當(dāng)我們有脾氣和發(fā)脾氣的時(shí)候,最容易傷害的就是我們愛的人,因?yàn)橐仓挥性谒麄兠媲拔覀儾拍茏龌卣嬲淖约,但是這并不是傷害的理由。接下來小編將給大家?guī)硪黄恼,請大家欣賞。
俗話說,世界上沒有兩片相同的葉子。我認(rèn)識(shí)的女孩子們,各有各的美。湊巧的是,她們有一個(gè)共同點(diǎn):討厭男朋友打游戲,并常常為此吵架。通常來說,女孩子們輕者會(huì)說“天天玩游戲,煩不煩呀你”,重者會(huì)直接拔插座。當(dāng)然,男朋友們的反應(yīng)也好不到哪里去。有些人當(dāng)下不玩了,之后還會(huì)繼續(xù)玩;脾氣暴躁一點(diǎn)的,直接摔鍵盤。在兩個(gè)人針尖對(duì)麥芒的交鋒中,互相傷害,后悔,繼續(xù)互相傷害。
其實(shí),這就是暴力溝通。本來,女孩子們真實(shí)的想法是需要男朋友的陪伴。在表達(dá)的時(shí)候,卻沒說出自己的需要,只是指責(zé)對(duì)方;男孩子們本來可以通過和女朋友對(duì)話來發(fā)現(xiàn)她們的需要,卻只是回避問題或者以暴制暴。
暴力溝通不僅存在親密關(guān)系中,也普遍存在親情和友情當(dāng)中。想一想,當(dāng)你對(duì)母親的某個(gè)行為表示不能接受時(shí),她有沒有說過:我是你媽,你怎么這么不聽話。這也是暴力溝通的一種。用權(quán)威壓制子女,而忽略他們抗議背后的需要。這些隨處可見的暴力溝通,讓相愛的人互相傷害。
那么,如何才能實(shí)現(xiàn)非暴力溝通呢?這本由香港大學(xué)推薦,國際上首位非暴力溝通專家——馬歇爾盧森堡著作的《非暴力溝通》一書,給了我們答案。馬歇爾盧森堡在《非暴力溝通》一書中,從如何誠實(shí)地表達(dá)自己、如何明白別人的需要,以及如何與自己非暴力溝通三個(gè)方面,為我們提供了實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的有效方法。
不要憤怒,誠實(shí)地表達(dá)自己
我們之所以需要溝通,是因?yàn)樽陨淼男枰獩]有被滿足。憤怒、責(zé)罵并不能解決問題,反而會(huì)刺激別人的逆反心理。比如一個(gè)妻子責(zé)罵丈夫懶惰自私,并不能實(shí)現(xiàn)讓丈夫幫忙做家務(wù)的需要,反而會(huì)讓對(duì)方感到煩躁。真誠地表達(dá)自己,才能讓別人體會(huì)到自己的需要。
那么,如何真誠地表達(dá)自己呢?馬歇爾盧森堡為我們提供了真誠表達(dá)自我的四個(gè)步驟。
首先,說出自己的觀察,而非價(jià)值判斷。如果一個(gè)丈夫不幫妻子做家務(wù),妻子要告訴他“你這個(gè)月都沒有幫忙做家務(wù)”,而不是“你可真是自私懶惰”。
其次,表達(dá)自己的感受。告訴丈夫他沒有幫忙做家務(wù)這件事讓你感到很難過,因?yàn)樽黾覄?wù)并不是一件那么容易的事情,自己也很累。
然后,表達(dá)自己的需要:我想讓你幫我一起分擔(dān)家務(wù)。
最后,表達(dá)請求:你可以幫我一起做家務(wù)嗎?
在這樣一個(gè)有觀察、有明確需求,又有請求的表達(dá)中,對(duì)方明白了我們的處境以及需要,自然能夠給予積極的回應(yīng)。因此,當(dāng)我們進(jìn)行溝通時(shí),一定要清晰明確地表達(dá)目前的情況,以及自己的需要。記住,憤怒的情緒對(duì)解決問題沒有任何幫助。
傾聽他人,讀懂他們的需要
你可能會(huì)問:我現(xiàn)在可以嘗試去真誠地表達(dá)自己?墒,當(dāng)對(duì)方用憤怒代替真誠的表達(dá)時(shí),我該怎么辦呢?要知道,面對(duì)別人的憤怒,我也很崩潰的。此時(shí),我們能做的,就是全身心地傾聽別人,真正理解他們憤怒背后的需要。
當(dāng)你獨(dú)自一人去往大城市,父母常常會(huì)說:“真不明白大城市有什么好的,天天在私企里面能有什么保障?不如回家考個(gè)公務(wù)員!”。相信大家都會(huì)反感這樣的話。并將其理解為:他們就是想讓我回家給他們養(yǎng)老。排除特殊情況,大部分父母,只是希望子女過的輕松快樂。這時(shí)候,傾聽要比一句“你別管我”有用的多。問問父母是不是擔(dān)心自己在大城市過的太累,告訴他們自己實(shí)際的生活情況。讓他們知道自己的擔(dān)心并不存在,從而滿足他們渴望子女過的好的需要。
當(dāng)我們?nèi)硇娜A聽他人的需要,他們就會(huì)慢慢從憤怒的情緒中走出來,一步一步說出自己真實(shí)的需要,從而去向相關(guān)的人表達(dá)自己的真實(shí)需要,進(jìn)而解決問題。
愛自己,不要對(duì)自己使用暴力
有人會(huì)疑惑:對(duì)自己怎么使用暴力呢?仔細(xì)想一下, 當(dāng)自己表現(xiàn)的不完美時(shí),你是不是常常自怨自艾,抱怨自己當(dāng)時(shí)不應(yīng)該做某件事,抱怨自己沒有做的更好,覺得自己很蠢。這其實(shí)就是對(duì)自己實(shí)施暴力。
對(duì)自己暴力的背后,就是我們沒有滿足自己的需要。當(dāng)我們因?yàn)楣ぷ魈Χ鴽]有辦法兼顧生活的時(shí)候,常常會(huì)有一種挫敗感,覺得自己能力不足,從而陷入悲觀。但其背后的需要是:我們想兼顧工作與生活。一旦發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的需要,我們就能將目光聚焦在解決問題上,從而避免了陷入自我懷疑的沼澤,更加愛惜自己。
記住,當(dāng)你開始責(zé)怪自己的時(shí)候,和自己的心聊一聊,發(fā)現(xiàn)自己的需要,找到辦法滿足這些需要。
當(dāng)我們采取非暴力溝通,真誠地表達(dá)自己、用心地傾聽他人,就能避免絕大多數(shù)的互相傷害,從而讓彼此的關(guān)系更加親密。和別人用正確的方法溝通很重要,但也別忘了,對(duì)自己也坦誠、溫柔一點(diǎn)。
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