人們在面對問題的時候往往都是局限于問題的題干問題點在哪里?然后被問題帶著走最后走進了死胡同我們不防著跳出問題本身讓思維發(fā)散出去再用邏輯樹的方法整理分析,相信一定會解決更多的問題。
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在《讀大學(xué),究竟讀什么》里面有一個問題:
“英國每年買多少個高爾夫球?”
假設(shè)要你來尋找答案,你會怎么做?
去谷歌上查找有關(guān)英國每年消耗高爾夫球數(shù)量的統(tǒng)計報告嗎?
書中的分析是這樣的:
step.1“英國買”其實就是英國進口,進口的數(shù)量與市場需求有關(guān),市場需求與人口有關(guān)。
step.2你至少應(yīng)該知道英國大概有多少人,然后可以假設(shè)16~70歲之間有多少英國人,其中最有可能打高爾夫球的30~45歲之間有多少人。
step.3為了使數(shù)據(jù)精確,你要在試題上寫清你如何進行抽樣調(diào)查的,這是考你市場數(shù)據(jù)調(diào)查的能力。
step.4寫完調(diào)查步驟之后,假設(shè)有50萬人口打高爾夫球。
step.5再思考這些問題:經(jīng)常打的有多少人?這些人估計每年要用多少球?其他的人會多久打一次?需要用多少球?
step.6加起來這是英國總的市場需求。
是不是有點感覺了?感覺好像沒有一開始想象的那么難。
那么,請問蜘蛛俠大戰(zhàn)蝙蝠俠誰會贏?
是不是開始在腦海中浮現(xiàn)他們兩位的超能力是什么,然后還有之前他們在各自的電影中戰(zhàn)斗的場景,開始評估他們各自的戰(zhàn)力以及優(yōu)勢?
是的,有很多看似寬泛又復(fù)雜的問題實際上都存在著那么一個理所當(dāng)然的答案。
在我們工作中也是一樣,我們可能時不時地就會遇到一些類似于“怎樣增加盈利”這種難以下手卻又急需解決的難題。
當(dāng)我們最初面對這些問題的時候,難免會生出一種無力感。這種無力感來源于我們?nèi)狈?jīng)驗,難以把握到問題的本質(zhì)。
但是倘若是一位資深的經(jīng)理人遇到這類問題,會怎么做呢?
他必定會首先對問題進行一個界定,列出問題相關(guān)的各個結(jié)構(gòu),各種因素之間的聯(lián)系以及可能出現(xiàn)的結(jié)果。然后去掉次要因素,只保留和專注于對解決問題有關(guān)鍵性影響的因素。
這樣一來,就更易于針對問題找到解決問題的突破口,也更利于和同事下屬交流解決方案,并且提高方案執(zhí)行者的工作效率。
這就是邏輯思維?梢钥吹剑麄儠䦟⒃痉浅挿贺撠(zé)的問題拆分,變成一個個具體而直接的問題在來分析,從而找到解決問題的方法。
可以看到,面對問題的時候他們并不是嘗試直接解決問題。分解思路為:
第一步:確定需要解決的問題。也就是說將原本模糊籠統(tǒng)的問題,確定為一個具體的、單一的問題。
第二步:分解問題。將問題的各個結(jié)構(gòu)拆分成一個個更細致的、互相獨立的部分部分。
第三步:剔除次要問題。針對各個部分再依次進行分析,找出問題的關(guān)鍵點,剔除那些不重要的。
第四部:進行關(guān)鍵分析。針對關(guān)鍵部分,進行分析論證。
第五步:制定方案。將思維過程在轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的方案。
也就是說,其實那些被人仰望的行業(yè)大神,并不一定比你聰明。只不過是因為他掌握了一套系統(tǒng)的思考邏輯或者提問邏輯。
那么對于我們平時的工作,有沒有一套適用的思維或工作方法,能夠幫助我們像行業(yè)大神一樣快速的理清思路、找到問題的關(guān)鍵點。避免重復(fù)性的工作和無關(guān)的思考呢?
有!世界最著名的戰(zhàn)略咨詢公司麥肯錫公司對于企業(yè)員工有一項基本的技能要求,這項技能被麥肯錫人普遍運用在分析問題的過程中。
它就是“邏輯樹分析法”。
邏輯樹也叫問題樹、演繹樹或分解樹等,他的具體內(nèi)容為:
分層羅列問題的所有子問題,從最高一層開始,逐層向下擴展分析。
將已知的問題作為邏輯樹的樹干,然后思考哪些問題或子任務(wù)與這個已知問題相關(guān),將這些問題或子任務(wù)作為邏輯樹的樹枝。
在思考過程中,為“樹干”添加“樹枝”,并且注明“樹枝”的具體內(nèi)容。
除此之外,每一個“樹枝”還可以繼續(xù)延伸伸出更小的“樹枝”,以此列出所有與已知問題相關(guān)的項目。
當(dāng)我們在工作中遇到復(fù)雜,寬泛的問題的時候,倘若不對已知的問題進一步地分類和歸類,就幾乎無法在有限的時間內(nèi)有效的解決這些問題。
而“邏輯樹”為我們在分析和解決問題時提供了參考,使得解決問題的過程更加完整。
能夠?qū)⒁豁椆ぷ骷氈碌膭澐譃楹芏啾阌诓僮鞯男〔糠,并且根?jù)每一部分的重要性進行排序,使得我們做事情更有條理。
在麥肯錫公司,有三種典型而常用的邏輯樹類型:他們分別為:議題樹、假設(shè)樹和是否樹。
議題樹:多用于在解決問題過程的初期,沒有足夠的可以形成假設(shè)的基礎(chǔ)的時候。
議題樹可以將一個問題細分為有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的副議題。也可以將問題分解為處理的、便于操作的小部分。
假設(shè)樹:一般用于對情況有足夠的了解,可以提出合理的假設(shè)之后,我們可以用假設(shè)樹來假設(shè)一種方案。
我們可以借此確認足夠必要的論據(jù)來證明或者否定這種假設(shè),并可以較早的集中于潛在的解決方案,提高解決問題的效率。
是否樹:當(dāng)我們對問題及其結(jié)構(gòu)有良好的理解時,可以將是否樹作為溝通工具。
它能說明可能的決策和相關(guān)的決策標準之間的聯(lián)系,它一般用于確認對當(dāng)前要做決定有關(guān)鍵意義的問題。
要利用邏輯樹分析法對問題進行細分和重構(gòu),是一種非常理性的活動要求。
它需要我們根據(jù)事物的有關(guān)信息和資料,按照一定的邏輯關(guān)系來進行推理。
根據(jù)思考問題的角度,我們對于邏輯樹的分解方式會有所不同,而不同的選擇可能會影響對于某些關(guān)鍵問題的認知。
想要將問題的整個脈絡(luò)勾勒出來,使得復(fù)雜的商業(yè)問題得以簡單化,結(jié)構(gòu)化,從而達到事半功倍的效果,是需要一定經(jīng)驗的。
但是一旦能夠掌握好這套方法,縝密的邏輯思維勢必能夠在各個方面都對你有極大的助力。
對了,蜘蛛俠和蝙蝠俠的大戰(zhàn),你想到結(jié)果了么?
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