協(xié)助我們完成這次的政治任務(wù),那么剩下幾天大家齊心協(xié)力最終提前一天完成了政府下達的工作任務(wù),為我們的城市爭得了一份榮譽。同年8月,為迎接##兩年一度的“天山杯”競賽工作和城市規(guī)劃法的宣傳工作。在##市的主要線路的25座候車亭上發(fā)布公益廣告,歷時一個半月。

三、群策群力,提高公司效益

201*年年初,公司制定了新的生產(chǎn)任務(wù),使我肩上的擔(dān)子更重了。面對生產(chǎn)任務(wù)的增加,而市場空間沒有變化的局面,我該怎么辦?

沒關(guān)系,辦法都是人想出來的。第一、招聘一批有能力的新人來充實我們的團隊;第二、開發(fā)潛在的客戶源并拓展媒體外的廣告業(yè)務(wù);第

三、上調(diào)媒體價格。并根據(jù)戰(zhàn)略針對性的進行學(xué)習(xí)。比如:因為我公司發(fā)布的酒類廣告及食品廣告比較多,我們在學(xué)習(xí)廣告法的同時著重針對這兩塊進行認(rèn)真仔細地學(xué)習(xí),首先是酒類廣告,在近期發(fā)布的酒類廣告中,有一個客戶提供的證明文件少了一樣,但根據(jù)酒類廣告管理辦法“第五條”規(guī)定:對內(nèi)容不實或證明文件不全的酒類廣告商不得經(jīng)營,廣告發(fā)布商不得發(fā)布,于是我們要求客戶將證明文件提供全了再給客戶辦理廣登字,客戶還覺得我們太認(rèn)真了,沒有必要,我們的業(yè)務(wù)人員就認(rèn)真地給客戶講解廣告法及相關(guān)法規(guī),曉之以情,動之以理,使客戶認(rèn)識到了它的重要性,一個月后客戶拿來了相關(guān)的證明文件,我們才辦理了廣登字。食品廣告也出現(xiàn)了同樣的問題,有一則食品廣告的廣告詞中帶有功能性的語言,但相關(guān)文件里卻沒有類似的證明文件,我們將食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定第五條第五項拿出來給客戶看,“特殊營養(yǎng)食品”應(yīng)當(dāng)具有或者是提供省級衛(wèi)生行政部門核發(fā)的準(zhǔn)許生產(chǎn)的批準(zhǔn)文件,客戶看了心服口服的將這條內(nèi)容去掉了,我們也將這兩起案例拿出來讓大家討論,使大家充分認(rèn)識到保護消費者的權(quán)益是多么重要,同時也提高了客戶對廣告法的充分認(rèn)識。

今年,經(jīng)過公司員工的共同努力 ,新增加了……等一批客戶,為公司增加了不少的收入,今年共完成生產(chǎn)任務(wù)##萬元。

四、配合總公司,發(fā)揮部門職能作用

廣告部作為公交公司的一個部門,除了利用公司的媒體為社會創(chuàng)造一定的財富以外,更重要的還是要為總公司做各種服務(wù),以及成為展示其形象的一個窗口。在這一年里對于總公司安排的各項工作,我都能積極配合完成。一是為總公司及分公司制作各類用于參展、安全知識、評優(yōu)表彰、文化園地等各類展板17塊;二是為配合總公司做好文化企業(yè)建設(shè),設(shè)計榮譽室效果圖;三是為分公司各車隊手工刻制公司名稱、腰牌號、尾號等青稞紙樣板19塊;四是為總公司制作各種節(jié)假日、會議、表彰等各類布標(biāo)36條。在這同時還積極參與總公司安排的各項活動,職工運動會、迎春晚會等并取得了較好的成績。近幾年來我們積極主動完成好總公司安排的各種制作任務(wù),同時還為總公司每年節(jié)假日提供福利商品。

五、強化交流,提升企業(yè)形象

201*年我公司參加了第十八屆中國國際“國酒茅臺杯”公益廣告黃河獎的創(chuàng)意大賽,在這個全國性的比賽中,我公司創(chuàng)作的《動物試卷篇》獲得入圍獎。加強企業(yè)文化建設(shè)同樣至關(guān)重要,這是提高提高員工團隊精神必不可少的一個途徑。每年新年到來之際,公司都要舉辦聯(lián)誼會,全體員工在一起,以各種形式歡度春節(jié)。公司每年還抽出一定時間組織全體員工舉行徒步、郊游、滑雪活動,以此增加大家的團隊協(xié)助精神。我們還積極參加中廣協(xié)、公交委員會每年春季及秋季的兩次交流會及公廣杯的廣告節(jié)作品報送,通過每一次的會議,我們了解了國家對公交廣告的最新法規(guī)及文件,也在同行業(yè)之間互相交流,找出差距,從而提高自身的不足,在會議上也能充分了解全國各地最新出品的多種廣告材料及設(shè)備,使我們不會落伍。

六、拔優(yōu)改漏,工作力求好而精

春華之時播種希望,秋實之時收獲成功;仡欉@一年的工作,雖然取得了一些成績,但還是有許多不足的地方需要改進。首先,不敢大膽管理,這是我一直以來的一個不足之處。在發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)違反工作原則問題時,批評指正力度不夠;第二,管理不夠細致,在面對工作中出現(xiàn)的多而雜的問題時,深入分析問題背后的實質(zhì)原因不夠,解決的方法不足。在管理員工時,能夠認(rèn)真聆聽員工的每一個想法,正確對待他們提出的問題,力求公平公正對待。第三,主觀能動性不夠,執(zhí)行力不夠高,統(tǒng)一協(xié)調(diào)性稍嫌不足,以后會把決心、意志、干勁這三項結(jié)為一體,努力抓好落實各項工作。在今后的工作中我要克服弱點加強學(xué)習(xí),早日成為一名符合黨的要求、符合企業(yè)要求的優(yōu)秀管理者。

以上是對我今年工作的總結(jié),我個人認(rèn)為自己能夠較好的完成各項工作任務(wù),履行崗位職責(zé),敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

第三篇:廣告公司述職報告

201*年上半年工作總結(jié)

今年在集團公司的幫助扶持,xxx副總經(jīng)理、xxx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,廠房進行搬遷,完成新廠區(qū)規(guī)劃建設(shè)。在這個機遇期,我們的xx廣告?zhèn)髅焦久媾R巨大的挑戰(zhàn),如何把握機遇,創(chuàng)新模式,提高產(chǎn)值是全體員工不歇的奮斗目標(biāo)。半年來我們?nèi)〉靡欢ǔ煽,凝聚著公司各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和集團公司的支持,滿含著全體員工的辛勞和汗水。結(jié)合實際工作情況,現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下:

201*年12月23日,我圓滿完成了集團公司配合招商的工作任務(wù)。在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我來到xxxx廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司,擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。作為總經(jīng)理助理要協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項任務(wù),對公司要通盤了解,對財務(wù)狀況、人員、設(shè)備、客戶群體、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)流程等要做到了如指掌,為公司發(fā)展提供助力。

一、團隊協(xié)作、增強凝聚力

公司整體由xxxxx搬遷至xxxx過程中,我組織全體員工共同搬運和維護設(shè)備,防止設(shè)備在運輸途中有擦傷和損壞。在搬遷時遇到了許多計劃外的困難,全體員工共同出力,克服種種困難,使公司搬遷工作順利完成。

“301事件” 期間,我負責(zé)組織生產(chǎn)和保障職工安全任務(wù)。下班時開車送員工共同回家,夜里巡查廠區(qū)周圍情況。使全體員工有安全感,感受到企業(yè)的關(guān)愛。

一個新的企業(yè)、一群人組合在一起,通過不斷磨合,使每個人互相了解,漸漸培養(yǎng)形成公交傳媒公司團結(jié)、進取、奮斗的企業(yè)精神,使每位員工工作和思想都為企業(yè)發(fā)展出力。

二、深入研究、規(guī)范流程

工作中,始終牢記我是一名黨員,嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求

自己,認(rèn)真對待每一項工作。不怕苦不怕臟不怕累,身先士卒,動手設(shè)計廣告畫面和生產(chǎn)噴繪畫面,在生產(chǎn)期間,上機操作噴繪設(shè)備和排除設(shè)備故障、設(shè)計圖調(diào)整、畫面覆膜和打印材料使用。在實干中,我細心體悟生產(chǎn)材料、生產(chǎn)流程和成品畫面之間的關(guān)系,得出提高生產(chǎn)效率和保證畫面質(zhì)量是企業(yè)做大做強的必要因素。

在實踐中,我認(rèn)真虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)實際生產(chǎn)經(jīng)營活動計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制方法和經(jīng)驗。并自主學(xué)習(xí)和摸索且掌握企業(yè)管理的原理、理論和方法,培養(yǎng)專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為從事具體管理工作奠定理論基礎(chǔ),努力提高管理水平,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。

我熟悉全盤業(yè)務(wù)后,編寫生產(chǎn)流程表、部門職責(zé)、崗位職責(zé)及操作規(guī)程與各級領(lǐng)導(dǎo)及員工研究,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,明確設(shè)計制作中心和售后服務(wù)中心權(quán)責(zé),做到執(zhí)行有規(guī)章、責(zé)任無盲點,保障生產(chǎn)高效、穩(wěn)定。同時為提高服務(wù)質(zhì)量、減少投訴,降低損耗、嚴(yán)控成本制定了《xxx公司對部門五項主指標(biāo)的月度考核》指標(biāo)。

三、強化交流,提升企業(yè)形象

南博會籌辦期間,我借調(diào)于xxxx,負責(zé)協(xié)調(diào)和推廣xxxx

傳媒有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)和名聲。xxxx傳媒公司以“南博會”為契機,創(chuàng)新服務(wù)理念、提高服務(wù)溝通, 把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入和諧社會中, 樹立了良好的xxx形象,增進了各方來客的溝通和交流,使xxxx傳媒名氣進一步擴大。 此次協(xié)調(diào)推廣活動得到了省、市博覽局及相關(guān)部門的好評和集團公司領(lǐng)導(dǎo)贊賞。

四、上半年分析、下半年規(guī)劃

上半年,經(jīng)營數(shù)據(jù):

一季度:營業(yè)收入xxx萬元,成本費用xxx萬元,噴繪產(chǎn)能xxx㎡/h,噴繪面積:xxxx㎡,虧損xxxx萬元。

二季度:營業(yè)收入xxx萬元,成本費用xxx萬元,噴繪產(chǎn)

能xxx㎡/h,噴繪面積:xxx㎡,盈利xxx萬元。

分析:公司屬新成立磨合階段,業(yè)務(wù)開展和制度都處于完善階段。二季度積極發(fā)揮管理作用,加強企業(yè)成本管控,通過理順生產(chǎn)流程、完善和提升部門職能、崗位職責(zé),進一步提高生產(chǎn)效率并下達考核指標(biāo)保障服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,使生產(chǎn)規(guī)模擴大,噴繪產(chǎn)能增強一倍,同時聯(lián)系業(yè)務(wù)增強,噴繪畫面面積翻翻,減少廢品,讓企業(yè)盈利。

下半年規(guī)劃:

挖掘企業(yè)潛力,加強成本控制,創(chuàng)新流程,提高產(chǎn)量。

1、提高噴繪設(shè)備使用時間,合理安排噴繪制作任務(wù),進一步提高生產(chǎn)效率,釋放產(chǎn)能。

2、加強與對外企業(yè)溝通合作,爭取訂單。

3、合理利用省料、廢料,降低損耗。

第四篇:公司經(jīng)理的述職報告

當(dāng)***年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展,公司經(jīng)理的述職報告。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就***年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

一.經(jīng)營促銷工作

目前岳陽市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市常在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費的?桶l(fā)放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些,對促進我廈的消費,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來,我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同,對有關(guān)欠費進行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費用。

二.安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過常對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年1月29日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn),述職報告《公司經(jīng)理的述職報告》。

消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。

三.動力維修工作

設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時,空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調(diào)管道進行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運行。

四.人事管理工作

本年度,大廈要我負責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進入大廈的人員的素質(zhì)。對于進入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。今年以來,我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,(推薦訪問范文網(wǎng)m.seogis.com]

2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應(yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔xx〕xx號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

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