批評與自我批評發(fā)言稿(一)
企業(yè)必須營造批評與自我批評的氛圍,否則,企業(yè)難以成長,無法持續(xù)!
現(xiàn)實是:越來越多的企業(yè)一方面刻意強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,一方面卻對批評與自我批評視而不見、置若罔聞!
缺失自我批評,企業(yè)終將一事無成!
缺失自我批評,后果嚴(yán)重!
企業(yè)缺失批評與自我批評,尤其是缺失自我批評,后果非常嚴(yán)重。
首先,企業(yè)風(fēng)氣不對。企業(yè)一旦缺失自我批評,則內(nèi)部員工相互推委扯皮,出現(xiàn)問題時相互指責(zé)、推脫;有了成績爭相搶功、鳩占鵲巢。每個人都是為了自己的私心私利,置企業(yè)整體利益于不顧、不屑,團(tuán)隊不叫團(tuán)隊,企業(yè)不象企業(yè),人心不振,團(tuán)隊渙散。冀望這樣的員工來贏得市場,那永遠(yuǎn)只能是一個幻想!
絕大部分企業(yè)都有相對完善的規(guī)章制度,但是缺乏明確的批評與自我批評的文件,更談不上企業(yè)全面實施“自我批評”的風(fēng)氣。
其次,問題沒有解決。企業(yè)缺失自我批評,員工各自爭權(quán)奪利、牟取私利,沒有哪個員工能夠真正為用戶、為企業(yè)做好服務(wù)工作;即便有員工真心實意想為用戶、為企業(yè)做好服務(wù)工作,但是由于缺乏其他環(huán)節(jié)、其他鏈條的員工支持,單靠個別員工的能耐和誠心是無法解決用戶的問題,也無法保障企業(yè)正常的經(jīng)營。
由于缺失自我批評,每個員工都習(xí)慣站在自身立場考慮問題,幾乎從不考慮其他員工的利益和現(xiàn)實問題,導(dǎo)致很多問題都是自己的“一相情愿”,最終問題越積越多,直至某天崩潰、壓垮企業(yè)。
再次,員工無法成長。在一個缺失批評與自我批評的環(huán)境下,企業(yè)員工難以得到有效的成長。因為大家都習(xí)慣于“自我保護(hù)”,拒絕承認(rèn)自己的錯誤和失誤,總是挖空心思想著將責(zé)任推卸給其他員工,沒有對自己的缺陷和不足進(jìn)行反省與總結(jié),更談不上后期改進(jìn)和避免出現(xiàn)同樣問題。在這樣一種氛圍之下,員工只會越來越自私,越來越狹隘,無法真正成長和發(fā)展起來。
這個道理大家都明白;實際上,這個事實大家都在經(jīng)歷中!
領(lǐng)導(dǎo)帶頭,內(nèi)部檢討!
如何解決缺失自我批評這個問題,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭,做好批評與自我批評。大多數(shù)企業(yè)之所以難以形成批評與自我批評的良()好氛圍,一方面在于企業(yè)沒有充分意識到批評與自我批評的重要性,另一方面在于我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有意回避這個問題,推脫自己的責(zé)任。
“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)都不敢承認(rèn)自己的問題,不敢擔(dān)負(fù)起“自我批評”所帶來的“自我責(zé)任”,下面員工就更不敢承認(rèn)自己的“錯誤與失誤”,也不敢擔(dān)負(fù)起失職的后果(事實上,下面員工也沒有能力擔(dān)負(fù)起失職的后果)。
所以,在這個問題上,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo),帶頭示范,做好批評與自我批評的表率!
同時,以領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好批評與自我批評為契機(jī),將批評與自我批評納入到企業(yè)的規(guī)章制度中去,變成企業(yè)文化的一部分。鼓勵員工勇于批評與自我批評,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于坦言失職和成長經(jīng)驗,共同為企業(yè)的輝煌成長做出更大的貢獻(xiàn)。
批評與自我批評發(fā)言稿(二)
今天工作中出現(xiàn)了錯誤,雖然已經(jīng)挽回,但是我想在這里做一下自我批評與反省,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似事情發(fā)生。
事情是這個樣子:大廈的代收話費的工作人員帶發(fā)票來收錢。我計算了一下,發(fā)現(xiàn)發(fā)票金額比她們的話費明細(xì)多。并且我們連續(xù)加了發(fā)票3遍還是如此,于是按照我們的計算結(jié)果付錢。當(dāng)時我也沒有多想什么,而且自己還在心里想:由于他們的工作疏忽,差點就少收錢了,多虧了我這么誠實還告訴她。
不一會功夫,事情就來了個360度大轉(zhuǎn)彎。
人家找上門來了,告訴我,他們沒有錯,可能是發(fā)票出現(xiàn)了問題,我這才意識到是否剛才的差數(shù)164元的問題。是啊,里面有一張發(fā)票顏色和別的不太一樣,我當(dāng)時以為是發(fā)票的首張,沒有引起重視。原來錯誤就是源于此,重復(fù)了一張發(fā)票,他們把第二聯(lián)也給了我。哼,這樣低級的錯誤就這樣自然而然的誕生了。
總結(jié)一下錯誤以下:
1.我只是注意了電話的名字,沒有看到重復(fù)的電話號碼
2.發(fā)現(xiàn)錯誤,沒有追究到底,找到根源(2個重復(fù)的164元很容易找到,雖然是有20多個電話,有多個重名)
3.個人思想有偏見,只是想別人出了錯,自己沒有錯
4.如果我再仔細(xì)一點,對工作再負(fù)責(zé)一些,或許我就能自己找出錯誤在哪,不至于別人主動上樓退錢。感謝! 感謝!
提醒自己:以后的工作一定要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),很多事情即使有了百分百的把握,也會有出人意料的結(jié)果。沒有到最后就沒有絕對,只有相對。 于是生活就是這樣經(jīng)常帶給我們驚喜與失落,痛并快樂著!
批評與自我批評發(fā)言稿(三)
在過去的那些年,本人見過太多以咨詢師、專家顧問創(chuàng)業(yè)做公司,那些工作室型的公司雖然很注重自身專業(yè)的審慎形象,但大體都不是很容易做大。
許多情況下都是一拍腦袋立項做方案、再拍腦袋就有了新創(chuàng)意,經(jīng)常是把前邊的方案推倒重來,然后再不斷地加入更多的新內(nèi)容,增加新內(nèi)容的同時,他自己的欲望也在膨脹。最終卻難免被完美主義的思維方式拌住手腳。
在膨脹的過程中,在權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)看來,下屬都是“小字輩”,經(jīng)驗與水平都不如我,還拿我的錢,假如再不服我的管,不聽我的話,就太說不過去了。
下屬則憚于所面對的專家兼領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,雖然有來自市場的不同意見也不敢提,他們更多的是多一事不如少一事的唯唯諾諾,或者是事不關(guān)己的曲意逢迎的屈從心態(tài)。而那些“小字輩”,不管是從糊口混日子的角度,還是從虛心學(xué)習(xí)的角度,或者是從被管理者應(yīng)該有的姿態(tài)與身份要求的角度,對上層提出的一切東西不要說提出反對意見,就是提出有益的補(bǔ)充都要講究技巧,否則,輕則遭到同事們的恥笑,重則遭遇被開除辭退的境地。
雖然并非每個專家型的領(lǐng)導(dǎo)都如此“小心眼”,但至少這種情況已經(jīng)成為主流。
完美主義者也不是一無是處,比如完美主義者做老師會是很負(fù)責(zé)的,做編輯也會比較勝任的,最護(hù)理工作更是無微不至的,做設(shè)計與框架也有別人難以媲美的優(yōu)勢,做律師與會計師也將一定是無懈可擊的。完美主義者是需要以老師、編輯、專門挑錯者的身份出現(xiàn)的。
任何事情都是過猶不及。不管做什么,完美主義者都既不適合做決策者,更不適合做執(zhí)行者。更不適合做策劃人,也不適合做業(yè)務(wù)的。
雖然彼此都很清楚,完美主義者對待事情,其實不需要酣暢淋漓,只要點到為止即可。但先天性格與后天養(yǎng)成的習(xí)慣是很難改變的。
完美主義者一定要能夠知人、用人、容人、選拔人,需要從效率出發(fā),始終關(guān)注效率和階段性的成果,放手讓別人去做,多給別人提供一些資源和機(jī)會,才能夠?qū)κ虑榈倪M(jìn)展起積極的推動作用,而不至于荒廢。因此以完美主義為主導(dǎo)的機(jī)構(gòu),一定要有比較合理的團(tuán)隊構(gòu)成,才能夠優(yōu)勢互補(bǔ),共同實現(xiàn)成功。
完美主義者看的多了,必須要去做的是抓核心與主要矛盾,更需要的是點到為止,不要抓住細(xì)節(jié)不放。
真正的變通是需要現(xiàn)實主義者與實用主義者來實現(xiàn)的。
其實從實用主義者的角度考慮,不理性、考慮問題不周全又怎么樣了?
亂哄哄地?zé)狒[場面比煞有介事的正襟危坐更容易得到別人的好評,至少是比較生活化、在現(xiàn)實世界中活色聲香,而不是擺在博物館里的文物與標(biāo)本。
實用主義者認(rèn)為,只要去做,不要管原因,更不要去設(shè)計結(jié)果。哪怕開始呈現(xiàn)的東西拿不出手,即使只像個樣子而沒有照顧到細(xì)節(jié),都要先去做。當(dāng)你去做的時候,也是需要少動腦,多動手的。
畢竟現(xiàn)實生活不需要那么多無懈可擊,甚至更需要的是千瘡百孔。
雖然完美的東西總是帶給人美感,但真正可以引發(fā)群體性的成就感的恰恰是缺憾,完美的東西是不會有太多的觀眾的。相反,有缺憾的東西卻會更容易受到關(guān)注,而且受到關(guān)注的過程就是在不斷升值的過程。
完美主義者在很多時候會表現(xiàn)出心理學(xué)上的強(qiáng)迫癥。比如對行為舉止的細(xì)節(jié)追求,比如對視覺識別系統(tǒng)的色彩追求,比如對策劃文案與文章的錯別字、標(biāo)點符號等錯誤。
從潛在的心理因素分析,完美主義并非缺點,而是一種過分的求全責(zé)備的心態(tài),那就是中國自古就有的匠心,是一種自我欣賞,也是自慚形愧,更是一種面向市場的無奈與自卑。
完美主義者是很容易拖整個團(tuán)隊的后腿的。特別是在討論問題的時候,花太長的時間來進(jìn)行團(tuán)隊培訓(xùn),要全體成員步調(diào)一致,再讓每個人的行為標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。完美主義者是需要學(xué)習(xí)不操心的,否則誰都會有一種疲于奔命,去學(xué)習(xí)如何完美而不是如何去執(zhí)行并向前沖的習(xí)慣的。
完美主義者是匠,所雕琢的是藝術(shù)品,但再精美的藝術(shù)品也是留給后人去把玩,而不是在現(xiàn)世就可以賣出一個好價錢去的。你需要的僅僅是相對完善與貌似專業(yè),不要奢望成為后世傳播的經(jīng)典案例。
其實這依然是個協(xié)作的問題,不要讓自己試圖把所有的事情都做了。既然完美主義是追求厚度,就不能涉及面太寬,更不能把戰(zhàn)線拉得太長。
治療完美主義者的強(qiáng)迫癥,需要“多管齊下”。
首先、在背后要有實用主義的支撐,而且出現(xiàn)矛盾時,要無條件地讓位于實用主義;
其次、注重目標(biāo)的價值。在策劃的時候要有清晰的階段性目標(biāo)作為硬性目標(biāo),而目標(biāo)就需要量化,需要有時間的制約。目標(biāo)是鐵的紀(jì)律,必須要由實用主義者來執(zhí)行,誰都不能違抗,目的就是不要讓完美主義者的求全責(zé)備成為主導(dǎo)并阻礙事情進(jìn)展的因素與借口。沒有按時完成就等于沒有按量完成。
第三,完美主義者不要孤芳自賞,從全局性、前瞻性的角度去思維、去決策;從容易執(zhí)行,把復(fù)雜問題簡單化的標(biāo)準(zhǔn)來起草各種方案;基層不要玩文字游戲、不繞彎子、不出車轱轆話、不賣弄、不孤芳自賞。
第四、完美主義者實現(xiàn)的是自己的夢想,所以同時就要損失自己的利益。虛無的夢想總是要讓位于現(xiàn)實的利益。只有先放棄之后才能夠得到。這也是成功之道的重要組成部分。
第五、現(xiàn)實是大地,是實實在在的根基;理想是天空;是自由飄蕩的空氣,完美的空氣不能離開現(xiàn)實的空間。
現(xiàn)實的東西一定是殘缺的,不完善的。
我不完美,我很開心,F(xiàn)實不需要太藝術(shù)。
即使是最熟悉的朋友,拉得近了看得久了,都會成為陌生人。
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