在職場(chǎng)中,溝通交流最重要,大家一定要學(xué)會(huì)與他人溝通交流,才能在團(tuán)隊(duì)中更好的合作和相互協(xié)作,接下來就隨小編一起來看一下這篇文章寫的是什么吧,大家一起欣賞。
在職場(chǎng)中,我們要和團(tuán)隊(duì)的人,不停地進(jìn)行溝通交流。
因?yàn)槲覀円獏f(xié)作完成某一項(xiàng)任務(wù)。但是在這個(gè)過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些溝通問題,導(dǎo)致我們的工作效率變低,那么我們經(jīng)常犯的溝通錯(cuò)誤都有什么呢?
1.認(rèn)為消息發(fā)送出去之后,就能被接收到
在職場(chǎng)中,我們經(jīng)常看到這樣的情景,。就是在做一件事情的時(shí)候,大家發(fā)現(xiàn)中間出現(xiàn)了一些差錯(cuò),發(fā)現(xiàn)雙方可能在交流的時(shí)候信息沒有同步。a說已經(jīng)發(fā)消息給b了,可b說我沒有接收到消息,這就導(dǎo)致了溝通斷層。
之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的問題,是因?yàn)槲覀儨贤ǖ臅r(shí)候總是理所當(dāng)然的認(rèn)為,當(dāng)我把信息發(fā)出去之后,對(duì)方就會(huì)接收到信息。雖然從理論上來說這樣完全行得通,但是實(shí)際工作過程中我們必須要讓溝通形成一個(gè)閉環(huán)。
也就是說,在我們溝通的過程中,當(dāng)給對(duì)方發(fā)了信息之后一定要得到對(duì)方的反饋,當(dāng)有反饋之后才能說我們完成了信息的發(fā)送。
2.不會(huì)站在對(duì)方的角度思考問題
工作中,我們大部分的人都會(huì)辦一個(gè)這樣的錯(cuò)誤,就是當(dāng)自己處于某個(gè)位置時(shí),會(huì)極力反對(duì)那些對(duì)這個(gè)位置造成不良影響的人或事。但一旦我們逃脫了現(xiàn)在的位置,就會(huì)給這個(gè)位置上的人一些不太好的影響。
就像當(dāng)我們乘坐公交車的時(shí)候,我們踏上公交車的前一秒還在對(duì)車上的人說。大家擠一擠讓我上來。但是一旦我們進(jìn)到公交車上面,就會(huì)對(duì)后面的人說不要再擠了,上不來了。
所以我們很容易犯不會(huì)站在對(duì)方角度思考問題的錯(cuò)誤,。因此,在與別人溝通的時(shí)候,我們要時(shí)刻注意,站在對(duì)方的角度思考問題。
3.沒有選擇正確的溝通方式
我們或許都有過這樣的經(jīng)歷,就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差的時(shí)候,想和他溝通是十分困難的,因?yàn)樵诠ぷ髦形覀兞?xí)慣性的會(huì)用郵件的形式進(jìn)行溝通。
但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差的時(shí)候,有可能大部分處于戶外的環(huán)境中。這個(gè)時(shí)候如果你在用郵件的形式和領(lǐng)導(dǎo)溝通,那么他很難及時(shí)回復(fù)。因此,這個(gè)時(shí)候我們就要采用電話溝通。這樣才能提高我們的溝通效率。
總之,在職場(chǎng)中很多問題都是溝通的問題,如果溝通的問題解決了,大部分的問題都可以解決。所以在職場(chǎng)中,每當(dāng)我們和別人溝通時(shí)都要得到對(duì)方的反饋,不要以為信息發(fā)出去了,就算是溝通完成了。我們還要經(jīng)常站在對(duì)方的角度思考問題,為他人提供便利。我們還要學(xué)會(huì)選擇正確的溝通方式,以此來提高溝通的效率。
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