第一篇：養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告

4月9號(hào)到15號(hào)我們進(jìn)行了為期一個(gè)周的實(shí)習(xí)，希望通過(guò)對(duì)青島市養(yǎng)老院的一些調(diào)研，了解現(xiàn)在老年人的老年生活以及現(xiàn)在養(yǎng)老院的一些問(wèn)題。實(shí)習(xí)前期我們曲老師已經(jīng)給我們聯(lián)系了一些養(yǎng)老院，第一天我們是自己在網(wǎng)上找的一家老年活動(dòng)中心，位于青島市遼陽(yáng)西路7號(hào)，新業(yè)廣場(chǎng)的旁邊。由于我們沒(méi)有任何介紹信工作人員不讓我們進(jìn)去，無(wú)奈只能在門口等著零零散散的老年人出來(lái)，效果很不好，先期準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好，結(jié)果就吃了閉門羹。第二天我們經(jīng)過(guò)和老師的一些交談，通過(guò)老師了解到一些養(yǎng)老院的信息，早上八點(diǎn)我們就出發(fā)，9點(diǎn)多來(lái)到了位于青島市海慈醫(yī)院附近的一家名叫福壽樂(lè)的一家養(yǎng)老院進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)在網(wǎng)上查閱了一些信息，我們知道這家養(yǎng)老院屬于一家民營(yíng)的機(jī)構(gòu)。

因?yàn)橛辛酥�前的�?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所以我們?cè)谇耙惶炀痛螂娫捄宛B(yǎng)老院的副院長(zhǎng)聯(lián)系過(guò)了，在了解到我們的目的之后，副院長(zhǎng)同意我們的這次調(diào)研，我們約定10點(diǎn)之前到達(dá)就可以。第二天早上8點(diǎn)我們吃過(guò)早飯后就直接做車前往養(yǎng)老院，大約9點(diǎn)多到達(dá)海泊橋，由于福壽樂(lè)養(yǎng)老院的位置比較偏，而且海慈醫(yī)院附近很亂，我們?cè)诰W(wǎng)上又找不到具體能準(zhǔn)確的地址，所以只能周邊打聽，經(jīng)過(guò)一番努力終于在海慈醫(yī)院門診部的左邊找到了我們要找的福壽樂(lè)養(yǎng)老院，心里感覺(jué)特別舒服。開始一進(jìn)大門，我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)很大的魚缸，里面的魚都很稀奇古怪，可是那兩個(gè)魚缸很舊，應(yīng)該用了很長(zhǎng)時(shí)間，可能說(shuō)明這個(gè)療養(yǎng)院做了有一段時(shí)間了。在角落還有一個(gè)很大的陶瓷瓶子里面插著假的牡丹花，還有一些字畫，這些給人一種很舒適的感覺(jué)就像在家一樣。花，陶瓷瓶子，魚，字畫這些想必也都是老人們喜歡的東西。我們進(jìn)門后左手邊就是辦公室。處于禮貌等原因，我們?cè)谕饷娼o副院長(zhǎng)打了個(gè)電話，電話中該院長(zhǎng)邀請(qǐng)我們直接去他的辦公室交談。因?yàn)橛捎谥�前我們已�?jīng)和他交流過(guò)此次調(diào)研的目的，所以見面后寒暄了幾句我們便直奔主題。該院長(zhǎng)也很配合，我們有什么問(wèn)題可以先問(wèn)問(wèn)他，讓我們本來(lái)很緊張的氣氛緩和很多，我們的工作進(jìn)展的也比較從容，通過(guò)和院長(zhǎng)的溝通交談我們首先對(duì)福壽樂(lè)養(yǎng)老院有了一個(gè)大致的了解。通過(guò)和院長(zhǎng)的交流我們了解到這家養(yǎng)老院屬于民營(yíng)機(jī)構(gòu)，一共有3個(gè)分院，合計(jì)大約有300個(gè)床位，有雙人間和多人間，因?yàn)榭紤]到有的老人喜歡安靜而有的喜歡熱鬧，房間的安排完全根據(jù)老人們自己的喜好安排，喜歡熱鬧的安排多人間，喜歡安靜的安排雙人間，通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)老年人一般喜歡雙人間的比較多。這家養(yǎng)老院老人入住率在95%以上。老年人的年齡情況約有1/3是90歲以上的老人，大約2/3的老年人年齡都是在80歲到90歲之間，也有一些超過(guò)百歲的老壽星。而在性別比例方面，女的比例占到60%，人數(shù)多于男性。根據(jù)我們的一些了解，該家療養(yǎng)院主要是針對(duì)一些孤寡老人，下面沒(méi)有子女和一些不能自理的老人，其中還有很少一部分是子女工作太忙，沒(méi)時(shí)間照顧老人，所以把老人暫時(shí)送到養(yǎng)老院。在住的老人中，很多人都患有各種各樣的老年病例如高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤、痛風(fēng)等。病情比較嚴(yán)重的要經(jīng)常臥床，有的甚至還要插管，需要工作人員的特別護(hù)理，還有一部分身體比較健康，可以自由活動(dòng)，甚至在一起做做運(yùn)動(dòng)，鍛煉身體。院長(zhǎng)向我們介紹說(shuō)這家養(yǎng)老院的老人平均在這住了2-3年左右，因?yàn)樵撛横槍?duì)的老人大多有疾病，所以最長(zhǎng)的也就是在這呆了7年。對(duì)福壽樂(lè)養(yǎng)老院有了一個(gè)大致的了解之后，我們向院長(zhǎng)咨詢了一下福壽樂(lè)具體的設(shè)施，以及老年人的生活水平等問(wèn)題。在醫(yī)院硬件設(shè)施方面，考慮到都是歲數(shù)較大的老人，而且很多生活還不能自理，所以養(yǎng)老內(nèi)沒(méi)有具體就餐的餐廳，但是有廚房提供一日三餐和水果、牛奶等供應(yīng)。養(yǎng)老院內(nèi)提供24小時(shí)熱水，由于是老年人，所以冬天夏天的水溫會(huì)有專門的人員負(fù)責(zé)設(shè)定，我們看到在辦公室里副院長(zhǎng)都是穿著短袖t恤，因此養(yǎng)老院的供暖應(yīng)該不是問(wèn)

題，老年人在這里不用擔(dān)心供暖問(wèn)題。工作人員定期會(huì)給老人洗澡、擦身，更換床單被褥，保持老人們的衛(wèi)生，保證老年人生活在一個(gè)健康的環(huán)境中。期間副院長(zhǎng)還介紹了他們養(yǎng)老院的優(yōu)勢(shì)就是他們的醫(yī)療設(shè)施非常齊全。能應(yīng)對(duì)一些緊急問(wèn)題例如心臟復(fù)蘇、搶救、等緊急情況。而且我們也發(fā)現(xiàn)這家養(yǎng)老院緊鄰海慈醫(yī)院，如果老年人們有突發(fā)的各種疾病可以馬上得到必要的急救措施，這是很多養(yǎng)老院都無(wú)法做到的，因?yàn)槔夏耆擞捎跉q數(shù)較大，身體較弱，所以很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，如果出現(xiàn)一些重大問(wèn)題自己不能解決，也可以很快的送到醫(yī)院。在養(yǎng)老院工作的人員都受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，并且有一定的經(jīng)驗(yàn)，能輕松處理一些基礎(chǔ)的搶救。通過(guò)了解我們知道該院護(hù)理人員的工資在最低位1800/月，而且還有五險(xiǎn)，可是養(yǎng)老院還是面臨招不來(lái)人的困難，因?yàn)檫@個(gè)不僅要具備一些專業(yè)的知識(shí)，而且要有很強(qiáng)的心里耐力，畢竟照顧各式各樣的老年人肯定不輕松，加上現(xiàn)在的很多人都愛(ài)面子比喜歡干這種伺候人的工作，尤其是生活不能自理的老人。在這其中照顧的大多都是臥床的病人從業(yè)人員年齡偏大，大約在50歲左右。所以這些護(hù)理人員平時(shí)的工作也是比較辛苦的。在費(fèi)用方面，老人入住的費(fèi)用平均每月也在201*以上，一些需要特別護(hù)理的老人費(fèi)用可能達(dá)到2700，對(duì)些一些以前是工薪階層或者退休金比較少的老人還是有一定的負(fù)擔(dān)的，但是由于絕大多數(shù)老人還是有子

女的，子女只需支付少量費(fèi)用就可以讓老人在這里有人聊天，不至于生活很孤獨(dú)。和院長(zhǎng)聊了大約40多分鐘后我們想去看看老人們的實(shí)際生活是什么樣的。于是副院長(zhǎng)帶著去老年人的公寓了解老年人平時(shí)的生活情況，我們以小組為單位對(duì)老年人進(jìn)行采訪，但是由于很多老年人歲數(shù)較大交流起來(lái)有困難，所以我們很多都是向陪在老人身邊的子女了解情況。我們環(huán)顧了一下，在靠門口的地方有一位女士，于是我們想向她了解一下自己的父母在養(yǎng)老院的生活情況，因?yàn)樵洪L(zhǎng)的話我們也不能全部相信，我們本身的目的就是采訪老年人。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)我們了解到那個(gè)年輕女士是把她的母親送到該養(yǎng)老院的。因?yàn)樗龐寢層行├夏瓴�，做過(guò)心臟搭橋手術(shù)，血壓和血糖平時(shí)也有點(diǎn)高，情緒經(jīng)常不穩(wěn)定。在家里的話平時(shí)都要上班沒(méi)時(shí)間照顧老人，怕老人自己在家出什么問(wèn)題，所以就想把老人送到養(yǎng)老院�？墒前牙先怂偷竭^(guò)很多地方還是不是很放心，后來(lái)聽朋友介紹就把老太太送過(guò)來(lái)了。她說(shuō)老人一開始血壓有點(diǎn)高，在這住了一段時(shí)間后血壓略有下降，血糖也基本穩(wěn)定。老人一開始因?yàn)檎�天自己在家有些孤單，心情不是很好，家里人都很�?dān)心老人出什么事。所以這次她們?cè)谶@給老人找了一個(gè)雙人間，有個(gè)室友陪她，老人有了說(shuō)話聊天的人心情也有了好轉(zhuǎn)�？赡芾先藗兌己ε鹿陋�(dú)。這里的伙食搭配還是比較合理的，有包子，餃子，面條啥的，還有山藥和銀耳湯，飯菜種類比較豐富，營(yíng)養(yǎng)也能跟上，老人們平時(shí)吃的也很多，身體也很健康，每天都很開心，有時(shí)甚至自發(fā)的幫忙照顧比自己歲數(shù)大的，身體不是很好的室友。慢慢的都在這里產(chǎn)生了感情，很多老人都不愿離開了�，F(xiàn)在由于國(guó)家的人口政策和醫(yī)療水平的發(fā)展，人口老齡化的趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重。老年人的問(wèn)題越來(lái)越成為我們身邊值得關(guān)注的問(wèn)題，子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)，退休金不是很高，養(yǎng)老院醫(yī)療衛(wèi)生水平跟不上，老年人晚年生活質(zhì)量嚴(yán)重下降已經(jīng)越來(lái)越普遍。通過(guò)這次的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)福壽樂(lè)在整體的軟硬件設(shè)施上相比較其他養(yǎng)老院算是比較好的，有很多養(yǎng)老院設(shè)施很差，國(guó)家又沒(méi)有具體的扶持手段。關(guān)愛(ài)老年人的晚年生活任重而道遠(yuǎn)。這次調(diào)研之后針對(duì)老年人的養(yǎng)老問(wèn)題我總結(jié)了一下幾點(diǎn)建議：

一：提高養(yǎng)老金待遇。雖然國(guó)家每年對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的支出很大，可是真正落實(shí)到老人們身上的就很少，可以說(shuō)微乎其微，再者，由于通貨膨脹和物價(jià)上漲帶來(lái)的壓力，很多老人的養(yǎng)老金根部不夠自己的養(yǎng)老費(fèi)用。調(diào)查顯示，大多數(shù)老年人

經(jīng)濟(jì)收入偏低，總體生活水平不高。因此，要繼續(xù)提高老年人的養(yǎng)老金待遇，在保障老年人基本生活的基礎(chǔ)上，使老年人的生活水平也隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展逐步提高。

二：關(guān)愛(ài)“空巢老人”�，F(xiàn)在，一個(gè)詞語(yǔ)出現(xiàn)率越來(lái)越高，就是“空巢老人”。由于子女工作壓力大，很多人都背井離鄉(xiāng)出去打工，把老人們自己留在家中。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大部分去養(yǎng)老院的老人都是空巢老人。所以全社會(huì)都要來(lái)重視解決“空巢老人”問(wèn)題，子女們?cè)诖蚱词聵I(yè)的同時(shí)一定要多回家陪陪老人。社區(qū)居委會(huì)也要定期的組織老年人活動(dòng)，豐富老人們的生活，不要讓他們感覺(jué)到孤獨(dú)。

三：加大養(yǎng)老院，老年公寓，老年人活動(dòng)中心的建設(shè)。調(diào)查顯示，只有11.56%老年人最愿意選擇到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，即使按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，青島市市內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位還是不足。因此，動(dòng)員全社會(huì)的力量，鼓勵(lì)企事業(yè)單位、集體組織、民間組織、個(gè)人以及外資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，規(guī)劃建設(shè)不同檔次的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滿足不同層次老年人的入住需求。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理，明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，逐步改變目前較高收入人群大量占用公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源的現(xiàn)象，在合適的時(shí)機(jī)，為中低收入老年人群發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)補(bǔ)貼，使中低收入老年人能夠住得起養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

誰(shuí)都會(huì)有老去的那一天，老人們今天的樣子可能就是我們明天的樣子，通過(guò)這次調(diào)研讓我感觸很多，我們必須加大對(duì)老年人的關(guān)注力度，不要讓他們?cè)谕砟曜约汗陋?dú)的渡過(guò)。多回家陪陪自己的父母，就像一首歌詞那樣唱到：“�；丶铱纯础�。

第二篇：佳木斯養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告

佳木斯市市區(qū)養(yǎng)老院狀況調(diào)研報(bào)告

據(jù)201*年底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我市60歲以上老年人287150人，占全市總?cè)丝诘?3.4%。其中，60－69歲老人占全市總?cè)丝诘?.2%；70－79歲老人占全市總?cè)丝诘?.8%；80－89歲老年人占全市總?cè)丝诘?.2%；占全市總?cè)丝诘?.2%；100歲以上老年人27人。

一、養(yǎng)老院數(shù)量

全市養(yǎng)老院數(shù)量為125家，其中公辦養(yǎng)老院（含敬老院）6家，民辦養(yǎng)老院119家。

二、床位數(shù)量

公辦養(yǎng)老院（含敬老院）床位數(shù)總計(jì)752張，民辦床位數(shù)總計(jì)5823張。其中，床位數(shù)在100張以上的養(yǎng)老院數(shù)量為14家，50張以上的養(yǎng)老院數(shù)量為38家，30張床位以上的為44家，不足30張床位的為18家。

三、入住率

公辦養(yǎng)老院入住率約為70%左右，民辦養(yǎng)老院入住率約為20%~30%。

四、價(jià)格

公辦養(yǎng)老院價(jià)格較高，包括吃住水電熱費(fèi)用在內(nèi)的，能自理的，一般為1000元以上/人月，民辦養(yǎng)老院一般在400元/人月~600元/人月。

五、入住人群

公辦養(yǎng)老院入住人員一般為退休的公務(wù)員、事業(yè)單位人員等退休金較高的人群，包括有自理、半自理和失能老人，而民辦養(yǎng)老院入住人員一般為企業(yè)單位退休，或者是無(wú)職業(yè)等退休金較低的人群，包括能自理、半自理老人。另外，老人一般都來(lái)自本市或附近郊區(qū)。幾乎沒(méi)有外縣老年人。

六、居住環(huán)境及設(shè)施

公辦養(yǎng)老院有良好的居住環(huán)境，房間空間大，不潮濕，有的含客廳，并有獨(dú)立衛(wèi)生間和電視，衛(wèi)生條件好，附屬設(shè)施齊全，每周可免費(fèi)洗澡一次，而這些條件是絕大多數(shù)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所不具備的。

七、護(hù)理人員

公辦養(yǎng)老院有專業(yè)的護(hù)理人員，月工資一般為1500元左右，工作24小時(shí)后休息24小時(shí)，包吃住。而民辦養(yǎng)老院很少有護(hù)理人員，其月工資為201*元。

八、飲食情況

不論公辦還是民辦養(yǎng)老院的老人，對(duì)養(yǎng)老院提供的飲食均滿意。當(dāng)然公辦的飲食衛(wèi)生條件要遠(yuǎn)好于民辦養(yǎng)老院。

九、醫(yī)療保健情況

公辦養(yǎng)老院一般含有簡(jiǎn)單的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并提供基本醫(yī)療服務(wù)，而民辦養(yǎng)老院均不含此項(xiàng)功能。

十、入住之前的體檢

公辦養(yǎng)老院在老年人入住之前，要進(jìn)行精神神經(jīng)和傳染病方面的體檢，而民辦養(yǎng)老院一般不進(jìn)行相關(guān)檢查。

十一、管理水平

顯然，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

分析：

一、 需求

隨著老齡人口的日益增多和“421家庭”（即兩位成年人贍養(yǎng)4位老人和1個(gè)孩子）的逐步增加，養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的供給缺口日趨明顯。來(lái)自中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的統(tǒng)計(jì)稱，到201*年底，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)到1．43億，占總?cè)丝诘?0．97％，其中大約有3250萬(wàn)老年人需要不同形式的長(zhǎng)期護(hù)理。到201*年，中國(guó)老年人口將占總?cè)丝诘?5%。但目前，專為老年人提供服務(wù)的設(shè)施嚴(yán)重不足，養(yǎng)老院床位的缺口異常之大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老床位數(shù)約為老年人口總數(shù)的3％－5％，而我國(guó)僅為0．8％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要。

二、養(yǎng)老服務(wù)

老人選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)最關(guān)心的是收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最好以中檔為主，服務(wù)質(zhì)量要保證老年人住得放心、開心；其次是一定的醫(yī)療配備，能保證小病不出院，大病馬上送醫(yī)院。

事實(shí)上，服務(wù)是所有養(yǎng)老院最弱的一塊。因?yàn)槭召M(fèi)價(jià)格不高，自然請(qǐng)不起專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，只能以下崗工人或農(nóng)民工充數(shù)。培訓(xùn)1-2周，就更談不上掌握衛(wèi)生護(hù)理常識(shí)。而且大多數(shù)養(yǎng)老院要求護(hù)工們24小時(shí)住在養(yǎng)老院里，很多城市內(nèi)的居民無(wú)法接受這種工作。

三、養(yǎng)老院地點(diǎn)選擇

子女給老人選擇養(yǎng)老院，還要交通便利，方便經(jīng)常去探望。有的養(yǎng)老院設(shè)在郊區(qū)，風(fēng)景秀麗的地方。這些地方風(fēng)景和環(huán)境是很好，但是如果長(zhǎng)期這種“隱居”生活，對(duì)喜歡熱鬧的中國(guó)老人來(lái)說(shuō)有些偏僻。

四、消費(fèi)人群定位

入住養(yǎng)老院的老人80%以上超過(guò)70歲。絕大多數(shù)健康老人不希望住養(yǎng)老院，而需要養(yǎng)老院護(hù)理的老人中，也只有三成同意入住養(yǎng)老院。再考慮到收入、文化歸屬感、疾病、親屬等因素，如果將目標(biāo)人群定位太窄，很可能出現(xiàn)床位大量空閑的現(xiàn)象。

五、消費(fèi)能力：

目前，佳木斯市區(qū)老年人收入并不高，多數(shù)在201*元左右，少數(shù)在3000元以上。對(duì)于絕大多數(shù)自費(fèi)的老人，在扣除老人的衣食行醫(yī)以及必要的交際費(fèi)用及留一些備用金外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)最好不超過(guò)老人養(yǎng)老金的一半。

六、 養(yǎng)老院檔次設(shè)定

目前我市的養(yǎng)老需求處于較低層次。過(guò)于先進(jìn)的理念引入只能說(shuō)“超前”了，暫時(shí)只能是擺設(shè)而已。相反，街道養(yǎng)老院好管理，就像家人一樣，對(duì)老人來(lái)說(shuō)比較受用。

養(yǎng)老院的硬件環(huán)境達(dá)到安全、衛(wèi)生、整潔、考慮到老人的身體需求就足夠了。對(duì)年齡超過(guò)70歲的老人們來(lái)說(shuō)，健康和精神上的充實(shí)快樂(lè)是最重要的。過(guò)于追求硬件的豪華，一是浪費(fèi)投資，增加成本；二是沒(méi)有真正抓住老人的需求�？傊�，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不是高回報(bào)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)上應(yīng)避免過(guò)度高檔。

七、微利中堅(jiān)持

民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)既不是純粹的社會(huì)福利，否則會(huì)失之根本。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)大、長(zhǎng)效微利的特點(diǎn)，發(fā)展初期特別需要政策法規(guī)支持。當(dāng)前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的土地、水電氣費(fèi)、稅收等方面都可享受到特殊優(yōu)惠政策。民辦養(yǎng)老院正是看好了這些優(yōu)惠政策和將來(lái)的市場(chǎng)潛力，才在微利中堅(jiān)持。

結(jié)論：

一、養(yǎng)老行業(yè)前景喜人，可以進(jìn)入。但最好的進(jìn)入時(shí)機(jī)應(yīng)該是在3~5年之后；如果沒(méi)有

二、養(yǎng)老地址最好選擇在距離市區(qū)較近的位置；

三、建設(shè)檔次要適中，不宜豪華奢侈；

四、建設(shè)過(guò)程中，就要研究養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式。

集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部201*年5月12日

第三篇：養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告

10級(jí)紀(jì)實(shí)節(jié)目創(chuàng)作方向班提案（調(diào)研報(bào)告）

提案文件名格式：姓名提案題目。例：老子提案道德經(jīng)

結(jié)構(gòu)設(shè)想部分簡(jiǎn)明扼要，策劃案據(jù)此細(xì)化。

鏡頭支撐部分要求對(duì)可能拍攝的主要場(chǎng)景做客觀描述。

第四篇：關(guān)于養(yǎng)老院老人生活狀況調(diào)研

思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐論文

關(guān)于養(yǎng)老院老人生活狀況的調(diào)研

摘要

尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)將弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老

的傳統(tǒng)美德、努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍、讓大學(xué)生們以實(shí)際行動(dòng)為老人家送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)

心、為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)青春力量作為己任。

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提升，人口老齡化必然會(huì)成為一種普遍現(xiàn)象，然而老人們的權(quán)益在

得到法律保護(hù)的同時(shí)，在日常生活中物質(zhì)和精神生活是否也得到了很好的保障呢？他們的生

活狀況怎么樣，有什么需求？帶著這些問(wèn)題我們一行人開始對(duì)城鎮(zhèn)養(yǎng)老院老人生活情況進(jìn)行

了調(diào)查，深刻意識(shí)到這群特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體在享受自己生活現(xiàn)狀的同時(shí)也同樣期待社會(huì)的

更多關(guān)懷！

關(guān)鍵詞

尊老 養(yǎng)老院老人 生活現(xiàn)狀 社會(huì)關(guān)懷

一、調(diào)查對(duì)象和方法

（一）研究對(duì)象

本次調(diào)研以“了解養(yǎng)老院老人生活狀況，關(guān)愛(ài)老人，呼吁社會(huì)關(guān)愛(ài)”為主題，以小區(qū)敬老院為調(diào)研對(duì)象，展開本次的調(diào)研活動(dòng)。

（二）研究方法

為了統(tǒng)計(jì)調(diào)研的廣泛性和時(shí)效性，本次調(diào)研采用了實(shí)地對(duì)老人進(jìn)行采訪。

二、結(jié)果與分析

（一）與老人溝通了解的情況

老人們會(huì)有人進(jìn)行全面的健身、康復(fù)計(jì)劃。為他們提供溫馨、科學(xué)健康的養(yǎng)護(hù)服務(wù)，定期對(duì)他們體驗(yàn)、進(jìn)行健康評(píng)估、建立健康檔案。室內(nèi)設(shè)施也出人意料的好，簡(jiǎn)直就是星級(jí)敬老院，俱樂(lè)部式的休閑，大型綜合服務(wù)中心，為老人提供日常休閑場(chǎng)館。沙壺球運(yùn)動(dòng)

廳、影視大廳、臺(tái)球廳、舞蹈廳、棋牌室、健身房、羽毛球館、ktv、書畫室、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)教室，溫泉等等。我們聽著老人們的事跡以及他們?cè)谶@里的生活，感覺(jué)精神很好，他們甚至有的家人選在這里一起過(guò)春節(jié)等重要節(jié)日,顯然他們?cè)谶@里已經(jīng)適應(yīng)了屬于自己的生活，從物質(zhì)到精神都是這樣。

這兒的老人大多是孤巢老人，而且大多數(shù)年過(guò)古稀，身體都已經(jīng)行動(dòng)不便。我們的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院一下子活躍了許多。尤其是那些無(wú)兒無(wú)女的年過(guò)古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶，都非常激動(dòng)。從第一天進(jìn)行實(shí)踐，我們就被這群老人感動(dòng)著，剛到不久，一位奶奶就拉著我們?nèi)ニ�那兒吃水果，每個(gè)老人都把我們當(dāng)作自己的孩子，這讓我們激動(dòng)不已。從院長(zhǎng)那里我們了解到每年都會(huì)有幾批學(xué)生來(lái)這里進(jìn)行志愿服務(wù)，老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會(huì)的做法。

（二）老人們生活條件的調(diào)查

我們從敬老院的大爺大媽那里了解到，這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟(jì)條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問(wèn)題，每逢過(guò)節(jié)，都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說(shuō)到這里時(shí)，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說(shuō)有笑，生活十分安詳。不僅生活上的補(bǔ)助增多了，老人們還告訴我，醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了多名年輕醫(yī)生，大家看病更方便了。而且每年都要為大家進(jìn)行免費(fèi)體檢，生活狀況有了明顯改善。

（三）采訪院長(zhǎng)了解情況

為了更好的完成這次實(shí)踐任務(wù)，實(shí)踐開始前，我首先找到敬老院院長(zhǎng)了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長(zhǎng)告訴我們，住在本院的老人差不多都是年過(guò)70的，身體也大都有殘疾，殘疾程度各有不同。在我們實(shí)際實(shí)踐過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。行動(dòng)不便成了他們生活的最大障礙。看到這種情況，我們感到十分痛心。

但是不少老人還是反應(yīng)在精神上有些許的失落和空虛。事實(shí)上，這也暴露了我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問(wèn)題，雖然國(guó)家發(fā)展了，人民生活水平總體上有了很大提高，但是這個(gè)社會(huì)特殊群體，他們年輕時(shí)曾為我們國(guó)家的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而晚年無(wú)依無(wú)靠的狀況卻讓他們無(wú)法最大限度享受社會(huì)進(jìn)步的福利。盡管政府也已經(jīng)越來(lái)越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇，但還有不少的路要走。

三、存在的具體問(wèn)題 3.1，當(dāng)前，一床難求和養(yǎng)老公寓空置率較高現(xiàn)象同時(shí)存在。一方面，市內(nèi)的公辦公營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”，排隊(duì)等床現(xiàn)象廣泛存在；另一方面，一些相對(duì)高端的養(yǎng)老公寓卻入住率偏低，經(jīng)營(yíng)狀況欠佳。一位民營(yíng)敬老院負(fù)責(zé)人談到，相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的政策扶持，沒(méi)有政策扶持我們?nèi)�都無(wú)法為繼。

3.2雖然大部分的敬老院設(shè)施相對(duì)完善，但仍有不少敬老院寢室的硬件設(shè)施不夠齊全。最突出的是供水問(wèn)題，供暖問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)不及時(shí)。還有部分敬老院防火設(shè)施不齊全，一棟樓只有六七個(gè)滅火器，而且老人們大都不懂如何使用，且防火防災(zāi)意識(shí)較弱，這是一個(gè)很大的安全隱患，所以我認(rèn)為敬老院里的大廳應(yīng)該切實(shí)利用起來(lái)，對(duì)老人進(jìn)行簡(jiǎn)單的知識(shí)普及�；蛟S在保障老人們的物質(zhì)和精神生活質(zhì)量之前，首先應(yīng)該解決安全保障的問(wèn)題。

3.3部分寢室安排不合理，因?yàn)橛械木蠢显捍蠖嗍抢系耐沧訕�，很多老人行�?dòng)不方便，住的寢室卻離洗手間很遠(yuǎn)，雖然目前很多敬老院已經(jīng)設(shè)置了獨(dú)立的衛(wèi)生間和浴室，但畢竟還不夠普及，價(jià)格也相對(duì)過(guò)高，所以合理根據(jù)老人們自身情況安排寢室很有必要。

3.4敬老院護(hù)理人員略顯不足，我們所在實(shí)踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生，但并沒(méi)有專門的護(hù)理人員；這一點(diǎn)成為敬老院一個(gè)較大的缺陷。雖然有的老人有一位專門為老人服務(wù)的護(hù)士，但很多行動(dòng)不便的老人并不能得到專門的照看，大多也只能靠自己，這樣老人缺乏專業(yè)護(hù)理人員，生活就很難十分的保障。根據(jù)民政部相關(guān)數(shù)據(jù)，按照老年人口與護(hù)理人員配備比例3:1測(cè)算，全國(guó)有2830萬(wàn)老年人生活不能完全自理，因此，養(yǎng)老護(hù)理人員約需要1000萬(wàn)人，而目前全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)職工僅22萬(wàn)人，其中取得職業(yè)資格的僅有2萬(wàn)多人。不僅如此，護(hù)理人員的周轉(zhuǎn)率非常高，很多老年公寓的人員周轉(zhuǎn)率高達(dá)100%，個(gè)別老年公寓甚至高達(dá)140%，因此政府部門應(yīng)該有相關(guān)的行業(yè)職業(yè)規(guī)劃，一些專業(yè)學(xué)校應(yīng)在此方面加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

3.5雖然總體來(lái)看敬老院近年來(lái)物質(zhì)生活有了顯著提高但老人們的精神生活還有些匱乏。我認(rèn)為這也是最重要的亟待解決的一件事。通過(guò)我們的走訪發(fā)現(xiàn)雖然大多老人們室內(nèi)的居住條件已經(jīng)相對(duì)較好，然而大多敬老院的娛樂(lè)設(shè)施和健身器材還不盡完善，同時(shí)一些公共設(shè)施也沒(méi)有進(jìn)行充分的利用，所以希望能在保證老人們?nèi)胱〕杀静缓芨叩那疤嵯�，多建設(shè)一下各種娛樂(lè)設(shè)施，安排一些娛樂(lè)活動(dòng)。

四、調(diào)查心得與體會(huì)

這次實(shí)踐讓我受益良多。尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們大學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價(jià)值觀的重要形成時(shí)期，肩負(fù)成為合格建設(shè)者和接班人的重任，為了加強(qiáng)對(duì)自身的思想培養(yǎng)，在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣，我們應(yīng)該多參加這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

在我眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。但通過(guò)這次的實(shí)踐，我改變了總結(jié)的看法�，F(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优�工作忙、家里樓層高、沒(méi)人陪自己聊天；而且因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛(ài)好，相近的人生觀念，更能讓他們感到夕陽(yáng)無(wú)限好。這些經(jīng)過(guò)了歲月滄桑的老人們，毫無(wú)疑問(wèn)，面臨著工作能力喪失、自理能力下降、精神生活貧乏等一系列問(wèn)題，從而成為了弱勢(shì)群體。從一個(gè)社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全的空間，提供維護(hù)。作為當(dāng)代大學(xué)生，傳達(dá)社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的理念是義不容辭的責(zé)任，因此本著“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，弘揚(yáng)志愿精神”的活動(dòng)主題，了解敬老院運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題及困難，了解敬老院內(nèi)老人的生活現(xiàn)狀及心理，并對(duì)空巢老人社區(qū)進(jìn)行走訪，從而達(dá)到對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，是我們實(shí)踐的主旨。

每個(gè)人都會(huì)老，但老了也不應(yīng)該被社會(huì)遺棄。老人們?cè)谀贻p的時(shí)候用他們的辛勤和汗水為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，但無(wú)論如何，他們付出了。雖然他們不求回報(bào)，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應(yīng)該孝敬他們，讓他們幸福快樂(lè)。孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。敬老院的老人們雖然沒(méi)有兒女，但社會(huì)沒(méi)有拋棄他們，而是給與了他們極大的關(guān)懷。他們沒(méi)有家庭，幸福指數(shù)也許會(huì)低一點(diǎn)，但他們應(yīng)該覺(jué)得滿足了，因?yàn)樵谒麄兊谋澈�，是殷勤的工作人員，是仁愛(ài)的政府，是團(tuán)結(jié)強(qiáng)大的中華民族。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)��?jīng)為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)！也將我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來(lái)！

第五篇：關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告

實(shí)踐單位：

任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。

總的來(lái)說(shuō)，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過(guò)得很積極樂(lè)觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。

我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺(jué)是平靜安寧的，在和煦的陽(yáng)光下，老人們?nèi)�三兩兩的在曬太�?yáng)，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺(jué)這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸福回憶里。院子里沒(méi)有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。 我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點(diǎn)半就會(huì)起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說(shuō)：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心。”這雖然是幾句普通的話語(yǔ)，我卻感覺(jué)溫暖人心，現(xiàn)在還有誰(shuí)不覺(jué)得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺(jué)得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂(lè)融融。

給我印象深刻的是一個(gè)看起來(lái)并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過(guò)去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動(dòng)的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒(méi)有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來(lái)，我總是認(rèn)為這些沒(méi)有接受過(guò)多少教育的老人們是膚淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董鳳清的老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老

院，，她不是求名利，只是求于今生無(wú)悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。

我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說(shuō)這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過(guò)工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒(méi)有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒(méi)有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒(méi)有定期開展一些活動(dòng)來(lái)提高老人們的精神生活。除了以上問(wèn)題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問(wèn)題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過(guò)開展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。

老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。在老年個(gè)案(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好范 文網(wǎng)：Wm.seogis.com)工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過(guò)去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂(lè)、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過(guò)生動(dòng)緬懷過(guò)去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來(lái)，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：

1．溝通：這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個(gè)階段，一是小組開展前的個(gè)案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽，建立情感；二是活動(dòng)進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動(dòng)結(jié)束后，詢問(wèn)他們的意見，以便及時(shí)調(diào)整與完善活動(dòng)。與院

方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。

2．同理：在每次活動(dòng)方案設(shè)計(jì)后，我們都將會(huì)親身將所設(shè)計(jì)的活動(dòng)體驗(yàn)一下，以觀察其效果，體會(huì)老人們?cè)诨顒?dòng)中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。除了自身體驗(yàn)老人的感受外，我們也力求讓服務(wù)人員能有所體驗(yàn)

3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問(wèn)題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問(wèn)題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。

4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。

在敬老院開展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：

1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開心快樂(lè)，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。

2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。

感悟與收獲：收獲最大的是與老人們交心了。雖然他們面對(duì)坎坷總是笑著度過(guò)，但是從他們的言語(yǔ)里面我還是體會(huì)到了他們生活的艱辛。一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息了，但是他們?nèi)匀恍枰�大家的關(guān)愛(ài)，我也希望們個(gè)人都能去關(guān)愛(ài)老人們，讓他們體會(huì)到世間的真情，感受到溫暖。我也同時(shí)感謝社區(qū)的敬老院，是這個(gè)地方成了老人們的港灣，給了他們依靠。真心祝福老人們?cè)谝院蟮娜兆永锬芾^續(xù)快樂(lè)。

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