第一篇：關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理與行為差異的調(diào)查報(bào)告

為了了解男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理和行為差異。前幾日，我在衣之家時(shí)代店進(jìn)行關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為差異的調(diào)查。調(diào)查了男女消費(fèi)者各50人，問題如下：

、您經(jīng)常出來購(gòu)物嗎？

、您出來購(gòu)物的原因是什么？

、您購(gòu)物完時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)買了一些不需要的東西嗎？

、您一次購(gòu)物花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

、您會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)搞活動(dòng)而特地出來購(gòu)物嗎？

、您會(huì)貨比三家嗎？

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中男性有一半的人數(shù)不經(jīng)常出來購(gòu)物，而經(jīng)常出來購(gòu)物的人中也大多是陪其他人出來，他們出來購(gòu)物的原因一般是家中缺少了這部分物品，他們只買自己需要的，買好就離開，大部分男性一次購(gòu)物的時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，而他們對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)并不是很關(guān)注，，他們除了買大件商品是會(huì)貨比三家，其余的則很少。而女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者有很大不同，她們經(jīng)常出來購(gòu)物，購(gòu)物的原因各種各樣，有的是因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷，有的因?yàn)榧抑腥鄙倭诉@部分物品，還有的只是出來逛逛，看到想要的或便宜的就想買，有些女性會(huì)買一些自己不需要的物品，一次購(gòu)物時(shí)間也在3小時(shí)以上，并且有些女性會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)的大力促銷而出來購(gòu)物，她們購(gòu)買商品是會(huì)與同樣商品在其它地方的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果表明，男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

、購(gòu)買行為有明確的目的性和理智型

與女性相比，男性常常是在感覺到缺什么的時(shí)候再去購(gòu)買商品，所以他們購(gòu)買的目的性很強(qiáng)。另外男性比女性更善于控制自己的情緒，更具有理智性，不會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷而大量購(gòu)物。

、購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成的迅速性和被動(dòng)型

男性消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)到了某種需求之后，會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購(gòu)買行為。同時(shí)男性消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)也很被動(dòng)，其形成的原因往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻�，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托�?/p>

、購(gòu)買過程的獨(dú)立性和缺乏耐心

在對(duì)熟悉的商品，男性消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)很少貨比三家，在購(gòu)買過程中不愿意討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品挑選不仔細(xì)。這體現(xiàn)了男性消費(fèi)者在購(gòu)買過程中的獨(dú)立性和缺乏耐心。

而女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

、購(gòu)買行為的主動(dòng)性與購(gòu)買目標(biāo)的模糊性

與男性消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性相比，女性消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有較大的主動(dòng)性。一般來說，女性比較喜歡“逛”，女性大多的消費(fèi)行為是在逛商場(chǎng)的時(shí)候產(chǎn)生的，即使事先并不打算購(gòu)物，但在逛的時(shí)候看到合適的商品或者是打折商品，就會(huì)順便買一些回來，她們常常為自己的“豐收”而產(chǎn)生一定的成就感，相對(duì)于男性對(duì)購(gòu)買目標(biāo)的目的性，女性就顯得比較模糊。

、購(gòu)買行為受環(huán)境因素的影響較大

由于女性有較強(qiáng)的自我意識(shí)和敏感性，她們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)就很容易受到外界環(huán)境的影響。比如：商場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買氛圍以及營(yíng)業(yè)員的推銷等。在這些環(huán)境因素的影響之下，女性消費(fèi)者容易出現(xiàn)從眾行為。從這方面講，女性比男性更容易出現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買。

、注重商品的具體利益

女性消費(fèi)者更重視所買的商品能給她帶來什么享受，商品的具體利益越顯而易見越好。大多數(shù)女性掌管著家庭的收支，所謂“不當(dāng)家不知柴米貴”，所以她們更注重商品本身的實(shí)用價(jià)值。大多數(shù)女性在購(gòu)買商品的過程中會(huì)貨比三家，謹(jǐn)慎仔細(xì)的比較利害得失，追求商品的物美價(jià)廉。

在這個(gè)物質(zhì)豐富多彩的時(shí)代，我們的選擇也有很多。在購(gòu)買商品的過程中，我們一定要明確自己需要什么，不需要什么。而在確定了之后，我們也得貨比三家，切忌沖動(dòng)和從眾。這樣才能得到真正物美價(jià)廉的商品。

第二篇：關(guān)于男女購(gòu)物行為差異的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于男女購(gòu)物行為差異的調(diào)查報(bào)告

為了了解男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理和行為差異，我們進(jìn)行關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為差異的調(diào)查。我們調(diào)查了男女消費(fèi)者各50人，雖然過程不是非常順利，但也還算成功，因?yàn)樵诜职l(fā)調(diào)查問卷的過程中，肯定會(huì)遇到一些不想給予我們幫助的人，但是還是有很多的好心人存在，所以我們的調(diào)查總體來說還是比較成功的。下面就是我們經(jīng)過調(diào)查以后得到的一些情況的了解，我們將它做了一個(gè)總結(jié)。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中男性有一半的人數(shù)不經(jīng)常出來購(gòu)物，而經(jīng)常出來購(gòu)物的人中也大多是陪其他人出來，他們出來購(gòu)物的原因一般是家中缺少了這部分物品，他們只買自己需要的，買好就離開，大部分男性一次購(gòu)物的時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，而他們對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)并不是很關(guān)注，他們除了買大件商品是會(huì)貨比三家，其余的則很少。而女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者有很大不同，她們經(jīng)常出來購(gòu)物，購(gòu)物的原因各種各樣，有的是因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷，有的因?yàn)榧抑腥鄙倭诉@部分物品，還有的只是出來逛逛，看到想要的或便宜的就想買，有些女性會(huì)買一些自己不需要的物品，一次購(gòu)物時(shí)間也在3小時(shí)以上，并且有些女性會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)的大力促銷而出來購(gòu)物，她們購(gòu)買商品是會(huì)與同樣商品在其它地方的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果表明，男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.購(gòu)買行為有明確的目的性和理智型

與女性相比，男性常常是在感覺到缺什么的時(shí)候再去購(gòu)買商品，所以他們購(gòu)買的目的性很強(qiáng)。另外男性比女性更善于控制自己的情緒，更具有理智性，不會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)打折促銷而大量購(gòu)物。

2.購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成的迅速性和被動(dòng)型

男性消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)到了某種需求之后，會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購(gòu)買行為。同時(shí)男性消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)也很被動(dòng)，其形成的原因往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻�，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托�?/p>

3.購(gòu)買過程的獨(dú)立性和缺乏耐心

在對(duì)熟悉的商品，男性消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)很少貨比三家，在購(gòu)買過程中不愿意討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品挑選不仔細(xì)。這體現(xiàn)了男性消費(fèi)者在購(gòu)買過程中的獨(dú)立性和缺乏耐心。

而女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.購(gòu)買行為的主動(dòng)性與購(gòu)買目標(biāo)的模糊性

與男性消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性相比，女性消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有較大的主動(dòng)性。一般來說，女性比較喜歡“逛”，女性大多的消費(fèi)行為是在逛商場(chǎng)的時(shí)候產(chǎn)生的，即使事先并不打算購(gòu)物，但在逛的時(shí)候看到合適的商品或者是打折商品，就會(huì)順便買一些回來，她們常常為自己的“豐收”而產(chǎn)生一定的成就感，相對(duì)于男性對(duì)購(gòu)買目標(biāo)的目的性，女性就顯得比較模糊。

2.購(gòu)買行為受環(huán)境因素的影響較大

由于女性有較強(qiáng)的自我意識(shí)和敏感性，她們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)就很容易受到外界環(huán)境的影響。比如：商場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買氛圍以及營(yíng)業(yè)員的推銷等。在這些環(huán)境因素的影響之下，女性消費(fèi)者容易出現(xiàn)從眾行為。從這方面講，女性比男性更容易出現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買。

3.注重商品的具體利益

女性消費(fèi)者更重視所買的商品能給她帶來什么享受，商品的具體利益越顯而易見越好。大多數(shù)女性掌管著家庭的收支，所謂“不當(dāng)家不知柴米貴”，所以她們更注重商品本身的實(shí)用價(jià)值。大多數(shù)女性在購(gòu)買商品的過程中會(huì)貨比三家，謹(jǐn)慎仔細(xì)的比較利害得失，追求商品的物美價(jià)廉。

在這個(gè)物質(zhì)豐富多彩的時(shí)代，我們的選擇也有很多。在購(gòu)買商品的過程中，我們一定要明確自己需要什么，不需要什么。而在確定了之后，我們也得貨比三家，切忌沖動(dòng)和從眾。這樣才能得到真正物美價(jià)廉的商品。

調(diào)查報(bào)告結(jié)果分析：王婷

調(diào)查報(bào)告問卷調(diào)查：鄭怡媚

調(diào)查報(bào)告ppt匯報(bào)：方意

附錄：

男女購(gòu)物行為差異調(diào)查問卷

1、您的性別

a、女b、男

2、您經(jīng)常出來購(gòu)物嗎？

a、經(jīng)常b、偶爾c、很少

3、您出來購(gòu)物的原因是什么？

a、購(gòu)買必需品b、陪同家人或朋友c、商場(chǎng)打折促銷d、隨便逛逛

4、您購(gòu)物完時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)買了一些不需要的東西嗎？

a、會(huì)b、不會(huì)c、有時(shí)會(huì)

5、您一次購(gòu)物花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

a、1個(gè)小時(shí)一下b、1~2個(gè)小時(shí)c、2~3個(gè)小時(shí)d、3個(gè)小時(shí)以上

6、您會(huì)因?yàn)樯虉?chǎng)搞活動(dòng)而特地出來購(gòu)物嗎？

a、會(huì)b、不會(huì)

7、您會(huì)貨比三家嗎？

a、會(huì)b、不會(huì)

8、買東西之前是否有目的性？

a、有b、沒有

9、購(gòu)買行為會(huì)不會(huì)受環(huán)境因素的影響？

a、會(huì)b、不會(huì)

10、是否注重商品的具體利益？

a、注重b、不注重

第三篇：消費(fèi)者購(gòu)物心理調(diào)查

xxxxxx學(xué)院

學(xué)年小論文

論文題目：消費(fèi)者購(gòu)物心理調(diào)查

姓名：

指導(dǎo)教師：

專業(yè)：

年級(jí)：

類別：

分院：

完成時(shí)間：

消費(fèi)者購(gòu)物心理調(diào)查

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者生活水平的穩(wěn)步提高，影響消費(fèi)者購(gòu)物心理的因素也越來越多。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也為居民的消費(fèi)注入了更多的元素，讓人們的消費(fèi)豐富且多元化。由于恩格爾系數(shù)的降低，人們的消費(fèi)逐漸由物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神消費(fèi)，因此生活水平和質(zhì)量提高了一個(gè)層次，追求商品和服務(wù)的層級(jí)也隨之提高，影響消費(fèi)者的購(gòu)物心理也越來越廣泛。但是其最主要的影響因素仍離不開商品的價(jià)格和消費(fèi)者的收入以及消費(fèi)者的偏好等等�？偠�言之，價(jià)格和收入等因素在其影響消費(fèi)者心理主要因素基礎(chǔ)上，向其它相關(guān)因素逐步擴(kuò)展的態(tài)勢(shì)。

[關(guān)鍵詞]消費(fèi)者收入偏好價(jià)格其他因素宏觀經(jīng)濟(jì)

一、消費(fèi)者收入與購(gòu)物心理

消費(fèi)者的收入變化是影響消費(fèi)者決策的重要因素：

1、消費(fèi)者絕對(duì)收入變化與購(gòu)物心理

引起絕對(duì)變化因素很多，但最主要的是消費(fèi)者的工資收入變化，消費(fèi)者增加或減少工資會(huì)引起收入的增加或減少，同時(shí)，消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)價(jià)值意想不到的變化也會(huì)引起絕對(duì)收入的變化一般而言，消費(fèi)者的絕對(duì)收入變化會(huì)引起消費(fèi)者需求與作用同向變化（低檔品除外）但消費(fèi)傾向的增加呈遞減趨勢(shì)。

2、消費(fèi)者相對(duì)收入變化與購(gòu)物心理

消費(fèi)者的相對(duì)收入變化是指消費(fèi)者自己的絕對(duì)收入沒有發(fā)生變化，只是由于他人的收入發(fā)生的變化，或者是消費(fèi)者收入變化不及他人變化幅度大而使自己的收入發(fā)生了相對(duì)變化，在相對(duì)情況下對(duì)消費(fèi)者的影響。當(dāng)他人的收入提高了，自己的相對(duì)消費(fèi)水分也相應(yīng)的增加，相反，則減少。

3、消費(fèi)者預(yù)期收入的變化與購(gòu)物心理

理性的消費(fèi)者總是要對(duì)未來的收入情況做出一定的預(yù)期估計(jì)，如果未來收入比現(xiàn)期收入增加，就有可能增加現(xiàn)期消費(fèi)支出，甚至于舉債進(jìn)行消費(fèi)。未來收入比現(xiàn)期收入降低，則減少消費(fèi)量，增加儲(chǔ)蓄額，以備日后生活所需。理性的消費(fèi)是正確引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要指標(biāo)，也是衡量消費(fèi)者正確購(gòu)物的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、消費(fèi)者的偏好、價(jià)格與購(gòu)物心理

1、消費(fèi)者的偏好與購(gòu)物心理

偏好是代表一種排序關(guān)系，用以表明個(gè)體的理性選擇行為，偏好可以看成消費(fèi)者的目標(biāo)，它顯示消費(fèi)者什么樣的商品組合增加消費(fèi)者的福利�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的需求是偏好和預(yù)算相互作用的結(jié)果。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的喜愛偏好選擇自己喜歡的東西，如果盲目追捧會(huì)引起消極心理，正確的消費(fèi)偏好和適時(shí)所需有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有利于正確引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)物，養(yǎng)成良好的購(gòu)物習(xí)慣，從而形成相應(yīng)的需求曲線。

2、 價(jià)格與購(gòu)物心理

一般來說，如果消費(fèi)者的收入不變，在其對(duì)價(jià)格的預(yù)期和消費(fèi)偏好不變的條件下，價(jià)格越高，消費(fèi)量就越低，價(jià)格越低，消費(fèi)量就越高。對(duì)于那些必需品價(jià)格的變動(dòng)對(duì)人們需求并沒有多大變化。對(duì)于那些奢侈品，價(jià)格的變動(dòng)有舉足輕重的影響。消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自己的收入能力和支付能力，選擇合理的價(jià)格，良性消費(fèi)。

三、影響消費(fèi)購(gòu)物心理的其他因素

除了消費(fèi)者的收入、價(jià)格等經(jīng)濟(jì)因素外，消費(fèi)者購(gòu)物還受非經(jīng)濟(jì)因素影響，包括社會(huì)階

層、社會(huì)文化、心理因素等。

1、社會(huì)階層與購(gòu)物心理

（1）不同的社會(huì)階層有不同的收入和生活方式

（2）較高社會(huì)階層的消費(fèi)方式對(duì)較低階層的消費(fèi)方式具有較強(qiáng)的示范作用，較高的社會(huì)階層消費(fèi)會(huì)引起一種消費(fèi)潮流，而這種潮流會(huì)被收入較低的人所模仿，如20世紀(jì)80年代耐用品排浪式消費(fèi)。

2、社會(huì)文化與購(gòu)物心理

（1）文化影響人們的消費(fèi)觀念。不同教育程度的消費(fèi)者看待消費(fèi)品的角度不同，對(duì)其產(chǎn)品的使用價(jià)值的把握程度也不同。一般來講，具有高等教育水平的消費(fèi)者，消費(fèi)觀念高，追求消費(fèi)層次也高，相反，消費(fèi)層次就低。

（2）不同文化有不同的風(fēng)俗和消費(fèi)習(xí)慣。由于地理位置的不同，決定不同地區(qū)有不同的文化差異，例如，我國(guó)南方大部分的溫度在零攝氏度以上，當(dāng)?shù)氐谋Ｅ�品、熱吹風(fēng)等，就不暢銷。上海人喜歡吃清淡稍甜一點(diǎn)的食品，而四川人喜歡吃辛辣的食品，所以說不同地區(qū)有不同的消費(fèi)文化和習(xí)慣，我們要尊重他們這種消費(fèi)習(xí)慣，因人而異，做出相應(yīng)的策略。

（3）動(dòng)機(jī)消費(fèi)與購(gòu)物心理。動(dòng)機(jī)是行為的驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致不同行為的結(jié)果，其中涉及很多要素，有：購(gòu)買什么（m.seogis.com)物有時(shí)候收到的實(shí)物跟商家宣傳和上傳的圖片有一定的差距，而且還要考慮網(wǎng)上購(gòu)物的安全性和可靠性問題。所以我個(gè)人比較喜歡在傳統(tǒng)商店購(gòu)物。

2、 近期的購(gòu)買中，選擇一個(gè)品牌，而不選擇其他品牌的過程。判斷出最有可能被使用的決

策規(guī)則。

在近期購(gòu)買衣服中，我在以純和真維斯品牌的衣服之間進(jìn)行一個(gè)選擇。

一、我先對(duì)兩種品牌的產(chǎn)品信息進(jìn)行搜集調(diào)查了解，翻閱報(bào)刊雜志上的信息、向朋友咨詢、去商店實(shí)物觀察、上網(wǎng)查找商品信息等。

二、在搜集到足夠的商品信息后，再根據(jù)個(gè)人對(duì)選擇購(gòu)買的不同因素進(jìn)行選擇。影響選擇品牌因素復(fù)雜多樣，有的人注重個(gè)人興趣愛好、生活習(xí)慣、價(jià)格低廉、結(jié)實(shí)耐用。就我個(gè)人而言，我比較追求時(shí)尚、注重外觀是否新穎。

三、其次，在對(duì)所確認(rèn)的品牌進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)的比較推敲，在式樣、花式、質(zhì)量、價(jià)格方面反復(fù)進(jìn)行比較評(píng)價(jià)、權(quán)衡優(yōu)劣高低。以便挑選出最佳性價(jià)比和最大滿足的商品。

四、當(dāng)對(duì)商品的信息經(jīng)過分析、評(píng)論和挑選后、確定最優(yōu)方案，就要決定選擇哪個(gè)品牌。我個(gè)人認(rèn)為，真維斯的衣服比較純色，主打淺色系，以襯衫t恤為主，而以純式樣花式較多。且兩種品牌衣服在質(zhì)量和價(jià)格方面差不多。最后我最后選擇了以純這個(gè)品牌而不選擇其他品牌的衣服。

消費(fèi)者在決策過程中，總是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)、尺度，對(duì)各種方案進(jìn)行比較選擇，重中確定最優(yōu)方案。其中決策規(guī)則有：（1）最大滿足原則。（2）相對(duì)滿意原則。（3）遺憾最小原則。（4）預(yù)期—滿意原則。在這次購(gòu)買中，最有可能被使用的決策規(guī)則是相對(duì)滿意原則。在制定決策過程中，我只做出相對(duì)合理的選擇，達(dá)到相對(duì)滿意，合理的調(diào)整選擇標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)質(zhì)保持在適度、可行的范圍內(nèi)，以便以較小的代價(jià)取得較大的效用。

第五篇：掌握男女消費(fèi)者的心理

掌握男女消費(fèi)者的心理

1.動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷，具有較強(qiáng)的自信性

男性的個(gè)性特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)理智性，自信心。他們善于控制自己的情緒，處理問題時(shí)能夠冷靜地權(quán)衡各種利弊因素，從大局著想。有的男人則把自己看作是能力、力量的化身，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自尊心。這些個(gè)性特點(diǎn)也直接影響他們?cè)谫?gòu)買過程中的心理活動(dòng)。因此，動(dòng)機(jī)形成要比女性果斷迅速，并能立即導(dǎo)致購(gòu)買行為。即使是處在比較復(fù)雜的情況下，如當(dāng)幾種購(gòu)買動(dòng)機(jī)發(fā)生矛盾沖突時(shí)，也能夠果斷處理，迅速做出決策。特別是許多男人不愿斤斤計(jì)較，購(gòu)買商品也只是詢問大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關(guān)大局，也不會(huì)去計(jì)較。

2.購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)型

就普遍意義講，男性消費(fèi)者不像女性消費(fèi)者要經(jīng)常料理家務(wù)，照顧老人、小孩。因此，購(gòu)買活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如女性頻繁，購(gòu)買動(dòng)機(jī)也不如女性強(qiáng)烈，比較被動(dòng)。在許多情況下，購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。許多男性顧客在購(gòu)買商品時(shí)，事先記好所要購(gòu)買的商品品名、式樣、規(guī)格等，如果商品符合他們的要求，則立即采取購(gòu)買行動(dòng)，否則，則放棄購(gòu)買。

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