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移動(dòng)支付調(diào)研報(bào)告(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-16 06:09:37 | 移動(dòng)端:移動(dòng)支付調(diào)研報(bào)告(精選多篇)

第一篇:移動(dòng)支付

當(dāng)諾基亞高管gerhard romen訪問(wèn)日本的時(shí)候,他仿佛看到了手機(jī)的未來(lái)。自201*年開(kāi)始,大約4900萬(wàn)日本手機(jī)用戶憑著攜帶支付功能的手機(jī)就可以行遍全國(guó):他們的手機(jī)可以用來(lái)做機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、大廈的門(mén)禁鑰匙、交通一卡通(圖)、信用卡、支付卡等等。

在這些應(yīng)用背后提供技術(shù)和軟件方案的是索尼子公司felica公司。支付手機(jī)內(nèi)置felica支付芯片,芯片中植入用戶身份信息和支付數(shù)據(jù)。這些芯片由索尼聯(lián)合renesas和toshiba提供。

另外,由索尼、手機(jī)運(yùn)營(yíng)商ntt docomo、交通運(yùn)營(yíng)商jr east組成的聯(lián)盟推進(jìn)著手機(jī)支付生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商、商店、信用卡發(fā)行商以及手機(jī)制造商達(dá)成統(tǒng)一協(xié)議,由felica負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

felica 公司執(zhí)行副總裁kurakazu指出,公司在201*年得到了很大發(fā)展,那時(shí),jr將售票卡suica集成到手機(jī)上,F(xiàn)在,在日本幾個(gè)最大城市里,有 110萬(wàn)人使用suica手機(jī)購(gòu)票或購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)柜臺(tái)機(jī)的商品。索尼也正試圖在其系列產(chǎn)品上內(nèi)置felica芯片,包括索尼筆記本、電視、ps3。

在日本,無(wú)線生活滲入到生活每個(gè)角落,因此帶支付功能的手機(jī)成很大賣(mài)點(diǎn)。最大的卡拉ok點(diǎn)唱機(jī)daiichi kosho公司,就擁有15.5萬(wàn)felica手機(jī)會(huì)員。在每一個(gè)big echo連鎖卡拉ok吧里,只要在點(diǎn)唱機(jī)上刷一下手機(jī),就可以立馬下載最喜歡的歌曲列表,因?yàn)檫@些信息和用戶信息一起保存在商家的數(shù)據(jù)庫(kù)里。

從去年開(kāi)始,所有的日本機(jī)場(chǎng)都支持可支付手機(jī)。日本國(guó)內(nèi)航班的乘客,無(wú)須紙質(zhì)機(jī)票,只要刷一下他們的手機(jī)就可以完成登機(jī)檢錄,直接過(guò)安檢就可以。而且,支付手機(jī)還可以記錄飛行里程點(diǎn)數(shù)。

felica手機(jī)全球擴(kuò)張對(duì)陣諾基亞nfc手機(jī)

felica在日本的市場(chǎng)已經(jīng)占主導(dǎo)地位,眼下,它正準(zhǔn)備復(fù)制國(guó)內(nèi)的成功擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng)。現(xiàn)在,felica的支付芯片已經(jīng)在曼谷、深圳、德里和夏威夷等有一定市場(chǎng)。香港和新加坡交通系統(tǒng)已經(jīng)使用felica芯片,并正試用在手機(jī)上。

然而,felica的最大威脅來(lái)自諾基亞。諾基亞手機(jī)占全球41%的市場(chǎng)份額,其正在推廣自己內(nèi)置支付芯片的手機(jī)。再過(guò)幾周,諾基亞將推出其第四個(gè)帶支付功能的手機(jī)6212,該手機(jī)使用手機(jī)支付開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)nfc(近距離通信near field communication)。felica雖然也是基于nfc,但不支持和其它nfc設(shè)備進(jìn)行通信。

felica掌握著日本,但nfc手機(jī)正在全球范圍內(nèi)推廣。在北京,可以用nfc手機(jī)支付交通費(fèi)用;在澳大利亞,可以支付停車(chē)費(fèi)用;在法蘭克福,可以在所有公共交通系統(tǒng)中使用。而且,在全球各地,還有很多地方在試驗(yàn)nfc,包括英國(guó)運(yùn)營(yíng)商o2已經(jīng)小范圍試用了6個(gè)月。02為500位倫敦市提供諾基亞 6131手機(jī),內(nèi)置barclays的交通卡和支付卡,可以進(jìn)行每次小于10英鎊的消費(fèi)。

甚至在日本,也在用于在自動(dòng)售煙機(jī)上的新年齡驗(yàn)證身份證件中使用了nfc的芯片。"你可以推出自己專有的東西,但可能無(wú)法在世界范圍內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)",nfc協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人romen說(shuō)道,"另外一種做法,就是建立開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng),讓別的廠家都來(lái)參與,這樣才能形成更大的市場(chǎng)"。

現(xiàn)在,美國(guó)最大的10家銀行、所有大通信運(yùn)營(yíng)商以及visa和mastercard卡商都在試用nfc支付功能。但目前還沒(méi)有看到相關(guān)評(píng)論。

手機(jī)支付市場(chǎng)到201*年將達(dá)220億美元

據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)eurosmart和市場(chǎng)研究公司strategy ytics的數(shù)據(jù),到201*年,消費(fèi)者用手機(jī)支付的金額將達(dá)220億美元。手機(jī)支付市場(chǎng)如此巨大,看來(lái)這不僅是日本商家看中的商機(jī)。

第二篇:移動(dòng)支付

移動(dòng)支付是一種便捷、快速的支付手段

移動(dòng)支付是一種便捷、快速的支付手段,能夠克服地域、距離、網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間的限制,極大地提高交易效率,為商家和消費(fèi)者提供方便。從廣義上來(lái)講,移動(dòng)支付是指以移動(dòng)終端,包括手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(pda)、智能手機(jī)、平板電腦等在內(nèi)的移動(dòng)工具,通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資金由支付方轉(zhuǎn)移到受付方的一種支付方式。整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、支付服務(wù)商(比如銀行、銀聯(lián)、其他第三方支付機(jī)構(gòu)等)、設(shè)備提供商(終端廠商、卡供應(yīng)商、芯片提供商等)、系統(tǒng)集成商、商家和公共事業(yè)服務(wù)部門(mén),以及終端用戶。

移動(dòng)支付主要包括遠(yuǎn)程支付和近場(chǎng)支付兩種。遠(yuǎn)程支付指用戶通過(guò)手機(jī)登錄銀行網(wǎng)頁(yè)(或是手機(jī)下載客戶端軟件)進(jìn)行支付,賬戶操作等;近場(chǎng)支付則是手機(jī)通過(guò)射頻、紅外、藍(lán)牙等通道,實(shí)現(xiàn)與自動(dòng)售貨機(jī)、pos機(jī)等終端設(shè)備之間的本地通訊。目前市場(chǎng)上看到的移動(dòng)支付模式主要包括四種:通過(guò)發(fā)送短信或者是代碼來(lái)支付交易金額,費(fèi)用直接計(jì)入話費(fèi)賬單或者是從手機(jī)銀行帳戶中扣除;在移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站通過(guò)預(yù)先設(shè)定的密碼和隨機(jī)密碼驗(yàn)證直接進(jìn)行電子支付;通過(guò)預(yù)先下載并安裝在手機(jī)上的應(yīng)用軟件進(jìn)行基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的支付;消費(fèi)者使用預(yù)裝有一種采用nfc(近距離通信)技術(shù)的特殊智能卡片的手機(jī),在實(shí)體店鋪或交通服務(wù)設(shè)施通過(guò)“刷手機(jī)”進(jìn)行支付。

在中國(guó),移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展具有良好的用戶基礎(chǔ)。根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),201*年2月,中國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)首次突破10億,成為世界上首個(gè)擁有10億手機(jī)用戶的國(guó)家。截止201*年3月底,中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)已達(dá)10.19億,其中3g用戶為1.52億戶,較上年同期增長(zhǎng)了146%。而且,中國(guó)消費(fèi)者熱衷于使用電子商務(wù)和新技術(shù)。畢馬威新發(fā)布的《全球消費(fèi)與融合調(diào)查報(bào)告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,66%的全球受訪者表示愿意使用移動(dòng)錢(qián)包業(yè)務(wù),而中國(guó)的比率更高達(dá)84%。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們可以做一些合理的假設(shè),比如10億移動(dòng)用戶中有20%屬于優(yōu)質(zhì)客戶,其中哪怕僅有一半的人使用移動(dòng)支付業(yè)務(wù),那么移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的用戶基礎(chǔ)也有1億人,而已經(jīng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)成熟廣泛商用的韓國(guó)總?cè)丝跀?shù)也不過(guò)5,000萬(wàn)左右。而且,與全球消費(fèi)者相比,中國(guó)消費(fèi)者更愿意為移動(dòng)應(yīng)用付費(fèi),畢馬威數(shù)據(jù)顯示,只有28%的中國(guó)消費(fèi)者從來(lái)沒(méi)有付費(fèi)下載過(guò)移動(dòng)應(yīng)用,而在全球這一比例達(dá)到了40%。龐大的用戶基礎(chǔ)和移動(dòng)支付需求,使得移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在中國(guó)有了較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

目前移動(dòng)支付還只是一個(gè)“叫好不叫座”的業(yè)務(wù)

但是在現(xiàn)實(shí)情況中,目前移動(dòng)支付還只是一個(gè)“叫好不叫座”的業(yè)務(wù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在各項(xiàng)移動(dòng)應(yīng)用中,最受消費(fèi)者歡迎的是信息類(lèi)和娛樂(lè)類(lèi)的服務(wù),如手機(jī)即時(shí)通信、新聞、音樂(lè)、文學(xué)和社交網(wǎng)絡(luò)等。而在所有應(yīng)用中,商業(yè)應(yīng)用則排名較為靠后,包括移動(dòng)支付和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等。究其原因,主要包括行業(yè)的主要參與者各自都打著自己的小算盤(pán),行業(yè)之間缺乏協(xié)作;監(jiān)管不到位,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一;商戶缺少推廣移動(dòng)支付的積極性,受理環(huán)境和應(yīng)用范圍都需要拓廣,創(chuàng)新型的應(yīng)用亟待開(kāi)發(fā);用戶體驗(yàn)不佳,移動(dòng)支付習(xí)慣尚未養(yǎng)成,擔(dān)心支付安全問(wèn)題等。

行業(yè)主要參與者的跨行業(yè)合作需加強(qiáng)

目前移動(dòng)支付存在四種商業(yè)模式:以銀行為主導(dǎo)的模式,運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)商與銀行合作的模式,以及通過(guò)第三方支付平臺(tái)的賬戶中進(jìn)行支付的模式。面對(duì)移動(dòng)支付這個(gè)大蛋糕,行業(yè)的主要參與者 – 運(yùn)營(yíng)商和銀行 – 有著各自的考量和利益點(diǎn)。

銀行擁有金融牌照和超強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,在金融服務(wù)領(lǐng)域具有的無(wú)可爭(zhēng)議的主導(dǎo)地位和品牌效應(yīng)。通過(guò)開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù),銀行還能發(fā)展衍生金融業(yè)務(wù),推動(dòng)非傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)

展,但銀行欠缺開(kāi)展移動(dòng)支付所必須的網(wǎng)絡(luò)資源。同時(shí),銀行對(duì)移動(dòng)支付的進(jìn)一步發(fā)展將對(duì)銀行卡的使用產(chǎn)生什么影響,尚不清楚,故持觀望的態(tài)度。但是正如畢馬威在201*年發(fā)布的《移動(dòng)業(yè)務(wù)貨幣化 - 銀行如何在支付價(jià)值鏈中占一席之地》報(bào)告中所指出的那樣,“對(duì)于零售銀行和商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),問(wèn)題已不再停留在移動(dòng)金融和移動(dòng)支付對(duì)他們的業(yè)務(wù)是否重要(我們調(diào)研反饋中的84%參與者認(rèn)為重要),而是如何最好地適應(yīng)快速的變化、并通過(guò)新興的渠道為客戶提供更好地服務(wù)、維持市場(chǎng)份額并保留或提高收入。”目前,“在世界各地,各種規(guī)模的銀行,正在迅速實(shí)施一系列移動(dòng)金融解決方案,旨在方便客戶和降低成本!遍_(kāi)展移動(dòng)金融和支付業(yè)務(wù)已經(jīng)是大勢(shì)所趨,“如果銀行還沒(méi)有進(jìn)入移動(dòng)金融業(yè)務(wù),那么必須趕緊了”。

電信運(yùn)營(yíng)商則擁有網(wǎng)絡(luò)資源、用戶號(hào)碼資源,所有的移動(dòng)支付必須使用他們的網(wǎng)絡(luò)和終端。移動(dòng)支付也能使運(yùn)營(yíng)商深度綁定移動(dòng)用戶,降低客戶流失率,但運(yùn)營(yíng)商在提供金融服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)和品牌效應(yīng)仍需加強(qiáng)。而且,在運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)組合中,移動(dòng)支付尚處于邊緣地位,不是業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。

而第三方支付機(jī)構(gòu)則在保證買(mǎi)賣(mài)雙方的交易安全方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),這在信用體系尚不健全的中國(guó)來(lái)說(shuō),是很受商家和消費(fèi)者歡迎的,但無(wú)論是從資金還是用戶資源來(lái)看,它在行業(yè)內(nèi)卻顯得相對(duì)弱小,缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

因而從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看,各服務(wù)商各有所長(zhǎng),但沒(méi)有一方能夠脫離其他行業(yè)參與者的協(xié)助而獨(dú)立開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù),他們需要展開(kāi)合作,共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而目前在這一方面,雖然各方所做的工作已經(jīng)開(kāi)展,但目前合作的規(guī)模和范圍還有待拓展。還有一個(gè)問(wèn)題,即由誰(shuí)來(lái)投資基礎(chǔ)設(shè)施。一臺(tái)移動(dòng)支付的終端投入較大,目前沒(méi)有明確的共識(shí)這個(gè)費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)負(fù)擔(dān)。所以哪一方都不愿意投錢(qián),形成互相等待的局面。

監(jiān)管不到位和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

移動(dòng)支付在中國(guó)的發(fā)展起源于本世紀(jì)初期,到目前已經(jīng)有超過(guò)10年的歷史了。但是在將近10年的時(shí)間里,移動(dòng)支付的監(jiān)管幾乎是空白,行業(yè)呈現(xiàn)出無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、魚(yú)龍混雜的局面。201*年6月,央行公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付(推薦訪問(wèn)范文網(wǎng)m.seogis.comhz的雙界面卡方案,基于13.56 mhz的近距離無(wú)線通訊技術(shù)(nfc)方案,基于13.56 mhz的sd卡方案以及基于2.4ghz的rf-sim卡方案。銀聯(lián)主推13.56mhz 方案,而基于2.4ghz的rf-sim技術(shù)則由中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo),國(guó)內(nèi)企業(yè)自主研發(fā)。銀聯(lián)和運(yùn)營(yíng)商都希望通過(guò)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確立自己對(duì)行業(yè)的主導(dǎo)地位。然而,由于涉及到金融和通訊兩個(gè)行業(yè),包括電信運(yùn)營(yíng)商、第三方支付服務(wù)商、軟件提供商、硬件廠商、系統(tǒng)集成商、手機(jī)廠家、商家、用戶等龐大產(chǎn)業(yè)鏈,以及央行和工信部?jī)纱蟊O(jiān)管部門(mén),因此,多年來(lái)移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)遲遲難定。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,致使移動(dòng)支付的受理機(jī)具難以實(shí)現(xiàn)共享,這增加了商家硬件投資,而消費(fèi)者在使用移動(dòng)支付服務(wù)時(shí),也會(huì)遇到種種限制。另外,多個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也導(dǎo)致手機(jī)和其他硬件供應(yīng)商數(shù)量減少,pos機(jī)、卡片以及手機(jī)終端成本偏高。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未確定,也使得

多數(shù)開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)仍持觀望態(tài)度,這也在很大程度上阻礙了移動(dòng)支付的大規(guī)模應(yīng)用和發(fā)展。

根據(jù)201*年4月在“201*第四屆中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上傳出的最新消息,由工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所承擔(dān)的移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制任務(wù),目前已完成公開(kāi)的征求意見(jiàn),有望在年內(nèi)發(fā)布。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定了近場(chǎng)支付的相關(guān)內(nèi)容,明確了近場(chǎng)通信頻率采用13.56mhz,智能卡產(chǎn)品形態(tài)將兼容多種方案,如sim卡方案、sd卡方案、全收集方案、雙界面電信卡等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的 確定將為移動(dòng)支付的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策氛圍。

除了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以外,監(jiān)管部門(mén)在協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上各方的利益、促進(jìn)跨行業(yè)協(xié)作方面也能發(fā)揮更大的作用。運(yùn)營(yíng)商、銀行和商家在移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈上各自承擔(dān)不同的角色,相互之間存在利益沖突。目前,我們看到了一些產(chǎn)業(yè)協(xié)作,比如中國(guó)電信和光大銀行合作可以使消費(fèi)者在40多個(gè)城市繳納水電煤費(fèi)用。但是這些合作的范圍還有待擴(kuò)展,層次也有待于提高。在這種情況下,正需要監(jiān)管部門(mén)出面協(xié)調(diào)各方利益,把大家拉上同一條船,積極開(kāi)展跨行業(yè)協(xié)作,共同努力使移動(dòng)支付這條大船走得更穩(wěn)、更快。

商家缺乏推廣移動(dòng)支付的積極性

除了監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)協(xié)作外,商家推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題也不少。目前銀行和三大運(yùn)營(yíng)商都在推移動(dòng)支付業(yè)務(wù),而且標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一,不同的業(yè)務(wù)形式、平臺(tái)規(guī)范和商業(yè)模式往往給商家?guī)?lái)迷惑:到底要和哪一家合作呢?有些商家采取了“找平衡”的方式,與多家服務(wù)商合作,這又給商家增加了成本。

現(xiàn)在能夠接受移動(dòng)支付付款消費(fèi)的商家還不多,而商家對(duì)硬件進(jìn)行升級(jí)改造的積極性也不高,這主要是因?yàn)樯碳覍?duì)移動(dòng)支付未來(lái)的發(fā)展前景看不清楚,有移動(dòng)支付需求的消費(fèi)者不多。目前國(guó)內(nèi)約有幾百萬(wàn)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的pos機(jī),改造一臺(tái)pos機(jī)的成本約為300元,還不包括軟件升級(jí)的費(fèi)用,這樣算下來(lái),總投入近10億元。在前期,銀聯(lián)承擔(dān)了一部分費(fèi)用,它的目的是通過(guò)改善移動(dòng)支付的受理環(huán)境,促進(jìn)發(fā)卡量增長(zhǎng),帶動(dòng)商家投資移動(dòng)支付受理機(jī)具改造的積極性。但未來(lái)大規(guī)模的投入和推廣成本將如何分擔(dān)也是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。目前看來(lái)移動(dòng)支付有可能在一些特定的場(chǎng)所先推廣,如大型的高校,電影院,水、電、煤氣費(fèi)的支付等。

除了成本問(wèn)題以外,商家受理移動(dòng)支付方式,也會(huì)給目前業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理帶來(lái)一些沖擊。比如高校會(huì)對(duì)發(fā)放的消費(fèi)卡收取一定金額的押金,一般這些押金會(huì)在學(xué)校的賬戶里存放四年,而如果學(xué)生丟失消費(fèi)卡后補(bǔ)辦還需要再繳納費(fèi)用。雖然押金的金額不大,但是由于學(xué)生人數(shù)眾多,押金總數(shù)所產(chǎn)生的利息對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)也是一筆收入。如果采用移動(dòng)支付的形式,高校這筆押金的收入就流失了。再比如,由于要面對(duì)由銀行、公交、眾多第三方發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)放的多種金融卡,商家需要安裝多臺(tái)pos機(jī),在超市里,經(jīng)常能看到一個(gè)結(jié)賬柜臺(tái)上會(huì)放十多種刷卡機(jī)器,有時(shí)顧客會(huì)走錯(cuò)結(jié)賬通道,收銀員就得拿著這個(gè)卡到其它的收款臺(tái)去刷卡,這不僅給商場(chǎng)工作人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給消費(fèi)者帶來(lái)了負(fù)面體驗(yàn)。

應(yīng)用范圍較窄和用戶體驗(yàn)不佳

在應(yīng)用范圍方面,移動(dòng)支付面臨的局限性也很多。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,八成以上的手機(jī)消費(fèi)者希望把公交卡、銀行卡功能都集成到手機(jī)上。如果手機(jī)能夠取代銀行卡,那它將具有無(wú)限廣闊的發(fā)展空間。而目前,移動(dòng)支付的應(yīng)用范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這樣的程度。而移動(dòng)支付創(chuàng)新型應(yīng)用的開(kāi)發(fā),更是落在了后面。從理論上講,和其他移動(dòng)應(yīng)用結(jié)合在一起的移動(dòng)支付,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供多項(xiàng)強(qiáng)大的服務(wù)功能,比如查詢賬戶信息和消費(fèi)記錄、基于位置

的促銷(xiāo)和商品推薦、比價(jià)服務(wù)等等。其實(shí)在這些方面,消費(fèi)者的需求還是比較大的,畢馬威的《全球消費(fèi)與融合調(diào)查報(bào)告》顯示,超過(guò)半數(shù)的中國(guó)消費(fèi)者表示,他們會(huì)在零售網(wǎng)點(diǎn)使用智能手機(jī)下載贈(zèng)券和流動(dòng)禮品卡。但是目前在市場(chǎng)上,這些應(yīng)用覆蓋的范圍還不夠廣,種類(lèi)也不夠豐富。

目前移動(dòng)支付的應(yīng)用還具有較大的局限性,而且用戶使用該服務(wù)的體驗(yàn)也并不是很好,這都造成消費(fèi)者使用移動(dòng)支付的積極性不高。首先使用移動(dòng)支付功能需要更換手機(jī)或是sim卡。目前,更換手機(jī)可選的種類(lèi)較少,價(jià)格也高;而消費(fèi)者更換sim卡、開(kāi)通移動(dòng)支付服務(wù)還需要到營(yíng)業(yè)廳或銀行柜臺(tái)去辦理相關(guān)手續(xù)。而且在用戶使用進(jìn)場(chǎng)支付服務(wù)時(shí),由于種種技術(shù)原因,經(jīng)常出現(xiàn)刷卡不流暢、數(shù)據(jù)傳輸中斷等問(wèn)題,這導(dǎo)致客戶體驗(yàn)降低。

使用安全問(wèn)題

安全問(wèn)題則是導(dǎo)致用戶使用率較低的另一個(gè)重要因素。兩項(xiàng)分別針對(duì)國(guó)外和國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶的調(diào)研顯示,在所有消費(fèi)者不使用移動(dòng)支付的原因中,“擔(dān)心信用卡安全”(國(guó)外手機(jī)用戶52%)和“對(duì)安全性缺乏信任”(國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶41%)排名第一。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),只有低于15%的手機(jī)用戶完全信任移動(dòng)支付,而65%的手機(jī)用戶拒絕通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送自己信用卡資料。上海的一次調(diào)查顯示,幾乎97%的人收到過(guò)垃圾短信,有二成人遇到過(guò)短信詐騙行為。可以說(shuō),對(duì)社會(huì)信用體系缺失的擔(dān)心和無(wú)奈,在很大程度上制約了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。

移動(dòng)支付大發(fā)展需要解決三方面的問(wèn)題

我們看到,在央行發(fā)放第三方支付牌照,以及聯(lián)合工信部啟動(dòng)制定移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的工作之后,移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)在近兩年出現(xiàn)了迅猛的增長(zhǎng)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,201*年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)481.4億元,同比增長(zhǎng)149.4%;預(yù)計(jì)201*年移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1,209.6億元,同比增長(zhǎng)151.2%。

3月底,工信部也在其網(wǎng)站上公布了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,其中明確要求要“推動(dòng)移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定和普及,同時(shí)加快推動(dòng)移動(dòng)支付、公交購(gòu)票、公共事業(yè)繳費(fèi)和超市購(gòu)物等移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的示范和普及推廣。”可以想見(jiàn),在政府的支持和鼓勵(lì)下,移動(dòng)支付將會(huì)迎來(lái)一個(gè)行業(yè)發(fā)展的春天。我們預(yù)計(jì),在未來(lái)幾年內(nèi),移動(dòng)支付市場(chǎng)收入規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)100%,到201*年,市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到6,000-8,000億元人民幣。

根據(jù)畢馬威201*年移動(dòng)支付全球調(diào)研結(jié)果,促使消費(fèi)者使用移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的三大因素是使用范圍和便捷性、操作簡(jiǎn)單和安全性。結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況,我們認(rèn)為移動(dòng)支付若想實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),還需要監(jiān)管部門(mén)和產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)在應(yīng)用范圍、使用的便捷性和安全性三個(gè)方面下大力氣。

一、應(yīng)用范圍(scope)

在擴(kuò)大移動(dòng)支付應(yīng)用范圍方面,政府部門(mén)可以發(fā)揮重要的作用。行業(yè)要發(fā)展,首先需要得到政府政策方面的支持,除了規(guī)范行業(yè)運(yùn)作和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,監(jiān)管部門(mén)可以做的事情還有很多,包括出臺(tái)具體可行的政策鼓勵(lì)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)各方參與者打破行業(yè)壁壘、展開(kāi)合作,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)探索合作共贏的發(fā)展模式;促進(jìn)服務(wù)提供商和應(yīng)用提供商在跨行業(yè)應(yīng)用方面展開(kāi)合作,探討利益分配模式,從公交、電話費(fèi)、水電煤氣繳費(fèi)等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù),以及模式固定單一的服務(wù)行業(yè)(如影院、超市等)入手推廣移動(dòng)支付業(yè)務(wù),并研究創(chuàng)新型服務(wù)內(nèi)容,以拓展移動(dòng)支付的使用空間;由政府主導(dǎo)在國(guó)內(nèi)一些城市設(shè)立業(yè)務(wù)示范基地,為在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模推廣移動(dòng)支付服務(wù)提供具有借鑒意義的經(jīng)驗(yàn);對(duì)安裝移動(dòng)支付受理終端的商家給予政策上的優(yōu)惠和財(cái)政補(bǔ)貼等等。

除了政府部門(mén)以外,銀行、運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用提供者同樣也能在擴(kuò)大移動(dòng)支付應(yīng)用方面做出自己的貢獻(xiàn)。目前,還沒(méi)有一家機(jī)構(gòu)能夠在移動(dòng)支付的所有環(huán)節(jié)獨(dú)自面對(duì)消費(fèi)者,而且移動(dòng)支付市場(chǎng)尚處于培育期,如果出現(xiàn)無(wú)效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的發(fā)展受阻。因此各方應(yīng)該展開(kāi)合作,共同努力減少推動(dòng)移動(dòng)支付的阻力,這將有助于統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)機(jī)具的兼容,降低運(yùn)營(yíng)成本,并盡快尋找到能使各方“多贏”的合作模式,從而加速移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。在賬戶管理方面,各方也可以考慮實(shí)現(xiàn)不同賬戶的互聯(lián)互通。現(xiàn)在使用移動(dòng)支付的消費(fèi)者需要管理的賬戶包括銀行賬戶、手機(jī)自有賬戶、通信賬戶、多個(gè)第三方支付賬戶等等,如果能夠統(tǒng)一這些賬戶,將在極大程度上拓展移動(dòng)支付的應(yīng)用范圍,形成規(guī)模效應(yīng)。

二、使用的便捷性(simplicity)

生活水平不斷提高、生活節(jié)奏加快以及消費(fèi)升級(jí),都促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)于便捷、安全的新型支付方式的需求,而這恰恰是移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,移動(dòng)支付這一優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái)。除了前面所提到的應(yīng)用范圍不夠廣以外,消費(fèi)者在開(kāi)通、使用移動(dòng)支付時(shí)所遇到的一些不便也是主要原因。如果各服務(wù)提供商能夠從用戶角度出發(fā),在這些領(lǐng)域采取一些措施以減少使用環(huán)節(jié)、提高支付效率、提升客戶體驗(yàn),將能使消費(fèi)者在實(shí)際生活中切實(shí)體會(huì)到移動(dòng)支付的便捷特性,比如簡(jiǎn)化開(kāi)通手續(xù);在超市設(shè)立移動(dòng)支付專用結(jié)賬通道;加大通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和受理機(jī)具的投入,保證通信質(zhì)量和速度;對(duì)于小額支付取消多項(xiàng)身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)等。

三、安全性(safety)

提高移動(dòng)支付的安全性,也將在很大程度上促進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。從某種程度上來(lái)說(shuō),移動(dòng)支付就是將手機(jī)變成了“手機(jī)卡+銀行卡”,由于使用環(huán)境的多變和使用頻繁,手機(jī)丟失、泄密的幾率大大增加,因此,人們普遍認(rèn)為移動(dòng)支付的風(fēng)險(xiǎn)高于普通銀行卡。如果不能讓消費(fèi)者放心地使用移動(dòng)支付,那么移動(dòng)支付的應(yīng)用將局限在繳納話費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)游戲點(diǎn)卡等小額支付范圍內(nèi),這將嚴(yán)重制約移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高移動(dòng)支付安全性方面,除了建立健全我國(guó)社會(huì)信用體制、推廣手機(jī)實(shí)名制以外,還可以采用多項(xiàng)移動(dòng)支付安全技術(shù),在定制手機(jī)中加入指紋和面部識(shí)別功能等。但需要注意的是,在加強(qiáng)移動(dòng)支付安全性的同時(shí),也不能忽視用戶體驗(yàn)。如果添加多重身份驗(yàn)證環(huán)節(jié),或者在短信驗(yàn)證環(huán)節(jié)中,由于短信中繼問(wèn)題造成短信不能及時(shí)到達(dá),也會(huì)給用戶帶來(lái)不好的支付體驗(yàn)。因此,服務(wù)提供商和軟件開(kāi)放商需要在提高安全性和為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。

盡管移動(dòng)支付目前的市場(chǎng)規(guī)模還不是很大,但是可以想見(jiàn)的是,一旦移動(dòng)支付在大范圍內(nèi)為廣大消費(fèi)者所接受,將必然加快中國(guó)建立信息化社會(huì)的進(jìn)程,同時(shí)也將成為擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)力。政府、產(chǎn)業(yè)參與者、以及消費(fèi)者都希望看到產(chǎn)業(yè)鏈條上的各方能夠著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,切實(shí)從用戶角度出發(fā),積極展開(kāi)合作,在應(yīng)用范圍、使用的便捷性和安全性這些方面取得突破性的進(jìn)展,引爆消費(fèi)者需求,從而把行業(yè)帶入到發(fā)展的黃金期。

第三篇:移動(dòng)支付

3g的出現(xiàn)給移動(dòng)電子支付的發(fā)展前景

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的崛起,貨幣支付手段和方式發(fā)生了創(chuàng)新性革新。電子支付服務(wù)是電子商務(wù)中最為關(guān)鍵的要素和最高層次,電子支付技術(shù)無(wú)疑是電子商務(wù)中的核心技術(shù),也是制約目前電子商務(wù)發(fā)展的重根本因素。 在金融電子支付體系下逐漸發(fā)展起來(lái)的主要依賴于因特網(wǎng)的電子支付技術(shù)發(fā)展至今天,由于手機(jī)短信,wap,mexe的技術(shù)支撐發(fā)展到了移動(dòng)電子支付技術(shù),放寬了人們的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間和地點(diǎn),增加了網(wǎng)購(gòu)的便捷性和可塑性。3g市場(chǎng)的出現(xiàn)和擴(kuò)大,移動(dòng)支付技術(shù)給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了新的商機(jī)。

業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),在三大運(yùn)營(yíng)商及中國(guó)銀聯(lián)的推動(dòng)下,201*年將會(huì)是國(guó)內(nèi)手機(jī)支付井噴式增長(zhǎng)的開(kāi)始。到201*年,國(guó)內(nèi)將有超過(guò)3億移動(dòng)用戶使用手機(jī)支付業(yè)務(wù),市場(chǎng)規(guī)模接近1500億元。這些都是在3g市場(chǎng)的推動(dòng)下使移動(dòng)電子支付體系正在不斷地完善和更新。但是要將移動(dòng)電子支付毫無(wú)保留的推向世界,并且取得很好的成績(jī),這是有很大難度的。目前電子支付領(lǐng)域急需破解兩大“政策瓶頸”。一是將要推行的超級(jí)網(wǎng)銀是否會(huì)對(duì)電子支付產(chǎn)業(yè)構(gòu)成更多的政策支持,何時(shí)頒發(fā)電子支付企業(yè)牌照;二是在手機(jī)支付領(lǐng)域,迅速培育3g手機(jī)用戶是行業(yè)得到切實(shí)發(fā)展的關(guān)鍵。如果這兩個(gè)問(wèn)題都能夠成功解決,那么將移動(dòng)電子支付推到各國(guó)公民的手中就更加容易而易被接受了。

無(wú)線通訊技術(shù)和終端,手機(jī)與支付設(shè)備的完美結(jié)合,使得移動(dòng)支付變得輕松便捷,不易受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,讓人們隨時(shí)隨地消費(fèi)和支付,3g的伴隨讓移動(dòng)電子支付正滿懷信心走向未來(lái)的電子商務(wù)環(huán)境。

第四篇:201*-201*年中國(guó)手機(jī)支付(移動(dòng)支付)市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)報(bào)告

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201*-201*年中國(guó)手機(jī)支付(移動(dòng)支付)市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)報(bào)告

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正文目錄

第一章201*-201*年產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)及范圍界定1第一節(jié)移動(dòng)支付基礎(chǔ)1一、業(yè)務(wù)定義1二、業(yè)務(wù)分類(lèi)3第二節(jié)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈5一、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商5二、金融機(jī)構(gòu)7三、設(shè)備終端技術(shù)提供商8四、移動(dòng)支付服務(wù)提供商10 第三節(jié)移動(dòng)支付技術(shù)選擇14一、移動(dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式14二、sms技術(shù)17三、ivr技術(shù)19三、wap技術(shù)20四、k-java/brew技術(shù)22 五、ussd技術(shù)25 六、紅外技術(shù)27 七、nfc技術(shù)28 第二章201*-201*年全球移動(dòng)支付現(xiàn)狀32第一節(jié)全球移動(dòng)支付現(xiàn)狀32一、全球移動(dòng)支付動(dòng)態(tài)32二、全球移動(dòng)支付模式創(chuàng)新34第二節(jié)各國(guó)移動(dòng)支付分析38一、日本(技術(shù),商業(yè)模式)38二、韓國(guó)(技術(shù),商業(yè)模式)41三、歐洲(技術(shù),商業(yè)模式)43四、美國(guó)(技術(shù),商業(yè)模式)44五、非洲(技術(shù),商業(yè)模式)46 第三章201*-201*年中國(guó)移動(dòng)支付現(xiàn)狀51第一節(jié)201*-201*年第三方支付現(xiàn)狀51一、第三方支付類(lèi)型51二、201*-201*年市場(chǎng)規(guī)模52三、201*-201*年競(jìng)爭(zhēng)格局54四、第三方支付業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)57五、第三方支付存在問(wèn)題59六、第三方支付發(fā)展建議60第二節(jié)201*-201*年移動(dòng)支付現(xiàn)狀63

二、201*年移動(dòng)支付市場(chǎng)用戶規(guī)模64三、201*-201*年市場(chǎng)用戶規(guī)模預(yù)測(cè)66四、目前移動(dòng)支付發(fā)展制約因素69 第三節(jié)移動(dòng)支付消費(fèi)調(diào)查72一、消費(fèi)者習(xí)慣付費(fèi)方式72二、移動(dòng)支付方式74 三、移動(dòng)支付面臨的主要問(wèn)題77 四、移動(dòng)支付的場(chǎng)合79 五、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)提供機(jī)構(gòu)80六、使用移動(dòng)支付時(shí)不可接受的額外成本82 第四節(jié)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展前景86一、運(yùn)作模式成為先決條件86二、業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域更為廣泛89三、國(guó)外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)91四、市場(chǎng)因素助發(fā)展突破瓶頸92 第五節(jié)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題95一、運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)間缺乏合作95二、安全問(wèn)題96 第四章201*-201*年移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)模式分析100第一節(jié)移動(dòng)支付商業(yè)模式100一、運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立運(yùn)營(yíng)100二、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)102三、金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)105四、第三方運(yùn)營(yíng)107五、四種商業(yè)模式對(duì)比108第二節(jié)ntt docomo運(yùn)作模式111一、ntt docomo移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開(kāi)展111二、osaifu-keitai業(yè)務(wù)介紹112三、日本市場(chǎng)背景分析114四、nttdocomo商業(yè)模式分析117 第五章201*-201*年電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入分析121第一節(jié)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展電子商務(wù)121一、發(fā)展電子商務(wù)的必要性和可行性121二、國(guó)外發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和策略123三、相關(guān)策略及建議124第二節(jié)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入支付清算可行性127一、清算行業(yè)及主要清算系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀127二、國(guó)外運(yùn)營(yíng)商清算業(yè)務(wù)商業(yè)模式透析128三、進(jìn)軍國(guó)內(nèi)支付清算領(lǐng)域機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存130 第六章201*年移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付業(yè)務(wù)135第一節(jié)中國(guó)移動(dòng)135一、企業(yè)概況135

三、合作銀行四、合作商戶五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)六、最新動(dòng)態(tài) 第二節(jié)中國(guó)聯(lián)通一、企業(yè)概況 二、業(yè)務(wù)開(kāi)展 三、合作銀行 四、合作商戶138 141 143 144 147 147 148 150 153五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)155六、最新動(dòng)態(tài)156 第七章201*-201*年第三方運(yùn)營(yíng)商及銀行移動(dòng)支付160第一節(jié)第三方運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付分析160一、支付寶160二、財(cái)付通162三、易寶支付165四、捷銀支付167第二節(jié)中國(guó)銀聯(lián)一、企業(yè)概況二、業(yè)務(wù)開(kāi)展三、合作伙伴169 169 171 172

第三節(jié)金融機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)175

一、工商銀行175

二、中國(guó)銀行176

三、交通銀行178

四、建設(shè)銀行181

五、招商銀行183

六、民生銀行184

七、光大銀行186

八、浦發(fā)銀行189

圖表目錄(部分)

圖表:1 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式優(yōu)劣勢(shì)比較一覽表

圖表:2 nfc手機(jī)構(gòu)成

圖表:3 nfc手機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu) 圖表:4 中國(guó)第一款nfc手機(jī)諾基亞6131i 圖表:5 nfc三種技術(shù)模式 圖表:6 ntt docomo 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 圖表:7 ntt docomo移動(dòng)支付業(yè)務(wù)開(kāi)展路線圖 圖表:8 ntt docomo信用卡業(yè)務(wù)客戶數(shù)量 單位:百萬(wàn)戶 圖表:9 第三方支付行業(yè)按支付指令類(lèi)型劃分圖 圖表:10 201*-201*年第三方電子支付季度交易規(guī)模變化圖 圖表:11 201*年第三方支付市場(chǎng)額圖

圖表:12 201*年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付廠商交易額

圖表:13 主要互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)及市場(chǎng)額

圖表:14 paypal支付模式

圖表:15 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈參與者

圖表:16 201*-201*年移動(dòng)支付市場(chǎng)用戶規(guī)模變化圖

圖表:17 201*-201*年中國(guó)移動(dòng)通信用戶數(shù)量

圖表:18 201*-201*年我國(guó)移動(dòng)支付用戶增長(zhǎng)預(yù)測(cè)(rf-sim方案)

圖表:19 201*-201*年我國(guó)移動(dòng)支付用戶滲透率(rf-sim方案)

圖表:20 線下受訪者日常消費(fèi)習(xí)慣付費(fèi)方式

圖表:21 線上受訪者日常消費(fèi)習(xí)慣付費(fèi)方式

圖表:22 線下受訪者移動(dòng)支付方式

圖表:23 線下受訪者移動(dòng)支付面臨主要問(wèn)題

圖表:24 線上受訪者移動(dòng)支付面臨主要問(wèn)題

圖表:25 線下受訪者移動(dòng)支付主要的場(chǎng)合

圖表:26 線下受訪者手機(jī)賬戶預(yù)存金額

圖表:27 線上受訪者手機(jī)賬戶預(yù)存金額

圖表:28 線下受訪者最信任的移動(dòng)支付服務(wù)機(jī)構(gòu)

圖表:29 線下受訪者對(duì)移動(dòng)支付不可接受的成本

圖表:30 基于手機(jī)終端設(shè)計(jì)的移動(dòng)支付安全認(rèn)證

圖表:31 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)商業(yè)模式結(jié)構(gòu)圖

圖表:32 銀行主導(dǎo)移動(dòng)支付模式接入終端

圖表:33 paybox移動(dòng)支付業(yè)務(wù)流程

圖表:34 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)商業(yè)模式比較圖

圖表:35 ntt docomo移動(dòng)支付業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

圖表:36國(guó)內(nèi)清算行業(yè)相關(guān)監(jiān)管法規(guī)

圖表:37 201*-201*年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)市場(chǎng)特征圖

圖表:38 中國(guó)移動(dòng)合作銀行一覽表

圖表:39 中國(guó)移動(dòng)部分合作商戶一覽表

圖表:40 湖南移動(dòng)支付模式

圖表:41 湖南移動(dòng)支付利潤(rùn)模式分配模式

圖表:42 支付結(jié)算、運(yùn)維平臺(tái)、終端用戶、商業(yè)應(yīng)用,手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈初見(jiàn)端倪圖表:43 中移動(dòng)手機(jī)支付橫跨三方支付

圖表:44 中國(guó)聯(lián)通合作銀行

圖表:45 中國(guó)聯(lián)通合作商戶 - 4 -233

第五篇:銀匯通支付:移動(dòng)支付行業(yè)系列報(bào)告

銀匯通支付:移動(dòng)支付行業(yè)系列報(bào)告

一個(gè)可以不斷長(zhǎng)大的企業(yè)

公司具有不斷長(zhǎng)大的潛質(zhì),發(fā)展路徑將會(huì)是一種三級(jí)跳:從小企業(yè)成長(zhǎng)為上市公司,從追趕者轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)領(lǐng)跑者,從國(guó)內(nèi)走向世界。

pos機(jī)國(guó)內(nèi)至少還有5倍市場(chǎng)空間,公司有望成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)跑者

根據(jù)測(cè)算,pos機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量在201*萬(wàn)臺(tái)以上,相當(dāng)于現(xiàn)在保有量的5倍。在寡頭壟斷格局下,依托服務(wù)和成本優(yōu)勢(shì),公司市占率有望不斷提高,成為國(guó)內(nèi)新的領(lǐng)跑者。

四大行突破是今年最大看點(diǎn), 來(lái)自商業(yè)銀行的收入今年有望過(guò)億

商業(yè)銀行已經(jīng)超越銀聯(lián)成為國(guó)內(nèi)pos機(jī)最大采購(gòu)主體。我們認(rèn)為,銀聯(lián)的成功有望在商業(yè)銀行得到復(fù)制,四大行今年取得突破是大概率事件,預(yù)計(jì)今年來(lái)自商銀的收入過(guò)億。

海外市場(chǎng)貢獻(xiàn)明年將明顯加大,是公司長(zhǎng)期看點(diǎn)

海外市場(chǎng)容量遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我們看好公司依托價(jià)格優(yōu)勢(shì)不斷蠶食國(guó)際巨頭的市場(chǎng)份額。預(yù)計(jì)明年海外市場(chǎng)收入預(yù)計(jì)在一個(gè)億左右,3年內(nèi)海外收入占比有望達(dá)到20%以上。

多重政策刺激下,公司pos機(jī)銷(xiāo)量有望被引爆

手機(jī)支付發(fā)展障礙逐步理清,emv遷移明確時(shí)間表,第三方支付牌照順利發(fā)放,這些將從存量和增量層面擴(kuò)大市場(chǎng)容量,尤其是運(yùn)營(yíng)商有望成為重量級(jí)采購(gòu)主體。

產(chǎn)品服務(wù)雙引擎拉動(dòng)公司向全球領(lǐng)先企業(yè)邁進(jìn)

公司pos產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要還是集中在金融行業(yè),未來(lái)將不斷豐富行業(yè)解決方案,進(jìn)入非金融領(lǐng)域。銀匯通支付轉(zhuǎn)變商業(yè)模式再有益探索。

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