第一篇：市場營銷調(diào)查報告

調(diào)查報告：市場營銷調(diào)查報告

(請繼續(xù)關(guān)注WWm.seogis.com)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

服裝市場營銷調(diào)查報告

1.調(diào)查說明

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs 隊(小組負(fù)責(zé)人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強(qiáng) 張育章)對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)查。

本次調(diào)查發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

2.市場營銷環(huán)境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

第二篇：市場營銷調(diào)查報告

大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查報告

一：調(diào)查說明

（一）調(diào)查人： 武漢科技大學(xué)管理學(xué)院營銷0702陳鋒

（二）調(diào)查時間：201*.12.27——201*.12.30

（三）調(diào)查地點：武漢科技大學(xué)（青山校區(qū)）

（四）調(diào)查對象：201*級市場營銷專業(yè)學(xué)生

（五）調(diào)查事例： 關(guān)于手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

（六）調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)市場情況

二、報告正文

●大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)擁有率達(dá)95％。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群體。

●現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？

哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產(chǎn)雜牌手機(jī)為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學(xué)生還是青睞于品牌手機(jī)。

●大學(xué)生購買手機(jī)的動機(jī)

經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學(xué)生的手機(jī)消費動機(jī)明確，消費欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機(jī)。大學(xué)生的消費動機(jī)可以分為一下幾種：

1、質(zhì)量與實用的購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，40%的人把手機(jī)的質(zhì)量放在

第一位，40%的人注重手機(jī)的功能，而僅僅只有20%注重手機(jī)的外形。

2、新款式新功能的購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持上網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、功能夠炫的手機(jī)。

3、方便的購買動機(jī)。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。4、價格廉價的購買動機(jī)。當(dāng)價格在他們能夠接受的范圍內(nèi)，他們會選擇購買他們中意的新款手機(jī)。

●大學(xué)生對手機(jī)價格的敏感程度

64%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大

學(xué)生能接受的價格在1000——201*元以下，16%愿意考慮201*——3000元的手機(jī)，其余9%則能夠接受更高的價格。

●大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)

問卷結(jié)果顯示，59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī)，27%使用的是滑蓋機(jī)，14%使用翻蓋機(jī)。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏，5%的是黑白屏。

結(jié)論

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出大學(xué)生：

1、大學(xué)生手機(jī)消費量在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。

2、手機(jī)消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。

3、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。

大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問卷

1、你現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是什么？

a.諾基亞b.三星 c.索愛 d. lge.夏普f.蘋果g.聯(lián)想h.其他 2、你購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源？ a. 家庭b. 兼職賺取c. 其他 3、若購買手機(jī)，你認(rèn)為合適的價位是？

a.500-1000b.1000-1500 c.1500-201*d.201*以上 4、你換手機(jī)的原因是什么？

a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它 5、你多長時間更換一部手機(jī)？

a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上 6、你主要使用那些手機(jī)功能？

a.打電話、發(fā)短信b.上網(wǎng)c.聽歌、拍照、游戲 d.學(xué)習(xí)e. 其他 7、你買手機(jī)是最注重的是什么？

a.功能b.外觀，款式c.價格d. 使用壽命e. 其它 8、你手機(jī)是哪種類型的？

a. 彩屏b. 灰度屏c. 黑白屏 9、你對手機(jī)的外型要求是？

a. 時尚前衛(wèi)b. 高置典雅c. 小巧可愛d. 簡單 10、購買手機(jī)時，你會優(yōu)先考慮？

a. 國外品牌b. 國內(nèi)品牌c. 雜牌d. 其它 11、你對手機(jī)的售后服務(wù)是否關(guān)注？ a. 是b.否c. 無所謂

第三篇：市場營銷調(diào)查報告

《農(nóng)產(chǎn)品營銷》實習(xí)報告

學(xué)生姓名班級學(xué)號

指導(dǎo)教師實習(xí)時間

一、實習(xí)概況

為了了解消費者的行為，我們小組于201*年6月27日在北京市昌平區(qū)做了調(diào)查。此次的調(diào)查以問卷的方式進(jìn)行，我們的小組一共有3人，在分別在昌平的各大超市做了調(diào)查，共調(diào)查了30人，此次的30份調(diào)查問卷全部是有效問卷

在此次的問卷調(diào)查中，我們調(diào)查了消費者的年齡，學(xué)歷，職

業(yè)，收入，還有消費者的購買動機(jī)，購買習(xí)慣等問題。

二、實習(xí)內(nèi)容與結(jié)果

（一）調(diào)查的結(jié)果

被調(diào)查者的年齡18-30歲的占30%，30-40歲的占了20%，40-50歲的占了40%，50歲以上的占了10%。學(xué)歷一高中學(xué)歷居多，占了40%，而初中占了10%，大專和大學(xué)都是占了20%，大學(xué)以上學(xué)歷的則有10%。被訪者的大多數(shù)是普通職工，占了30%，管理人員占了24%，服務(wù)人員有15%，還有7%的退休人員和10%的待業(yè)人員。在此次的調(diào)查中，參與者的月收入在1000-3000和3000-5000的人數(shù)最多分別占了46%和39%，還有27%的人月收入在5000元以上，月收入1000元以下的只占8%。

調(diào)查顯示，很多消費者都以能省就省的消費心理進(jìn)行消費的，有這種消費心態(tài)的消費者占了45%，有37%的消費者是有計劃的進(jìn)行消費，有18%的消費者卻是毫無計劃的隨意消費。在消費中，更多的消費者注重的是商品的質(zhì)量，此部分人占了33%，25%的消費者更在意的是商品的價格，還有14%和15%的消費者被產(chǎn)品的包裝和新穎度所吸引，還有12%的人在意的是商品的使用度。在商品需不需要分檔次的問題上有54%的消費者覺得分，46%的消費者卻覺得不需要分檔次。

當(dāng)一種商品被很多人購買時，有18%的消費者會跟隨大眾一起購買，某種商品做促銷時，72%的消費者會被吸引，而且有15%的消費者會因為促銷而購買自己暫時不需要的東西。在購買商品時，有62%的人會貨比三家，21%的消費者偶爾會貨比三家，而17%的消費者不會去比較。在對某種商品有無特殊喜好和禁忌的問題上，有33%的消費者對商品有特殊的喜好，有26%的消費者對商品有一些禁忌。最后，在給自己的消

費行為定類的問題上，有33%的消費者認(rèn)為自己是經(jīng)濟(jì)型購買行為，有26%的消費者認(rèn)為自己是理智型購買行為，19%的消費者則將自己定位為沖動型購買行為，13%的消費者把自己的消費行為劃分為習(xí)慣型購買行為，還有9%的消費者則覺得自己的消費行為是不定型購買行為。

（二）分析

消費者在購買商品時，會因商品價格、購買頻率的不同 ，而投入購買的程度不同在。消費者的購買行為主要受年齡、性別、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況、感覺、知覺、學(xué)習(xí)、個性、動機(jī)、態(tài)度、文化、社會階層、參考群體、家庭等因素影響。在此次調(diào)查中影響消費者行為的不僅是收入是主要問題，很多外在因素也在很大程度上影響消費者行為，比如有些消費者會因為商品促銷而被吸引，從而買一些暫時用不到或根不用不到的商品，有些消費者則會有從眾的心理，當(dāng)有很多人購買一種商品時，自己也會跟著去買，而不考慮此商品是否是對自己有用的。消費者的購買意圖，會因他人的態(tài)度而增強(qiáng)或減弱。他人態(tài)度對消費意圖影響力的強(qiáng)度，取決于他人態(tài)度的強(qiáng)弱及他與消費者的關(guān)系。一般說來，他人的態(tài)度越強(qiáng)、 他與消費者的關(guān)系越密切，其影響就越大。當(dāng)購買一種產(chǎn)品時，自己周圍的人強(qiáng)烈推薦某一品牌，消費者就會去買被推薦的品牌而放棄自己計劃中的品牌。

但也有很多消費者是理性的消費，對自己的消費活動有著很多的計

劃，一切購買活動已計劃為基礎(chǔ)進(jìn)行。

在購買商品時常常會貨比三家，買到最經(jīng)濟(jì)適用且適合自己的商品。這些消費者在選購商品時，特別重視商品的質(zhì)量、功效，要求一分錢一分貨，相對而言，對商品的象征意義，所顯示的“個性”，商品的造型與款式等不是特別強(qiáng)調(diào)。比如，在選擇布料的過程中，當(dāng)幾種布料價格接近時，消費者寧愿選擇布幅較寬、質(zhì)地厚實的布料，而對色彩、是否流行等給予的關(guān)注相對較少。

大多數(shù)消費者則是以追求商品、服務(wù)的價格低廉為主導(dǎo)傾向的購買動機(jī)。在求廉動機(jī)的驅(qū)使下，消費者選擇商品以價格為第一考慮因素。他們寧肯多花體力和精力，多方面了解、比較產(chǎn)品價格差異，選擇價格便宜的產(chǎn)品。相對而言，持求廉動機(jī)的消費者對商品質(zhì)量、花色、款式、包裝、品牌等不是十分挑剔，而對降價、折讓等促銷活動懷有較大興趣。

有的消費者是以追求商品、服務(wù)的時尚、新穎、奇特為主導(dǎo)傾向的購買動機(jī)。在這種動機(jī)支配下，消費者選擇產(chǎn)品時，特別注重商品的款式、色澤、流行性、獨特性與新穎性，相對而言，產(chǎn)品的耐用性、價格等成為次要的考慮因素。

有一部分消費者是以滿足個人特殊興趣、愛好為主導(dǎo)傾向的購買動機(jī)。其核心是為了滿足某種嗜好、情趣。具有這種動機(jī)的消費者，大多出于生活習(xí)慣或個人癖好而購買某些類型的商品。此類消費者選擇商品往往比較理智，比較挑剔，不輕易盲從。��

三、實習(xí)總結(jié)及體會

在此次調(diào)查中，我們?nèi)サ膱鏊�主要是超市我們調(diào)查的大多數(shù)是中年

人，因為中年人是一個家庭中的主要實施消費者向活動的人。當(dāng)我們找人幫忙寫調(diào)查問卷時，我們遇到了一些問題，最突出的就是很多人不愿意配合我們寫調(diào)查問卷，在被人以沒時間拒絕幾次后，我們就在高買高峰的時候，找排隊等候交錢的人填寫問卷，這樣被拒絕的次數(shù)就很少了。

還有一個問題就是，在填寫問卷時，對填寫者問的一些問題，我們

不知如何解答，這使我們覺得我們對問卷上的問題考慮不周全，想一些問題過于簡單，所做的準(zhǔn)備工作不夠充分，

進(jìn)過此次調(diào)查，不僅使我們學(xué)到了知識，學(xué)到了解決問題的方法，

了解了社會，還使我們看到了自己的不足，得到了寶貴的經(jīng)驗。我們會在以后的學(xué)習(xí)中會考慮周全，更加認(rèn)真的做每一件事。

消費者行為調(diào)查問卷

1、 您的年齡是（）

a 18歲以下b 18-30c 30-40d40-50e 50歲以上

2、學(xué)歷史是（）

a 初中b高中c大專d 大學(xué)e 大學(xué)以上

3、您的工作是（）

a 管理人員b 普通職工c 服務(wù)人員d 個體經(jīng)商e 離退休人員f在校學(xué)生g待業(yè)

4、您的月收入是（）

a 1000元以下b 1000元- 3000元c 3000元-5000元

d 5000元以上

5、您的消費方式是（）

a事先做好準(zhǔn)備b能省就省c毫無計劃隨意而為d不確定

6、您選擇某一種商品主要是看（）

a產(chǎn)品質(zhì)量b 產(chǎn)品包裝c 產(chǎn)品新穎度d產(chǎn)品價格e產(chǎn)品的實用度

7、您覺得商品需要分檔次嗎（）

a 需要b 不需要

8、如果很多人都買一種產(chǎn)品，您會跟隨大眾一起買嗎（）

a 會b 不會

9、您覺得超市促銷會吸引你嗎（）

a 會b 不會

10、您會因為商品促銷而買您暫時不需要的東西嗎（）

a 會b 不會

11、您在購買物品時是否會貨比三家()

a 經(jīng)常b 偶爾c 從不

12、在購買商品您是否討價還價 ()

a還價b 根據(jù)商品而定c 從不還價

13、您會對某些商品有特數(shù)的愛好嗎（）

a 會b 不會

14、您對某些商品有禁忌的商品嗎 （）

a 有b 沒有

15、您認(rèn)為您屬于下列購買行為的那類（）

a 習(xí)慣型購買行為b 理智型購買行為c 經(jīng)濟(jì)型購買行為d 沖動型購買行為e 不定型購買行為

第四篇：市場營銷調(diào)查報告

青龍瀑布景區(qū)調(diào)查報告

[目錄]

一、調(diào)查活動概述

二、調(diào)查課題介紹

三、調(diào)查方法

四、調(diào)查內(nèi)容

五、調(diào)查結(jié)論

六、調(diào)查報告局限性分析

一、調(diào)查活動概述

本次調(diào)查活動是在我們學(xué)習(xí)了市場營銷學(xué)課程之后，將我們所學(xué)現(xiàn)代市場營銷學(xué)知識學(xué)以致用的一次社會實踐活動！在這次調(diào)查實踐活動中我們將所學(xué)的課本知識應(yīng)用于實踐，增長了見識，課本知識也體會到更多，真的是受益匪淺。

一、 調(diào)查課題介紹

本次調(diào)查活動我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場營銷活動為目標(biāo)，對其市場營銷活動有一個初步的理解、現(xiàn)在存在的不足之處以及社會的反響。 此次調(diào)查主要分為兩個部分，第一個部分是以學(xué)校外的各種人士為調(diào)查對象；第二個部分是以**三峽學(xué)院的學(xué)生為調(diào)查對象。

三、調(diào)查方法

1、抽樣調(diào)查法；

2、市場觀察法；

3、市場訪問調(diào)查和問卷調(diào)查法；

四、調(diào)查內(nèi)容

瀑布景區(qū)簡介

青龍瀑布景區(qū)位于**市萬州區(qū)龍寶甘寧河段

名聞遐邇、飲譽(yù)中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布，以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說，受到世人矚目。

青龍瀑布 寬115米，高64.5米，瀑布面積達(dá)7417.5平方米，是**市級風(fēng)景名勝區(qū)。它位于萬州區(qū)境內(nèi)，距城區(qū)30公里，景區(qū)面積60.13平方公里。

青龍瀑布 山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中，嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。

青龍瀑布 地杰人靈、山川秀美。它養(yǎng)育了三國東吳大將軍甘寧，也誕生了蜚聲中外的現(xiàn)代著名詩人、散文家、文學(xué)理論家何其芳。

青龍瀑布 景區(qū)由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個景區(qū)組成。目前，青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨特、氣勢恢宏，已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠，受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯(lián)姻,聯(lián)合打造“中國水文化”旅游產(chǎn)品。青龍瀑布風(fēng)景區(qū)是國家級三峽風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)重要景區(qū)之一，是**市級風(fēng)景名勝區(qū)。分5大景區(qū)39個景點，5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成，集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區(qū)內(nèi)不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)丁⑺�簾洞、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國包鑼”、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里，現(xiàn)代著名文學(xué)家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。

但是，青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響，在國內(nèi)的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方，影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。

具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計，景區(qū)年平均接待游客100000人次，最多時達(dá)到年接待游客130000人次。和其他的景區(qū)比較起來，還有很大的提升空間�，F(xiàn)在景區(qū)的游客主要有兩個來源：旅行社組團(tuán)和散客，其中旅行社團(tuán)隊人數(shù)占了90%。而旅行社組團(tuán)又主要有三個來源：第一，從**發(fā)船，去有三峽的陽光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客；第二，從**直接做車到青龍瀑布景區(qū)，然后去有三峽的平湖游的客人；第三，是逆水游三峽，回來經(jīng)過萬州的團(tuán)隊。在這三個來源中，第一個和第二個占了90%的比例。散客大部分來自萬州或者周邊

的縣市（包括云陽、開縣、忠縣等），其他地方來的客人比較少。

我利用在青龍瀑布帶團(tuán)的機(jī)會，采取了抽樣調(diào)查法、觀察法、市場訪問調(diào)查法等方法，對來青龍瀑布游覽的游客進(jìn)行了調(diào)查。其中，有95%的客人都是組團(tuán)社推薦來的，以前根本或者很少聽說過青龍瀑布，基本上都是靠旅行社對其進(jìn)行宣傳和推薦，才大概了解青龍瀑布，才產(chǎn)生到青龍瀑布旅游的動機(jī)。另外，就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布，就更別說想去青龍瀑布旅游了。

最后，我還發(fā)現(xiàn)，來青龍瀑布旅游的游客大多是**周邊省市的，例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。

對此，我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負(fù)責(zé)人。具他介紹，他們對外的宣傳主要是針對不同的地區(qū)采取不同的推銷手段。例如，他們在萬州主要是制作廣告牌，節(jié)假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳，以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說，他們主要是針對各個旅行社進(jìn)行宣傳和推銷，并未在其他的方式上進(jìn)行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等，其他的地方基本上涉及的很少。

同時，我也利用在學(xué)校為青龍瀑布組織人去旅游的機(jī)會，對在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們**三峽學(xué)院、信息學(xué)院、三峽職業(yè)學(xué)院以及三峽醫(yī)專的大部分同學(xué)對青龍瀑布都沒有一個詳細(xì)的了解，有的甚至沒有聽說過青龍瀑布，許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外，我還注意一個現(xiàn)象，就是很多同學(xué)想去青龍瀑布，都是打電話來問的，而我們貼海報貼的及時的時候，組織的人也越多。從中，我真正體會到了宣傳對一個產(chǎn)品銷售的重要性。

客人的反應(yīng)：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游，30%的人認(rèn)為還可以，另外20%的人認(rèn)為景區(qū)景點太單一，資源組合不好。

具青龍瀑布公司介紹，他們現(xiàn)在也正在招商引資，準(zhǔn)備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位，擴(kuò)大其影響，不斷的完善其資源組合。據(jù)說，現(xiàn)在景區(qū)已經(jīng)和浙江國旅集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，由浙江國旅投資2個億對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，改變現(xiàn)在景區(qū)景點單一的局面。將會實現(xiàn)青龍瀑布兩日游、三日游等，建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。

五、調(diào)查結(jié)論

通過這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方，尤其是在市場營銷這個方面，應(yīng)大力的對景區(qū)進(jìn)行宣傳，注意宣傳的對象和方法，擴(kuò)大宣傳范圍，注重營銷策略；同時，應(yīng)不斷的對景區(qū)資源進(jìn)行優(yōu)化組合，建成知名的旅游景區(qū)。

六、調(diào)查報告局限性分析

當(dāng)然，這次的調(diào)查仍然有許多不足的地方，有很多局限性。首先，是調(diào)查的人手不夠，調(diào)查的人數(shù)有限；其次，是調(diào)查的范圍僅限于萬州周邊地區(qū)，對外省的情況不是特別了解，基本上靠青龍瀑布公司給的資料；再次，知識的局限性，畢竟學(xué)習(xí)市場營銷課沒有多久，很多知識還不是特別熟悉，運用的不恰當(dāng)；最后，對有的資料沒有量化，比較模糊。

希望老師對我的報告進(jìn)行指正和指導(dǎo)！謝謝！

第五篇：市場營銷調(diào)查報告

酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯�一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

服裝市場營銷調(diào)查報告

1.調(diào)查說明

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs 隊（小組負(fù)責(zé)人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強(qiáng) 張育章）對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)查。

本次調(diào)查發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份（百分比為96%）。

為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

2.市場營銷環(huán)境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如：定點訪問、攔截訪問

3.消費者情況

（1）、消費者基本情況

性別構(gòu)成比例中服裝消費者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。

年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多，占調(diào)查總數(shù)的52%，而16-20歲的人群占26%

，剩下的21.8%人群均為25歲以上。

文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。

（2）、消費者的購買力及消費水平

調(diào)查資料顯示，河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下，這點可以從每次消費的情況可以反映出來。

（3）、消費者購買行為情況

消費者在購買服裝的時候，關(guān)于對折扣感興趣的情況，被調(diào)查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣 的人群有41.7%，一般的為20.8% ，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。

（4）、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議

征對河源市場的情況，要進(jìn)行刺激消費。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，就“對于款式，通常是什么因素影響你的選擇？”這一問題中，個人喜好占了42.7%，彰顯個性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6% ，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。

由此可以得出，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。

現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本，必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控。

在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控與分析。

無論是公司發(fā)展計劃和目標(biāo)，還是營銷內(nèi)部的運作，都必須在目標(biāo)計劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下，品牌的營銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。

品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開，如陳列方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序；共享潛在市場；創(chuàng)新新的市場；實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

4、經(jīng)營者條件及風(fēng)險因素分析及建議（swot）

服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而，面臨后配合時代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

未來消費品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段，它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí)，就是實力，更是成功。

打造市場強(qiáng)勢品牌:

服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時代，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢品牌。

市場細(xì)分：市場細(xì)分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟，它是市場定位、確立目標(biāo)市場的重要前提。市場細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認(rèn)知需求，以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。

通過市場細(xì)分，由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛好個性，因此，針對細(xì)分市場所提供的品牌，將更利于目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的選擇，提高品牌在市場份額的占有率。

一句話，市場定位的細(xì)分既要緊跟消費市場，又要緊跟流行趨勢，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場可操作性。

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