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街道開展上門服務親商助企專項行動工作方案

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 12:17:01 | 移動端:街道開展上門服務親商助企專項行動工作方案

為了打造一流營商環(huán)境,我們要開展上門服務親商助企專項行動,為了做好這項工作,你有哪些措施?下面小編帶來的是街道開展上門服務親商助企專項行動工作方案。

一是高度重視,周密安排,為專項行動有序開展“打好底”。研究制定了《**街道“上門服務·親商助企”專項行動實施方案》,并于10月10日上午和11日下午,分別召開了**街道“上門服務·親商助企”專項行動動員會議和培訓會議,對街道開展專項行動進行了安排部署,對“兩信一牌”使用要求、表格填寫規(guī)范、服務流程、準確用語等具體細節(jié)進行了專門培訓。同時,組建了專項行動領導小組,下設綜合協(xié)調、企業(yè)走訪、紀律督查、后勤保障、文字材料5個工作組,明確各組工作職責,建立起責任明確、分工具體、牽頭有力、保障到位、齊抓共管的良好工作局面。

二是明確任務,迅速行動,為專項行動規(guī)范運行“把好關”。專項行動全面鋪開后,街道、社區(qū)干部立即結合各自任務分工開展上門服務工作,街道主要負責同志帶頭包靠服務企業(yè),每一名街道在職在編干部、社區(qū)“兩委”成員都承擔著包靠任務,在走訪過程中嚴格按照區(qū)里要求和街道實施方案開展服務,街道紀工委全程參與干部作風監(jiān)督,務必做到“規(guī)定動作不走樣、信息傳遞無偏差、服務細節(jié)零失誤”。截至10月底,通過上門服務、電話訪問等形式已聯(lián)系服務企業(yè)325家,占企業(yè)總任務量的87%。

三是加強調度,完善機制,為專項行動取得實效“立好規(guī)”。“上門服務·親商助企”事關街道長足發(fā)展,不是一錘子買賣,街道在制定包靠分工時,考慮了企業(yè)經(jīng)營特點、包靠人員工作職責、社區(qū)屬地區(qū)劃等因素,做好人企對應,同時要求上門服務人員要“亮身份、表來意、留電話”,便于下步長期做好后續(xù)跟進服務工作。對于企業(yè)反映的困難問題,落實好問題流轉機制,確保企業(yè)合理合法訴求及時得到處置。同時,為了進一步細化明確包靠干部的行為規(guī)范,街道建立了責任追究機制,制定了“必做清單”和“避做清單”,對“必做未做”和“避做故做”的行為嚴肅追責,確保專項行動不走樣、不變味。

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