我們只有愛(ài)崗敬業(yè)才能將自己的工作做好,才能創(chuàng)造更大的收獲。這里給大家?guī)?lái)的是企業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文精選10篇,有興趣的小伙伴可以進(jìn)來(lái)看看,參考參考!
(篇一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同仁們:
今天,是我走進(jìn)**地產(chǎn)的第151天,在這短短的五個(gè)月里,我在**學(xué)到了很多知識(shí),讓我受益菲淺?梢哉f(shuō),**地產(chǎn)不僅是一個(gè)好企業(yè),更是一所好學(xué)校,更象一個(gè)溫馨的家庭。感謝**,給了我一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì),感謝**,讓我認(rèn)識(shí)了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個(gè)躬,表示一下我的謝意! 謝謝大家!
今天,我演講的的題目是《愛(ài)崗敬業(yè),從點(diǎn)滴做起》。
我是今年六月份正式來(lái)到**地產(chǎn)工作的,在深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn),我雖是一名普通的一線銷(xiāo)售員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,都代表著我們整個(gè)**地產(chǎn)的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
每個(gè)人參加工作后,因分工不同,各有各的工作崗位,從某中意義上講,人有職務(wù)高低之分,工作和崗位卻沒(méi)有貴賤之別。干任何工作,首先要熱愛(ài),要熱愛(ài)自己的崗位!要敬業(yè),要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進(jìn)取、高度負(fù)責(zé)。因此,愛(ài)崗敬業(yè),也成了每一位員工最基本的素質(zhì),是員工對(duì)工作的一種態(tài)度,一種最起碼的態(tài)度。我相信,只要我們能在自己的崗位上認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,能從我們身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,干出一翻成績(jī),這就是愛(ài)崗,這就是敬業(yè)!
怎樣才能“愛(ài)崗敬業(yè)”呢?我認(rèn)為,首先要干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行。要不恥下問(wèn)、虛心學(xué)習(xí),為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)、提高銷(xiāo)售,要虛心的向老員工請(qǐng)教,不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。在工作中,要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
其次,要干好我們自己的本職工作,工作成績(jī)是衡量我們工作能力和水平的一個(gè)方面。就好比我來(lái)說(shuō)吧!我是一名銷(xiāo)售員,我的職責(zé)和工作,就是維護(hù)企業(yè)形象,作好房屋、樓房銷(xiāo)售,提高業(yè)務(wù)成交量!成交房屋的數(shù)量和金額就是衡量我工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)之一!因此,既然在人生的某一階段選擇了做銷(xiāo)售員這個(gè)行當(dāng),就要把銷(xiāo)售員這個(gè)行當(dāng)做好、做出成績(jī)。做成這個(gè)行業(yè)的拔尖人。要把銷(xiāo)售作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)干。腳踏實(shí)地,不畏強(qiáng)手,敢于拼博,敢于爭(zhēng)先,敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中成熟,在成熟中成功。只有在銷(xiāo)售實(shí)踐中不斷完善自我,充實(shí)自己。在工作中,謙虛謹(jǐn)慎,步步為營(yíng),才能把銷(xiāo)售工作做好。
俗話說(shuō):“千里之行,始于足下”、“不愛(ài)崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”,我們每一位員工都要珍惜和熱愛(ài)這來(lái)之不易的工作崗位,即使在艱難險(xiǎn)阻面前,我們也要團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,勇往直前!萬(wàn)丈高樓,起于壘土。愛(ài)崗敬業(yè),其實(shí)不需要做出什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)來(lái),只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點(diǎn)一滴,一步一步地,圓滿地做好,那怕是一些看起來(lái)很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量貢獻(xiàn)出來(lái)就可以了。
我知道,我到銷(xiāo)售部的工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求。
無(wú)數(shù)個(gè)平凡而踏實(shí)的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無(wú)數(shù)次堅(jiān)持再堅(jiān)持的工作作風(fēng),為我們綻放出絢爛的鮮花,愛(ài)崗敬業(yè),從點(diǎn)滴做起,使我們平凡的事業(yè)變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
(篇二)
尊敬的各位部門(mén)經(jīng)理、樓層主管、店長(zhǎng)、同仁:
你們好,在這飽含熱情,滿懷激情的仲夏季節(jié),我們商廈舉行“服務(wù)在我心,百大是我家”的主題演講,我首先感謝“百大”領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì),給我們工作在一線的員工搭建一個(gè)互相交流的平臺(tái)。
洞察商道的都說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)場(chǎng)上的雙方都想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),工作在商場(chǎng)的我們渴望實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化,那么我們用什么樣的方式為我們的利益而戰(zhàn)呢?答案就是服務(wù),我們要用良好的服務(wù)形象感染顧客,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)顧客,用自認(rèn)的服務(wù)心態(tài)去感化顧客。
人們常說(shuō)顧客是上帝,可是上帝一般會(huì)用平等善良的眼光看待我們每一個(gè)人,而顧客會(huì)用極盡挑剔的眼光來(lái)看待我們和我們的商品,如何讓顧客挑剔的眼光穩(wěn)定下來(lái),進(jìn)而對(duì)我們的商品感興趣呢,那就是我們良好的服務(wù)形象。俗話說(shuō):三分長(zhǎng)相,七分打扮,我們雖然不可能像影視巨星那樣光彩照人,但是合理的裝束,中肯的語(yǔ)言,大方的舉止,有時(shí)也能抓住顧客那可漂移的心。
生活在都市的人們工作壓力大,生活節(jié)奏快,他們往往把每一次的購(gòu)物旅程當(dāng)做一次釋放壓力,緩解節(jié)奏的快樂(lè)旅程,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)疑是顧客們緊張而忙碌的心得以短暫停留的關(guān)鍵,所以帶著你的微笑,完善你的服務(wù),你將發(fā)現(xiàn)你的每一次付出,都有意象不到的收獲。
與生俱來(lái),我們彼此平等,因?yàn)橛袗?ài)我們才化育而生,因?yàn)橛袗?ài)我們才結(jié)伴而行,因?yàn)橛袗?ài)我們的文明才得以傳承。愛(ài)是什么?愛(ài)是關(guān)心,愛(ài)是容忍,愛(ài)是信任,愛(ài)是犧牲,愛(ài)是和你形影相隨,愛(ài)人是我們的天性,愛(ài)家使我們的責(zé)任,愛(ài)事業(yè)使我們的追求。我工作在百大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴占據(jù)我全部的回憶,百大讓我成長(zhǎng),百大讓我神采飛揚(yáng),所以愛(ài)百大,愛(ài)家,愛(ài)家就愛(ài)百大,因?yàn)榘俅笫俏壹摇?/p>
(篇三)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、各位朋友:
大家好!
各位朋友,“天下興亡,匹夫有責(zé)”這句話對(duì)在座的各位而言,也許誰(shuí)都不陌生。
憶往昔,歲月崢嶸。一代江南才子顧炎武面對(duì)當(dāng)頭國(guó)難,發(fā)出了心底的的呼聲---天下興亡,匹夫有責(zé)。這聲音恰似睛空春雷,響徹云宵。讓徘徊者為之清醒,讓進(jìn)取者為之昂揚(yáng),也讓今天的我們?yōu)橹d奮不已,心潮澎湃。
作為一名黨員,面對(duì)黨旗,面對(duì)企業(yè)改革與發(fā)展的重任,我們也是激情迸發(fā),也是思慮萬(wàn)千,常懷憂患之心,更立發(fā)展之志。如今的我們,不是處于顧老先生當(dāng)時(shí)的國(guó)難,也不象顧老先生那樣面對(duì)國(guó)情而四顧茫然!此時(shí),我們正處于國(guó)有企業(yè)改革與發(fā)展的黃金時(shí)期,春潮涌動(dòng)的征程里,我們需要的不是救國(guó)救民于水火的打打殺殺,而是需要如何搶抓機(jī)遇,奮發(fā)有為,推動(dòng)企業(yè)改革與發(fā)展的大智慧、大氣魄與大顯身手。
每當(dāng)祖國(guó)需要我,人們都會(huì)以“天下興亡,匹夫有責(zé)”而自勵(lì)。因?yàn)樘煜碌呐d亡與個(gè)人的前途命運(yùn)是緊密相聯(lián)的統(tǒng)一體,也就是現(xiàn)代管理學(xué)上所講的利益共同體。
試問(wèn):天下是誰(shuí)的天下?國(guó)家是誰(shuí)的國(guó)家?企業(yè)又是誰(shuí)的企業(yè)?法律和現(xiàn)實(shí)給予我們的答案是:我們是國(guó)家的主人,我們是企業(yè)的主人,那既為主人,那就要勇敢地承擔(dān)起主人翁的責(zé)任,就要對(duì)整個(gè)國(guó)家、對(duì)整個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)任,這樣才無(wú)愧于家國(guó)之愛(ài),無(wú)愧于主人之名。
曾記否,一代偉人鄧小平同志曾三次被打倒,卻又三次站了起來(lái),達(dá)到了他當(dāng)家做主事業(yè)的巔峰。是什么力量讓他如此堅(jiān)強(qiáng),成為“打不倒的小個(gè)子”?是他對(duì)祖國(guó)對(duì)人民深沉的責(zé)任與厚重的愛(ài)。
曾記否,一代名相周恩來(lái)總理,早在青年時(shí)期就懷有對(duì)振興祖國(guó)的重任,樹(shù)立“為中華之崛起而讀書(shū)”的遠(yuǎn)大理想,最后名垂青史,恩澤萬(wàn)民,成為中華民族情商與智商的第一個(gè)集大成者。
曾記否啊,曾記否,憶往昔有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)先行者為今天的我們,如何履職踐責(zé)促進(jìn)發(fā)展立下了不朽的豐碑。
看今朝,情更迫,任更重,征程更遠(yuǎn)。我們水電一局正處于萬(wàn)馬齊鳴、千帆競(jìng)發(fā)的時(shí)代,發(fā)展是企業(yè)振興的第一要?jiǎng)?wù)。作為一局的員工,我們更應(yīng)當(dāng)“情為一局所系,力為一局所盡”。也許有人會(huì)說(shuō):我只是一局的一顆小石子,如何能為企業(yè)分憂解難。其實(shí)不然,企業(yè)要發(fā)展,根基在基層,血脈在員工,一局跨越式發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每一位員工的盡職盡責(zé)。“眾人拾柴,火焰高”,水電一局能有今日的輝煌,正是幾代員工共同努力的結(jié)果。
為此,我想借這個(gè)演講平臺(tái),向大家捧出“四顆心”,即“專心、愛(ài)心、忠心與信心”。以求與大家共勉勵(lì)、共享一局發(fā)展成果。
一是對(duì)業(yè)務(wù)要有專心。荀子在《勸學(xué)》中有句名言叫:“蚓無(wú)爪牙之利,筋骨之強(qiáng),上食埃土,下飲黃泉,用心一也。”正是因?yàn)轵球舅膶P闹林虏庞兴陌采碇。作為一局的員工也是如此。只有專心才能出細(xì)活出好活,企業(yè)才能從你的精細(xì)勞動(dòng)中獲取效益,你的勞動(dòng)才變得有意義有價(jià)值。反之,如果你浮躁不務(wù)實(shí),朝三而暮四,你的業(yè)務(wù)不會(huì)精進(jìn),你也不會(huì)成為企業(yè)的金牌藍(lán)領(lǐng)或驕人白領(lǐng)。所謂能耐得住寂寞,耐得住艱苦,你才能把握成 二是對(duì)崗位要有愛(ài)心。所謂愛(ài)心成就未來(lái)。只有對(duì)工作擁有愛(ài)心,你才能談得上敬業(yè)奉獻(xiàn)。艾青有句名言叫“為什么我的眼中常含淚水,是因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)的深沉”?梢哉f(shuō),愛(ài)心就是敬業(yè),愛(ài)心就是盡責(zé)!當(dāng)你將愛(ài)崗敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí),帶著愛(ài)的情感去工作,就能快樂(lè)地實(shí)現(xiàn)自己人生的最大價(jià)值,也就是所謂現(xiàn)代的工作理念叫“工作著,快樂(lè)著;享受著,幸福著”。
三是對(duì)企業(yè)要有忠心。電視劇《忠誠(chéng)》,在其結(jié)尾時(shí),主人公高明河對(duì)妻子梁麗說(shuō)了一句:“請(qǐng)你記住,我們黨永遠(yuǎn)燦爛輝煌”。正是有這樣數(shù)以萬(wàn)計(jì)的忠誠(chéng)者對(duì)黨的忠心,才成就了我們今天的美好生活。同樣一局的發(fā)展,更離不開(kāi)忠心耿耿的人與耿耿忠心。只有忠誠(chéng)于企業(yè)的人,才不會(huì)總想著利益得失;只有忠誠(chéng)于企業(yè)的人才不會(huì)總有“跳槽”的苦惱,只有忠誠(chéng)于企業(yè)的人,才不會(huì)因情緒的波動(dòng)而困惑不安。請(qǐng)大家記住,忠于企業(yè),忠于領(lǐng)導(dǎo),與同事們同舟共濟(jì),克難求進(jìn),這樣你的人生才會(huì)更加充實(shí),事業(yè)才會(huì)更有成就。忠心給企業(yè)帶來(lái)的是恒久的效益,給你自己帶來(lái)的卻是生存的價(jià)值。
四是對(duì)自己要有信心。我所講的自己是一個(gè)廣義上的自己,即有對(duì)自己本人的信心,也有對(duì)水電一局的信心。俗話講:“臨山志高,近水聰慧”。我們水電一局的員工臨山近水,我們每個(gè)人技術(shù)人品都是優(yōu)秀的,我們水電一局的施工品牌也都是享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的。作為一局品牌的一個(gè)縮影,我們七分局建設(shè)的**省回龍抽水蓄能電站,其引水系統(tǒng)的豎井深度達(dá)459米,我們七分局優(yōu)質(zhì)高效地打造了“中國(guó)水電工程第一井”,在水利水電施工界蜚聲中外。這樣的人才,這樣的品牌,這樣的優(yōu)勢(shì),我們一局還有很多。面對(duì)市場(chǎng),誰(shuí)又能說(shuō)我們沒(méi)有信心呢。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我用一幅對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講。水電一局定會(huì)“抓機(jī)遇求發(fā)展騰飛在望”,一局員工定會(huì)“知榮辱,盡心力,奮發(fā)圖強(qiáng)。
朋友們,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。就讓我們攜起手來(lái),投身到水電一局發(fā)展的春天里,用發(fā)展的要求來(lái)加強(qiáng)自己,以改革的精神來(lái)完善自我,用我們無(wú)悔的青春來(lái)續(xù)寫(xiě)水電一局更加燦爛輝煌的明天!
(篇四)
公交讓城市更美好
迎著和煦的風(fēng),沐浴著溫暖的陽(yáng)光,我們走進(jìn)了**年,也迎來(lái)了黨的**歲生日。廣大**公交人忠誠(chéng)戍守城市線路,傾情服務(wù)無(wú)數(shù)乘客,兢兢業(yè)業(yè),拼搏進(jìn)取,用辛勤的汗水澆灌城市文明之花,為建設(shè)特大型城市貢獻(xiàn)熱血力量,力爭(zhēng)以優(yōu)異的成績(jī)向黨的華誕獻(xiàn)禮。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和諧!
公交事業(yè)是平凡的,它需要我們?cè)缙鹜硭,用心血守候每一個(gè)站點(diǎn)和每一寸路線,用熱心、誠(chéng)心、愛(ài)心服務(wù)每一名乘客;同時(shí),公交事業(yè)也是崇高的,它每天承載了幾十萬(wàn)人的夢(mèng)想,將人們送到學(xué)校、工廠、商務(wù)大廈,幫助人們實(shí)現(xiàn)各自的理想,讓城市的生活更加豐富多彩。如果說(shuō)四通八達(dá)的公路是城市的血管,那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動(dòng)的血液。激情流動(dòng)的血液為城市增添了無(wú)數(shù)亮點(diǎn),讓城市始終堅(jiān)持生機(jī)勃勃的活力。在建設(shè)特大型城市的進(jìn)程中,公交事業(yè)不可替代,離開(kāi)了它,我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風(fēng)采?孩子如何按時(shí)去上學(xué)?老人如何去醫(yī)院看?商人如何順利達(dá)到投資考察地?工人如何如期達(dá)到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說(shuō),公交事業(yè)是城市人口流動(dòng)的命脈,是和諧生活的基礎(chǔ),是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)城市更加美好的事業(yè),我們?yōu)槌蔀楣鈽s的**公交人而自豪!
看吧,無(wú)數(shù)勤勤懇懇的遼陽(yáng)公交人正用實(shí)際行動(dòng)托起嬌艷的朝陽(yáng),讓城市更加美好!我們把乘客當(dāng)做本身的親人,帶著感情去服務(wù),用愛(ài)心維護(hù)城市文明之花昌盛不衰,為提升城市形象而積極工作。無(wú)論驕陽(yáng)似火的夏季正午,還是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨傾盆的雨季,還是颶風(fēng)呼嘯的惡劣天氣,我們櫛風(fēng)沐雨,披星戴月,屹立在神圣的陣地巋然不動(dòng),確保道路暢通;每個(gè)大雪紛飛的早晨,天還沒(méi)有亮,整個(gè)城市還在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)中酣睡,我們公交人迎著次刺骨的寒風(fēng),開(kāi)始了一天的工作,將城市的第一個(gè)腳印留在雪地里。危難之際見(jiàn)真情,而每當(dāng)城市遇到突發(fā)情況,我們摯愛(ài)家園的公交人就會(huì)挺身而出,勇敢地挑起維護(hù)城市和諧美好的社會(huì)責(zé)任!**年一場(chǎng)突如其來(lái)的特大暴風(fēng)雪將城市的道路淹沒(méi),全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動(dòng),用激情的汗水融化了公路的積雪,確保了市民正常出行,創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運(yùn)營(yíng)的奇跡;**年,滔滔洪水無(wú)情地侵占我們的美麗家園的邊緣,公交人又一次義無(wú)反顧地走在抗洪搶險(xiǎn)的第一線,數(shù)百名員工厲兵秣馬,日夜待命,精心準(zhǔn)備100多輛救援車(chē),隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)洪水,保護(hù)城市平安無(wú)恙!多年來(lái),公交人立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流,奏響了奉獻(xiàn)城市的凱歌,因?yàn)槊總(gè)人都知道,建設(shè)特大型城市,讓城市更加美好,也是我們的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我們每個(gè)人用情維護(hù);輝煌的未來(lái),需要我們每個(gè)人用心書(shū)寫(xiě),建設(shè)特大型城市,人人有責(zé)!“千里之行始于足下”,讓我們凝聚在一起,拼搏工作,飽含真情地服務(wù)城市發(fā)展吧!看,日新月異的遼陽(yáng)家園,正召喚我們一往無(wú)前,貢獻(xiàn)熱血力量!謝謝!
(篇五)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今日,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,公司愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:愛(ài)崗敬業(yè),我們無(wú)怨無(wú)悔[智庫(kù)|專題]。我想問(wèn)各位一個(gè)問(wèn)題:你為磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?或許你會(huì)說(shuō),我一個(gè)平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯(cuò)了!在磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為磷業(yè)公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像禾苗愛(ài)春雨,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫(xiě)好每一篇文稿,愛(ài)崗敬業(yè)演講稿《公司愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:愛(ài)崗敬業(yè),我們無(wú)怨無(wú)悔》(http://m.seogis.com)。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
怎樣才算愛(ài)崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?或許有人會(huì)說(shuō),人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界,古往今來(lái)能有幾人?我要說(shuō):非也!在我們公司,就有許多感人的例子。何永良,十多年敬業(yè)奉獻(xiàn),曾三次榮獲集團(tuán)公司勞模稱號(hào);劉開(kāi)福,全身心投入生產(chǎn)技術(shù)工作,獲今年優(yōu)秀技術(shù)工人;老主任鄭德友,漚心瀝血,鞠躬盡瘁,汗水染白了雙鬢,贏得了各位的敬仰。他們,就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范,他們就是愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò):細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信各位都有過(guò)這樣的體驗(yàn):一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn),一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi),一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò),可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量?纯唇袢盏牧讟I(yè)公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí) 證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就磷業(yè)公司繁榮興旺的明天。
(篇六)
從我降臨世間的那一刻起,我應(yīng)該感謝我的父母,是他們給了我來(lái)這世上走一遭的機(jī)會(huì),把我從呱 呱墜地的嬰兒一勺飯一口水的喂養(yǎng)成如今健康的青年。當(dāng)我深刻理解了"教師"的含義時(shí),我應(yīng)該感 謝他們,是他們帶我穿越知識(shí)的海洋,領(lǐng)略古今中外的風(fēng)采,指引我縱觀塵世百態(tài),看清人間的真 善美,是他們,告訴我:無(wú)論何時(shí),懷抱一顆感恩之心!吃水不忘挖井人,受人滴水之恩,當(dāng)涌泉 相報(bào)吶!是啊,想一想,我們需要感恩的人確實(shí)太多太多……而今天,我要演講的主題是:感恩**! **年12月9日,我懷著對(duì)未來(lái)美好生活的憧憬,懷著對(duì)美麗人生的追求,踏進(jìn)了**公司的大門(mén)。當(dāng) 年的**公司還只是幾間租來(lái)的簡(jiǎn)陋的辦公室,盡管只有十幾位員工,卻分工明細(xì),各司其職,配合 相當(dāng)默契。初來(lái)乍到的我,本以為滿腹經(jīng)綸就能學(xué)以致用,卻沒(méi)曾想畢業(yè)于工業(yè)與民用建筑專業(yè)的 自己,除了抱著畢業(yè)證書(shū)發(fā)呆外,甚至連讀懂最基本的圖紙都困難。 于是,當(dāng)優(yōu)越感逐漸轉(zhuǎn)為失 落感甚至挫敗感時(shí),當(dāng)由堅(jiān)信自己是一塊 " 金子 " 到懷疑自己是一粒 " 沙子 " 時(shí),憤怒、迷茫、 自卑就開(kāi)始與日俱增。 公司里的同事們鼓勵(lì)我說(shuō) 迷茫與困惑誰(shuí)都會(huì)經(jīng)歷,恐懼與逃避誰(shuí)都曾經(jīng)有 過(guò),但不要把迷茫與困惑當(dāng)作可以自我放棄、甘于平庸的借口,更不要成為自怨自艾、祭奠失意的 苦酒。生命需要自己去承擔(dān),命運(yùn)更需要自己去把握, 凡事不可心急,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步才能做笑到 最后的那個(gè)人。公司提供了很多專業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)導(dǎo)也多次親自指導(dǎo),指點(diǎn)我一步步的熟悉了包括業(yè) 務(wù),圖紙,施工等各項(xiàng)程序。**年3月31日,公司新廠區(qū)舉行奠基儀式,我擠在人群中,聽(tīng)著噼里 啪啦的鞭炮聲,心潮澎湃的我久久凝視著這片炙熱的土地, 這片孕育希望的熱土 , 到處充滿著 激-情與活力 , 處處折射著決策者過(guò)人的膽識(shí)與魄力 , 我 在心里吶喊:這是**的明天,這是**的 希望吶! 從那以后,我更加努力的學(xué)習(xí),謹(jǐn)遵各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,將全部精力投入到學(xué)習(xí)中去,因?yàn)槲叶?得:公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了如此美好的展示自己的平臺(tái),我不能辜負(fù)了大家的期望,作為一名普通 員工,我們必須時(shí)刻懷抱一顆感恩之心。 新建廠區(qū)很快竣工,我們搬進(jìn)了占地一百二十多畝的新廠區(qū),領(lǐng)導(dǎo)為我們的辦公室添置了新的桌 椅、沙發(fā),貌不其揚(yáng)的板房,經(jīng)過(guò)獨(dú)具匠心的裝修,別有了一番風(fēng)味。公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,到各學(xué) 校招賢納士,高薪聘請(qǐng)了許多高文化,高素質(zhì)人才,來(lái)填補(bǔ)技術(shù)人員的空缺,與此同時(shí),公司引進(jìn) 了精尖化的自控系統(tǒng)設(shè)備,置于已經(jīng)建設(shè)完成的兩萬(wàn)平方米的鋼結(jié)構(gòu)車(chē)間內(nèi),并細(xì)分了各部門(mén)的責(zé) 任。 歲月匆匆,韶華流逝 ,短短的兩年時(shí)光如彈指一揮間,如今的**,已是員工超過(guò)四百,年銷(xiāo) 售額超過(guò)三個(gè)億的東方雄鷹,翱翔于山東乃至全中國(guó)的蒼穹下,搏擊長(zhǎng)空,無(wú)所畏懼的勇往直前! 盡管碩果累累,可是公司上下并沒(méi)有因?yàn)橹愣怕l(fā)展的腳步,謹(jǐn)慎的領(lǐng)導(dǎo)班子不敢有一點(diǎn)點(diǎn)松 懈,高-瞻遠(yuǎn)矚,深謀遠(yuǎn)慮,緊張的奔波于各大城市的工業(yè)園以及鋼構(gòu)車(chē)間密集區(qū),搜集開(kāi)發(fā)信 息,充實(shí)而快樂(lè)。記得有一次,和杭總經(jīng)理一起就餐,幾位客戶勸慰他說(shuō):您這年紀(jì)了一定要注意 勞逸結(jié)合,多多鍛煉身體,不要把自己搞的如此疲憊不堪。杭總經(jīng)理卻輕輕搖頭:曾經(jīng)沒(méi)成立公司 的時(shí)候我會(huì)考慮,現(xiàn)在不一樣了,肩上的擔(dān)子和責(zé)任很重,公司所有人都在看著我,必須給每位員 工樹(shù)立標(biāo)兵才行,我有時(shí)候會(huì)給自己增加壓力,提醒自己不能怠慢啊,**的明天會(huì)面臨更大更高的 挑戰(zhàn),我們應(yīng)該一起努力!在座的所有人都面露佩服之色。
(篇七)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
“用戶是上帝”這是一個(gè)商業(yè)行銷(xiāo)慣用語(yǔ),每個(gè)人都太熟悉這個(gè)字眼了,可是,又有多少人真正品嘗過(guò)做上帝的滋味呢?伴著我國(guó)加入世貿(mào)組織的腳步,國(guó)內(nèi)外的產(chǎn)品制造商們?yōu)榱藸?zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng),會(huì)在產(chǎn)品的種類(lèi)和產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量方面大做文章,做為消費(fèi)者選擇物美價(jià)廉的商品,享受星級(jí)的服務(wù)應(yīng)該是為時(shí)不遠(yuǎn)了,可以做名副其實(shí)的上帝了,這是件令每個(gè)消費(fèi)者都高興的事兒。
但在欣喜之余,還有一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)很重要的問(wèn)題擺在我們面前:那就是我們賴以生存的工廠——一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位,面對(duì)政府的保護(hù)越來(lái)越少;面對(duì)全球一體化的行業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng);面對(duì)世界統(tǒng)一的貿(mào)易游戲規(guī)則,競(jìng)爭(zhēng)將是非常的激烈的,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將凝聚在場(chǎng)頻質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上,我們?cè)鯓幼霾拍懿槐惶蕴鼍?我們(cè)鯓幼霾拍苴A得上帝的垂青呢?
廠黨委開(kāi)展了“一切為用戶服務(wù)”的活動(dòng),并推薦了“**”的學(xué)習(xí)資料:一個(gè)虧損147萬(wàn)元的街道小廠,16年后成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)際知名的企業(yè)集團(tuán),年銷(xiāo)售額達(dá)406億元,并保持了8%的平均增長(zhǎng)速度,其增長(zhǎng)之快具全球同行業(yè)之首,這是一個(gè)奇跡,一個(gè)由炎黃子孫創(chuàng)造的讓世界矚目的奇跡。追溯**的成功之源。噢!是“先賣(mài)信譽(yù),再賣(mài)產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)理念博得了上帝的寵愛(ài),“信譽(yù)”即是信用和名聲,**產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)人性化”和產(chǎn)品質(zhì)量的“零缺陷”管理水平及“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的每一道工序、每一次服務(wù)、每一筆交易都具有接近完美的保證,都建立了牢固的信用并弘揚(yáng)了名聲。那么使用了這種產(chǎn)品,不僅解決了生活的實(shí)際問(wèn)題,還有了放心使用的滿足感和品牌上的優(yōu)越感,當(dāng)你領(lǐng)受著這“可靠的關(guān)懷”和“貼心的照顧”能不是一種幸福?能不是實(shí)實(shí)在在的上帝的感覺(jué)嗎?如果再去選擇家電,你能拋開(kāi)**嗎?
帶著一種心情,我走訪了**集團(tuán)通化服務(wù)部,負(fù)責(zé)人姜經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“我負(fù)責(zé)十多個(gè)品牌的通化售后服務(wù)工作,每個(gè)企業(yè)都有很好的規(guī)章制度,只有**執(zhí)行的是最好的、最徹底的、最沒(méi)有偏差的,**是真正的‘先賣(mài)信譽(yù)而后在賣(mài)產(chǎn)品’。”我問(wèn)“用戶怎么可能永遠(yuǎn)是對(duì)的呢?”他說(shuō):“用戶是我們的衣食父母,只有懷著‘用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的’心態(tài)去服務(wù),才能讓用戶滿意。”我和姜經(jīng)理聊了近兩個(gè)小時(shí),他給我講了許多**售后服務(wù)的感人事例,他的工作很忙,不時(shí)有電話打來(lái),我也不是他們的用戶,但他一點(diǎn)厭煩的情緒也沒(méi)有,言語(yǔ)之中使我感到真誠(chéng)和有修養(yǎng),我不能不刮目相看**了。
在此,我不能一一講述**“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的那些動(dòng)人的故事;不能一一渲染**對(duì)上帝“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的殷殷癡情,面對(duì)同一片國(guó)土上的**人,我們要表達(dá)的不僅僅是對(duì)**的敬意,還有對(duì)自己的反思,“一切為用戶服務(wù)”就是我們向上帝袒露的赤誠(chéng)之心。通向上帝的路就在我們自己的腳下,要把這條路變成“零距離”,它需要我們的是:“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)!”
(篇八)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,朋友們:
大家下午好!
我是**,今天,我要演講的題目是《立足平凡,讓青春因奉獻(xiàn)而更閃亮》!
曾經(jīng),我以為最寬廣的,是藍(lán)天,因?yàn)樗槐倘f(wàn)頃無(wú)邊無(wú)際;曾經(jīng),我以為最高大的,是山峰,因?yàn)樗∪淮A⒉豢蓜?dòng)搖;曾經(jīng),我以為最深邃的,是大海,因?yàn)樗粞箜烈隋谒。后?lái),我才明白,世間最寬廣的,是人的胸懷;最高大的,是心靈的崇高;最深邃的,是無(wú)私的奉獻(xiàn)。
試問(wèn)一下,在窗口工作,如果沒(méi)有寬廣的胸懷,怎能甘于忙碌和繁瑣,真正做到全心全意為人民服務(wù)?如果沒(méi)有崇高的心靈,怎能踐行三嚴(yán)三實(shí),真正做到為民務(wù)實(shí)清廉?如果沒(méi)有無(wú)私的奉獻(xiàn),又怎能守得住平凡,真正做到俯首甘為孺子牛?
我就是一名窗口工作者,今年年初,我光榮的走上了這個(gè)崗位,那一刻,我知道我選擇了平凡,選擇了崇高,那一刻,我知道我選擇了為民,選擇了奉獻(xiàn)。
9個(gè)月的時(shí)光飛逝而過(guò),從當(dāng)初的稚嫩羞澀,到現(xiàn)在的從容成熟。我越來(lái)越懂得了“為民服務(wù)、辦事公正、為人廉潔”。這,是每一個(gè)機(jī)關(guān)干部的行為準(zhǔn)則;我也越來(lái)越明白“愛(ài)崗敬業(yè),不畏辛勞,踏實(shí)奉獻(xiàn)”。這,是每一個(gè)財(cái)政人心中的錚錚誓言。
我的青春因?yàn)閻?ài)崗和奉獻(xiàn)而意義非凡,我的人生因?yàn)檑`行誓言而豐富多彩。此時(shí)此刻,站在演講臺(tái)上,我的腦海中就出現(xiàn)了無(wú)數(shù)個(gè)奮斗的身影,無(wú)數(shù)個(gè)感動(dòng)的畫(huà)面。
忘不了,窗口出現(xiàn)蠻不講理的人,他們有的惡語(yǔ)相向,有的無(wú)理取鬧,但是無(wú)論何時(shí),同事們都將委屈吞進(jìn)肚子,始終用微笑面對(duì)每一個(gè)人,用真誠(chéng)踏實(shí)的服務(wù)默默的化解了一個(gè)又一個(gè)矛盾。
忘不了,繁忙的時(shí)候同事們一坐就是好幾個(gè)小時(shí),顧不上喝水、甚至是上廁所這樣最正常的生理需求都被大家忽略了。
忘不了,有無(wú)數(shù)次,夜深人靜的時(shí)候,依然有人趴在辦公桌前,審核資料,學(xué)習(xí)知識(shí),忘記了時(shí)間,忘記了饑餓與疲勞,他們?nèi)硇牡膿湓诹斯ぷ魃,無(wú)私忘我的奉獻(xiàn)著。
忘不了的畫(huà)面太多太多,我們每個(gè)人都立足在平凡的崗位上,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有轟轟烈烈,只有心中永不褪色的諾言。還記得,就在上個(gè)月,我們迎來(lái)了今年最忙碌的時(shí)期。根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排,窗口于8月1日起開(kāi)始集中核發(fā)會(huì)計(jì)證。接到通知后,我們暗自的在心底許下承諾,一定要讓考生盡快拿到會(huì)計(jì)證,一定要為創(chuàng)建一流服務(wù)窗口全力以赴。為此,窗口主動(dòng)將辦結(jié)時(shí)限從10天壓縮為5天。在大家的齊心協(xié)力下,證書(shū)及時(shí)發(fā)放到了考生手中,沒(méi)有任何的差錯(cuò),沒(méi)有任何的違規(guī),只有贊揚(yáng)和肯定。然而,你知道嗎?414個(gè)證書(shū),飽含了414份艱辛,在短短的一周時(shí)間里,我們幾乎每個(gè)晚上都加班到深夜。你知道嗎?在那個(gè)炎熱的盛夏,我們幾乎天天眼里都布滿了血絲。你知道嗎?我們每個(gè)人都付出了很多的汗水和努力,卻沒(méi)有一個(gè)人有任何的怨言,因?yàn)樵谖覀兊男闹,沒(méi)有什么比讓群眾滿意更重要的事情,沒(méi)有什么比為民服務(wù)更有意義。
這就是我們工作的真實(shí)寫(xiě)照,窗口平凡的我們,也許每天都在處理那些瑣碎和繁雜,也許每天都要面對(duì)重復(fù)和單調(diào),但俗話說(shuō)的好,“滴水可見(jiàn)太陽(yáng)”,立足在平凡的崗位上,只要兢兢業(yè)業(yè),哪怕是一顆螺絲釘也會(huì)發(fā)揮巨大的作用;只要真心為民服務(wù),哪怕是一顆不起眼的螺絲釘
(篇九)
爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)的好員工
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),全體職工同志們:大家好!
我叫***,是公司的一名普通員工,很榮幸參加今天的演講活動(dòng),我演講的題目是:爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。
在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,要做到愛(ài)崗敬業(yè)就要求我們對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),只有正確理解了愛(ài)崗敬業(yè)的重要性,才能購(gòu)進(jìn)而做到愛(ài)崗敬業(yè),并在平凡的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。
三場(chǎng)是公司的重要部門(mén),對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原煤、精煤要做到細(xì)致檢查,隨到隨卸,焦炭副產(chǎn)品,進(jìn)廠車(chē)輛隨到隨裝,不論是裝還是卸,都要做到認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍。二年多來(lái),三場(chǎng)在***副總的直接帶領(lǐng)下,抓住放水換煤車(chē)輛數(shù)十起,為公司挽回?fù)p失上百萬(wàn)元,在今后的工作中,我們還要再接再厲,更上一層樓。
愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)好員工,應(yīng)該成為我們所有員工精神追求。在我的周?chē)陀泻枚嗪枚嘀档么蠹覍W(xué)習(xí)的好同志。
原煤場(chǎng)***同志,工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé),不管刮風(fēng)下雨,風(fēng)吹日曬,進(jìn)廠車(chē)輛及時(shí)檢查,按時(shí)送樣,隨到隨卸,嚴(yán)格把好原煤質(zhì)量關(guān),以及堆放位置。他用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),無(wú)怨無(wú)悔。
鏟車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)薛**同志,工作極為突出,充分發(fā)揮自己的技術(shù)本領(lǐng),工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,忠于職守,任勞任
怨,及時(shí)檢查車(chē)輛,及時(shí)維修保養(yǎng),他帶領(lǐng)著鏟車(chē)隊(duì)的同志們,默默地為**的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,我們?nèi)龍?chǎng)和鏟車(chē)隊(duì)全體員工,通過(guò)這次愛(ài)崗敬業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng),都受到了教育,得到了啟發(fā),進(jìn)一步明白了什么是愛(ài)崗敬業(yè),為什么要愛(ài)崗敬業(yè),一致表示,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),腳踏實(shí)地,埋頭苦干,爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)的好員工,為**集團(tuán)燦爛的明天,再鑄輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家。
(篇十)
友人,興許你到過(guò)良多風(fēng)景名勝,名山大川,但你不能不到素有游覽天堂長(zhǎng)命之鄉(xiāng)的**鐘祥一游,這里有世界文明遺產(chǎn)名顯陵,琳瑯滿目的的大口森林公園,世間奇景黃仙洞,純樸仁慈的風(fēng)土著土偶情.那么當(dāng)你興盡歸來(lái),一身疲憊時(shí),莫愁湖國(guó)際大酒店歡送你!
我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,俏麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹(shù)木裝點(diǎn)其間,交通方便、環(huán)境宜人、但更吸引你的是精力充沛、氣度軒昂、著裝整潔、笑容可掬的國(guó)酒員工,這些充斥自負(fù)、氣質(zhì)不凡的帥哥美女們?cè)斐闪艘坏榔恋木爸戮,十分幸運(yùn)的是,我就是這些員工中的一名。
自從我走進(jìn)國(guó)灑的那天起,我就愛(ài)上了這個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、空氣清爽的所在,也愛(ài)上了這個(gè)踴躍進(jìn)取、團(tuán)結(jié)溫馨的大群體,每當(dāng)看到一位位賓客期望而來(lái)、滿意而去,我更愛(ài)上了我的工作。我不是詩(shī)人,不能用美麗的詩(shī)句歌頌我的職業(yè);不是學(xué)者,不能用深遂的思維思考我的價(jià)值。我只是一個(gè)一般的酒店員工,但我有一個(gè)不平凡的信心——讓國(guó)酒因我而殘暴。
作為國(guó)酒的員工應(yīng)當(dāng)項(xiàng)怎么去面對(duì)當(dāng)初的工作,在平常的崗位上作出不平凡的成就呢?我感到首先是誠(chéng)實(shí)可托,自古以來(lái),誠(chéng)實(shí)取信就是權(quán)衡一個(gè)人的行動(dòng),品德跟人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信,老實(shí)守信是做人的基礎(chǔ)正確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的條件,因而在工作中,我用真摯的心看待每一位客人,用良好的信用對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)略的懂得為立場(chǎng),認(rèn)為態(tài)度好就是服務(wù)好,實(shí)在不然,服務(wù)有其更深入的內(nèi)涵,并且與履行規(guī)章軌制之間有著密不可分的接洽。誰(shuí)都曉得,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,愛(ài)好看到客戶在我人這里疲乏而來(lái),面帶滿足的笑顏離去。滿意于保持準(zhǔn)則而使賓館和客戶的昨益得到保障后取得的成績(jī)感。但也常由于酒店的因素或客人的奢求,其余極個(gè)別無(wú)理取鬧而產(chǎn)生讓人遺憾的事,但我老是用我的誠(chéng)懇去補(bǔ)充不足,用行為激動(dòng)客人,各種各樣的人們交往交替,使我與很多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此活潑多彩!
服務(wù)工作就窗口工作,個(gè)人形象是工作一個(gè)主要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門(mén)面,是能展現(xiàn)國(guó)酒精力面孔的窗口,是顧客第一印象構(gòu)成的處所。因此服務(wù)品質(zhì)將在很大水平上決議著顧客在這里的全體心境和離去當(dāng)前的心理感觸,所以我把我的工作看得肅穆和神圣,同時(shí)也感到到自己義務(wù)和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語(yǔ)言,更重要的是還要重視自己情感和心態(tài),把自己的家庭,自己的生涯,自己的不高興和懊惱,自己身材上的疲憊都忘卻,也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次浸禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照料幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,心坎又為重病的母親擔(dān)心,而且還要到酒店上班,那時(shí)我心力交瘁,簡(jiǎn)直要垮掉了,但只有換上工作服,我立刻擦干眼淚,畫(huà)上淡妝,笑臉滿面的面對(duì)我的客人,我的工作核心是:一切為了顧客,為了所有顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件輕易事,我們天天接觸的一張張生疏的面貌,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性情的人,他們旁邊,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的請(qǐng)求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都須要我們用本人的熱忱和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去實(shí)現(xiàn)。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情感變更,而無(wú)論怎樣,咱們都存在調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)盛才能,顧客興奮我愉快,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我以為顧客的事情無(wú)小事,自己的事件無(wú)大事,所以這些年來(lái),不因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為國(guó)酒的一員,我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神知足。
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的裝備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具備一定的范圍,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不必定能隨時(shí)滿足顧客的要求,然而我們的軟件會(huì)在不破壞行業(yè)好處和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿意客人。進(jìn)國(guó)酒以來(lái),我用真誠(chéng)換真情,我用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回首客,這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)產(chǎn)。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店治理者,要想完善自己的實(shí)質(zhì)工作,必需不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐盛自己的常識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)應(yīng)用學(xué)習(xí)機(jī)遇,當(dāng)真的學(xué)習(xí)別人的進(jìn)步教訓(xùn),一直進(jìn)步自己完美自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸素?zé)o華的言行;沒(méi)有輝煌的業(yè)績(jī),只有平凡普通的工作;沒(méi)有好漢的形象,只有繁忙的身影。但就是這樸實(shí),平凡和勞碌中,充足闡明了我對(duì)事業(yè)的酷愛(ài)和虔誠(chéng)。我盼望用我的盡力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠(chéng)信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客性命的加油站,把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,讓我因國(guó)酒而驕傲,國(guó)酒因我而燦爛。
謝謝大家
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