相信大家都會發(fā)現(xiàn)，同一件事不同的人去完成，會有不一樣的結(jié)果，這是因?yàn)槭裁茨�？因�(yàn)橐粋�人的用心程度，我們總是在說命運(yùn)不眷顧我們，大家也要想一想，你做的每件事是不是都是用心在做，成功從來不是靠運(yùn)氣。

１.

國慶節(jié)前，去逛裝修。

路過一大片剛開發(fā)的樓盤，已經(jīng)銷售了2年多，還沒賣完。現(xiàn)在銷售的應(yīng)該是第三期。

不一會就接到了一個電話，正是剛才路過的樓盤的電話銷售，打電話讓去看房。

話術(shù)很專業(yè)，我想了多個理由拒絕過去看房，但是仍然被她不折不扣的敬業(yè)精神打動了，于是讓她加我微信，等我有空時就過去看。

期間我問她，你是怎么知道我電話的？

她說，她們那邊有專門的信號接收器，只要是開車路過他們售樓處附近，就能根據(jù)車牌號識別出我們的手機(jī)號，直接撥打進(jìn)來，不由感慨現(xiàn)在的科技真是太先進(jìn)了。

因?yàn)樵陂_車，我告訴她加我微信，我看到后就會通過，直到停下車子開始看手機(jī)時，已經(jīng)是半小時以后了。

我看到手機(jī)屏幕上有兩條消息，一條是她添加我微信的提示，另外一條消息稍晚，是她很用心地給我編輯了一條短信:

“X哥，您好，我是剛才和您通過電話的XX樓盤的XX，我們樓盤具體位置在ＸＸ，您來的話，一定給我打電話，方便的話您加我一個微信，我的微信號是ＸＸ，來時還有精美禮品相送。”

應(yīng)該說，所有跟我推薦房子的人中，對她是印象最深刻的，聲音很稚嫩，很專業(yè)，很堅持，最關(guān)鍵的是，她在想盡辦法跟你接觸的過程中每一個細(xì)節(jié)做的都很用心，讓你看到后想拒絕都不可能。

我想，這種業(yè)務(wù)員的業(yè)績必定差不了。加微信后翻看朋友圈，果然，工作時間不久，卻獲獎無數(shù)，經(jīng)常參加表彰。

２.

讓我想起了剛開始工作在寫字樓掃樓積累客戶的日子。

大多數(shù)人對前來推銷商品的推銷員的第一印象肯定是拒絕的，更不用說在高檔的寫字樓。

整棟樓下來，從上到下，挨個敲門，只要是有人能給機(jī)會坐下來聊天，那就是天大的恩賜，甚至能高興一整天。

那到底如何能夠讓一個陌生人有興趣在百忙之中抽出時間跟自己聊天呢？

就是靠一個又一個能吸引人的細(xì)節(jié)。

包括服飾、文件夾、鞋子、甚至是發(fā)型、臉上的微笑、渾身上下洋溢的熱情，都可能是吸引別人的關(guān)注點(diǎn)。

當(dāng)然，絕大多數(shù)陌生客戶還是會拒絕，遭受拒絕時的細(xì)節(jié)同樣重要，不管對方對我們態(tài)度如何，你都要保持微笑地把自己手中的資料與自己的名片遞給他，如果有幸能夠跟對方聊上幾句并且留下了對方的名片或聯(lián)系方式，那晚上到家之后還要給Ｔａ編輯一條短信過去來加深對方對我們的第一印象。

直到現(xiàn)在的很多客戶，都是當(dāng)時陌生拜訪時一步步積累出來的。

把當(dāng)時的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，轉(zhuǎn)化成一個又一個的小習(xí)慣，慢慢融入到自己的生活中，所以自己才能在營銷的道路上越走越輕松。

３.

其實(shí)無論在生活與工作中都是一樣，同樣一份工作，同樣辦一件事情，不同的人去做，得出的結(jié)果完全不同。

是做這件事情時耗費(fèi)的時間與精力不一樣嗎？

是在做同一件事情時每個人的用心程度不同。

其實(shí)用心，在學(xué)校時老師就已經(jīng)開始培養(yǎng)了。當(dāng)時做同一道數(shù)學(xué)題，有很多粗心大意的小朋友可能會忘記寫“＝”或是忘記寫“答”，而用心的小朋友，從來不會犯這些錯誤。

這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)在工作中，就是領(lǐng)導(dǎo)安排的同樣一件事情，細(xì)心的員工因?yàn)槎?ldquo;想”了那么一點(diǎn)，會把工作完成的更細(xì)致、更貼心、更容易讓領(lǐng)導(dǎo)接受，而粗心的員工則完成的馬馬虎虎，不盡人意。

比如：每一次有重要客戶或領(lǐng)導(dǎo)坐我的車子，我會提前一天把車子里外洗一遍，然后噴上香水，第二天起床時早起床半小時，把每一個座位旁邊放上一瓶礦泉水，提前十分鐘到領(lǐng)導(dǎo)樓下。

用心這件事，說容易，就很容易；說難，其實(shí)也不難。

但是它卻關(guān)乎著我們每一個人的命運(yùn)與將來，深刻地影響著我們自己，還有下一代的生活。

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