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Hi,Super Supermarket Men

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-15 06:24:02 | 移動端:Hi,Super Supermarket Men

現(xiàn)在的我被我們生鮮的小伙伴喂得撐到不想動,烤著電暖器,聽著歌全身心放松的碼字。而在三個多小時前,我還在我們超市的門口眼淚汪汪,撒嬌耍賴無所不用其極的和審核老師談判想給我們店爭取一個好成績。

時間回到兩個月前,區(qū)域通知我們第三方年終審核要開始了,打了雞血的我催著我的團隊小伙伴們擦擦洗洗,忙的不亦樂乎,把操作間的門擦到可以反光。就在我們一切準(zhǔn)備就緒的那天晚上,區(qū)域通知合同有誤,審核延期,于是一片哀嚎。

緊接著就是支援盤點前的倉庫整理,連著幾天加班,在雜亂的倉庫整理各種長的一樣其實不一樣的商品,爬高蹲低,搬箱子搬到胳膊酸痛,還弄了一身傷。

再然后就是三家門店連續(xù)一周的通宵盤點,不識日月,時光顛倒,通宵的后遺癥幾天都緩不過來,然而并沒有時間休假。

盤點結(jié)束后做了一周作業(yè),查各種數(shù)據(jù),整理、分析,化身PPT狂魔。

剛說要休兩天假,又到了年節(jié)商品進場時間,無數(shù)證照要審核,連續(xù)一周對著各種字小到看不見的表格查一支又一支單品證照,被采購、供應(yīng)商圍攻。

終于完成手頭最后一張審核表,打算元旦前洗個澡收拾一下房子好跨年,審核又開始了,去重慶跟審,臟衣服堆了一沙發(fā)就匆匆離開。在重慶累到坐在馬路邊看著車來車往一步路都走不動,還是家人給我打氣我才又活了過來,一結(jié)束重慶的工作又趕回成都自己的門店準(zhǔn)備迎檢,然而到家的當(dāng)天就重感冒,發(fā)燒,元旦在家難受到?jīng)]力氣做不了飯,為了吃藥叫一份外賣吃了兩天,昏昏沉沉結(jié)束了自己的2017。

元旦后回店里每天跟神經(jīng)病一樣在賣場各種“找茬”,一向好脾氣的我也急的發(fā)了火。前天不斷出入冷庫,回家感冒加重,發(fā)燒,胃疼,折騰了一晚上,第二天起來又亢奮的到處“找麻煩”。昨天晚上十一點多吃了藥睡覺,一直夢到檢查出問題,然后凌晨四點多被嚇醒,起床,不到六點去上班,做檢查前最后一次復(fù)核。

再回到今天,檢查還是有很多問題,于是在出了結(jié)果后我才會使出小孩子耍賴的招數(shù)磨審核老師。送走老師跟我們生鮮副總”表功“說我找老師哭了一場,大家哭笑不得然后帶我吃好吃的,說犒勞我。

說起“犒勞“,我真的是受之有愧,就如同每一個小伙伴在和我碰杯說我辛苦時我都難受一下一樣。看我前面列舉一堆,好像是要說我真的好辛苦,可是和我的同事們相比,真的愧不敢當(dāng)。我今天幾乎是一瞬間就想到了這篇文章的題目《Hi,Super Supermarket Men》(嗨,超市超人)。之前同事們有轉(zhuǎn)發(fā)一些軟文,例如《請善待超市員工》一類的,我沒有點開看過,怕一看就感同身受,就真的覺得自己受了天大的委屈?墒墙裉欤褪窍胝f一說我這些平凡的,辛苦的,勤勞的超市超人們。

十一月通知說要第三方審核,我們生鮮的小伙伴們早上早早班,四點多起床,六點上崗加工、制作、出貨,一結(jié)束就開始瘋狂搞衛(wèi)生,每一個臺面,每一把工具,每一個縫隙,用有腐蝕的清潔劑拼命的擦著每一個污漬,那么辛苦,加班到晚上八九點。我都累到有消極情緒的時候他們還笑著拉著我問:“小妹,看看我這里還有什么問題,我馬上改。“

門店盤點整理倉庫,年輕的我累到腰酸背痛,我們的大姐一邊揉著腰,一邊努力用生澀的普通話跟我說:“這個太沉了,你搬不動,我來!“,就因為我從頭堅持到尾,還有大哥路過我的時候豎著大拇指跟我說:”小姑娘,你可以!“,然而他的肩上還壓著重重的貨物。

元旦門店做品類折扣,超市的顧客蜂擁而至,平時冷清的通道忽然爆炸,我們的人手嚴(yán)重不足,每個員工都打起十二分精神。收銀臺爆炸,收銀員們從早上8點開店開臺通班到閉店,生病了下班后半夜去看病,第二天繼續(xù)上班。而營業(yè)員們要補被瞬間搶空的排面、整理被翻得亂七八糟的商品,還要應(yīng)付一切有些糾纏的顧客。我在慌亂搞不定的時候都會摘了工牌溜過一個全是暴怒顧客的通道,回頭心有余悸,又充滿敬佩。

活動結(jié)束后要開始年貨一條街氣氛布置,前天晚上商品部又通宵加班,于是當(dāng)我白天找人配合我準(zhǔn)備檢查時已無人可用。等到晚上六點,通宵了的員工又回來上班。那天晚上又要調(diào)整陳列,又要準(zhǔn)備檢查,于是當(dāng)我站在大家面前告訴大家要做哪些準(zhǔn)備時看到的都是一雙雙疲憊不堪的眼睛,忽然特別心軟,不敢直視那一雙雙眼睛。分配完工作后我在倉庫門口看著副總強調(diào)檢查重要性,一個出來接電話的大姐帶著哭腔和朋友說早班上到七點還要加班,不知道什么時候能離開,很委屈,抱怨完卻又走進了大家的隊伍,繼續(xù)工作。

今天早上到了店里賣場調(diào)整還沒有結(jié)束,到處都是亂七八糟的樣子,我簡直要瘋掉了,可當(dāng)我看到食品部經(jīng)理的瞬間,突然很難過,不知道還能說什么。一個本來帥帥的大高個彎著腰搬著一大箱貨,全身散發(fā)著疲憊還有感冒帶來的萎靡。我跟他說問題,他無奈的看著我笑,卻依舊在配合我。那時候我覺得自己就是這個世界上最壞最壞的壞人,壓迫著一群那么辛苦卻又那么善良的人,我不想,卻無可奈何。

有時候我真的很討厭我的工作,尤其是當(dāng)我周圍的人一遍遍說理解我,一遍遍說我給了他們很多幫助,而我卻只能無休止的指使、要求他們做一些事的時候。我在每一家店都告訴其他質(zhì)檢我有這個區(qū)域最好的團隊,無論是管理人員還是員工,都用最大的善意配合著我的工作,明明干活的、辛苦的是他們,安慰我的,鼓勵我的卻也是他們。

今天和審核老師談判的時候說什么如果成績不好我會丟工作、會交不起房租、會背井離鄉(xiāng)很可憐、會被老大批、很久沒休息什么什么的,本來是一場假哭的苦肉計,可是說著說著就真的有些委屈,不是因為我怕什么,而是很心疼我的這些小伙伴們那么辛苦的付出卻得不到一個好的結(jié)果。我在其他店跟進檢查會聽到抱怨說不配合、說了不改、自我放棄種種種種理由,可是在我們店,從沒有這種理由,哪怕有些問題是我說了忘記改的,我也不忍心再去責(zé)怪任何一個人。所以我不擇手段,不怕誰笑話,只想能提高一分是一分。

沒有做過,你不會知道超市人有多么辛苦,他們拿著不高的工資,做著每一份你想象不到的辛苦的工作。而作為一個服務(wù)人員,他們又無論再辛苦,再累,都那么和善,無論對顧客、對彼此。一個又一個通宵,于是成千上萬雜亂的商品被一一歸類;于是當(dāng)你隨手弄亂一個個貨架后又轉(zhuǎn)瞬恢復(fù)如初;于是當(dāng)你第二天走入同一家店后卻有了翻天覆地的變化。上班的時候太陽還沒升起,下班后卻已月掛夜空,真正的終日辛苦不見天日。

我只是希望,哪怕能再多給我們一點點耐心,一點點理解,我們就會更加努力。我們在努力,很努力很努力的那種,我們是超級努力的超市超人,拯救不了世界的那種超人。

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