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我們都要學會談判這個技能

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-15 05:48:41 | 移動端:我們都要學會談判這個技能

談判是兩個人你來我往的試探從而達到各自的目的,但是這些談判的技巧其實我們都應該學會一點,接下來 就請大家隨小編一起來看一下這篇文章說的是什么吧。

朋友小莉單身好幾年了,大家都問她,你對另一半到底有什么要求?她巴拉巴拉說了一堆,身高、長相、家世、工作等等。結(jié)果半年沒見,再見的時候她已經(jīng)找到對象了,并且已經(jīng)準備結(jié)婚了。

大家都覺得不可思議,對小莉男朋友充滿了好奇,他到底是有多優(yōu)秀才吸引了我們才貌雙全的小莉。結(jié)果一見面,大家都感到很“失望”,這哪里是小莉以前口中要求的“又高又帥,家庭富有,風趣幽默”啊。他只是一個長相一般、個子中等、穿著干凈的男人。

大家都說小莉是一朵鮮花插在牛糞上,小莉笑著說他很優(yōu)秀,我們那時都不懂,直到有次跟他倆一起出去玩,才發(fā)現(xiàn)她男朋友不管是待人接物,還是處理問題的方式,亦或者對待小莉,都堪稱完美,這時我們才理解了小莉為什么選他。

其實這樣的故事很多,我們在沒有遇到那個人之前,總會列出一大堆外在的條件,而當你遇到那個對的人的時候,你就知道就是他了,那些條件都不重要了。

所以這跟談判有關系嗎?

當然有!

這在談判中,說的就是決策力。

我們決策是靠什么呢?靠的就是有形化指標和無形化指標,有形化指標我們都能評判,然而往往是這些說不清道不明的無形化指標,決定了談判的成功與否。

小莉就是用了談判中的無形化指標選擇了自己要共度一生的人。

《贏在談判》這本書是王珞所著,王珞是工商管理博士,是著名經(jīng)濟學家楊小凱和謝富紀的學生,是歐洲大學EU商學院和美國威斯康星協(xié)和大學交通大學MBA領導力與談判課程教授。他之前寫的《三維談判和決策手冊》,不僅是管理培訓教材的創(chuàng)新,也是管理人員的日常工具,深受業(yè)界好評。

而他寫的這本《贏在談判》,就教我們看破談判中的謊言。走出囚徒困境,用理論和實踐依據(jù)教會我們作出好的決策,實現(xiàn)一個雙贏的談判。

書中對我最有啟發(fā)的,就是對于不確定性的描寫。我們很多時候都誤解了不確定性和風險的意義,風險是我們所能計算出來的、有概率的,但是不確定性,卻是未知的,沒有概率可言。就像我們這個現(xiàn)實世界一樣,未來會發(fā)展成什么樣是不確定的。

不確定性對我們的談判有什么影響呢?

這要說到美國著名經(jīng)濟學家威廉·維克瑞發(fā)明的Vickrey拍賣,假設有三家企業(yè)參與競標,他們都知道自己的底價,但相互不知道對方的,買方也不知道供應商的真實底價,那么規(guī)則就是:最低價中標,同時,簽約價一定位于中標價的上面。所以結(jié)果是什么?結(jié)果就是,供應商報會出自己真實價格。

是不是很神奇?就這樣杜絕和減少了競拍中會出現(xiàn)的受賄、計謀等其他現(xiàn)象。我們回頭看下競拍的整個過程,發(fā)現(xiàn)流程、交易費用等都相對簡單了很多,所以維克瑞拍賣在信息不對稱的情況下,逼著競拍者不得不披露出自己的真實價格。

這樣的操作不僅對經(jīng)濟學有貢獻,更重要的是優(yōu)化了整個商業(yè)環(huán)境,鼓勵了大家誠信合作,并且大大降低了交易費用。

而作者王珞對于囚徒困境的案例分析,也讓我們大開眼界。例如交通擁堵現(xiàn)象,孩子的家教補習現(xiàn)象,走后門送紅包現(xiàn)象等等,這樣都是囚徒困境。比如給老師走后門送紅包,讓老師多關照自己的孩子,如果老師收了,對這個孩子關照了,自己獲利了,那其他人看到也許也送,那這樣就導致老師對那些沒送紅包的孩子不好。但正常的社會情況,一個老師不應該是為人師表,普愛眾生嘛?而正是送紅包的現(xiàn)象破壞了整個教育行業(yè)的風氣,損人不利己,從而造成了雙輸?shù)木置妗?/p>

所以即便是囚徒困境這個案例非常好,但是王珞卻并不想把它作為案例在課堂中分享。因為他不知道,如果兩個犯人合謀之后共同逃出了監(jiān)獄,這樣的事件對于社會來說,會有怎樣的影響?

所以我很敬佩一個名人,能有這樣的覺悟和影響力,這個世界上有很多東西都是有用的,但是要把它用到正途開始,才是更有積極的意義。

就像王珞說的:

一個好的社會,就必須有這樣一批堅守道德底線的人群,大多數(shù)人眼中他們可能是另類,但不可否認的是,他們的價值很大。

而談判也是一樣,談判中重要的不是你運用了多少技巧、計謀,讓對方輸?shù)暮軕K,談判應該是一個雙贏的局面,不以雙贏為目的的談判都是耍流氓。這個社會越來越講究誠信,而我們每一個人的信用也越來越值錢,如果你一再的使用計謀,來消耗你的誠信,恐怕以后沒有人敢跟你合作。

所以《贏在談判》并沒有讓我們只顧自己贏,其實這是一個雙贏的談判,而最佳的談判,不僅實現(xiàn)了雙贏,還能逐步的優(yōu)化商業(yè)市場,打破談判謊言,建立一個誠信、道德的社會氛圍。

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